Relamacja czy Co?

[fajnedziewcze]

Witam, pytam Co MA zrobic Mama, kupila sobie tel. Kom. W Neonet w styczniu tego roku I Co chwile jest w reklamacji, tzn. Byl juz 3x a za 3 napisali ze tel jest sprawny, (wczesniej usterke usuneli) chodz Co mama rozmawia, cos jej przerywa rozmowe I po prostu rozmawiac sie nie da. Co moze w takiej sytuacji zrobic aby odzyskac kase I kupic inny Telefon. Doradzcie Madre ematki, z gory dziekuje.

[fajnedziewcze]

Reklamacja oczywiscie mialo byc, nikt nic?

[danaide]

No i co Ci ten Co odpowiedział?

[puella_174]

Napisz po polsku o go chodzi, to może ktoś Ci odpowie. Tobie nie chce się poprawnie napisać kilku zdań, innym się nie chce tego czytać ani tym bardziej na to odpowiadać.

[joanna05]

Obstawiam CO.

[fajnedziewcze]

Kupila mama telefon Komorkowy w styczniu, juz byl 3x na reklamacji(2x niby zreperowano usterke) teraz za 3x napisano ze telefon sprawny, mama chce odzyskac kase I kupic inny Telefon Bo ten jest wiecej na reklamacji w serwisie niz ona z niego moze korzystac. Jakiego argumentu uzyc aby byl skuteczny I zeby oddali pieniadze.

[livia.kalina]

A co jest w umówię kupna?

[fajnedziewcze]

Nie wiem, nie czytalam umowy a Mama daleko.

[kg.82]

A może zamiast zwalać wszystko na telefon warto się przejść do operatora i sprawdzić czy karta sim nie jest uszkodzona?

[fajnedziewcze]

Tez tak Mamie powiedzialam, ale Jak przeklada do starego Telefonu, to dziala I rozmawia bez przerywania rozmowy, wiec raczej to nie wina karty.

[eliszka25]

A jesteś pewna, że to uszkodzony telefon? Mój ojciec też zawsze ma problem z telefonem. Brzmi dokładnie tak samo, czyli też ciągle „coś mu przerywa”. W końcu doszliśmy do tego, na czym polega „usterka”. Ojciec podczas rozmowy trzyma telefon tak, że praktycznie zawsze wciśnie coś przez przypadek i rozmowę przerywa.

[fajnedziewcze]

Tak, na pewno to wina Telefonu, Bo Jak po takiej przerwanej rozmowie, dzwoni kolezanka to niestety rozmowa jest rozlaczana samoistnie.

[sliwka-1]

Miałam podobny problem. Tyle, że mnie akurat skończyła się gwarancja i nie mogłam wymienić na inny. Ale skoro u Ciebie jest jeszcze gwarancja- to dlaczego nie próbujesz u operatora?

[mak_z_figa]

W takim przypadku lepsza będzie rękojmia. Reklamacja jest na warunkach producenta, a rękojmia jest ustawowa.