w jaki sposób postraszyć sprzedającego US? (allegr

[czarna.perla]

towar dostałam uszkodzony a do tego niekompletny, zapłaciłam za stan
idealny. nie chcę rabatów i obiecanek, chcę zwrócić towar. narazie
sprzedający zwleka z odpowiedzią na maila, nie podaje nr telefonu a
mnie się spieszy bo zabawka stoi w kącie a dziecko płacze bo chce
się bawić- chcę kupić nową. do doświadczonych w tym temacie: w jaki
sposób napisać sprzedającemu o urzędzie skarbowym tak aby się
wystraszył?
czy mogę zażyczyć sobie wystawienia paragonu lub faktury?
sprzedający ma ogromną sprzedaż na allegro.

[czarna.perla]

proszę niech ktoś poradzi.

[pasik]

a dlaczego nie pytasz sie na forum allegro?
www.allegro.pl/phorum/list.php?f=298
No chyba że już to zrobiłaś..

[emma_me]

szkoda, że cicho, sama czekam na jakąś sensowną odpowiedz.

[blueberry77]

A czemu chcesz go straszyć urzędem skarbowym, skoro sprawa dotyczy zupełnie
innej kwestii? Skąd wiesz, że nie płaci podatków? To jest firma, czy osoba
prywatna? Sprzedaje rzeczy nowe, czy używane?

[paskowka1973]

Podaj szczegóły - kupiłaś od firmy czy osoby fizycznej? Używane czy
nowe? W skrócie - jesli od firmy to łaski nie robi, zgodnie z
przepisami masz prawo odstapić od umowy w ciągu 10 dni od daty
zawarcia transakcji. O paragon nie powinnas się w ogóle prosić - to
jego obowiązek wystawić ci dowód zakupu. Skoro takowy nie przyszedł
z zabawką, trafiłaś na nierzetelnego sprzedawcę.

[e-olenka]

Załóżż najpierw spór na allegro, to zwykle pomaga, bo sprzedawca
musi wyjaśnić sytuację.

[czarna.perla]

wygląda na to, że jest to osoba prywatna i sprzedaje rzeczy uzywane.
codziennie sprzedaje minimum kilkanaście rzeczy, w tej chwili ma
ponad 3600 komentarzy, jest w tym sporo negatywów z bardzo chamskimi
odpowiedziami sprzedającego. oszust poprostu.

[oskarek05]

ja od takich sprzedawców nie kupuję
wiem że nie pomogłam...

[kowalikm]

no to niestety będziesz miała nauczkę, aby
jednak kupować ostrożniej.

- możesz założyć spór na Allegro - w najgorszym wypadku dostanie ostrzeżenie
(które jest bodajże unieważniane po 2 latach) 3 ostrzeżenia w ciągu 2 lat i
blokada konta
- możesz go straszyć Skarbówką - ale jeśli nie zarabia ze swojej "działalności"
(zakładam, że jej nie ma) 1000 zł w ciągu miesiąca to niewiele możesz mu zrobić
...i właściwie tyle

Nie wiem jak dużo wydałaś na zabawkę...
Poza tym Twoje słowo przeciwko jego słowu. Jeśli zabawka była używana on powie,
że sama uszkodziłaś/zniszczyłaś i żądasz zwrotu - tak sobie myślę. Oczywiście
możesz próbować.

Gdyby miał "czyste konto" nie mając nautrali negatywów to mógłabyś liczyć na
"uczciwość" w ramach reputacji. Wygląda na to, że Twojemu kontrahentowi nie
zależy na opinii...

Moim zdaniem spór na Allegro i ewentualnie porządny negaw. Jak Ci się chce to
oczywiście możesz spacerować do skarbówki, ale obawiam się, że nie uzyskasz nic
poza ewentualną satysfakcją.

[jaque]

> - możesz go straszyć Skarbówką - ale jeśli nie zarabia ze swojej "działalności"
> (zakładam, że jej nie ma) 1000 zł w ciągu miesiąca to niewiele możesz mu zrobić
> ...i właściwie tyle
>

Nieprawda. Nie ma żadnych limitów jeśli chodzi o konieczność założenia
działalności gospodarczej. Jeśli ktoś sprzedaje regularnie i robi to w celu
zarobkowym, to musi mieć działalność, nawet jeśli zarabia na tym 200zł miesięcznie.

[czarna.perla]

obrót ma napewno duży, sprzedaje po kilkanaście, kilkadzeisiat
przedmiotów dziennie. sprzedaje rzeczy urzywane ale akurat moja
miała być nowa. nie mam zamiaru od razu do skarbówki biegać ale
chciałabym napomknąć mu o takiej możliwości, może się wystraszy.
jeśli ma działalność to powinien mi wystawić fakturę jeśli
poproszę????- czy dobrze myślę?
jeśli odmówi to będzie znaczyło, że nie ma działalności?

