Mężczyzna mógł umrzeć, bo TP SA zasłaniała się ...

[Gość: repoman]

Wiadomo,że TP SA. to barachło i to zarówno pod względem obsługi klienta jak i
moralności swoich pracowników i rzeczników, co widać zresztą po ich
zachowaniu w tym przypadku.

Gratulacje dla pan z Centrum Ratownictwa !!!

[Gość: Dilbert]

Gratulacje za zachowanie zimnej krwi i pomyslowosci dla obu pan z Centrum
Ratownictwa !!! Tzn, ze w Polsce sa jeszcze ludzie ktorym zalezy aby wykonac
swoja prace na przyslowiowe 110% i uratowac obcemu czlowiekowi zycie.

Gratulacje i podziękowania

[Gość: Bozena]

Podziekowania dla pan z Centrum Ratownictwa w Gliwicach!!!!!! Oby takich
ludzi było jak najwiecej!!!!!!

[Gość: jaceek]

Gratuluję z całego serca podejścia do pracy. Mam nadzieję że nie było w
międzyczasie innych wezwań.
Przydałaby się w takich sytacjach bezpośrednia łączność z bazą danych abonentów
aby na wyświetlaczu w centrum ratownictwa wyświetlał się nie tylko numer
telefonu ale i adres osoby dzwoniącej.

[Gość: tiktak]

Gdyby facet zszedł, miałby przynajmniej pewność, że jego dane są znakomicie
chronione. Niech namy żyje TP S.A., sto lat!

999

[Gość: parambol]

ja myślę, że burki z tepsy nie mogły oddzwonić, bo impuls kosztowałby 35 gr.
Bliska już pewnie chwila, gdy na pogotowie będzie się dzwonic pod 0700 - 4,88 z
VAT

Dołączam się do gratulacji.

[hummer]

Może jakieś drobne odznaczenie dla tych Pań znalazło by się u Prezydenta, a już na pewno premię powinny dostać. Oby wszędzie trafiano na takich profesjonalistów w pogotowiu i nie tylko.
A TPSA, szkoda gadać :-(

[Gość: jerzu]

Gratulacje dla Pań z Centrum. A TP SA to jak unas mówią telekompromitacj

[mary81]

jestem pod wrazeniem!!! brawa dla dociekliwych, pomyslowych i wrazliwych pan!!!

[Gość: rp]

A moze szarfa w pochodzie + gozdzik?
Chyba jednak lepiej podwyzka, co? Zreszta na podwyzki raczej za pozno, bo teraz
pewnie dostana oferty lepszej pracy. Myslacych (i to szybko) ludzi nigdy za wiele.

[Gość: A]

Zgadzam się

bojkot tepsy

[Gość: dzem]

ja mam propozycje - kierowcy bojkotowali stacje beznynowe w weekend, my zrobmy
to samo z tpsa. odlozmy nasz sluchawki, zablokujmy aparaty na jeden dzien
przynajmniej. qrde - cy z ta glupia firma nie mozna cos zrobic. wszyscy wiedzia
i widza, co to za gowniana instytucja ale nikt nic nie moze...

[Gość: MIchel]

A nie wydaje się Wam,że to przepisy ktore Tp musi stosować są w częsci głupie i
nieelastyczne.

[Gość: Bibi]

Jeżeli TP S.A. nie będzie stosować przepisów zostanie przez Urząd Ochrony
Konsumentów ukarany milionowymi karami, a może tak nie zwalać już winy na
operatora, ale na tych co uchwalili bzdurne przepisy.I dlaczego Ministerstwo
Zdrowia nie postarało się o specjalny numer połączenia z TP??? Czekaja dopiero
aż coś się wydarzy

[krzszy1]

Telekomplikacja -nie ma taniego numeru... Ja w każdym razie dziękuję za miłą
współpracę od 1 września dziękuję za drogie usługi. Ta inforamcja z Gliwic
rozwiała moje wszelkie wątpliwości -spadam z TP SA .

