Zwrot do next (zam. z Polski)

[sdec]

Czy może ktoś już zwracał coś do next - chodzi mi o zwroty do zamówień z Polski? Czy jest trudny?Choć nie wiem, czy to się opłaca - bo koszty ponosi kupują bodajże.
W paczce jest sporo kartek, sądzę, że trzeba z nich skorzystać.

[patatajowa]

w zeszłym sezonie zamawialam prosto z nextdirect.
na kilkanascie rzeczy podobały mi sie 3-4. reszte chciałam odesłać. oczywiscie na swoj koszt bo nie ma innej opcji. ale na poczcie poinformowali mnie ze nie mozna wysłać do Uk przesyłki wartościowej- z zadeklarowana wartością. wiec znajac tendencje poczty do gubienia przesyłek nie zdecydowałam sie na odsyłanie. bo gdyby przypadkiem zagineła bylabym w plecy sporo kasy.
wystawiłam na all i w plecy byłam mniej
dlatego wole halens pod tym wzgl. bo jak mi sie cos nie podoba to moge odesłac bezproblemowo wszystko

[patatajowa]

tzn. dokladnie jest tak ze to nie nasza poczta nie wysyła, tylko UK nie przyjmuje przesyłek wartościowych

[pati1707]

Dokładnie pod tym względem Helens o niebo lepsze dostałam kiedyś kurtkę zmową z małą dziurką na rękawie zrobili szybki i bezproblemowy zwrot pieniędzyWystaw ubranka na Allegro ja zawsze tak robię z nietrafionymi prezentami od szwagierki czasami jeszcze na tym zarabiam

[sdec]

Interesują mnie spodenki, ale ich nie znalazłam w halens. Nie są one oznaczone na stronce nexta jako nowe.

[pati1707]

Halens ma okrojoną ofertę nie wszystkie ubranka mają w sprzedaży

Halens

[sdec]

Czy Halens dołoży kolekcję tę, która jest obecnie na next? Bo na razie widzę, że jej nie ma.

[pati1707]

Tak w najbliższym czasie też czekam na jakieś ruchy na stronie

[funia_xx]

Ja tez czekam, az dołozą cos nowego. Czesto pojawiają sie nowe wzory? Pamieta ktos jak bylo w poprzednik roku? Tzn kiedy dołozyli kolekcję zimową?

[sylki]

ostatnio pisali, że do połowy października powinni coś dorzucić

[funia_xx]

Dołozyli nowe rzeczy, jednak nic jakos mnie nie uwiodlo... mam na mysli kolekcje dla chlopcow.

[sylki]

Ech, to samo z reklamacją, jakaś masakra, dostałam bluzki, jedna z dziurką oraz z plamkami i jak tu zareklamować

Zmiana adresu w next (zam. z Polski)

[sdec]

I jeszcze jedno, zmieniłam adres, żeby zmienić adres trzeba oczywiście zadzwonić. Wykonałam taki telefon i na moja znajomość angielskiego trzeba było podać jakimś numer! Jaki to numer? Czy można zmienić adres bez zamówienia, czy tylko jak się złoży nowe zamówienie? Jeśli był, to kiedy podawany był ten numer?

[bladyroz]

może chodzi im o numer klienta? Ja 2 miesiące temu też miałam "przeboje" z nextdirect - zamiast bluzy przysłali mi buty (chyba przykleiła im się naklejka z bluzy na opakowanie butów) - musiałam napisać maila, na odpowiedz czekałam 2 dni. Pani napisała, że musze zwrócić buty na ich koszt chyba dhl, i że kurier jest już zamówiony, ja mam wydrukować tylko wygenerowany przez nich dokument do wysyłki. Pieniądze miały być też w ciągu chyba 2 tygodni na koncie. Kurier nie pojawił się w dniu, w którym był, niby zamówiony. Pani z centrali dhl twierdziła, że bez szczegółowych danych nie może mi podać, czy on się pojawił. Po czym następnego dnia kurier zapukał do moich drzwi - oczywiście bez uprzedzenia. Na pieniądze czekałam w sumie miesiąc - o nie również musiałam się upominać. skutecznie się zniechęciłam. Zresztą pod względem wzornictwa i jakości - przynajmniej dla starszych dzieci Boden bije ich na głowę. Nie wiem jak jest u nich ze zwrotami, ale mailowa obsługa jest super.