[kowalikm]

rzeczywiście - przepraszam za niewiedzę:
nie żadne 1000 zł, 200zł czy 100zł wystarczą
<i>"znamiona działalności gospodarczej"</i>.
Czyli jeśli sprzedaje 50 podobnych zabawek to już raczej podchodzi pod działalność.

-A tak swoją drogą zastanawiam się czy w tej sytuacji sprzedając np. ubranka po
pół roku (gdyby ktoś się czepił) powinnam mieć paragon?
-Czyli w tej sytuacji odsprzedawanie nowej rzeczy np. zbyt małych bucików zaraz
po zakupie nosi już znamiona działalności...?

Tu jest fajny wątek (zakładam, że wiele w prawie się nie zmieniło):
forum.gazeta.pl/forum/w,934,73559917,,allegro_a_DG_i_Urzad_Skarbowy.html?v=2

[blueberry77]

No to chyba niewiele możesz zrobić, poza założeniem sporu na Allegro. Jeżeli
ktoś sprzedaje własne rzeczy używane, to US się tym chyba nie interesuje.

[blueberry77]

"Sprzedaż rzeczy ruchomych używanych, która:

* nie następuje w wykonywaniu działalności gospodarczej;
* nie następuje przed upływem pół roku, licząc od końca miesiąca, w którym
nastąpiło nabycie (czyli w praktyce po przetrzymaniu rzeczy przez 6 pełnych
miesięcy kalendarzowych),

nie podlega opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych i nie wiąże
się z obowiązkiem składania jakiegokolwiek zeznania podatkowego czy zapłaty
podatku dochodowego PIT. "

[czarna.perla]

to handlarz pełną gębom ale nie firma, sprowadza rzeczy zazwyczaj
urzywane z uk i tym handluje. nikt nie sprzedaje z własnego
gospodarstwa domowego po 60 czajników miesięcznie, a on właśnie taką
sprzedaż ma i to wielu, wielu różnych rzeczy.

[sagaa]

paskowka1973 napisała:
...
> O paragon nie powinnas się w ogóle prosić - to
> jego obowiązek wystawić ci dowód zakupu. Skoro takowy nie
przyszedł
> z zabawką, trafiłaś na nierzetelnego sprzedawcę.

Co za bzdura!
Brak paragonu nie świadczy o tym, że sprzedawca jest nierzetelny.
Oznacza jedynie, że sprzedawca nie posiada kasy fiskalnej (nie
wszystkie firmy mają taki obowiązek).

Czarna Perła jeżeli kupiłaś przedmiot na Allegro od firmy, to masz
10 dni na dokonanie zwrotu. Sprzedawca musi zwrócić pieniądze. W
przypadku osoby prywatnej takiego obowiązku nie ma

[czarna.perla]

na 99% to osoba prywatna ale nigdzie o tym nie pisze. w jaki sposób
mogę się dowiedzieć czy to firma czy jednak nie?

[paskowka1973]

czarna.perla napisała:

> na 99% to osoba prywatna ale nigdzie o tym nie pisze. w jaki
sposób
> mogę się dowiedzieć czy to firma czy jednak nie?

Teraz każda zarejestrowana legalnie firma może wysłać do Allegro
swoje dokumenty założycielskie i wtedy przy aukcji, przy nazwie
sprzedającego pojawia sie ikonka teczki - znaczy to że sprzedający
to rzetelny, zarejestrowany habdlowiec. Możesz wtedy również
podejrzeć jedo dane - nawę firmy, adres.
Brak tej ikonki oczywiście nie musi oznaczać, że sprzedający nie
jest zarejestrowanym przedsiębiorcą - może oznaczać tylko to, że
ktos nie wysłał do Allegro dokumentów. Nie mniej jednak, może to
świadczyć o rzetelności i wiarygodności sprzedającego - chcę
rzetelnie i legalnie handlować, nie mam nic do ukrycia - wysyłam
dokumenty do Allegro - dostaje ikonke firma.

[paskowka1973]

Ja nie mam kasy fiskalnej, a wystawiam paragony!!! Nie paragon
fiskalny tyklo zwykły dowód sprzedaży, który świadczy o tym, że ktos
kupił u mnie towar i może go zgodnie z prawem zwrócić w ciągu 10
dni, albo zareklamować zgodnie z ustawą.
Najpierw się zastanów, zanim napiszesz, że ktoś napisał bzdurę!

[sagaa]

paskowka1973 napisała:

> Ja nie mam kasy fiskalnej, a wystawiam paragony!!! Nie paragon
> fiskalny tyklo zwykły dowód sprzedaży, który świadczy o tym, że
ktos
> kupił u mnie towar i może go zgodnie z prawem zwrócić w ciągu 10
> dni, albo zareklamować zgodnie z ustawą.
> Najpierw się zastanów, zanim napiszesz, że ktoś napisał bzdurę!

