Kolej radzi, pasażer płaci

[Gość: catarzynka]

podobno niewiedza szkodzi, a w kontaktach z PKP szkodzi podwójnie. po prostu
kiedy kupuje sie bilety zdarzają sie rzeczy utrudniające podróż jak np.
sprzedawanie tej samej miejscówki trzem osobom, nieinformowanie, błędne
informowanie, sprzedawanie miejsca dla niepalących w przedziale dla palących,
niemożność kupienia miejscówki w takim przedziale, w jakim się chę, tylko w
takim, jaki narzuci system itp. itd. Wszystkim, którzy podróżują proponuję
uzbroić się w cierpliwośc- podczas korzystania z usług PKP naprawdę wiele się
może zdarzyć, zarówno podczas kupowania biletów, jak i samej podróży. Mogłaby
się w końcu pojawić na rynku jakaś konkurencyjna firma...

[Gość: Tomek]

>Mogłaby
> się w końcu pojawić na rynku jakaś konkurencyjna firma...

No przecież jest ich już tyle: Intercity, Regionalne, Tanie i takie tam sranie w
banie... :-)

[Gość: Jeżdże PKSem]

Normalka
Kiedyś zapłaciłem karę, za to że nie wiedziałem że pociąg jedzie dłuższą trasą
a potem wraca z powrotem na właściwe tory. Za 6 km jazdy w bok zapłaciłem 8 zł.
Też jechałem z Krakowa. Konduktor powiedział mi że to jest cichy układ,
konduktorzy mają dużą prowizję od każdej takiej niedopłaty, zatem niedopłata za
0,01 zł powoduje kare 6 zł i prowizje dla konduktora 50% z tego. Pomyłki nikomu
nie można udowodnić bo kasjer zawsze powie że tak chciał klient a klient musi
znać trasę pociądu czy on jedzie 189 czy 191 km. Szczególnie że trudno tu mówić
o kliencie, a raczej o ludziach przeszkadzających w pracy, bo przecież zawsze
można zastrajkować i wziąc pieniądze z dotacji budżetowych.
Zrezygnowałem więc z usług PKP i jeżdze autobusami

"Podróż pociągiem skraca czas przejazdu koleją"

[Gość: _]

"Podróżny pamiętaj! Podróż pociągiem pociągiem skraca czas przejazdu koleją"

Dopisuje sie do litanii

[Gość: Ewa]

Po wejściu do pociągu nocnego TLK konduktor zabrał bilety i legitumację
uprawniającą do ulgi. Miał oddać rano budząc pasażerów. Że niby potrzebuje
gdyby była kontrola wyższego szczebla, a nie chce nas budzić. W środkiu nocy
kontrola była a legitymacji nie było!!! Znaczy się: nie ma legitymacji nie ma
ulgi... Konduktorzy rozłożyli ręce, nikt nie kwapił sie zeby wyjaśnić sprawę.
Nie przespana noc w stresie, konieczność wyrobienia nowej legitymacji... ŻENADA!
A jeśli chodzi o budzenie: spróbujcie spakowć rodzinę z małymi dziećmi o 4 rano
w dziesięć minut! DZIĘKUJEMY CI PKP!

[Gość: Trzypion]

Czy pani łzecznik PKP IC mogłaby przestać tak bezczelnie kłamać? Skąd niby
podróżny ma wiedzieć o warunkach oferty jak nie od pracownika przewoźnika. Skoro
pracownik PKP IC wprowadza podróżnego w błąd podając nieprawdziwą informację, to
tylko PKP IC jest winne. A pani Rosiak mogłaby w końcy poznać podstawy prawa i
podstawy kolejnictwa, bo co się wypowiada, to pokazuje swoją skrają
niekompetencję oraz megagłupotę.

[Gość: Ten sam problem]

Miałam dokładnie ten sam problem! Jakimś dziwnym trafem dostałam dwa bilety z
tym, ze jeden miał zniżkę 37 a drugi 33%... Ale nie kupiłam drugiego biletu,
niech za winę płaci głupia kasjerka

widzialem to samo na wlasne oczy

[Gość: paka]

jechalem kiedys pociagiem na trasie plock - poznan i facet mial bilet-karnet na
iles tam przejazdow i w kasie zapewnili go ze moze jezdzic w ta i z powrotem,
hmmm mogl ale za wyjatkiem najzwyklejszych pociagow zwanych tanie przewozy
regionalne czy jakos,niestety wysiadalem i nie wiem jak sie to skonczylo ale
facet byl zbulwersowany a konduktor nieubłagany...

