mam doła :((

[hotally]

Zgubiła Mi się klamra od paska hermes :(
Czy ktoś wie czy mozna dokupić samą klamrę, czy tylko w komplecie? I jaka jest
cena?
Byłabym wdzięczna, jeśli ktoś mieszkający w dużym mieście ze światowymi
sklepami mógłby Mi to sprawdzić... chlip chlip

[jane-bond007]

przeleć się do Pragi - co to dla Ciebie? ;)

[vincentyna]

Samych klamerek nigdy w sklepie nie widzialam. Kup kolejny pasek, z tej samej
serii, ale w innym kolorze, i wymienaj sobie klamre.

[greentea2]

A nie mozesz zadzwonic do jednego z ich sklepow i zapytac???

[jaleo]

Ale jak to sie zgubila? Odpadla? Klamra nie powinna odpasc. Nie wiem, w jakim
kraju kupilas ten pasek, ale np w UK prawo konsumenckie jest takie, ze rzecz
zakupiona ma byc "opowiedniej jakosci do swojego celu" (fit for purpose). Dalej
prawo mowi, ze artykul powinien nadawac sie do uzytku tak dlugo jak "rozsadna
osoba" by sie tego spodziewala. W praktyce to oznacza, ze mozna reklamowac
wiele towarow nawet lata po ich zakupie, i to bez paragonu.
A juz jesli chodzi o prestizowe firmy, to pierwsze co ja bym zrobila, to
zareklamowala ten pasek tam, gdzie go kupilas. Nawet telefonicznie, i zapytac
sie, co oni proponuja z tym fantem zrobic. Jesli model jest jeszcze w
produkcji, to byc moze przesla Ci te klamre za darmo, albo nawet naprawia sami
ten pasek.

[beesok]

zgadzam sie z jaleo - z doswiadczenia powiem Ci ze customer service w
hermes jest na wysokim poziomie - no, OK czasem trzeba cos tam
powiedziec zdecydowanym tonem ale potem to juz gory przeniosa zeby
zadowolic klienta :)

najlepiej zadzwon i powiedz, ze klamra odpadla jak go mialas na sobie
i niech oni Ci ten problem rozwiaza :)

[nioma]

zadzwon, maila wyslij - to nic trudnego.
dogadasz sie chyba?

[red_lemonka]

Chciałabym mieć takie problemy... Żałosna jesteś.

[durneip]

no pewnie, jak by jej noga odpadła i pytałaby, czy wypada nosić rajstopę na
jednej nodze, to byłaby mniej żałosna. w ogóle jak można wspomnieć hermes na
forum moda, po prostu wstyd i beznadzieja! ;/

[betsy1977]

beesok napisała:

> z doswiadczenia powiem Ci ze customer service w
> hermes jest na wysokim poziomie

hahaha jakie znawczynie, jakie maja zawsze doswiadczenia z najbardziej
luksusowymi sklepami, tylko ze na forum nikt zadnych zdjec nigdy nie widzial,
tylko zary, h&m i lumpeksy jak (juz ktos cos wklei kupionego) - bo linkow do
stron internetowych nie licze, bo tez moge zalinkowac sukienke od chanel, ktora
rzekomo kupilam

hahahaha

[nioma]

ej, ale po co takie teksty?
zazdroscicie, ze ktos ma pasek od hermesa albo kiecka od chanel?
luz dziewczyny
mnie zdziwilo, ze autorka watku zamiast maila wyslac z zapytaniem do
hermesa pyta o takie podstawowe sprawy na forum, ale zeby grzmiec bo
ja stac na rzecz markowa?
nie, mi zazdrosc jest obca.

[iimmkk]

betsy1977 napisała:

> tylko ze na forum nikt zadnych zdjec nigdy nie widzial,
> tylko zary, h&m i lumpeksy


Hmmmm....
W sumie.... słuszna uwaga.

[kadfael]

iimmkk napisała:

> betsy1977 napisała:
>
> > tylko ze na forum nikt zadnych zdjec nigdy nie widzial,
> > tylko zary, h&m i lumpeksy
>
>
> Hmmmm....
> W sumie.... słuszna uwaga.

No Ally akurat nieraz pokazywała różne "górnepółki"

[hotally]

a.imagehost.org/0538/IMG_1080.jpg:P

[jaleo]

iimmkk napisała:

> betsy1977 napisała:
>
> > tylko ze na forum nikt zadnych zdjec nigdy nie widzial,
> > tylko zary, h&m i lumpeksy
>
>
> Hmmmm....
> W sumie.... słuszna uwaga.

