Orange problem z telefonem-pilne!

[roks30]

Siódmego lipca oddałam telefon samsung do naprawy (na gwarancji). Po tygodniu ok 14 lipca zadzwonili, że telefon jest do odbioru, wymienili na nowy. Dzisiaj zadzwonili, że to była pomyłka i mam im oddać ten nowy, bo stary jest naprawiony. Czy mają prawo to zrobić ? Jako, że ematka wie wszystko to proszę o radę .

[wtopek]

tak, naprawili ci telefon w ramach gwarancji

[kol.3]

Zapytałabym jakiegoś prawnika albo rzecznika konsumentów. Sprawa mi śmierdzi z daleka.
Być może jest tak, że jakiś cwaniaczek z Orange robi Cię w konia. Podpisałaś odbiór nowego telefonu, potem go oddasz, oni Ci oddadzą stary, który nie wiadomo jak naprawdę działa po naprawie , a w papierach pozostanie że dali Ci nowy.
Generalnie to bym nowego inie oddala.
Orange to nie jest poważna firma.