Uważajcie na informację na D. Centralnym w W-we

[Gość: markii]

Ja miałem tez nie ciekawą historię, 25.03. poszedłem do informacji PKP na
Dworcu Centralnym w W-Wie zorientować się jak będzie przebiegała moja podróż ,
wyjazd 30.03. do Zakopca , przyjazd 9.03. Warszawa ( z przesiadką w
KAtowicacch) dostałem dokąłdny wydruk komuterwoy z informacji przedstawiający
punkt po punkcie moją podróż w dwie stroany; poszedłem do kasy dałem wydruk i
otrzymałem bilety. Do Zakopanego wszystko było ok. natomiast z powrotem wsiadam
do pociągu (planowy wyjazd 20,49 - ale ulega opóźnieniu z powodu remontu linii
ze względu na przyjazd Papieża w Maju i wyjazd faktyczny 21.19) w Pociągu
konduktor przy sprawdzaniu biletu mówi , że muszę dopłacić 60 groszy bo trasa
przejazdu do Katowic uległa przedłużeniu z 217 km do 225 (remont torów -
przyjazd Papieża)nie chciałem się juz bardzo kłócić, że kupowałem bilet
wcześniej itd (oraz , że gucio mnie to właściwie powinno obchodzić), no tak ale
dopłata 60 gr a wypisanie 4,50 PLN po kótkiej wymianie zdań zgodziłem się ( i
tak zakład pracy pokrywał wydatki tak, że po co mi awantura) W katowicach
(przesiadka do Warszawy) Żeby juz nie było żadnych wątpliwości i żebym nie miał
wyrzutów sumienia poszedłem do kasy aby sprawdzić , czy znowy nie będę miał
jakieś absurdalnej dopłaty, a Pani w okienku z usmiechem na ustach mówi mi, ze
blilet jest nie ważny a tak w ogóle to za późno na reklamację i najlepiej
jakbym kupił nowy bilet. I znowu tłumaczę , że bilet nabyłem 25.03. dając w
kasie trasę wydrkuku , którą dostałem w Informacji PKP !!! , nic to nie
pomogło, wkurzony stwierdziłęm , że nie kupię już żadnego biletu i wsiadłem do
pociągu , po 10 minutach konduktor stwierdza, że mój bilet jest oczywiście
nieważny bo mu się daty nie zgadzają ( jechałem zgodnie z planem z informacji
PKP, zgodnie z biletem , zgodnie nawet z czasem odjazdu pociągu a przede
wszystkim datą z planu !!!) po dwudziestominutowej dyskucji powiedział , że
mnie rozumię, ale jak uzna moje racje i ktoś go sprawdzi to zabiorą mu premię,
umówił się ze mną , że bilet mi zabierze i odda dopiero w Warszawie i w ten
sposób uda mi się przejechać a on w razie kontorli jego pracy będzie kryty,
Tak też było. Jedynym pocieszeniem z tego zdarzenia jest to, że w tym całym
bałąganie znalazł sie jeszcze człowiek a nie baran (chociaż byłem róniez
przygotowany na walkę w sądzie a nawet później trochę żałowałem, że tak to się
skończyło i pewnie te absurdy dalej się zdarzają)

[Gość: titta]

PKP: jak ci sprzedadza zly bilet to twoja wina, bo powinienes wiedziec.
W krajach europejskich problemy tego typu sa roztrzygany w wiekszosci
przypadkow na kozysc klijenta. Ostatnio nie zaplacilam doplaty do biletu w
szweckim pociagu regionalnym, bo "nie mialam obowiazku wiedziec, ze przed 9
bilet (bez doplaty) mozna kupic tylko z automatu na karte kredytowa, a przeciez
moglam nie miec karty". Wyobrazacie sobie cos takiego w Polsce?

[Gość: titta]

Swaja droga to mysle, ze nie jest to wina (albo nie tylko) kasjerki ale (przede
wszystkim) mafi jaka tworza kanduktorzy.

[siwy_83]

dla mnie to pkp to jeden wielki syf. Dwa razy w tygodniu pokonuje krótką,
dokładnie taką samą trasę pociągiem i to juz od dłuższego czasu. Nigdy nie
zdarzyło mi się zapłacić taka samą cenę za bilet!!!!! A rozpietość jest
gigantyczna - od 2 do 5 zł. ja wiem, że oni maja tysiące różnych promocji, ale
ja jeżdże zawsze w ten sam dzień i zawsze o tej samej porze!!!! Ale nie
dopytuje sie , bo jak kiedys paniusia w kasie zaczęłam mi tłumaczyc dlaczego
tak sie dzieje to ręce mi opadły!!!!

[Gość: izabela.zet]

jak to kiedys pani kasjerka mojej kolezance powiedziała-obowiązkiem kasjera jest
się pomylić(!), a obowiązkiem pasażera jest bilet sprawdzić, więc pani pasażer
poprostu swego obowiązku nie spełniła!:)

jak wam sie nie podoba to wynocha!

