Gość: ehhh IP: *.internetdsl.tpnet.pl 07.08.06, 23:21 j.w. Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: diabeł tepsański Re: TPSA robi sobie chyba jaja z klientów IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 07.08.06, 23:49 ???? rozwiń troszkę wątek bo niewiadomo za bardzo o co ci chodzi Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ehhh Re: TPSA robi sobie chyba jaja z klientów IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.08.06, 00:13 korzystasz z czegos, firma zle nalicza rachunki, reklamujesz, zlewaja cie na blekitnej lini, a pozniej na pisma o umozenie czesci dlugu odpisuja ze trzeba calosc zaplacic, i oddaja sprawe do windykacji. Dla mnie jest to chamstwo totalne i zamierzam naglosnic sprawe na cala Polske zglaszalem problem do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta (niewiele mogl pomoc) Urzad UKIK rowniez nic nie pomogl, mowili zebym strzymal sie z pisemem o rozlozenie dlugu na raty a teraz windykacja chce splaty calego dlugu w szybkim czasie. Dla mnie to jest oszustwo! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: komórka Re: TPSA robi sobie chyba jaja z klientów IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.08.06, 00:19 Jak mnie coś nie pasuje rezygnuję a nie wiecznie narzekam. Spójrz na mój nick.To poprostu bardziej mi się opłaca. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ehhh Re: TPSA robi sobie chyba jaja z klientów IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.08.06, 00:30 jezli podpisuje umowe na pewien czas nie moge zrezygnowac z uslugi - zglaszam reklamacje - odnotowuja w systemie i nic nie robia! TPSA zlewa reklamacje skladane przez konsultantow (prcownikow tej firmy) Pomylek w TPSA jest na tyle duzo ze ktos powinien sie tym zajac juz na powaznie Tpsa wprowadza klientow w blad (infolinia 9393) - udzielne sa bardzo czesto bledne informacje - klienci sa wprowadzani w blad. Zaloze sie ze w podobnej sytuacji bylo duzo osob jednak wiekszosc dala sobie spokoj - kiedy TPSA postarszyla windykacja. Urzedy ktore maja pomagac klientom sa malo skuteczne w niektorych sprawach. Prosze napisac co mozna zrobic w odwecie aby Tpsa poniosla proporocjonalne straty bo ja nie zamierzam sie poddac! Prosze o sugestie... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: rafal Re: TPSA robi sobie chyba jaja z klientów IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.08.06, 00:35 oddaj sprawe do sadu i juz, jesli jest to wina tepsy, miejski rzecznki praw konsumenta powinien Ci przy tym pomoc, o ile to nie jest twoja wina z ta windykacja. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Johnny Re: TPSA robi sobie chyba jaja z klientów IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 08.08.06, 01:08 Nie lubię tej firmy, ale nie masz racji. W ciągu niespełna tygodnia dostałem pozytywną opinię na wniosek o rozłożenie 3 rachunków na raty i to na 12 miesięcy. Może Ci się nie chciało iść do Biura Obsługi? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ehhh hmmm IP: *.internetdsl.tpnet.pl 08.08.06, 01:55 Wiec tak... za cala sprawa "chodze" juz od dluzszego czasu, pisze listy, dzwonie , dopytuje sie, jezdze, itp. i powiem ze nie jest to przyjemne.. tak tracic czas... Rozlozenie na raty nie sprawialo dla mnie wtedy wiekszego problemu - byla informacja zebym odeslal pismo i okreslil sie na ile rat chce rozlozyc. Ale cos mi mowilo zebym tego nie robil i wstrzymal sie. Zwrocilem sie najpierw do odpowiednich urzedow aby mi jakos pomogli. Tak wiec sprawe oddalem do UKIK , UKE, (FK) Federacji