Buty PUMY - nie polecam - help

[salos1]

Witam,
Mam maly problemik z ta wlasnie firma.
Po zakupie bucikow (prawie 400), po jakims miesiacu uzytkowania pekl szew na
jednym w bucikow. Co sie w takich sytuacjach robi - idzie sie z reklamacja.
Wlasnie wracam z takowego slepiku i niestety nie mam butow. Ekspert napisal ze
buty popsuly sie z mojej winy. (Nie wiem moze w nich nie mozna na dworzu
chodzic). Teraz czekam na kierownika sklepu i bede pertraktowac o zwrot kasy.
Czy ktos mial taka sytuacje, za tyle kasy to ja cos przeciez moge cos wymagac.
Buty na razie leza w sklepie. (nawet nie zaszyli na nowo, oddali mi takie
jakie byly.
Czekam na rady.
PS. nie kupujcie w tej firmie - a gwarancje to masz na 24 miesiace, ale chyba
wtedy kiedy sabie stoja w domu.

[Gość: Oliwcia]

Moje buty Nike też się porwały.O reklamacji nawet nie marzyłam.

[Gość: d.]

Wręcz taką samą sytuację z bucikami Pumy miała moja kumpela rok temu. Poszła
zgłosić reklamację,przyjęli, mieli naprawić. Gdy poszła odebrać, okazało się,
ze wada nie jest do usunięcia ...i oddali jej całą kasę. Tak więc - nie wiem,
ale warto próbować, może się uda, a może zależy to też od życzliwości
sprzedawców w sklepie. Życzę powodzenia, pozdrawiam:-)

[vanillaice]

Też miałam taką sytuację z Pumą i mi podobnie jak Tobie odpisali, że buty pękły
z mojej winy...275 złotych poszło się paść, a dla mnie to duża suma...:(, no
cóż więcej nic już nie kupię z tej firmy, nawet t-shirta.

[akusia]

ja od wielu lat kupuje w pumie i jak dotad to buty o najwiekszej wytrzymalosci
jakie mialam, moze trafilyscie na trefna serie;/ ja tak mialam z butami adidasa
i sk8chers(nie wiem jak to sie pisze) adidasy mi sie popruly a od tycch
drugich odkleila sie podeszwa...
prawda jest taka ze nie znam firmy obownniczej ktorra by bezproblemowo przyjela
reklamacje,wszysttkie zawsze mmowia ze to wina klienta moj kolega mial tak z
martensami kiedy mu skora popekala po tygodniu

[salos1]

Jestem juz po spotkaniu z kierownikiem.
Jakos sie dziwnie czuje bo wyszlo na to ze butow nie da sie na prawic i dlatego
mi ich nie zaszyli. A poniewaz nie da sie naprawic to nie naprawia i chodze z
butami z przetartym szwem. No i oczywiscie to moja wina ze sie popsuly. Mily Pan
kierownik powiedzial ze moge sie udac do rzecznika spraw konsumenta co moze i
zrobie w najblizesz okazji. Zobaczymy, musze pomyslec czy mam na to czas.
Dlatego pochodze dluzej moze znowu cos sie popsuje to znowu pojde.

[Gość: aga]

idz do rzecznika!!! Mi pomógł, płacisz około 50 zł za ekspertyzę, na razie nie
chodz w butach i dowiedz się kiedy jest rzecznik, bo on urzeduje chyba raz na
dwa tygodnie czy cos takiego. Jesli butów nie da sie naprawic musza oddac
pieniadze lub nową parę

[Gość: asia]

Mialam taka sytuacje z butami w innym sklepie.
Po pierwsze musisz napisac do nich pismo - reklamacje, opisujace cale
zdarzenie, dolacz paragon, powolaj sie na ustawe ( o szczegolnych warunkach
sprzedazy konsumenckiej oraz zmianie Kod.C.)dolacz dowod zakupu i podaj zwrotny
adres do korespondencji.Maja 2 tyg. na odp. i nie sadze zeby Cie zbyli, bo
musza to umotywowac ,dlaczego nie ich wina itp.
Pozdr!

[Gość: ewa]

Moje buty Puma maja juz prawie 2 lata i nie przerwal sie w nich zaden szew, ba,
nawet zapietki sie nie przetarly! To najbardziej wytrzymale buty jakie mialam.
Moze trafilas na jakas trefna serie.