[Gość: kolejorz]

ja was naucze bezczelny narod! nie podoba wam sie pkp to sobie jezdzijcie
autobusami albo rowerami!
mi sie o wiele lepiej jezdzi kiedy nikogo w pociagu nie ma,i nie musze wam
zlodziejom co na kazdym kroku chcecie pkp okrasc, biletow sprawdzac i tlumaczyc
proste podstawowe zasady przejazdu,
znalezli sie wielcy "pasazerowie" rozpuszczona holota jak dziadowski bicz, bede
sie tlumaczyl dlaczego kary i mandaty wystawiam-bezczelnosc!!

[Gość: mimi]

NIE MA TAKIEJ SILY, ktora zmusilaby mnie do korzystania z uslug jakiegokolwiek
przewoznika w Polsce.
Najgorsze, oczyiwscie, sa PKP i LOT.

NIDGY W ZYCIU, NIGDY.

A SIO KOMUCHY, do mamuchy w Maskwu.
Brrrrrrr.

[Gość: agapodolak]

Skąd ja to znam,miałam jeszce weselej,w ramach ostrożności niezabrałam ze sobą
w podróż gotówki dysponowałam tylko karą,a jak się okazało pani kasjerka też
wychodziła z założenia że znam regulamin przejazdów na pamięć.Jako dziecko dużo
podróżowałam pociągami, bardzo miło to wspominam,szkoda że o tej ostatniej
podróży niemogę powiedzieć tego samego.

[Gość: BADCAT7]

SREDNO RAZ W MIESIACU SMIGAM SOBIE POCIAGAMI TLK. BILET KUPUJE JAKIES 10 DNI
WCZESNIEJ - WTEDY PRZYSLUGUJE MI PROMOCYJNA CENA NA BILET -50% (KUPUJAC BILET
MIN 7 DNI PRZED ODJAZDEM). NIESTETY ZA KAZDYM! RAZEM MUSZE PRZYPOMINAC O TYM
PANI KASJERCE KTORA TO WYSTAWIA BILET NORMALNIE A DOPIERO PO MOICH
PODPOWIEDZIACH - BILET ZE ZNIZKA. PATRZAC NA MOJ PRZYPADEK I NA PRZYPADEK PANI Z
ART. WYCHODZI ZE KLIENT NIE TYLKO POWINIE PLACIC ZA BILET, ZNAC USTAWY I
PROMOCJE, ALE TEZ BYC WDZIECZNY ZE JEST MILO OBSLUGIWANY :D PKP - PEWNOSC
KOMFORT PUNKTUALNOSC - TAKI PLAKAT WISIAL KIEDYS NA DWORCU WSCHODNIM W WAWIE.
POLECM !!

[Gość: mola]

No tak, ja ostatnio jechalam pociagiem z przesiadką, wykupilam bilet taki jaki
zaproponowala mi pani w kasie po czym okazalo sie w pociągu, że jeden z biletów
mial być na pociąg pospieszny a nie osobowy (w sumie 4 zl różnicy) i dostalam
mandat na 154zl!!!! nie ma jak mili panowie kontrolerzy (nie konduktorzy) teraz
wpuścili prywatę do pociągów.... a z nimi żadnych dyskusji nie ma.

[lakrimoza]

ja ostatnio trzymam sie z daleka od całego pkp, nie tylko od biura obsługi:)
Wychodzi najtaniej.

bilet od kasy z gory przeterminowany

[Gość: alicja]

Kupilam bilety w ostatnej chwili i nie sprawdzajac pojechalam. w pociagu
konduktor sprawdzajac bilety zobaczyl ze sprzedano mi bilety na dzien
wczesniejszy!!! czyli od razu kupilam "przeterminowane" bilety. od konduktora
musialam kupic bilety oczywiscie z doplata. od tej pory przy kasie trzy razy
sprawdzam za co place.

[Gość: Piotrek]

Kochany, przestań już może zaśmiecać forum gazety
reklamą swojego forum.

Te krowy siedzą

[Gość: tik]

w przy kasie i nie myślą. Pewnie nikt nawet ich nie upomniał. W tym kraju nikt
za nic nie odpowiada. PKP powinno zapłacić odszkodowanie za wprowadzenie
klienta w błąd.

Racja kasjerki na dworcach nic nie wiedzą!!!!!!!!!

[Gość: maria]

W zeszłym roku w momencie kiedy weszły TLK poszłam kupić bilet do Krakowa(na
Dw.Centralnym).Pani w kasie nawet nie wiedziała,że takie bilety są i jeszcze
jak się darła,że ona tu pracuje i chyba lepiej wie.Dodam,że tego dnia biletu
nie
dostałam.Dopiero po moim tel pod numer 94-36 następnego dnia spokojnie mogłam
kupić bilet.
Kolejny przykład.Warszawa Dw.Centralny.Kupuję 5biletów do Zakopanego.Kasjerka
mówi,że nie ma 5 w jednym przedziale.Moga być najwyżej 4,a 1 w innym
przedziale.Kupiłam tak.Kiedy wsiedliśmy do pociagu załamałam się.Pociąg był
pusty.Jaki cel miała kasjerka nie wiem.Myslę,że to poprostu zwykła bezmyslność.