[Gość: roro68]

Zadziałała zabójcza mieszanka: idiotyczne przepisy o ochronie danych plus
tępota pańć z tepsy. O tępocie TPsa i nie tylko wiemy wiele. Ale to ustawa jest
niebezpieczna. Jest to nikomu niepotrzebne, kosztowne i jak widać
groźne "prawo". Jeszcze 2 lata temu ratowniczki weszłyby do internetowego spisu
abonentów, wystukały numer i wyświetliłby im się adres (bez numeru domu)!
Oczywiście teraz nie można nawet upolować książki telefonicznej z aktualnymi
numerami abonentów prywatnych bo "jest ochrona danych"!. To OCZYWISCIE nie
przeszkadza, że ze skrzynek na listy wyciągamy setki i tysiące imiennie
adresowanych NIECHCIANYCH ulotek, reklam, ofert naciągaczy itp. Bo w
rzeczywistości tzw. inspekcja ochrony danych jest kolejną fasadą i przed niczym
nas nie chroni, ale utrudnia skutecznie życie! Pomyśleliście ile ton makulatury
powstaje z powodu bzdurnego podpisywania oświadczeń, że "wyrażam zgodę na
wykorzystanie... srutu tu tu"?! Komu i czemu to służy? Oczywiście nikomu! Ale
jest kolejne biuro, kolejne synekury i pani Kulesza, która zamiast pilnować
realnych problemów, zabiera głos w sprawie... teczek IPN i lustracji. A tu po
prostu mógł umrzeć człowiek. Boże, gdzie ja żyję!

[Gość: kot]

żeby nie otrzymywać ulotek w rachunkach wystarczy zadzwonić na 9393 i zgłosić
to. Trzeba trochę pomyśleć, a nie pisać głupoty.

[hummer]

Gość portalu: kot napisał(a):

> żeby nie otrzymywać ulotek w rachunkach wystarczy zadzwonić na 9393 i zgłosić
> to. Trzeba trochę pomyśleć, a nie pisać głupoty.

To jak to jest, firmy reklamowe dostają pełne dane a Służby Ratownicze nie mogą. A na powyższy numer to samemu sobie dzwoń.

[Gość: kot]

Firmy reklamowe nie dostają adresów od tepsy. Ulotki w rachunkach przedstawiają
ofertę tepsy. Wystarczy zadzwonić powiedzieć, że nie chcesz żeby dane były
wykorzystywane w celach marketingowych.

[pan_krokodyl]

Gość portalu: kot napisał(a):

> Trzeba trochę pomyśleć, a nie pisać głupoty.

Święte słowa - zastosuj je do siebie! Reklamówki tepsy to kropla w morzu
śmiecia jakie znajduję w skrzynce, i jakos nie wydaje mi się żeby dzwonienie
pod jakikolwiek numer powstrzymało ten zalew. Tu jeszcze dodam, że w tepsie
trudno nawet zgłosić awarię telefonu... "proszę czekać...", "spróbuj jeszcze
raz" etc. Widocznie należy mieć drugi telefon stacjonarny do bezpłatnego
zgłoszenia awarii pierwszego albo nieograniczone fundusze na rachunek za
komórke.

[Gość: stan s.]

Chyba nie masz racji, bo mnie (Sosnowiec) kazano iść na pocztę główną i napisać
podanie. iż nie życzę sobie reklam w skrzynce na listy

[Gość: kato28]

Komentarze poniżej pasa. Pamiętam jakiś czas temu byłem w Szecji i gazety
rozpisywały się o podobnej historii. Nikt nie miał pretensji do operatora
telekomunikacyjnego czy jego pracowników. Postąpili zgodnie z prawem. Za to w
krótkim czasie pogotowie postarało się o specjalny numer do biura numerów gdzie
było wiadomo że jak ktoś na niego dzwoni to musi to być pogotowie.

[Gość: gość portalu]

TP SA - śmieci, gó.. i barachło.
W zestawieniu przepisy i ludzkie życie - wygrywają przepisy. Czyli tak, jak się
dzieje na wschód od Bugu - tam jest koniec Europy wartości.

Gratuluje

[Gość: Necrokris]

Dobrze, ze takie osoby sa jeszcze na swiecie. Szczerze gratuluje!

[Gość: Norg]

Wnosze o premie dla Pań dyspozytorek

[Gość: kot]

Zgadzam się, postąpiły zgodnie ze swoim obowiązkiem. I piszę to poważnie.

TeleKOMPROMITACJA Polska S.A.

[badlydrawnboy]

...

