ela9910
10.10.05, 20:04
Chciałabym złożyć zażalenie do firmy Reserved na obsługę w jednym z salonów.
Nie mam niestety danych firmy, dlatego postanowiłam zrobić to na forum. Może
ktoś z firmy to przeczyta. Jestem oburzona na zachowaniem obsługi w CH
Ursynów w Warszawie. Kilka dni temu chciałam zrobić zakupy, jestem stała
klientka i nigdy nie miałam problemów z uzyskaniem pomocy. Otóż chyba w
sklepie na ursynowie personel i co najgorszej kierownik, jak dobrze pamiętam
Pani Aneta, pokazała jak nie należy obsługiwać. Od wejścia salon wydawała się
być nie posprzątany, wszędobylski kurz oraz brudna podłoga zdziwiły mnie
bardzo (nigdzie indziej nie wdziałam takiego brudu). Jedna z Pań, która
układa ubrania, poproszona przeze mnie o pomoc, na początku udała, że mnie
słyszy, a potem odparła, że nie wie czy jest inny rozmiar i z powrotem
wróciła do układania ubrań. Nikogo w tym czasie innego nie było na sklepie.
Zaczęłam szukać sobie sama! i gdy zauważyła osobę która wyszła chyba z
zaplecza, ruszyłam do niej. Pani ta okazała się kierowniczka salonu tak
wyczytałam z identyfikatora. Pani palcem wskazującym pokazała mi chyba ścianę
gdzie mam szukać rozmiaru. Byłam oburzona takim zachowaniem i wyszłam. Nie
chciałabym, aby moja opinie potraktowano jako donos, ale nie jestem w stanie
inaczej zareagować na obsługę w tym sklepie, który dom tej pory traktowałam
jako wzór do na śladowania!!!!!
