Traktowanie Nas - KLIENTÓW przez SimPlus-a?????

[Gość: lojalna]

Proszę o podzielenie się ze mną doświadczeniami związanymi z używaniem w
telefonach kart SimPlus-a. Mój trzymiesięczny kontakt z tą firmą nadaje się
na temat powieści sensacyjnej: nagminne wiadomości tekstowe "opłata za
pakiety GPRS. Opłata za wysłane SMS-y... i inne. Wyłącz i włącz telefon."
Doprowadzają mnie do szewskiej pasji!!! - tym bardziej, że 90% tych
komunikatów jest bezzasadnych! W/g mnie jest to jawna kradzież moich
pieniędzy!!!! Wysłałam do nich 3 maile z reklamacją (pierwszy wysłany trzy
tgodnie temu - zero odzewu !). Nie mogę pogodzić się z takim traktowaniem
KLIENTA. Będę wdzięczna za wszystkie opinie. Pozdrawiam.
Mam zamiar zmienić SimPlusa na POP-a.

[Gość: lojalna]

Z tymi 90% przesadziłam - sorry - rozgoryczenie! Jak można 'łączonego' SMS-a
wycenić na 2 (dwa) złote?

[Gość: Agnieszka]

mozna :)

to zmien :):) zawsze to mniej nerwow ;) w koncu zadna umowa Cie z Plusem nie
trzyma :)

A jaką masz taryfę?

[Gość: Marcin]

bo w "1 sekunda" czy jak to sie tam nazywa (nie chce mi się sprawdzać) są smsy
po 0,48 PLN. Więc, dość szybko to leci. I jeszcze jedno w smsach NIE UŻYWAJ
POLSKICH ZNAKÓW, bo często takie smsy są liczone jako większe niż standartowe
(tzn. 160 znaków).

[Gość: lojalna]

Moja taryfa to TEAM 2, ze zmianą na WAKACYJNĄ. Dziękuję za odpowiedzi.
Podjęłam decyzję - zmieniam operatora!
Informacja o polskich znakach w sms-ach OSŁABIŁA MNIE! To jakaś paranoja.
Czy sms-y z polskimi znakami w każdej sieci są traktowane w ten sposób?
"Komórkowcem" jestem dopiero od trzech miesięcy i nie miałam o tym zielonego
pojęcia. Sprawdza się stara zasada: człowiek uczy się całe życie :)
Pozdrawiam.

Szerokiej drogi.. masz jakies smieszne uprzedzenia

[Gość: ZEUS]

przeciez umowa cie nie wiąze..

[Gość: lojalna]

Nie mam żadnych uprzedzeń i nic mnie z nimi nie wiąże (chyba karty doładowujące
konto). Chciałam się tylko dowiedzieć, czy takie traktowanie klientów przez
operatorów jest regułą.
Pozdrawiam.

[Gość: Agnieszka]

tak :)

poza tym kazdy operator ma swoje plusy i minusyi raczej nigdy nie bedzie tak,
ze jest tylko jeden ten naj naj naj :)

[Gość: KT05]

Dzięki temu włączaniu i wyłączaniu telefonu możesz mieć stan konta na
wyświetlaczu i nie męczyć się jak z innymi sieciami dzwoniąc na numer i
wysłuchując: "Nie masz już pieniędzy na koncie".

Co do SMSów łączonych i z polskimi znakami - pewien koncern z Finlandii to
wymyślił i napisał, że SMS długi może być droższy i jest liczony jako kilka
wiadomości. Natomiast polskie znaki - każdy znak ma wtedy dwa bajty (Unicode) +
tablica = wiadomość ma 70 znaków. NIe znam innej firmy oprócz Nokii, która
domyślnie wysyła wiadomości w Unicode. Przy okazji na mojej starej Mot T192
pojawiały się tylko kwadraciki :)