Wyłączenie odpowiedzialności karnej !!!!!

[Gość: ToMaS]

art.26 KK :
1.Nie popełnia przestępstwa, kto działa w celu uchylenia bezpośredniego
niebezpieczeństwa grożącego jakiemukolwiek dobru chronionemu prawem, jeżeli
niebezpieczeństwa nie można inaczej uniknąć, a dobro poświęcone przedstawia
wartość niższą od dobra ratowanego.

Chyba jest oczywiste, ustawa o ochronie danych osobowych jest tym dobrem mniej
chronionym niż życie człowieka.
Ktoś powinien wywalić na zbity pysk pania Marię Piskier i jej mocodawcę za
nieznajomość tego podstawowego przepisu.

[Gość: kot]

Chyba nie zdajesz sobie sprawę, że dziennie sa dziesiątki telefonów do tepsy w
podobnej sprawie. Ludzie chcą uzyskać adresy podszywając sie za różne
instytucje, wymyslają różne historie. Bardzo dobrze, że tepsa nie podała
adresu.

[hummer]

Gość portalu: kot napisał(a):

> Chyba nie zdajesz sobie sprawę, że dziennie sa dziesiątki telefonów do tepsy w
> podobnej sprawie. Ludzie chcą uzyskać adresy podszywając sie za różne
> instytucje, wymyslają różne historie. Bardzo dobrze, że tepsa nie podała
> adresu.

Czyżby TPSA nie miała możliwości odrówżnić czy telefon z butki czy Centrum Ratownictwa pochodzi? To na co idą pieniądze abonentów? Na premie dla Zarządu?

[Gość: kot]

Być może dla zarządu.

Trzeba było zatrudnić kolejną grupę osób, która by tylko oddzwaniała.

Hmmmm

[r306]

Tak sobie czytam Twoje wypowiedzi i zachodze w glowe, co sprawia, ze kierujesz
sie taka "logika"...

1. Wystarczy z malej czesci pracownikow wydzielic grupe, ktora bedzie normalnie
wypelniac swoje obowiazki, ale do ktorej beda przekirowywane AUTOMATEM
wszystkie polaczenia z centr ratunkowych, strazy, policji. Osoby te mialyby
wieksze mozliwosci techniczne (oddzanianie itp) i wieksze uprawnienia w
systemie. Do tego beda to osoby myslace, czyli elastycznie reagujace na
zaistaniale nietypowe sytuacje.
2. Automatyczne przekierowanie i oznaczenie takich rozmow (maga tez miec wyzszy
priorytet w laczeniu) sprawi, ze wyeliminujesz piorunem i bez udzialu ludzkiego
nadmiar telefonow od kretynow-wyludzaczy.

W czym widzisz problem poza skostniala i oglupiajaca struktura TP SA?????

[Gość: kot]

O! wreszczie sensowny głos. Coprawda niedoskonały, bo w niektórych okresach
(np. kiedy abonenci otrzymali f-ry) wydzielenie osobnej grupy ze względu na
małą liczbę pracowników, jest niemożliwe.
Poza tym stworzenie tego systemu jest baaaardzo drogie i firmie musi sie to
opłacać. Pamiętajmy, że nie tylko tepsa jest operatorem, ale sa też mniejsi,
którzy musieliby ponieść ten koszt.

[r306]

> wydzielenie osobnej grupy ze względu na
> małą liczbę pracowników, jest niemożliwe.
Wystarcza dwie - w zupelnosci. A dwie tylko dlatego, ze gdy jedna jest
na "przerwie sniadaniowej", to druga musi byc dostapna na stanowisku.
Ile moze byc tego typu zgloszen? Zastanow sie. Oczywiscie nie mowie o tych "co
kto mowi po drugiej stronie sluchawki", ale o tych juz przefiltrowanych przez
system.

> Poza tym stworzenie tego systemu jest baaaardzo drogie
Ermmmmm - przekierowanie i filtrowanie? Przeciez to standard!!! Nawet w nowych
sluchawkach GSM indywidualnie (sic!) mozesz sobie zestawiac przekirowania dla
okreslonej grupy numerow, definiowac te grupy. Nie zartuj :)
Mozliwe, ze jedyna trudnoscia moze byc ustalenie wyzszego priorytetu dla
polaczen z numerow z grupy "uprzywilejowanej". Ale bez przesady, to nie jest az
tak trudne - wystarczy, ze na monitorze operatora pojawi sie migajaca
kontrolka, ze wisi w kolejce oczekujacych takie polaczenie, co da mu mozliwosc
przelaczenia sie na nie.

