ebay-problem

[coburda]

Witam forumowiczów.Mam nadzieję ze ktoś mi pomoże .Sprzedałam przedmiot składający się z kilku części.W opisie było zaznaczone że 1 część jest nowa inne używane a ostatnia nie działająca gratis.Kupujący kupił po wygraniu zapytał czy może być jego kurier ,zgodziłam się (był to TNT post).Po 3 tygodniach od zakupu pisze mi ze nie ma kilku części i ze maszyna mu nie działa.I ze chce oddać bo przedmiot był niezgodny z opisem.Co nie było prawdą .Po kilku mailach założył mi Casę .Pomimo moich maili ebay przyznał mu zwrot pieniędzy.Odesłał mi przedmioty i tu zaczyna się problem bo przysłał w stanie niekompletnym tzn brakuje kilku ważnych części.Napisałam mu że przysłał mi to w takim stanie a on na to że o co mi chodzi ,że to właśnie był powód zwrotu.I żebym mu oddała pieniądze.Powiedziałam ze jak mi dośle brakujące części.Napisałam oczywiście do ebaya ale odpowiedzi nie dostałam.I teraz ponieważ ja pieniędzy nie oddała zrobił to Ebay ,ja muszę oddać ebayowi choć to mnie okradł kupujący który ma 35 komentarzy a ja 645.Może ktoś wie jakie grożą konsekwencje gdy nie zapłacę.Albo co w tej sytuacji powinnam zrobić.Z góry dziękuję.

[spiderk0]

Wspóczuję problemów z Ebay, my też się użeramy z jednym kupującym który w przypływie fantazji zalicytował nasz przedmiot za więcej niż jest warty w sklepie i teraz załorzył nam sprawę że niby ciuch pachnie i ma plamy. Mimo upływu 16 dni nadal sprawa jest otwarta, nasze pieniądze są zablokowane, a kupujący nie odpowiada na maile. Istna paranoja.

Załóż mu sprawę na Ebayu.

[szpil1]

coburda napisała:

> Witam forumowiczów.Mam nadzieję ze ktoś mi pomoże .Sprzedałam przedmiot składaj
> ący się z kilku części.W opisie było zaznaczone że 1 część jest nowa inne używa
> ne a ostatnia nie działająca gratis.Kupujący kupił po wygraniu zapytał czy może
> być jego kurier ,zgodziłam się (był to TNT post).Po 3 tygodniach od zakupu pi
> sze mi ze nie ma kilku części i ze maszyna mu nie działa.I ze chce oddać bo prz
> edmiot był niezgodny z opisem.Co nie było prawdą .Po kilku mailach założył mi C
> asę .Pomimo moich maili ebay przyznał mu zwrot pieniędzy.Odesłał mi przedmioty
> i tu zaczyna się problem bo przysłał w stanie niekompletnym tzn brakuje kilku w
> ażnych części.Napisałam mu że przysłał mi to w takim stanie a on na to że o co
> mi chodzi ,że to właśnie był powód zwrotu.I żebym mu oddała pieniądze.Powiedzia
> łam ze jak mi dośle brakujące części.Napisałam oczywiście do ebaya ale odpowied
> zi nie dostałam.I teraz ponieważ ja pieniędzy nie oddała zrobił to Ebay ,ja mus
> zę oddać ebayowi choć to mnie okradł kupujący który ma 35 komentarzy a ja 645.M
> oże ktoś wie jakie grożą konsekwencje gdy nie zapłacę.Albo co w tej sytuacji po
> winnam zrobić.Z góry dziękuję.

Niewiele możesz zrobić. Możesz złożyć apelację od decyzji eBaya - powinnaś mieć link w Resolution Center w tej wiadomości od eBaya o decyzji która zapadła. EBay będzie chciał ściągnąć z ciebie pieniądze, jak nie zapłacisz zamknie Ci konto.
Ilość komentarzy nie ma znaczenia.
Niestety, jest to coraz częstsza praktyka - kupujący odsyła zepsuty lub odmieniony towar i żąda zwrotu pieniędzy. Wystarczy poczytać forum sprzedawców na ebayu:/