Zwrot allegro - prośba o pomoc

[edzia321]

Proszę o pomoc w sprawie zwrotu towaru zakupionego na allegro od firmy. Czy jeśli przedmiot dostarczony był przez firmę kurierską to w taki sam sposób mogę zwrócić przesyłkę?
Sprzedawca życzy sobie odesłania pocztą do skrytki pocztowej, a mi na pocztę zupełnie nie po drodze...
Druga sprawa dotyczy kosztów. Rozumiem, że ponoszę koszt przesyłki w obie strony, czyli otrzymam tylko zwrot za towar?

[patatajowa]

otrzymasz zwrot za towar i przesyłke jesli za taka płaciłas.w kazdym razie zwrot wszystkich kosztów. odsyłasz na koszt własny.
jesli sprzedawca sobie zyczy to ja bym tak odesłała

[edzia321]

Dzięki patatajowa za szybką odpowiedź, ale na jakie przepisy mam się powołać? Sprzedawca twierdzi, że należy mi się zwrot tylko za zakupiony towar...

[patatajowa]

ezakupy.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi/transport/

[patatajowa]

fajna strona, warto poczytac i dodac do ulubionych

[patatajowa]

co do zwrotu za przesyłke- jesli było kilka do wyboru np za 5,10 i 15 zł to sklep ma prawo zwrócic ci za najtanszą czyli 5 zł.
co do odesłania to mozesz odesłac w sposób jaki tylko ci sie podoba bo i tak koszt jest po twojej stronie. w sumie warto zapytac dlaczego ma byc poczta a nie co innego zeby sie nie "uzerac" potem ze sprzedajacym...

[aurinko]

Może dlatego, że zwroty ma kierowane na skrytkę pocztową, kto mu na skrytce odbierze przesyłkę kurierską?

[edzia321]

Super, dzięki już wszystko wiem, a strona zapisana w ulubionych