Na prawde - w tej sytuacji wystarczy zwyczajnie odrobina dobrej woli i drobna
zmiana organizacyjna.

[Gość: gs]

no wlasnie tak czekam az ktos sie w koncu powola na stan wyzszej koniecznosci
bo o tym mowi wymieniony przepis!!! odpowiedz tpsa jest zenujaca bo w takim
wypadku ochrona danych osobowych nie ma znaczenia.
dla wyjasnienia, jak ktos dajmy na to dostanie zawalu na odludziu i zobaczymy
samochod to mozemy go nawet "ukrasc" jesli jest to jedyny sposob na uratowanie
czlowieka

Mało tego

[hummer]

Gość portalu: gs napisał(a):

> no wlasnie tak czekam az ktos sie w koncu powola na stan wyzszej koniecznosci
> bo o tym mowi wymieniony przepis!!! odpowiedz tpsa jest zenujaca bo w takim
> wypadku ochrona danych osobowych nie ma znaczenia.
> dla wyjasnienia, jak ktos dajmy na to dostanie zawalu na odludziu i zobaczymy
> samochod to mozemy go nawet "ukrasc" jesli jest to jedyny sposob na uratowanie
>
> czlowieka

Możemy nawet jechać nim w stanie po spożyciu alkoholu. Jednak nie dłużej niż to jest konieczne, np. do spotkania innych ludzi.

Totalny brak zdrowego rozsądku !

[petrosp]

[Gość: kot]

Raczej brak wiedzy nt. biur numerów itp., ale u Ciebie

[Gość: Maciek]

Ja pracuję w TP to co ostatnio tu się dzieje jest nie do zrozumienia. Z ludzi
robią się robokopy. Tzw. spychtechnika osiągneła gigantyczne rozmiary.
Np.kolega który siedzi obok mnie przy biurku nie zapyta mnie o cokolwiek ,
tylko wysyła e-maila do mnie. A pokój naprzeciw to jest odległość kosmiczna.
Makabra

[Gość: xxx]

> Maria Piskier z biura prasowego TP SA mówi,
> że telefonistka postąpiła prawidłowo.
> - Mając tylko numer telefonu, absolutnie
> nie mogła podać prywatnego adresu abonenta.
> Nawet w tak tragicznej sytuacji jak ta obowiązuje
> ją ustawa o ochronie danych osobowych - tłumaczy Piskier

Nieprawda. Zawsze obowiazuje zasada, ze w imie "wyzszego dobra" nalezy
poswiecic mniejsze dobro

[Gość: kot]

Jakbyś odbierał dziennie piętnaście telefonów, w których ktoś chce od Ciebie
adres, bo ..... (tu wymyslają różne historie od spraw związanych ze zdrowiem,
po sprawy rodzinne), to nie byłbys w stanie odróżnic tego "Wyższego dobra".
Sami ludzie poprzez swoją głupotę zgotowali sobie takie stosunek tepsy do
abonentów

Wiesz nie mogę już Ciebie czytać

[hummer]

Gość portalu: kot napisał(a):

> Jakbyś odbierał dziennie piętnaście telefonów, w których ktoś chce od Ciebie
> adres, bo ..... (tu wymyslają różne historie od spraw związanych ze zdrowiem,
> po sprawy rodzinne), to nie byłbys w stanie odróżnic tego "Wyższego dobra".
> Sami ludzie poprzez swoją głupotę zgotowali sobie takie stosunek tepsy do
> abonentów

Jak to dla Ciebie taki problem to:
1. Zmień pracę.
2. Weź urlop.

Myślenie nie boli.

[Gość: kot]

Wiesz, nnie pracuję w tepsie, ani nie mam z nią nic wspólnego. Forum służy do
różnych celów. Moim jest sprawienie by ta dyskusja nie była jednostronna. Tak
dla zabawy.
A poza tym doskonale orientuję się w procedurach panujących i w tepsie i innych
call centrach.

