morgen_stern
08.10.11, 10:10
Cholera, od kilku lat korzystam z allegro bez większych problemów no i w końcu trafiło na mnie. I nie wiem, co jeszcze mogę zrobić, może ktoś miał podobną sytuację.
Kupiłam słuchawki do telefonu, na aukcji oczywiście dopisek "oryginalne". Zrobiłam na wstępie dwa błędy: 1. nie sprawdziłam ceny oryginałów 2. Sprzedawca miał tylko kilkanaście aukcji na koncie, zazwyczaj kupuję u super-sprzedawców, ale akurat tego typu słuchawek jest na allegro mało.
Okazało się, że przede wszystkim słuchawki są wadliwe (po podłączeniu działają przez chwilę, potem nagle transmisja muzyki się przerywa, no po prostu nie da się z nich korzystać), potem odkryłam, że oryginały są ponad dwa razy droższe (alarm), a potem trafiłam w necie na porównanie tych słuchawek z oryginałami i wszystko wskazuje na to, że moje to podróby.
Chciałam odesłać gościowi towar ze zwrotem pieniędzy na konto, oczywiście wszystko mu w mailu napisałam. Okazuje się, że niemal są na mnie obrażeni, jak mogę ich podejrzewać, że to podróbki, że ich niesłusznie oskarżam, mam odesłać słuchawki, które oni wyślą do "dostawcy" i będą "wyjaśniać", ale zwrotu pieniędzy nie dostanę.
No i co począć? Nigdy nie byłam w takiej sytuacji. Na razie odmówiłam i ostrzegłam, że skończy się to negatywem. Czy mogę zgłosić allegro, że to prawdopodobnie podróby? Dowodów żelaznych nie mam, ale ta różnica w cenie jest chyba jednoznaczna.