Problem z modemem z vectry

13.05.13, 13:16
Witam. Mam następujący problem. Otóż jestem w trakcie wypowiedzenia umowy o internet w vectrze, dowiedzialam sie ze nalezy im zwrocic sprzet. Chodzi o to, iz wyrzucilam pudelko po modemie, gdyz sadzilam ze nie bedzie mi do niczego potrzebne;/ W srodku byla instrukcja techniczna, cos w tym stylu, i jakies kabelki. Modem z zasilaczem oczywiscie mam w domu. Czy ktos kiedy mial podobna sytuacje? Jak oni przyjmuja ten sprzet? Jest mozliwosc ze nie wezma ode mnie tego modemu i przedluza mi umowe, albo bede musiala zwrocic im pieniadze??
    • wariant_b Re: Problem z modemem z vectry 13.05.13, 15:32
      Instrukcja zapewne uległa "naturalnemu zużyciu", a identyczne lub prawie identyczne
      kabelki jesteś w stanie skombinować. Nie miały osobnych numerów seryjnych.
      I tak Vectra ten sprzęt zezłomuje lub przeznaczy na części zamienne.

      Organizacje konsumenckie dawno powinny wymusić interpretację, że sprzęt
      po okresie umowy jako zamortyzowany stanowi własność klienta, a dostawca
      nie tyle ma prawo domagać się zwrotu, co obowiązek nieodpłatnej utylizacji.

      Jednym słowem - nie daj się im przegadać lub nastraszyć.
      Ofertą mają dbać, żeby klienci ich nie opuszczali, a nie szykanami.
Pełna wersja