Nie złe masz poczucie humoru - zabawa życiem

[hummer]

Gość portalu: kot napisał(a):

> Wiesz, nnie pracuję w tepsie, ani nie mam z nią nic wspólnego. Forum służy do
> różnych celów. Moim jest sprawienie by ta dyskusja nie była jednostronna. Tak
> dla zabawy.
------------------------------------------------

[Gość: kot]

Jeżeli nie warto rozmawiać z osobą, która zna procedury firmy, która jest
stroną w całym zamieszaniu,to chyba nie jesteś zbyt obiektywny. Zawsze trzeba
poznać zdanie wszystkich stron.

A poczucie humoru? Kwestia gustu.

Miłego dnia Ci życzę :-)

Bredzisz

[malaszaramysz]

Można oddzwonić do CPR. To proste jak cepa budowa.

[Gość: kot]

Kolejne dwadzieścia etatów. Ludzie oddzwaniający na każdy kaprys abonenta

[Gość: Hermes]

Czy te głupie baby jeszcze pracują TP SA ???
Jeżeli tak to najwyżej na stanowiskach sprzątaczk. / chodzi mi również o panią
która robiła wykładnie prawa "o ochronie danych osobowych" /
Jeżeli W telefonach nie zaczną mysleć o klijentach tak jak myślą o kasie, to
wróżę rychły koniec tej firmy !

[Gość: kot]

Żal mi Ciebie. Nawet nie wiesz co piszesz

[Gość: Hermes]

Czy te głupie baby jeszcze pracują TP SA ???
Jeżeli tak to najwyżej na stanowiskach sprzątaczk. / chodzi mi również o panią
która robiła wykładnie prawa "o ochronie danych osobowych" /
Jeżeli W telefonach nie zaczną mysleć o klijentach tak jak myślą o kasie, to
wróżę rychły koniec tej firmy !

[Gość: wasser]

gratulacje dla Pań z CR

Szczere gratulacje dla pan z Centrum Ratownictwa

[Gość: Diodacus]

To co zrobilyscie drogie panie, swiadczy o waszym wielkim profesjonalizmie i
umiejetnosciach. Przesylam szczere gratulacje.

Tp co z nr 112 i cpr

[Gość: TP Co 112]

zasałaniacie sie problemami technicznymi mowicie ze wszytsko gotowe tylko nie
ma decyzji rzadowych. G... prawda!

[Gość: monikawanda]

TO O TAKICH LUDZIACH POWINNO SIE MÓWIC JAK NAJWIĘCEJ,A TYMCZASEM MEDIA CZĘSTUJA
NA S ŻYCIOWYMI HORRORAMI.
tE KOBIETY SĄ WSPANIAŁE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: .]

Oczywisty blad pracownicy TPSA. Szkoda, ze firma nie zadbala o przeszkolenie w
zakresie Ustawy O Ochronie Danych Osobowych. Ustawa ta dopuszcza mozliwosc
przekazania informacji osobowych jesli uzyskamy (we wlasnym odczuciu, to nie
jest regulowane prawnie) pewnosc, ze osoba ktora zada tych danych nie wykorzysta
ich w celu zaszkodzenia osobie ktorej dane dotycza. Krotko mowiac, to furtka do
takich wlasnie sytuacji, kiedy pracownik obronic sie moze "dzialaniem dla dobra
osoby o ktorej dane sie wystepuje". Wstyd, ze taka duza firma nie dba o
wyedukowanie swoich pracownikow powielajac bzdurne stereotypy, co moglo
kosztowac zycie biednego czlowieka.

[Gość: kot]

A jak odróżnisz osobę , która podszywa się podpanią z pogotowia od właśnie tej
Pani?

[pan_krokodyl]

Oddzwaniając do niej, albo przekazując sprawę przełożonemu, jeżeli nie masz
mozliwości oddzwonić. Lepiej sie sto razy naciąć na żartownisiów czy
naciagaczy, niż raz nie pomóc komus kto tego naprawdę potrzebuje. To az takie
proste.

[Gość: kot]

A koszty zatrudnienia pracuwników, którzy tylko oddzwaniają?

[pan_krokodyl]

A to koszty sie jakos zwiększą? Czyżby nareszcie ktoś proponował ustawowe
premie dla pracowników myślących i kreatywnych w odróżnieniu od przylepionych
do stołków biurokratycznych jełopów? Cudownie, Polska idzie dobrym kursem...

