Zepsuty telefon w sieci Orange

[Gość: JORCZYK]

PROSZE O POMOC. W SOBOTE ZAKUPIŁEM TELFON W SALONIE ORANGE.BYŁEM
SZCĘŚLIWYM POSIADACZEM DO DNIA DZISIEJSZEGO I NIESTETY TELEFON
ODMÓWIŁ WSPÓŁPRACY. ODDAŁEM GO JAK TO PANI POWIEDZIAŁA DO EKSPERTYZY
CZY TO JA CZASAMI GO NIE POPSUŁEM. MAM PYTANIE CZY PRZYSŁUGUJE MI
WYMIANA NA NOWY TELEFON BOWIEM OD ZAKUPY MINĘŁY DOPIERO TRZY
DNI.EWENTUALNIE PYTANIE JAK TO WYEGZEKWOWAC OD SALONU.

[Gość: x]

Nie przysługuje ci jeszcze wymiana telefonu. A następnym razem nie pisz całego
tekstu WIELKIMI literami.

[Gość: ekspert]

No, nie wiem... Nowe telefony tak same z siebie się nie psują - tak mówi moje
doświadczenie.
Może to jednak Ty go zepsułeś? Może przypadkiem, niechcący? Przyznaj się i proś
o łagodny wymiar kary - bo nie tylko, że nie dostaniesz nowego telefonu w
zamian, to jeszcze oskarżony o wyłudzenie w salonie Orange zostaniesz...
Przyznaj się!

[Gość: lolek]

Przede wszystkim nie krzycz, bo nic wielkiego się nie stało. Jeżeli podpisałeś od razu kartę gwarancyjną, przy zakupie, to telefon powędruje do naprawy a nie do wymiany. Jeżeli grzebałeś przy sofcie, zostaniesz obciążony kosztami naprawy. Jeżeli telefon da się naprawić, to zostanie naprawiony. Proponuję następnym razem przeczytać umowę gwarancjną, ze zrozumieniem.

[Gość: Anna]

Mam ten sam problem telefon kupiony w pazdzierniku dwa razy byl w
serwisie naprawy.Wystapilam do biura obslugi klienta o wymiane
telefonu nawet z doplata i poprostu mnie olali.Jestem klietka sieci
od 8 lat.Dodam jeszcze ze znow musze reklamowac gdyz telefon nie
informuje o polaczeniach.Jestem tak zdesperowana i zla na firme ze z
mila checia przeszla bym do innej sieci ,tam gdzie bardziej dba sie
o stalego klijenta

[Gość: lolek]

Złoż piesemną skargę mailem. Ja przynajmniej dostałem 25 zeta miesięcznie na rok.