Forum Kobieta Moda
ZMIEŃ

      2 różne buty

    28.02.11, 15:45
    Witam, mam pytanie czy mam szanse na zwrot pieniędzy lub wymianę kozaków, gdyż kupiłam kozaki wysokie do kolan ( wsuwane, bez zamka). W sklepie przymierzałam je na spodnie, więc nie zauważyłam, że jeden but ewidentnie nie trzyma się nogi i się zsuwa. ( gdyż później wyczułam, że skóra jest delikatniejsza i cieńsza w lewym bucie). Gdy założyłam buty do rajstop, i wyszłam w nich, jeden but po kilkunastu krokach zsuwa się do połowy łydki. Tym samym nie da się w nich chodzić. Pani w sklepie, u której je kupiłam uważa, że but nie podlega gwarancji bo nic z nim nie jest, ale pieniędzy też nie odda, bo były chodzone. ( No fakt musiałam w nich wrócić do domu). Co w takiej sytuacji zrobić? Chodzić się nie da w jednym długim i jednym zmarszczonym do połowy. Pani ze sklepu uważa, że da się chodzić przecież i żeby chodzić a jak się popsują to odda na reklamacje. To jakieś chore, ewidentnie coś jest z jednym butem nie tak. Poradźcie proszę!!!
      • alpepe Re: 2 różne buty 28.02.11, 17:05
        to jest wina skóry, wada materiałowa. Ja bym poszła do niezależnego rzeczoznawcy, ale sukcesu nie wróżę. Jeśli ci niezależny rzeczoznawca napisze, że tak może być i jest ok, przejdź się do szewca, on powinien znaleźć na to radę.
        • butomania Re: 2 różne buty 28.02.11, 19:23
          dzięki bardzo, babka jednak przyjęła na reklamacje ale nie jestem pewna czy dla świętego spokoju czy co i czy w ogóle wyśle te buty do producenta. Jak nie, to będę szukała rzeczoznawcy. A jakie są koszty owego?
          • alpepe Re: 2 różne buty 01.03.11, 08:59
            nie wiem, musiałabys wejść w google, ja od dawna nie miałam już takiego problemu.
      • cafem Re: 2 różne buty 28.02.11, 23:49
        A może ten drugi ktoś wcześniej wciągał na siłę na grubą łydkę? I rozciągnął?

        Powinni Ci wymienić, po co Ci buty, w których nie da się chodzić... Mam nadzieję, że reklamację uwzględnią.
        • butomania Re: 2 różne buty 01.03.11, 10:42
          no a kobieta mi próbuje wmówić, że but nie ma podstaw do reklamacji i że da się chodzić bo przecież nie jest popsuty. Ja nie rozumiem ludzi, rozumiem, że jest sprzedawcą i chce zarobić ale chyba nie chciałaby chodzić w takich butach? Musze czekać 14 dni
          • cccykoria Re: 2 różne buty 01.03.11, 18:57
            Zadzwoń do rzecznika praw konsumenta, w razie nie uwzlędnienia reklamacji będziesz wiedziała co robić. Te 14 dni to chyba robocze, plus soboty i niedziele.Z reklamacjami obuwia ciężko jest, zawsze mają jakąś wymówkę, a to żle " użytkowane" itp
            • butomania Re: 2 różne buty 01.03.11, 19:00
              no wiem , tyle , że te buty nie były użytkowane. RAZ jedyny je miałam na sobie i kurde od razu zaniosłam bo nie się chodzić. Będę walczyć na pewno, mimo, że to koniec zimy i mogą mieć wymówki, że już nie produkują i mi nie wymienią.
    Inne wątki na temat:
    Pełna wersja