Problem z Disney+

[grey_delphinum]

Córka wykupiła subskrypcję Disney+ i chciała nam udostępnic jedno konto (legalnie), ale na żadnym z naszych domowych komputerów nie mamy możliwości zalogowania się na stronie Disney. W ogóle nie działa strona logowania (nie odświeża się, nie ma nawet możliwosci wpisania loginu i hasła), a gdy chcemy ewentualnie sami się zarejestrować w aplikacji, to pokazuje się informacja, ze naszej lokalizacji ona nie obsługuje (wtf???).

Mamy netflix, amazon prime i inne płatne tv, więc sytuacja z disney jest co najmniej dziwna.

Macie pomysł, o co moze chodzić?

[kaka-llina]

Mam na dwóch laptopach i 4 komórkach ale to wszystko w jednej lokalizacji, 4 osoby każda ma swoje podkonto. Nie wiem czy to po prostu nie musi byc jeden adres? Ale piszesz, ze nawet nie da się wpisać loginu? Tzn jak byś próbowała założyć własne konto, to też nie działa? Wiem, ze Disney chyba od niedawna jest w Polsce, jakiś lokalizacji określonych nie ma? (chociaz to dziwne by było).

[arwena_11]

Nie mam problemu w Polsce ( Netflix, HBO, Disney ) - problem ma syn w Anglii, bo nie może korzystać z naszego konta ( podobnie jak z HBO ), chyba ze po jakiś vpnach

[kaka-llina]

No własnie niewiadomo gdzie ta córka jest...

[leyla76]

Córka jest najwidoczniej w kraju obsługującym Disney skoro konto otworzyła i wykupiła subskrypcje.
Problem ma założycielka wątku, bo to jej sie wyświetla, ze jej lokalizacji Disney+ nie obsługuje.

[kaka-llina]

No mi chodziło oto, ze jak córka jest w innym kraju to moze użyć VPN, ale juz widze niżej, że problem sie rozwiazał.

[kaka-llina]

"trzeba użyć"

[leyla76]

HBO w Anglii nie ma. Tak samo jak u mnie w Szwajcarii. Używam konta HBO polskiego od mojego taty. Musze używać VPN inaczej pokazuje to.
Netflix czy Disney będzie działał w UK bez problemow i nie trzeba VPN, no chyba, ze sie chce Polska bibliotekę seriali i filmów.
Ja mam konto netflix i Disney założone w Turcji i bez vpn używam w Szwajcarii.

[ritual2019]

HBO w uk to Sky Atlantic wiec jak najbardziej jest.

[ritual2019]

My mamy w pakiecie Sky.

[leyla76]

Tylko trzeba mieć sky atlantic konto. Polskie hbo max bez vpn nie działa.

[ritual2019]

My mamy sky broadband poprostu, mamy Internet i TV i zandego specjalnego konta do sky Atlantic nie potrzebujemy jest w pakiecie jak cala reszta Sky channels.

[leyla76]

Mam wykupione Disney+ w Turcji i używam w Szwajcarii. Mamy 5 kont i każdy bez problemow sie loguje.
Jestes w Polsce?
Disney + da sie odbierać tylko tam, gdzie jest dostępne. Jak jestes gdzieś gdzie Disney+ nie ma, to sie nie zalogujesz po prostu.
Jak jestes w Polsce to sprawdź czy nie masz jakiegos programu maskujacego twoje IP/lokalizacje włączonego.

[grey_delphinum]

Córka mieszka dwie ulice dalej, obie mieszkamy w Krakowie.

Córka odbiera bez problemu, u nas - niedasie.

No jaja po prostu.

I nawet już nie chodzi o współdzielenie konta, my nawet nie możemy się zarejestrować.
M. sprawdził adres IP, wskazuje prawidlowo na Kraków.

[leyla76]

To moze cos z twoim domowym internetem/routerem nie tak? Próbowałaś sie moze zalogować używając innego internetu np komórkowego? Ewentualnie spróbować u córki, ale na swoim sprzęcie -laptop/telefon?

[grey_delphinum]

Pomógł wreszcie konsultant z Disney. Teraz działa jak ta lala

[awf-33]

grey_delphinum napisał(a):

> Pomógł wreszcie konsultant z Disney. Teraz działa jak ta lala

Właśnie chciałam to zaproponować 😉

A zdradzisz, co było przyczyną?

[melikles]

Zaloguj się z poziomu telewizora, na którym oglądasz, podobnie jest z hbo max

[grey_delphinum]

Dziękuję, już wszystko jest w porządku.