TP S.A. denna i beznadziejna obługa klienta

[wojciech.domagala]

TP S.A. denna i beznadziejna obługa klienta

Chciałem zamówić pakiet internetowy 45 godzin i nie wiem co zrobić ?!

Dzwoniłem już 30 razy pod różne numery, które nie są bezpłatne - TP SA.
Dzwoniłem też conajmniej 10 razy na komórkę kompetentnej przedstawicielki TP
SA, którą dzisiaj chyba obudziłem bo rano spała. W dalszym ciągu nie mam
pakietu i nie wiem co zrobić, zeby go mieć ? czy da sie w Kielcach zmienić
operatora na normalnego ?

Czy to tak powinno być, że ja muszę dzwonić za pakietem po różnych
wysokopłatnych numerach TP SA i błagać ich o to ?

To, że przedstawiciel przychodzi do domu i wszystko szybko załatwia to gówno
prawda i kłamstwo. Doprawdy tak niepoważnej i zdezorganizowanej firmy dawno
nie widziałem.

Bardzo proszę o kontakt kogoś kompetentnego z TP SA.


--
szacuneczek
----
[e-mail]
------
free.art.pl/makrofotografia/

[Gość: Bułek]

Dopisuję się - piętnuję TPSA. Dodzwonić się pod bezplatny nr 9696 nie da. Nikomu się nie chce odebrać. Dzwoniłem wielokrotnie, czekałem po ponad 50 sygnałów i nic..

Druga sprawa - jest to numer bezpłatny, ale tylko z telefonów stacjonarnych oczywiście. Jak mi zdechnie w domu telefon (tak też było) to musiałem dzwonić z komórki. A tam co? Połączenie natychmiast jest odbierane przez automat, który nie mówi nic ważnego i dopiero przekierowuje połączenie dalej, gdzie albo jest zajęte albo niekt nie odbiera. To jest zwykłe cwaniackie złodziejstwo i nabijanie kasy operatorom komórek. Nie wiem po jakiego diabła odzywa się ten automat?! Może ktoś mi to wyjaśni?

[Gość: gość]

Kto z nas nie chciałby zaoszczędzić na rachunku telefonicznym?
-Zapewne każdy z nas.
A co proponuje nam TPSA? Sami zobaczcie:
Poniżej jest ulotka, która dostałem razem z moja ostatnia faktura za
telefon.
TPSA oferuje w niej rabaty na połšczenia lokalne:
za 50 połšczeń TPSA udzieli Ci 40% rabat (ale pod jednym warunkiem - jak
zapłacisz za rabat 7,32zl z VAT)
Zobaczmy ile kosztuje nas 50 połšczeń bez rabatu (przy założeniu, ze cena
za polaczenie lokalne wynosi 0,35zl/3min brutto):


50 polaczen x 0,35zl/3min = 17,50zl brutto
z 40% rabatem bedzie nas to kosztowac: 10,50zl brutto
ALE jeszcze trzeba zaplacic za rabat 7,32zl z VAT, co daje nam razem:
10,50zl + 7,32zl = 17,82zl
Reasumujac za 50 polaczen bez rabatu zaplacisz 17,50zl, a z rabatem
zaplacisz 17,82zl.
Tak wiec o 32 gr brutto wiecej zaplacimy.
Dziekujemy Ci TPSA za Twoja oferte!!!
HIP HIP HURRRRAAAA!!!!
.. bo zycie jest piekne.
Pozdrawiam