Serwis Jane

[ela-e22]

Mija dzisiaj 14-sty dzień roboczy, jutro 3 tygodnie jak oddałam wózek Jane do
serwisu( 19.09). Jestem zła , jak można tak traktować klientów? Być bez wózka
3 tygodnie to tragedia. Na szczęście w moim przypadku jest trocę łatwiej to
przetrzymać , bo mam drugi wózek. Ale czy tak musi być , że na stanie każdy
musi mieć 2 wózki, bo może trafi na tak wspaniały serwis. Dzwoniłam
kilkakrotnie, rozmawiałam , prosiłam o szybkie załatwienie sprawy i tyle z
tego mam. Pan , jak już udało mi się go dorwać, tłumaczył się zaległościami.
Według mnie to norma, bo przed zakupem dowiadywałam się u sprzedawcy na temat
serwisu i ten powiedział mi , że oni "lubią" trzymać wózek do 14-stu dni
roboczych. Jestem STRASZNIE zła i zapewne dzisiaj znowu tam zadzwonię.

[dido_dido]

Oj, współczuję! Dobrze, że masz drugi wózek.
A co się zepsuło w Twoim wózku?
Iwona

[ela-e22]

Dziękuję za współczucie. Gdybym miała dziecko "gondolkowe" to na pewno byłby to
mój jedyny wózek i co wówczas????
Haulec tylny opadał mi z jednej strony i terkotał o koło. Poza tym przy
zablokowanym kole wózek bardzo mocno znosiło w jedną stronę, więc blokada była
bezużyteczna, prosiłam również o przesmarowanie wózka , bo lubił sobie czasami
poskrzypieć. I z tym wszystkim nie mogą się wyrobić w niemal 3 tygodnie, a w
gwarancji jest podane , że mają czas na naprawę DO 14 dni roboczych.

[ela-e22]

Zmieścili się w 14-stu dniach, dostałam dzisiaj wózek, ale nie mój. Dostałam
całkiem nowiusieńki stelaż, oby był lepszy od poprzednika.

[mamuska284]

Serwis jest w Krakowie.