Wystawiasz rachunek.
Tak, rachunek jest dowodem sprzedaży.
Nie ma obowiązku posiadania kasy fiskalnej, nie ma też obowiązku
wystawiania rachunku lub faktury (jeżeli klient sobie życzy to
wystawiasz).
Jeżeli masz firmę i sprzedajesz przez internet to masz obowiązek
przyjąć zwrot towaru w ciągu 10 dni (nawet jeżeli nie wystawiłaś
paragonu fiskalnego / rachunku / faktury VAT).

Nie ma się co obrażać, że wytknęłam Ci błąd. Nie wszyscy mają
orientację w tym jak działają firmy, a pisanie, że sprzedawca, który
nie wystawił dowodu zakupu jest nierzetelny, może wprowadzać w błąd.

Sagaa

[nglka]

sagaa napisała:

> Czarna Perła jeżeli kupiłaś przedmiot na Allegro od firmy, to masz
> 10 dni na dokonanie zwrotu. Sprzedawca musi zwrócić pieniądze. W
> przypadku osoby prywatnej takiego obowiązku nie ma

Kilka spraw o których musisz pamiętać.
Zwrot w ciagu 10 dni obejmuje TYLKO I WYŁACZNIE
- przedmioty nabyte w opcji "kup teraz"
- przedmioty nieuszkodzone, kiedy to kupujący rozmysla się z tylko znanych mu powodów

Odesłanie towaru wadliwego to zożenie reklamacji. W tej opcji sprzedawca nie ma obowiązku zwrcić, pieniędzy, ma prawo usunąc usterkę lub wymienić towar na inny, sprawny, taki sam (lub inny - za zgodą kupującego). w takiej sytuacji sprzedawca zwraca koszt wysyłki do niego wadliwego przedmiotu i odesłania naprawionego / nowego sprawnego. lub zwraca kasę za towar i przesyłki w obie strony jeśli uznaje, że nie da się naprawić i nie może wymienić na identyczny, sprawny.
W oprzypadku skorzystania ze zwrotu w ciągu 10 dni (i, jak pisałam, dotyczy to tylko sprawnetowaru, zatem autorka tego postu nie rozwiąże w ten sposób swojego problemu) to zwrotowi podlega wyłącznie kwota równa wartości zakupionego towaru, koszty przesyłki w obie strony nie są zwracane.

[madzik0711]

Jeżeli firma to wystawi Ci fakture vat,bo kase fiskalna skarbówka
wymaga dopiero od jakiegoś tam obrotu, a tak wystarczy ewidencja
sprzedaży. Ja kiedyś założyłam spór, kupiłamjak Ty coś nowego, a
okazało się ze było używane i po iluś meilach i interwencji e-
mailowej mojego M.kupujący zgodził się przyjąć towar. Zakładam,że
szukasz argumentów w dobrym tonie, to jak jeszcze mam to moge Ci
podesłać na e-mail co napisał mój M. tylkomy bez gróźb US

[madzik0711]

wysłałam Ci e-mail

[constanta]

Moim zdaniem to powinnas napisać grzecznego @ , opisać całą
sytułacje i poprosic o zwrot pieniążków. Jak zaczniesz na sprzedawce
krzyczec, starszyc US i nazywac oszustem to zostaniesz pewnie z tą
zabawką zepsutą.Spór allegro też nic nie daje pracownicy allegro
mają to niestety gdzies, sama przez to przechodziłam.Ja kupiłam nową
rzecz a dostałam uzywaną brudną...... jak ktoś napisał Twoje słowa
przeciwko jej , ja też pisałam używana rzecz a sprzedawca pisał ze
rzecz była wysłana nowa i jak to udowodnić?.

[pablisia]

