pysiak1
16.12.02, 14:53
Czy wiecie, że Lukas Bank przywłaszcza sobie czasowo pieniądze swoich
klientów?
Usiłowałem zapłacić kartą wystawioną przez Lukas Bank rachunek w Tesco.
Niestety terminal nie zaakceptował karty - zdaża się to często z kartami
również innych banków. Zaplaciłem kartą z innego banku i myślałem że sprawa
jest załatwiona. Okazało się, że Lukas Bank zablokował na moim koncie kwotę
równą tej, ktrą miałem zapłacić w Tesco, pomimo, że jej nie wydałem -
zapłaciłem pieniędzmi z konta w innym banku.
Mechanizm jest taki:
moja karta została uruchomiona w terminalu w sklepie o czym został
poinformowany bank, że taka kwota ma zostać wydana i ją zablokował.
Transakcja nie została zrealizowana, ale bank podobno o tym nie wie, bo czeka
aż potwierdzi mu to POLCARD (dystrybutor kart VISA). Efekt - pieniądze
bankowi powierzyłem, nie wydałem i skorzystać z nich nie mogę, a święta za
pasem...
Zapytałem pracownika banku czy mam sobie pożyczyć gdzie indziej i czekać na
wyjaśnienie sprawy - usłyszałem - "Tak byłoby najlepiej"
Ile trzeba czekać:
- Polcard ma 14 dni na potwierdzenie transakcji.
- Jeśli jakimś cudem (a się one zdarzają) system uznał, że ta kwota jednak
została wydana - mogę złożyć reklamację i czekać do 30 dni.
Czyli pieniądze, których nie wydałem, mogę odzyskać w końcu stycznia 2003 r.
Lukas Bank - tak powinno być w każdym banku....?