[Gość: kot]

Twoja wypowiedź świadzy, że nie znasz charajteru pracy w tepsie. Na infoliniach
pracują w większości studenci za marne grosze (zapomnij o takim czymś jak
premia). W dodatku przez monitoringi i tego typu rzeczy są ściśle pilnowani
żeby trzymać sie wewnętrznych procedur m.in. takich żeby nie podawać adresu
osobie, która chce go uzyskać na podstawie nr. telefonu

Powszechna Agencja Informacyjna SA?

[hummer]

Gość portalu: kot napisał(a):

> Twoja wypowiedź świadzy, że nie znasz charajteru pracy w tepsie. Na infoliniach
>
> pracują w większości studenci za marne grosze (zapomnij o takim czymś jak
> premia). W dodatku przez monitoringi i tego typu rzeczy są ściśle pilnowani
> żeby trzymać sie wewnętrznych procedur m.in. takich żeby nie podawać adresu
> osobie, która chce go uzyskać na podstawie nr. telefonu

Kogo tam zatrudniają
route: 212.69.78.0/23
descr: PAGI S.A.
descr: ul. Odrowaza 13
descr: 03-310 Warszawa
descr: POLAND

Dane dostępne i nie zastrzeżone w Internecie, co by nie było, że łamię Ustawę.

[Gość: kot]

proponuje przeczytać inne posty. Nie pracuje i nie pracowałem nigdy w tepsie.
Ale dyskusja mi sie podoba. A najbardziej Wasza irytacja.

Pozdrawiam

[Gość: Jeszcze Zdrowy]

Ta pazerna Telekomunikacja Polska potrafi tylko wymyślać nowe opłaty np. za
informację o numerach. Ale utrudnia nadal bo chce zaliczyć jak najwięcej
połączeń. Oburzające naciągactwo. I bezduszność pod przykrywką przestrzegania
ustawy. Skandal. Rozpędzić to towarzystwo na cztery wiatry.

[Gość: top]

POZYTYWNE: Są inteligentni i ofirani ludzie w Polsce!.
W tpsa jest ich jakby mniej.
nie koncentrujcie się na negatywach tej historii
jest ona b. pozytywna jednak

[Gość: Redi]

Pani rzeczniczce zycze, zeby taka sytuacja ja spotkala. Moze wreszcie zrozumie, ze zycie ludzkie jest wazniejsze niz jak zwykle bzdurne wymysly Telepsa. Poza tym TPSA sama sprzedaje dane z tym, ze za pieniadze. Moze warto o tym tez wspomnic...

[Gość: ???]

gratulacje dla GIODO i Sejmu :(
niech uchwalą jeszcze więcej ustaw gniotów :(

[Gość: graf]

Błąd TPSA? Na pewno, ale również błąd systemowy.
Pogotowie, czy też centrale alarmowe 112, Policja 997 - powinny mieć
automatycznie wyświetlany adres telefonu z którego zostało wykonane połączenie,
najlepiej od razu na cyfrowej mapie a dodatkowo, jeśli połączenie zostało
wykonane z tel. kom. przeybliżone pozycjonownie na które pozwala technologia
gsm. A nie że musza do tpsa dzwonić.

To samo jest gdy dzwonią panie z aptek

[Gość: glet]

Często dopiero podczas sprawdzania recept przez farmaceutę okazuje się iż
wydany pacjentowi lek, to nie jest ten który powinien być (zazwyczaj w
okienkach stoją technicy, ale kto by nie stał, to i tak pomyłki są). W takim
przypadku /zazwyczaj wieczorem, gdy przychodnie są już nieczynne/ jedynie
poprzez info w TPSA istneje (tzn kiedyś istniała) możliwość dotarcia do takiego
pacjenta.
Gratuluję dobrego samopoczucia szefostwu TPSA oraz oczywiście naszym p(osłom).

To umacnia wiarę w ludzi!

[mameja2]

Dziękuję Paniom! A w tej TP to istotnie dyscyplina! Czy ta pani telefonistka
naprawdę myslała, że ją za to zwolnią?

[zupper]

i dlatego rozwiązuję umowę z tpsa....nawet w takiej sytuacji dają ciała