Przeniesienie numeru

[sittae]

Jestem abonentem linii stacjonarnej TP SA i jednocześnie Netii24 (internet).
Z przyczyn osobistych muszę przepisać linię na krewnego, współwłaściciela
mieszkania. Jednak TPSA odmawia przepisania linii na której założony jest
internet tłumacząc (?) się wewnętrzną procedurą. Czyli na zasadzie nie bo nie!
Proszę o poradę, czy mogę jednak to od nich wyegzekwować czy pieprznąć Tepsę
i przenieść się do innego operatrora? A jekiego możecie polecić. Zależy mi na
utrzymaniu linii stacjonarnej, tak że komórki czy Skype nie rozwiązują
sytuacji.

[Gość: ycbo]

Przeczytaj swój wpis kilka razy i zgadnij jak można Ci coś zasugerować.
Narazie zgaduję że masz giertychowską maturę.

[gale]

Cesja umowy wymaga zgody wszystkich trzech stron operacji. Jeśli jedna z tych
stron się nie zgadza, to nie ma cesji. Chyba proste, nieprawdaż?

[Gość: bazzyl]

Cesja w TP polega właściwie na zrzeczeniu się linii przez obecnego abonenta
oraz podpisaniu umowy przez nowego, TP nie może wyrazić formalnego sprzeciwu w
takiej sytuacji. Tą ofertę Netii24, masz na zasadzie dzierżawy dostępu od TP
czy może jest to usługa niezależna od TP? Jeśli jest to na zasadzie dzierżawy
dostępu to być może właśnie to jest przyczyną odmowy cesji (ponieważ TP ma
wtedy umowę z Netią na świadczenie internetu dla danego abonenta). Tak czy
inaczej proponowałbym złożyć formalną reklamację do TP (najprościej przez
portal, nie polecam błękitnej linii), wtedy będą musieli udzielić pisemnej
odpowiedzi i się wytłumaczyć.