Konsumentow, (MRPK) Miejskiego Recznika Praw Konsumentow, dyrekotora TPSA w Czestochowie. Nikt nie byl w stanie pomoc. FK - wypowiedzieli sie po 2 miesiacach aby nie podpisywac dokumentu o rozlozenie na raty poniewaz oznacza to przyzanie sie do winy. Dlatego nie podpisywalem niczego. Wyslalem kolejne zapytanie i czekam na odpowiedz... (bo widze jeszce w nich szanse na pomoc - neistety trzeba czekac) Miejski Rzecznik Praw Konsumentow uwaza ze prawnie wszystko zalezy od dobrej woli TPSA czy umorza czesc dlugu czy tez nie. Na Prawnikow mnie nie stac a Dyrektor stwierdzil ze nie jest w stanie pomoc. Teraz windykacja infomuje mnie ze przejela sprawe i ze mam czas ok tygodnia na splate 1/3 dlugu (co jest nierelane teraz dla mnie) i to ze sie nie zgodzilem rozlozyc tego na raty wyszlo tylko na niekorzysc dla mnie bo mialem szanse ale nie skorzystalem... Sprawe reklamowalem wiele razy w TPSA opisujac ponownie sytuacje oraz problemy z tytulu. Jenak na reklamacje nie udzielili mi zadnej informacji. Najgorsze jest to ze ze reklamacje skladalem od samego poczatku zeby uniknac takiej sytuacji ze pozniej jestem niewyplacalny itp - opisalem to na Blekitnej Lini podajac szczegoly. Konsultant przyjal zgloszenie i zapewnil ze DO 30 dni wszystko sie wyjasni. Faktycznie pRzyszlo pismo ze w ciagu miesiaca przysla pisemnie odpowiedz i pomysallem ze potraktowali sprawe powaznie. Nie otrzymalem odpowiedzi przez PONAD rok. Kiedy reklamowalem ponownie powiedzieli ze nie trzeba - sprawa jest nadal w toku, a na kolejne zgloszenia -mowili ze sprawa jest rozpatrywana i nie przyjma ponownie zgloszen . Wiec odpuscilem sobie dalsze reklamacje w nadzieji ze TPSA nie rozpatrujac reklamacji w ciagu 30 dni bierze wine jakby na siebie i to juz do nich nalezy zeby sie tym zajac. W koncu ile mozna dzownic i sie prosic aby ktos uwzglednil czyjas reklamacje. Cala sytuacje opisalen ma blekitnej linii - gdzie poinformowali mnie ze w mojej sytuacji bedzie mozliwosc rozlozenia na raty oraz umorzenia czesci naleznosci i zebym zglosil sie do odpowiedniej placowki i przepraszaja za to tak dlugo trwalo, itp. Poszedlem i sie zdziwilem - zadnego umorzenia nie otrzymalem. Pisze poniewaz PO RAZ KOLEJNY informacje Z Blekitnej Linii okazaly sie nie prawdziwe. Mialem okazje zrezygnowac z uslugi unikajac nieprzyjemnosci ze strony TPSA, jednak glupi - dalem sie namowic. Sadze ze TPSA nie pojdzie na zadne ustepstwa - ale ja nie odpuszcze im napewno! Nie umiem tego opisac ale sadze ze tylko osoby ktore byly, sa lub beda w podobnej sytuacji do mojej sa w stanie mnie teraz zrozumiec i wspomoga jakas rada co jeszcze mozna zrozbic (max. czas to tydzien). Caly czas staram sie aby zaplacic polowe Odpowiedz Link Zgłoś
prowokator_ka Re: TPSA robi sobie chyba jaja z klientów 08.08.06, 21:31 Mnie też rozłożyli. Napisałam podanie, uzasadniłam, skąd opóźnienie, zaproponowałam układ ratalny. Wyrazili zgodę. Raty dali mi nawet mniejsze, niż wnosiłam. Udało mi się spłacić o 3 miesiące wcześniej. Bądź konsekwentny. Nie oskarżaj bezpodstawnie. Staraj się wyjaśnić. Poproś o ponowne sprawdzenie, jeśli wiesz, że masz rację. Umotywuj wniosek. Powodzenia. Odpowiedz Link Zgłoś
klasi Re: TPSA robi sobie chyba jaja z klientów 08.08.06, 23:18 No to ja wam powiem ze taka potega w Polsce jak TPSA ma nas klientow gdzies mozemy ich sadzic itp oni zaplaca grzywny bo dfla nich to pestka i dalej beda robic to samo dopoki nie wejdzie do Polski jakoas firma telekomunikacyjna zeby im zrobic konkretna konkurencje taka jest smutna prawda :( Odpowiedz Link Zgłoś