Oszykani przez "Kopernika"

[agul-ka26]

Witam!
Siostra została oszukana rzez biuro podróży "Kopernik"(wyleceili do Tunezjii
16 lipca a wrócili 18) ,proszę o wpisy osób które również znalazły się w tej
nie przyjemnej sytuacji. rosimy również o pomoc i radę jak pokierować
reklamacją usług. Czy można pozwać biuro pośredniczące w sprzedaży wycieczki-
pani powiedziała, że od kwietnia nie sprzedaje ich wycieczek bo coś się już
niedobrego działo a mimo to nie poinformowała ich o tym (wczasy załatwili już
w styczniu)!Pytali nie raz w biurze czy wszytko jest ok a ona ciągle
powtarzała że w jak najlepszym porządku wiedząc, że już coś się dzieje i że
wczasy mogą w taki sposób się zakończyć!

[Gość: winona]

Córka również wyleciała do Tunezji 16 lipca, a 18 była już z
powrotem. Byli z dwójką małych dzieci. Z hotelu ich nie wyrzucali,
wręcz przeciwnie, pracownicy na recepcji mówili im, że oni nie mają
problemu, ale rezydentka przyjechała z listą i kazała się pakować.
Zostali tylko ci, którzy mieli wykupione wycieczki za ok.500$. Mają
wracać dopiero w środę. Reszta, którzy nie wykupili wycieczek lub
wykupili za małe kwoty (np.35$) dostali zwrot i do domu. Wrócili
jako pierwsi, i co mnie dziwi, bez słowa w mediach. Dopiero dzisiaj
wielki szum, że pierwsze samoloty wracają. Dlaczego tyle szumu o
pokrzywdzonych w Egipcie, a o tych w Tunezji prawie się nie
wspomina. Teraz na dodatek okazuje się, że prawdopodobnie nie
dostaną odszkodowania, bo nie wystarczy ( w pierwszej kolejności
sumy z ubezpieczenia mają iść na ściągnięcie ludzi do kraju, a
następnie dla tych, którzy wogóle nie wyjechali). Co jeszcze mnie
wkurza to to, że wyjazd sprzedali córce ich znajomi prowadzący biuro
podróży( miesiąc temu - nie wierzę, że nic nie wiedzieli o kondycji
Kopernika). Pani z innego biura,( które nota bene nie sprzedawało
wyjazdów Kopernika), powiedziała że już dawno było o tym głośno
wśród agentów, ale nieuczciwi agenci z premedytacją sprzedawali
imprezy Kopernika. A teraz co? Pozostaje tylko żal i bezsilna złość.