Buty Ryłko

[olka2001]

Witam, dziesięc dni temu zakupiłam buty firmy Ryłko i miałam je na nogach
zaledwie kilka razy(może 5-6) i po tym czasie buty się rozkleiły i z czarnych
zamieniły się w biało-fioletowe.Oddałam je do reklamacji, ale niestety
dzisiaj zadzwoniła pani ze sklepu z wiadomością że reklamacja została
odrzucona!! Ponieważ zamsz pod wpływem wilgoci może zmienić barwę i ani słowa
o odklejeniu butów.Co mogę zrobić w takim przypadku,bardzo proszę o radę....
Z góry dziękuje.
Pozdrawiam.

[alex_koz]

isc do rzecznika konsumenow w twoim miescie, albo przy urzedzie miasta albo
przy urzedzie powiatowym takowy sie znajduje

[annie_laurie_starr]

Albo do Federacji Konsumentow. Podobno buty Rylko maja gwarancje na dwa lata,
wiec nie powinny sie rozkleic.

[an20]

Koniecznie zglos sprawe w Federacji Konsumentow. Poradza Ci co trzeba dalej
zrobic w takiej sytuacji.

[magdaksp]

przeciez to jest smieszne.butu zapewne sa z kolekcji zimowej a przeciez kazdy
wie jak wyglada polska zima i takie durne teksty wrzucaja ci ze nie przyjma
reklamacji.

[olka2001]

Dziękuje za wszystkie odpowiedzi napewno skorzystam z Waszej rady.A tak na
marginesie to myślałam że jest to bardziej poważna firma :( Nie spodziewałam
się że tak traktują swoich klientów.No cóż....Napewno tego tak nie zostawię :)
A i jeszcze zapytam czy ktoś miał może już jakieś nieprzyjemne doświadczenia z
firmą Ryłko?

[regata7]

z samą firmą nie, ale z butami... Kozaki Ryłko, które kupiłam na początku
sezonu, mają tak delikatną skórę (licową, nie zamsz), że nie nadają się na
polską zimę. Od soli, mimo, że myję buty po powrocie do domu, porobiły się
jakby "wytłaczane wzory", skóra spuchła w wielu miejscach. Poza tym przemiękają
i nie są ciepłe, musiałam dokupić wkładki termiczne. Zaletą jest wygoda.
Nigdy jeszcze nie miałam zimowych butów z tak delikatnej albo źle wyprawionej
skóry - dobrze, że nie są to moje jedyne buty :-) Skóra na zeszłorocznych
kozakach wygląda lepiej niż na tych - zaledwie dwumiesięcznych.

Pozostałe buty Ryłko, na inne pory roku są OK.
Widocznie zimowe im nie wyszły ;-)

[zoe28]

Moja mama przeszła "batalię" z firmą Ryłko. Otóż sytuacja podobna tyle, kozaki
ze skóry już na początku zimy zaczęły odmawiać posłuszeństwa. Wyglądało to tak,
jakby pod skórą powstały jakieś pęcherzyki. No więc oczywiście reklamacja, przy
czym "miłe" Panie w sklepie lojalnie uprzedziły, że marne są szanse na uznanie
reklamacji, ponieważ ich zdaniem "buty zostały przemoczone"(!) Po oddaniu butów,
mama zadzwoniła do Pani Prezes firmy Ryłko i opowiedziała jej wszystko po kolei,
to jak zachował się personel, oraz zaznaczyła, że chociaż od lat kupuje u nich
buty, to więcej już tego nie zrobi. Podała adres sklepu, bo ją o to poproszono i
ku naszemu zdziwieniu, po około 17 dniach, zadzwoniono ze sklepu z informacją,
że można odebrać buty, reklamacja została uznana.
Nie rezygnuj.
Powodxenia życzę !