Czarna.perlo napisz do sprzedawcy, że chcesz złożyć reklamację kupionej zabawki.
REKLAMUJESZ ponieważ jest niezgodna z opisem. Nie ma tu znaczenia, czy
sprzedawca ma firmę, czy sprzedaje prywatnie. Masz prawo do reklamacji nawet
jeśli kupisz rzecz używaną od osoby prywatnej i w przypadku uznania reklamacji
domagasz się zwrotu pieniędzy za przedmiot i dwukrotną przesyłkę. Musisz napisać
protokół reklamacyjny, tzn co kupiłaś i kiedy, dane sprzedawcy i swoje . Opis
powodu reklamacji i Twoje żądania. Dołączasz to do paczki, wysyłasz i czekasz.
Istnieje możliwość, że sprzedawca reklamację odrzuci, dopiero wtedy możesz
szukać pomocy w UOKiK lub u rzecznika praw konsumenta. Postraszyć oczywiście
można, tylko żebyś czasem nie osiągnęła odwrotnego efektu. Kupuję ciuszki
używane dla malucha na Allegro i ostatnio rzeczy niezgodne z opisem to prawdziwa
plaga. Bluzeczki w stanie bdb są zmechacone, poplamione. Nie odpuszczam nikomu,
bo nie stać mnie na wyrzucenie w błoto 10 zł. Korzystam z prawa do reklamacji,
bo jak można nie zauważyć plamy od czekolady czy kulek od wielokrotnego prania.
Ale mówimy tu o reklamacji, nie o zwrocie. Zwrócić możesz tylko firmie, w ciągu
10 dni i wówczas otrzymasz tylko pieniądze za przedmiot. Reklamować możesz u
każdego i żądasz wówczas zwrotu całości poniesionych kosztów! Powodzenia.

[constanta]

Niestety nie może reklamować towaru z tytułu niezgodności z umową
jezeli sprzedawca nie ma firmy a tak sugeruje autorka watku , ze
sprzedawca to osoba fizyczna
Niezgosnośc towaru z umową Takim mianem określa się towar, który
jest wadliwy. Dotyczy to jedynie sytuacji gdy sprzedającym jest
przedsiębiorca.
Może reklamowac ale z tytułu rękojmi za wady. Jeżeli rzecz sprzedana
ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny.
Chyba, że sprzedawca niezwłocznie wymieni i rzecz wadliwą na rzecz
wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie, ale w tym przypadku
sprzedawca milczy .
Jest też prawo kupującego do zrezygnowania z umowy. Sprzedawca może
uchylić się przed takim rozwiązaniem jeżeli będzie w stanie
niezwłocznie wymienić rzecz na nową albo wymienić.

Podstawa prawna:

•art. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. nr
141, poz. 1176 z późn. zm.);
•art. 431 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U.
nr 16, poz. 93 z późn. zm.).

[emma_me]

a może doradzisz co zrobić w sytuacji jak sprzedający z pełną premedytacją nie
odbiera paczki z reklamowanym towarem. JA np. mam taki problem. Kupiłam telefon
komórkowy jako nowy a okazał się używany a do tego uszkodzony. Odesłałam
jednocześnie pisząc pismo reklamacyjne. Brak reakcji. Obawiam się, że wróci
paczka, bo już minęło bardzo dużo czasu od momentu wysłania, czyli nie odbiera.
Wysłałam za potwierdzeniem odbioru.

[blueberry77]

Jeżeli to firma, to rzecznik praw konsumenta może ci pomóc. Poszukaj namiarów na
stronie UOKiKu.

[monikaa13]

Mam trochę wrażenie, że chcesz zrobić gościowi na złość, zastraszyć
go do urzędu, zniszczyć...
Czy w ogóle podjemowałaś próbę rozwiązania problemu. Pisałaś do
sprzedawcy, co odpisał?
Pisałaś, że chcesz zabawkę wymienić lub zwrócić, bo jest uszkodzona,
niekompletna?
Jeżeli nie masz kontaktu ze sprzedającycm albo on nie chce uznać
reklamacji to skontaktuj się z nim przez centrum sporów.
Zrób wszystko co możliwe, by roztrzygnąć to pomyślnie.
Jak się nie uda wtedy postrasz ale po co tak od razu...

[constanta]

Bo my polacy tacy jestesmy myslimy, że jak postraszymy to od razu
nam na wszystko pozwolą, słowa oszust wymieniamy bardzo często, od
razu jak coś jest nie tak to już oszust i złodziej.Od kiedy są
sieciówki wprowadzono w niektórych zwrot i wymiane i ogolnie kazdy
mysli ze wszedzie i wszystko możemy zwrócić a tak nie jest.Pamietam
sytułacje jak klientka kupiła zabawke w jakims hipermarkecie chciała
ją zwrócić a powiedzieli ze nie mają zwrotów, klientka pytała nas w
smyku co ona ma zrobić , przeciez u nas jest 5 dni to wszedzie
powinien byc zwrot a oni oszusci i złodzieje nie chcą .

Zwrot lub wymiana zależy od sprzedawcy inaczej ma to się do sklepów
internetowych.
Ja już pisałam spróbowałabym w grzeczny i kulturalny sposób załatwić
tą sprawe, straszenie sprzedawcy nic nie da

[czarna.perla]

owszem można załatwić kulturalnie pod warunkiem, że sprzedający
odpowiada na maile a niestety tak nie jest, wcześniej odpowiadał ale
nie chciał podać nr tel. najpierw twierdził, że przesyłka była
kompletna, potem już zmienił zdanie- kombinator.