Dodaj do ulubionych

Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.02.06, 16:28
WItam.
Po rozeznaniu się w temacie, zdecydowałem się na motorolę v360 w ramach programu Propozycja.
W piątek złożyłem pod *400 zamówienie na nowy telefon i zadeklarowałem pozostanie przy Jednej Idei 50 przez 24 miesiące. Miałem otrzymać telefon za kilkadziesiąt złotych, gdyż miałem zbierane przez 30 miesięcy punkty profit a do tego rabat 100 złotych na telefon. Super.
W poniedziałek zadzwoniłem na *400, aby się upewnić, że wszystko jest ok, w końcu "pańskie oko...". Powiedziano mi, że wygenerowano dokumenty i teraz mam tylko czekać na kuriera. Czekam więc. Mniej super.
We wtorek dostałem SMS, że coś tam mogę w Proficie nabyć i sobie pomyślałem, ze coś jest nie tak, bo przecież wszystkie punkty z Profitu winny być już odliczone na telefon.
W środ, zadzwoniełm wieczorem na *400, żeby zapytać czy wszystko ok. I co? I nie ok. Już nie jest ani trochę super. Konsultantka przełączyła mnie do drugiej. Zanim to zrobiła kazała mi dłuuugo czekać, co pozwoliło mi wysunąć wniosek, że coś poważniej się namieszało. I owszem. Otóż wysłka została zablokowana w poniedziałek przez system, bo wykorzystałem rzekom 52 (słownie: pięćdziesiąt dwa) punkty. Sęk w tym, że nie wykorzystałem, bo i na co można przeznaczyć 52 punkty profit. Konsultantka sama się zdziwiła (co mnie nie dziwi), że zaistniała taka sytuacja. :/
Ale to nie wszystko. Akurat od środy nie ma rabatu na telefony. Taki zbieg okoliczności, żeby było ciekawiej. Tak więc nie dość, że miałem dopłacić za te niby wykorzystane 52 punkty, to jeszcze równowartość rabatu, czyli 100 (sto) złotych.
Ale pojawiła się alternatywa. Oto będę miał jednak rabat na telefon, jeśli zmienią plan z JI50 na Twój Plan 50. Wówczas do wcześniej ustalonej ceny dopłacam 2,12 (dwa złote i dwanaście groszy), za te 52 punkty.

Przyznam, że czuję się oszukany, zobiony w bambuko, wykiwany, że o innych określeniach nie wspomnę. Konsultantka z Propozycji sama przyznała, że coś w systemie się zadziało, więc nie z mojej winy tracę pieniądze i czas. Najgorsze w tym wszystkim jest jednak to, że nikt do mnie nie zadzwonił, że przesyłkę wstrzymano. Mogłem tak sobie czekać i czekać na kuriera, który nigy nie zostałby nawet wysłany.

Przy okazji, czy Twój Plan jest korzystniejszy niż Jedna Idea 50, dla osoby, która do wszystkich dzwoni równo i ze wszystkich usług korzysta w podobnym zakresie?

Z góry dzięki.
Pozdrawiam
Obserwuj wątek
    • barracuda7110 Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit 09.02.06, 17:14
      Hmm z tego co pamiętam to taryfy orangutana są korzystne jeżeli dzwoni się w sieci.
    • Gość: gauche Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.ztpnet.pl 09.02.06, 20:32
      W Orange mają duży nacisk na wpychanie nowych taryf i rezygnację ze starych.
      Jedna Idea oczywiście jest korzystniejsza od planów Orange.
      • Gość: mimi Bojkotuj Orange, idź do plusa ;-) IP: *.pata.pl 10.02.06, 08:34
        Zachowasz nr z idei, jeśli Ci na tym zależy, w dodatku podobno Plus anuluje
        opatę za przeniesienie nru (która wynosi ponad 100 zl) i pomaga zalatwic
        formalnosci. I warunki tez korzystniejsze dostaniesz jak pokazesz ostatnia
        umowe z idei. Tym bardziej skoro mówisz, że dzwonisz do wszystkich.

