Uwaga na Cyfrowy Polsat

[Gość: Gość]

Piszę to ku przestrodze dla przyszłych posiadaczy platformy „POLSAT
CYFROWY”.Podpisałem umowę z tą wspaniałą instytucją dnia 14 kwietnia
2008. Już po kilku dniach mogłem cieszyć się telewizją cyfrową.
Regularnie opłacałem abonament. Nagle pięknego wrześniowego dnia.
Został mi odłączony sygnał. Jakież było moje zdziwienie. Sprawdziłem
jeszcze raz. Abonament zapłacony. Więc, o co chodzi. W tedy
postanowiłem skontaktować się z biurem obsługi klienta. Zajęło mi to
parę godzin. Jakież było moje zdziwienie, kiedy dowiedziałem się, że
sygnał został mi wyłączony, ponieważ mam nieaktywną kartę. Nowa
karta została do mnie ponoć wysłana. Od tego czasu, płacę za kanały,
których nie mam. Dzwonię średnio 2-3 razy w tygodniu próbując coś
załatwić. Niestety nie daje to żadnego rezultatu. W biurze abonentów
twierdzą nawet, że już otrzymałem nową kartę. Nadmienię, że karta
wysyłana nie jest listem poleconym tylko zwykłym.
Więc moje zdanie na temat tej instytucji jest już wyrobione. Zwabić
klienta a potem mieć go gdzieś. Więc proszę się zastanowić dwa razy
zanim podpiszecie z nimi umowę. Polecam stronę:
forum.media2.pl/viewforum.php?id=2

[gringo68]

To, że BOK w Polsacie jest ciezko osiągalny i niekomunikatywny to
osobna i faktycnie skandaliczna sprawa...

Z drugiej strony ty też jesteś naiwny i żyjeś w wirtualnym swiecie.
Nikt ci nie bedzie wysylal karty listem poleconym, jak to sobie
wyobrażasz??? We wrześniu C+ prowadziła wymianę kart wszystkich
abonentów, ciekawe jak by to musialo wygladac jakby wszystkie karty
wysylali listami poleconymi...

załóże się, że oni mają dowód nadania, a winna jak zwykle jest
poczta...

[Gość: wika]

Ja też mam Cyfrę + i karta , na szczęście , do mnie dotarła.
Ale ciekawe co by było, gdyby np. list z kartą zaginął. Jak
udowodnić, że karta nie dotarła. Jeżeli jest to list zwykły, nie
polecony, to nie ma siły, żeby abonent udowodnił , że takiego listu
nie odebrał.

Z tego co się orientuję, Poczta Polska nie potwierdza wysyłki listów
zwykłych (ekonomicznych). Przypuszczam, że Polsat też nie ma
potwierdzenia, że taki list wysłał. Ale może się mylę.....

[Gość: łoczing tv]

Odpowiadam co by było:)
Właśnie mi zaginęła przesyłka z kartą od CYFRY+. Może nie dotarła, a
może potraktowałem ją jak każdą reklamówkę, czyli wrzuciłem do
kominka. W każdym razie kiedy sygnał mi zaginął, zadzwoniłem na
jakiś ogólny telefon CYFRY+. Jakież było moje zdziwienie kiedy pan w
słuchawce grzecznie poinformował mnie, że mogę zgłosić się do
dowolnie wybranego punktu obsługi i dostane nowe kartę. Tego samego
wieczora miałem kartę. Wprawdzie kodowała się całą noc, ale wszystko
jest ok.
Pisałem o zdziwieniu, bo w tym roku podczas EURO '08 miałem
nieprzyjemne przejścia z polsatem cyfrowym.

[Gość: Gość]

Gratuluje w takim razie posiadania Cyfry+. Abyś zawsze miał takie
szczęście i był taki elokwentny.