pilnie potrzebna odpowiedź specjalisty

17.10.05, 20:02
Witam serdecznie
mam problem z Tele2.Otrzymałam od nich fakture VAT z rachunkiem do zapłacenia
na kwote 306,95zł...zadzwoniłam aby to wyjaśnić i otrzymałam odpowiedź że ktoś
z domu zadzwonił na telefon komórkowy mojego męża i po rozmowie nie rozłączył
się a impulsy biły przez 3 godz i 56 minut i naciągło to na 250zł60gr...Czy to
jest możliwe?????pozatym ta niby rozmowa była o godz.9.24 rano.....po pierwsze
mój mąż nie pracuje i rano zawsze jest w domu,telefon ma na karte i pusty
jest,leżał na segmencie....Prosze mi poradzić co mam teraz zrobić
    • barracuda7110 Re: pilnie potrzebna odpowiedź specjalisty 17.10.05, 20:10
      Spróbuj wyciągnąć z nich rachunek szczegółowy na którym będą wyszczególnione
      numery, na które było dzwonione z Twojego telefonu.
    • Gość: xx Re: pilnie potrzebna odpowiedź specjalisty IP: *.isp.tvkg.net 17.10.05, 22:18
      a czy tu są wogóle specjaliści??????
      • uncledonken Re: pilnie potrzebna odpowiedź specjalisty 17.10.05, 22:46
        są, a czego sie spodziewasz, poprzednia odpowiedź jest dobra. o czym tu wiecej mozna pisać?
        • babcia_marysia Re: pilnie potrzebna odpowiedź specjalisty 17.10.05, 23:00
          bez obrazy....ja jestem ciemna w tych sprawach,ale wydaje mnie sie że jeżeli
          telefon stacjonarny nie został wyłączony to komórka po skończeniu rozmowy jest
          wyłaczona ijak mógł stacjonarny naciągnąć prawie cztery godziny...to jest nie
          możliwe wedłóg mnie...i dlatego pytam osoby orietujące sie w tej sprawie
          ...prosze o wypowiedzi
          • uncledonken Re: pilnie potrzebna odpowiedź specjalisty 18.10.05, 00:05
            poproś o biling.
          • wichura Re: pilnie potrzebna odpowiedź specjalisty 18.10.05, 10:12
            Telefon nie musi być włączony - mógł połączyć z pocztą i przez 4 godziny
            nagrywać wiadomość. Jeśli jesteś pewna, że nie było połączenia (albo
            przynajmniej jedna ze stron z całą pewnością to połączenie zakończyła) - złóż
            pisemną reklamację.
            • yavorius Re: pilnie potrzebna odpowiedź specjalisty 18.10.05, 10:17
              wichura napisał:
              > Telefon nie musi być włączony - mógł połączyć z pocztą i przez 4 godziny
              > nagrywać wiadomość.

              Niekoniecznie, bo w Erze maksymalna długość nagrania na pocztę to 3 minuty
              (podejrzewam, że w innych sieciach podobnie).
Pełna wersja