        W orange strrrasznie kuleje, że się tak wyrażę, "serwis". Ja z zapartym tchem
        wyczkuję kwietnia, kiedy to skończy się moja kilkuletnia przygoda z tym
        operatorem. Używam też simplusa i jestem baardzo zadowolona, takze być może
        podpiszę z nimi umowę.
        pzdr
        O
      • Gość: maciej Jedna Idea a Twój Plan IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.02.06, 16:40
        > Jedna Idea oczywiście jest korzystniejsza od planów Orange.
        Dlaczego?
        Co jest lepsze w Jednej Idei?
        Co różni Jedną Ideę od Wszysycy do Wszystkich w Twoim Planie?
        • Gość: Barti Re: Jedna Idea a Twój Plan IP: 217.153.196.* 12.02.06, 23:01
          To, że opłaty za wykonywane połączenia i wysyłane SMS-y w roamingu są
          rozliczone według starych zasad, tzn. według stawek poszczególnych operatorów
          zagranicznych. A w "Twoim Planie" Orange stawki "roamingowe" są z góry
          narzucane przez sieć Orange dla poszczególnych krajów i są nawet kilkakrotnie
          wyższe od tych, naliczanych przez operatorów zagranicznych. Np. mając "Jedną
          Ideę" koszt wysłania SMS-a np. z Niemiec wynosi jakieś 50-70 groszy w
          zależności od wybranego operatora, a mając "Twój Plan", każdy SMS wysłany z
          Niemiec kosztuje aż 2zł!!! I to niezależnie od tego, jakiego operatora się w
          Niemczech wybierze... Taka sama sytuacja jest w przypadku każdego innego kraju,
          do którego się wybieramy ze swoją "komórką"... "Twój Plan" w Orange to po
          prostu zdzierstwo!!!
          • Gość: maciej Re: Jedna Idea a Twój Plan IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.02.06, 23:33
            Czyli będąc cały czas w Polsce i nie mając wybranych numerów i innych dodatkowych usług wychodzi na to samo.
            • Gość: Barti Re: Jedna Idea a Twój Plan IP: 217.153.196.* 14.02.06, 20:15
              Noo, w sumie tak. Jeśli nie korzystasz z roamingu to oferta Jednej Idei i
              Twojego Planu jest praktycznie taka sama... Ja jednak wolę pozostać przy Jednej
              Idei i będę chciał przy tej taryfie zostać tak długo, jak to będzie możliwe.
    • Gość: Michal Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: 195.20.110.* 10.02.06, 15:37
      Witam,
      widze, ze kolega bardzo podobnie zadzialal jak ja.
      Tylko, ze ja sie wkurzylem na *400, bo mi sie nie chcialo czekac te 10 dni na
      kuriera. Zaproponowalem, ze odbiore telefon sobie w salonie, bo mam kolo pracy.
      I co sie okazalo?
      Otoz okazalo sie, ze w salonie moga mi zaproponowac zupelnie inne warunki niz
      na *400... smiech na sali. Ale suma sumarum poszedlem do salonu i na bardzo
      dobrych warunkach odebralem v360 i zmniejszylem sobie kwote deklarowana
      w 'jedna idea' ze 100 na 50 pln. Proponowali mi przejscie na 'twoj plan' czy
      jak to sie tam to badziewie nazywa ale olalem. Jedna idea jest lepsza. Idz do
      salonu i nie baw sie w konsultantow.. szkoda czasu...
      A co do przeniesienia numeru do Plusa... tez o tym myslalem. Ale v360 mieli za
      drogo, 6230i tez (bo szukalem czegos z wymienna karta pamieci) i poza tym Idea
      z Plusem sie cos nie dogaduja przy przeniesieniu numeru i podobno sa problemy z
      sms'ami i z polaczeniami przychodzacymi. Zostalem wiec przy Idei i jest na
      razie ok.

      pzdr
      Michal
    • emi1777 Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit 11.02.06, 19:26
      A ja bym napisała reklamację. Pisemnie,z datami, jeśli masz to z nazwiskami
      konsultantów. Dokładnie, krok po kroczku. Wysyłasz poleconym, mają 2 tygodnie
      na rozpatrzenie. Jeśli nie odp. udaj się do rzecznika praw konsumenckich (nie
      do zasranego sądu konsumenckiego) i może tam coś poradzą.
      Sprawa jest jasna: nie wywiązali się z oferty, którą Ci zaproponowali. Mają
      rozmowy z konsultantami ponagrywane- niech odszukają i wyjaśnią.
      • Gość: maciej Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.02.06, 22:48
        Powiedzieli mi, że mogę faxem reklamację podesłać, i tak chyba uczynię.