Zaraz zaraz, czy jest jakis przymus wkejania tu zdjec? Nie wszyscy
maja taka inklinacje, zeby pokazywac swoje pierdolki na zdjeciach.
A ze komus gula rosnie w gardle, jak padnie slowo Hermes, albo inna
Balenciaga, to jest chyba jego problem, a nie piszacego?? Zakazu
uzywania tych slow na forum jak na razie nie ma...

[bye-bye]

w przypadku beesok jest to uwaga bardzo nietrafna. kojarze wklejane
przez nią zdjęcia i z cała pewnością widać ,ze zagląda do
sklepów "powyżej" H&M.
po co ta złośliwośc?

pewnie gdyby ally zapytała co zrobić z odpadniętą;-) klamrą od paska
C&A to by nikogo nie oburzyło.

[beesok]

he he he ostatnio bye-bye wklejam zakupy z miss selfridge :)

a tak na serio - takie komentarze trzeba po prostu ignorowac,
zdecydowanie zbyt wysoko cenie swoj czas zeby "udowadniac" komu
zawartosc mojej szafy :))))))

[nessie-jp]

> hahaha jakie znawczynie, jakie maja zawsze doswiadczenia z najbardziej
> luksusowymi sklepami, tylko ze na forum nikt zadnych zdjec nigdy nie widzial,

Moich zdjęć też na tym forum nikt nie widział i nie zobaczy

[beesok]

chcesz to Ci podesle namiaru na SA w Hermes Selfridges, bardzo
pomocny gosc - sama sie przekonasz, ze dobra obsluga klienta
istnieje i to na bardzo wysokim poziomie :))))

[hotally]

poproszę na prv ;)

[hotally]

pasek kupiłam na lotnisku w Paryżu ponad rok temu, paragonu raczej nie
zachowałam. Teraz byłam na wyjeździeświętować Moje urodziny, był przy spodniach
i pakując sie zobaczyłam, że klamry brak(wcześneij kilka razy tez mialo to
miejsce, ale zawsze znajdowalam obok).
Napiszę maila, zobaczymy jak się zachowają. Nie, nie mam zamiaru lecieć
specjalnie do Pragi czy gdzieś tam, ewentualnie przy najbliższej okazji będąc w
jakimś kraju gdzie jest hermes pojde do sklepu z paskiej i pokaze co sie stało,
że dziurka sie powiekszyła i klamra miała prawo sie zgubić...

[nioma]

a moze wyslij maile i dolacz zdjecie paska z wyszczegolnieniem
miejsca gdzie sie powiekszyla dziurka i z opisem sytuacji.
popros o rade: co teraz?
dobra marka dba o klientow, powinni pomoc

[beata.1968]

mam podobny pasek i rzeczywiście to jest możliwe że klamrę mozna zgubić.gdyby
nie twój post nie zwróciłabym na to uwagi. a osoby które nie wierzą że Ally ma
pasek Hermesa mogą po prostu zajrzeć na jej blog.

[vincentyna]

Wiesz, jesli ktos ma problem z uwierzeniem, ze innych stac na cos wiecej niz
Zara, to to jest jego problem. Mnie by do glowy nie przyszlo wrzucac zdjecia do
sieci, by zamknac geby zawistnicom ;)

[betsy1977]

Jesli chodzi o Ally, to jestem w stanie uwierzyc, ze ona kupuje takie rzeczy,
zawsze majac ulamek watpliwosci, bo podrobe to kazdy moze kupic ;) ale ty
zakompleksiencu, gdybys miala cos luksusowego, to bys za kazdym razem wklejala
foty tak jak czesto piszesz i podkreslasz swoj rzekomy status biedoto.

[nioma]

zawisc to wstretna cecha

[vincentyna]

buahahahaha!!!

wnerwia Cie, ze fotek nie wrzucam, co?
hehe

odpowiedź

[violii2]

Zawistne durne baby.

Tez mam paski hermesa, z wymienna sprzączką i to naturalne ze wypada bo jest
wymienna :)
Niestety nie można kupić samej sprzączki to jest problem musisz kupić nowy pasek
i nastepnym razem radzę Ci kupić bez wyjmowanej sprzączki.
Chyba że chcesz to Ci mogę jeden swój sprzedać bo mam dwa a w jednym nie chodzę
bo jest za mały i jest bez wymienialnej sprzączki. Na pasku pisze ze jest 70 cm
ale w hermesie dorobiłam sobie dziurkę :)

[violii2]

pozatym kto by nie miał doła po stracie paska za 400 euro :P tymbardziej zeby go
kupic trzeba conajmniej do berlina lub pragi.

