Gość: Walw-CH
IP: 195.112.95.*
09.01.02, 05:15
Zakup biletow w systemie online to kpina. To jest granda. LOT nie jest w stanie
w zaden sposob potwierdzic czy bilet zostal zakupiony czy nie.
Tak wiec jezeli w czasie rezerwaci z jakiegos powodu nie otrzymasz
potwierdzenia w postaci komunikatu i strony do wydruku to zapomnij o tym abys
mial 100% pewnosci, ze zakup zostal dokonany czy nie. Nie ma takiej mozliwosci
aby ktos ci takiej informacji udzielil. I co? I nic, kupa. I tak zle i tak
niedobrze.
Wersja nr 1
Tranzakcja doszla do skutku, ty o tym nie wiesz i sie nie dowiesz, wiec
rezerwujesz ponownie i co - ? Placisz 2 razy za ten sam bilet bo zostanie
wystawiony 2 razy - dlaczego, nikt w Locie nie potwierdzi zakupu bo nie ma
takiej mozliwosci.
Druga mozliwosc. Tranzakcja nie dochodzi do skutku. Ty jestes przekonany, ze
jest OK i nie rezerwujesz jeszcze raz i co-?. I nic, nie masz biletu i nie
lecisz bo za pozno sie zorientowales albo kupujesz biznes klase.
Prawdopodobienstwo jest 50%/50%, ale licz sie z duzymi wydatkami, a reszta to
juz pestka. Najwyzej spoznisz sie do pracy dzien lub dwa.
Reklamacje - Tak, oczywiscie do skladu desek.
Reklamacje zglosilem przez CITIBANK do LOTU w marcu 2001 roku i odpowiedz
dostalem -koniec grudnia, oczywiscie bzdury totalne.
LOT Tickets Online - LOT Troubles Online.
Powodzenia.