[Gość: Selectours kłamie]

TO SAMO DOTYCZY BIURA TURYSTYCZNEGO SELECTOURS KTÓRE OFERTY FIRST MINUTE
WYCENIA TAK SAMO W STYCZNIU JAK I MAJU , WPROWADZA CELOWO W BŁĄD
POTEM ŻĄDA DOPŁAT , A JAK CI SIĘ NIE PODOBA TO .....

NIE DAJCIE SIĘ NACIĄGNĄĆ - JEST TYLE INNYCH TOUROPERTAORÓW

[Gość: Selectours kłamie]

TO SAMO DOTYCZY BIURA TURYSTYCZNEGO SELECTOURS KTÓRE OFERTY FIRST MINUTE
WYCENIA TAK SAMO W STYCZNIU JAK I MAJU , WPROWADZA CELOWO W BŁĄD
POTEM ŻĄDA DOPŁAT , A JAK CI SIĘ NIE PODOBA TO .....

NIE DAJCIE SIĘ NACIĄGNĄĆ - JEST TYLE INNYCH TOUROPERTAORÓW

[Gość: Selectours kłamie]

TO SAMO DOTYCZY BIURA TURYSTYCZNEGO SELECTOURS KTÓRE OFERTY FIRST MINUTE
WYCENIA TAK SAMO W STYCZNIU JAK I MAJU , WPROWADZA CELOWO W BŁĄD
POTEM ŻĄDA DOPŁAT , A JAK CI SIĘ NIE PODOBA TO .....

NIE DAJCIE SIĘ NACIĄGNĄĆ - JEST TYLE INNYCH TOUROPERTAORÓW

Propozycje dla PKP sa TAKIE OTO:

[Gość: xxx]

Aby umozliwic silna pozycje i rozwoj PKP, potrzebne sa nastepujace posuniecia
budujace prestiz i estyme, gruntujace miejsce PKP na mapie polskiej gospodarki
i ukazujace wieloletnie doswiadczenie PKP: nalezy powolac i umozliwic PKP
rozwiniecie skrzydel poprzez powolanie:

PKP Huty, Centrala Rybna PKP, PKP Miedzioryty, PKP Księgarnie Kolejarza, PKP
Tlocznia Plyt CD/CDRW/DVD, PKP Ceramika i Porcelana, Najlepsze Czekolady
Cukiernia PKP, Polmos PKP, PKP Sklad i Lamanie, PKP Wypieki i Garmaż, PKP
Drogerie, PKP Druk i Papiery, PKP Stolarka, PKP Dla Domu, PKP Electronics, PKP
Wikliniarstwo, PKP Zdun i Dekarz sp. zoo, PKP BetonStal, PKP Vehicle
Production, PKP Tuning, PKP StereoSpeakers, PKP Advanced Computer Components,
PKP Consulting, PKP Cash&Carry, PKP Tartaki, PKP Media House, PKP Agencja
Informacyjna, PKP Kina i Teatry, PKP Sports Apparel, PKP Music Instruments, PKP
Wspinaczka Wysokogórska, PKP Impresariat Muzyczny, PKP Airlines, PKP World.

i 1001 Drobiazgow PKP.

na dobry poczatek Telekomunikacja Kolejowa PKP.

Wszystkiego Dobrego,no, i w ogole, szczescia mlodej parze.

[Gość: E.P.]

Zanim kupicie bilet na I klasę upwenijcie się czy będziecie mieć możliwość
znalezienia w niej miejsca (ile jest wagonów klasy I)Ja się na tym naciełam
wykupiłam bilet na I klasę z Poznania do Rzeszowa. W pociągu relacji Szczecin -
Przemyśl był tylko jeden wagon kl. I .W Poznaniu nie było już miejsc. Jechałam
w klasie drugiej. Na odcinku Poznań-Opole nie odnotowano mi ,że jadę II
kl.Następnie kolejni konduktorzy odnotowali ten fakt na bilecie.Jak dojechałam
do Rzeszowa poszłam do kasy po zwrot i tu przeżyłam szok. Okazało się że mam
dopłacić jeszcze do biletu.To jest skandal co PKP wyprawia z pasażerami !!!!
Jak spytałam na jakiej podstawie kasjerka to wyliczyła to powiedziała mi że ma
obowiązek liczyć każdy odcinek drogi oddzielnie tj. od Poznania do Opola, od
Opola do Tarnowa i od Tarnowa do Rzeszowa. Co wy na to?