        Nadal jednak nie wiem w czym "Wszyscy do Wszystkich" w ramach "Twojego Planu" różni się od Jednej Idei, nie chciałbym targować się o rzeczy ewentualnie gorszą (Jedna Idea), niż tą, do której mnie zmusili (Twój Plan).
        • Gość: Greg Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.tebo.net / 195.116.90.* 11.02.06, 23:59
          No właśnie nie wiem, o co chodzi gauche'mu - o ile dobrze pamiętam, opłata za
          minutę w JIzR też wynosiła 75 gr, więc nie wiem, w czym miałaby tkwić różnica.
          Moim skromnym zdaniem to właśnie Twój Plan jest korzystniejszy, bo możesz np.
          wybrać 1,3,5 darmowych numerów, czego w JI nie było.
          • Gość: gauche Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.ztpnet.pl 12.02.06, 10:40
            W Jednej Idei są tańsze smsy i rozmowy w sieci. Podstawowa stawka jest taka
            sama czyli 75/20 gr. Pozatym drozsze są połączenia z zagranicy. W JI także jest
            możliwość wyboru "darmowego" numeru :)
            • Gość: maciej Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.02.06, 12:55
              > W Jednej Idei są tańsze smsy i rozmowy w sieci.
              Jakto? Przecież jedna Idea polegała na tym, że wszędzie było tak samo, czy w sieci, czy poza nią.
              Z tego co wiem, to faktycznie różnica jest w rozmowach roamingowych. Tych jednak wykonuję ilość równą zeru, więc to mnei akurat nei przeszkadza.

              Wobec tego wychodzi na to, że Twój Plan "Wszyscy do Wszystkich" = Jedna Idea (z wyjątkiem roamingu). Zgadza się?
              • Gość: gauche Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.ztpnet.pl 12.02.06, 13:40
                Zgadza się. Tylko, że w JI masz możliwość wykupienia tańszych smsów i rozmów w
                sieci, które w TP albo musisz wykupic w abonamencie i są droższe, albo wcale.
                • Gość: Radus Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.enterpol.pl 25.02.06, 21:23
                  przy migracji na Twoj Plan mozesz sobie wybrac ktory chcesz roaming, stary albo
                  nowy :) Boze czlowieku nie znasz sytacji ani oferty a sie odzywasz!
                  • Gość: Kamil Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.internetdsl.tpnet.pl 25.02.06, 21:52
                    Kiedys Plus prowadził to samo poprzez numer 3601, teraz 0801 400 601. Jest to
                    samo a czasem i lepsze jaja :)
                    • Gość: Rolmops Re: Ku przestrodze - Orange, Propozycja, Profit IP: *.lama.pl 27.04.06, 23:18
                      Widzę, że abonenci sieci Orange mają niesamowite przeprawy z Programem Propozycja... Jest to zatrwazające z punktu widzenia klienta. Ja mam bezpośredni kontakt z klientem w Salonie Orange więc wysłuchuję i nie takich opowieści... Niestety prawda jest taka, że ludzie też zawalają sprawę w niektórych kwestiach, ale jeśli chodzi o "ruchomą ofertę" to stwierdzam tu słuszność. Warunki umów (raz miałąm taki przypadek) zmieniły się w przeciągu 3 dni... Całe szczęście, że na lepsze. Proponuję wszytskim przedłużać umowy bezpośrednio w Salonach. Przesyłki kurierskie nie zawsze zawierają tożsame treści umowy które wcześniej uzgadniane były z konsultantem.
                      Co do sprawy JI i TP. Różnice są m.in takie
                      1. roaming (było to wczęśniej wyjaśnione)
                      2. w TP można sobie modyfikować tzw. "moduły" przykładowo w kwocie mc zobowiązania 50zł można wybrać sobie usługę Wszyscy i na wszytsko 25 (33min) Jeden darmowy numer (15zł) i Orange i Stacjonarne 10 (13min) i można bezpłatnie modyfikować te opcje w każdym miesiącu rozliczeniowym
                      3. w JI usługa wybrany numer aktywowana jest dodatkowo do 50zł co daje (65zł)
                      4. w JI pakiety Rozmów, Wiadomości Internet

                      pozdrawiam
Inne wątki na temat:

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka