aga_sama
05.07.07, 11:38
Dym z nosa mi idzie, taka jestem zła!!! to najgorsza firma kurierska, a miałam
do czynienia z wieloma.
Tydzień temu zamówiłam w akpolu fotelik. Wyszedł od nich w gdańsku w piątek. I
zostanie dostarczony w Warszawie jutro!!!
Zaznaczyliśmy, że dostawa ma być pomiędzy 9 a 17. Kurier był dwukrotnie po 18.
Dzisiaj dzwonię (żeby się tam z kimś połączyć, trzeba czekać z 10 minut), a
laska mi mówi, że ona nie ma w systemie informacji, że przesyłka ma być
doręczona w określonych godzinach. Kurde, a mnie na ich stronie się wyświetla,
że termin dostawy został ustalony. Laska dalej swoje, więc pytam, co dalej z
fotelikiem. Ona, że zostanie odesłany do nadawcy i trzeba będzie czekać kilka
dni na powtórną dostawę i jeszcze za nią zapłacić! Pani proponuje, żebym sobie
przyjechała do nich do magazynu po przesyłkę. Pytam jak, skoro mają mój
fotelik, a bez fotelika nie można jeździć. Pani sugeruje, żebym kogoś
przysłała po przesyłkę!!! Zastanawiam się kogo? Inną firmę kurierską??
W końcu łaskawie pani zgadza się na pozostawienie przesyłki w magazynie i
dostarczenie jej jutro. Oczywiście nadawca ma zapłacić za ponowną dostawę,
ewentualnie mogą napisać reklamację, ale muszą i tak najpierw zapłacić!
To jest trzeci przekręt GLS. Najpierw kurier nie chciał na mnie poczekać,
udając, że nie słyszy mojego wołania z 20 metrów. Potem inny kazał zejść po
paczkę, bo ciężka i na 5. piętro nie będzie wnosił. Teraz to. Czy tylko ja mam
pecha do tej firmy?? To był ostatni raz - wiele sklepów/ sprzedawców
internetowych ma z nimi umowy, ale chrzanię to, nie będę z nich korzystać.