[hotally]

70cm za mały będzie, Ja potrzebuje 80 do spodni.
Chyba ze jestes z Wawy to mozemy sie umowic na przymierzenie ;)

[violii2]

jestem z warszawy. to jest 70 ale z dorobioną dziurką czyli jak mi powiedzieli
80. jak chcesz moge Ci fotki tego paska wysłać czy Ci się podoba kolor.

--------
Niech żyje kot Filemon!!!

[hotally]

wyslij... dam znac o decyzji po otrzymaniu od nich odpowiedzi ;)

[violii2]

to daj maila

[hotally]

[e-mail]

[izek86]

Wiecie co ? Już nieraz były na forum różne ostrzejsze wymiany zdan ale to co tu
czytam to kłotnia drugoklasistek ze szkoły podstawowej która ma ładniejszy i
droższy piórnik O co wogóle ta kłótnia? Betsy napisała bardzo głupio nie wiem
czy przez zazdrość czy z innego powodu ale teraz wyszło od innych że osoby,
które kupują w sklepach takich jak Zara to "biedoty" i nie maja prawa się tu
wypowiadać. To jest chyba forum o modzie , a nie forum osob najbogatszych,
kupujących w luksusowych sklepach :/

[umaa]

mozesz kupic sama klamre,

e-mail do Hermesa

[hotally]

Pomóżcie Mi napisać maila do nich. Nigdy wczesniej tego nie robiłam. Wymyśliłam
coś takiego, nie wiem czy może być i czy mam załączyć linki do zdjęć?


Dear Sir/ Madam,

I am writing to you to complain about one of your products. Some months ago, I
purchased a double-side hermes belt in your store at airport in Paris. One side
of the belt is orange and the other one is dark chocolade with silver buckle.
The buckle was exchangeable so you could use it on both sides of the belt, and
after a while, the hole became bigger. Recently, I've been travelling and I wore
the belt with my jeans. Unfortunately, the buckle came off and it got lost. This
is not my fault because, as I mentioned earlier, in order to wear the belt on
both sides, the buckle had to be turned over, and consequently, the space
between the belt and the buckle became bigger.
Unfortunately, there haven't been any Hermes stores in Poland yet, so the only
way to solve this problem right now is by e-mail. Please be so kind as to tell
me how can you help me in this situation.
I attach the pictures of the belt.

[violii2]

mail jest w porządku. Napisz jak odpiszą bo sama jestem ciekawa. Też mam ten
pasek tylko że czerwony z brązowym ;)

[hotally]

a dołączyc linki do zdjęć? i czy dorzucic zdanie cos w stylu, ze w produkcie
takiej marki jak hermes nie powinno sie cos takiego zdazyc, ze ddziurka sie
powieksza, bo nie po to wydaję tyle kasy, zeby po kilku miesiącach pasek był do
wymiany.

[hotally]

Jak nie dostane nowej sprzączki/paska, to bede bardzo rozczarowana i więcej u
nich nic nie kupie ;]

[violii2]

Szczerze myślę, że nie wyslą Ci nowego paska. Ale dorzuc fotki zawsze to jakis
dowod rzeczowy.

[mal-sia]

a ja własnie dzis zgubiłam złotą bransoletę :( ale mam smuta i wielki żal.....

[hotally]

wyslalam maila z zalaczonymi linkami do zdjec. Dam znac co i jak ;)

hip hip hura!!!

[hotally]

Dzis jest ten piekny dzien w ktorym otrzymalam od Hermesa nowy,
piekny pasek :)))))))

[myszmusia]

strasznie dlugo

[hotally]

odbiór osobisty

[violii2]

dostałaś taką samą klamerkę? Stary pasek musiałaś oddać? Głównie to wina dziurki
w skórzanym pasku, jak to załatwili? Dali Ci cały nowy pasek? Umieram z
ciekawości...

[hotally]

Myślę, że w załatwieniu sprawy pomogły znajomości.
Pokaząłam im pasek- faktycznie uznali wadę, że klamra mogła wypadać. Nie
sprzedają samych klamr, dlatego mogłam sobie wybrać nowy pasek, w innych
kolorach, stary zatrzymałam. W efekcie mam 4 wersje :D