Jak Play z Plusem

Jak Play z Plusem

[tomold]

A mi tam nie żal Plusa cały czas rekalmują swój niby szybki internet
a w rzeczywistosci to wielkie G miałem przez 2 lata i to lipa na
całego.Musiałem kupić sobie modem na allego zeby to jakoś
chodziło.Mam o nich złe zdanie.Nawet teraz jak przekladam kartę z
tel plusa do modemu i internetu to mam 1 kreskę zasięgu czyli dalej
wielkie G.

A gdzie państwo prawa ???

[needmoney]

Cytat z artykułu :
"Na ugodę poszedł jedynie Polkomtel. Wycofał się z zapisów, które budziły
zastrzeżenia UOKiK." Inne sieci olały UOKiK i zostaną nagrodzone bo w polsce jak
zwykle "zaradni" górą a uczciwi to frajerzy ...
ps. Co do oferty dupnej trojki w porównaniu z play-em to szkoda gadać tylko
spadać do play ... może jak stracą z 25% klientów na rzecz play to się ockną i
poskromią swą pazerność ...

zobacz jaka niesprawiedliwość klienta..

[13xm]

..jedyny Plus poszedł na rękę UOKiK i klientowi i zmienił
regulamin..inni nas zwyczajnie olali. Ale to teraz od Plusa się
odwracamy. Nie opłaca się być dobrym w tym kraju.

Prawdziwy powód:

[mammcia]

Oto prawdziwy powód, dla którego ja również rozważam odstąpienie od
umowy: Wraz z ostatnim rachunkiem dostałam informację o wniesieniu
dodatkowych opłat: 1,95 zł za każde połączenie z Biurem Obsługi
Klienta (a po dodzwonieniu się tam automat zawsze sugeruje aby
zadzwonić ponownie, bo wszyscy operatorzy zajęci, he he, i 1,95 za
każdy tel.) oraz 5 zł za każdy rachunek. I wszystko byłoby OK, gdyby
uzasadnili to jakoś po ludzku. A oni napisali, że te zmiany
wprowadzili na skutek SUGESTII KLIENTÓW!! I cały list w takim
optymistycznym tonie. Czuję się oszukana. Czy ktoś z Was sugerował
im podwyżki???

[13xm]

A czy traktujesz telefon do BOKu jako telefon do koleżanki z którą
plotkujesz? Ja jak raz na 6 miesięcy zadzwonię to święcto jest a ty
biedna tyle tracisz na dzwonieniu...ojej. Ile razy dzwonisz tam i po
co skoro aż tak ci to przeszkadza? Teraz się nie dziwię, jak podobni
do ciebie dzwonią z każdą pierdołą i zajmują byle g*wnem kolejnego
konsultanta..przez ciebie właśnie człwiek z poważnym problemem musi
tyle czekać.
A rachunek weź sobie w wersji elektronicznej skoro z sieci
korzystasz..

sam nie wiem co mysleć

[des4]

mam abonament w Plusie od 11 lat, co dwa lata zmieniam telefon, ale
nie jestem gadżeciarzem, więc nie interesują mnie wypasione modele z
tysiącem niepotrzebnych bajerów...jak do tej pory zawsze byłem
zadowolony z oferty przedstawianej mi przy przedluzaniu
umowy...miesiąc temu odnawialem kolejny raz i kupilem SE 905 z navi
za niecale 200 zl przy abonamencie 75 zł i darmowych 150 minut...

po co mam zmieniać operatora???

[manini]

przecież konsultanci są od tego .może dla Ciebie dwa złote to pikuś dla mnie to
pół chleba

do 13xm

[mammcia]

Czytaj ze zrozumieniem, ok? Nie dzwonię do boku, ale może powtórzę:
nie odpowiada mi oszukiwanie mnie w liście, który otrzymałam, że
zmiany (czyli m.in. wspomniane podwyżki) spowodowane są sugestiami
klientów. Jawna bezczelność.

była klientka PLUS-a

[nina84-6]

Byłam w salonie Plusa by rozwiązać umowę i jednocześnie podpisać nową bo nie
byłam zadowolona z dotychczasowych warunków. W planach było pierwotnie
pozostanie w Plusie. Jednak gdy powiedziałam Pani, że rozwiązuję umowę ona się
na mnie obraziła i powiedział że nie mogę zachować dotychczasowego numeru
(jest to ciekawe bo przechodząc do innego operatora mogę zachować numer w
swojej macierzystej sieci NIE), dodatkowo wypowiedzenie jest w 2 miesięcznym
terminem, a jak teraz podpiszę nową umowę to będę płacić dwa rachunki. I z
czym do ludu? Nie dziwię się że tracą klientów. Sama odeszłam mimo że nie
miałam takiego nawet zamiaru, niestety wystarczyło tylko odrobinę dobrej woli
i chęci. WSTYD! Ps: jest to także dowód że obsługa w punkcie to 80% sukcesu, a
reklama w Panem Sołtysik to tylko głupie tłumaczenia to powód tak wielu odejść
jest kompletnie inny. Pozdrawiam Tofik

Jak Play z Plusem

[szuwarek44]

Nierozumiem dlaczego ja mam płacić za rozmowy z play więcej jak z
innymi operatorami.Polkomtel zlewa klientów oferując Iplusa który
praktycznie nie funkcjonuje, na reklamacje nie odpowiada i nie ma
zamiaru wywiązywać się z umowy dostarczenia usługi a klient idiota i
tak płaci.

[jazzman1979]

W ogóle nie spodziewajmy się cudów po quasi-państwowej firmie ... Do piachu z
nimi :)

Najpierw niech UOKiK sprawdzi PLUSA

[limciu]

W salonach PLUSa od dwóch tygodni nie działa system informatyczny - więc nie
ma możliwości rozwiązania umowy. Oświadczeń na papierze też nie przyjmują -
nie mają niby takiego prawa. Zostaje poczta i list polecony. Oczywiście, jak
klient upierdliwy i się upiera, to da się rozwiązać umowę, ale większość da
sobie spokój - i na to liczą. Przy okazji zmiany regulaminu PLUS wprowadził
podwyżki i nowe opłaty, więc wcale nie są tacy święci jak siebie
przedstawiają. Mogliby utrzymać klientów wykazując dobrą wolę i oferując
jakieś istotne poprawienie jakości usług, ale wolą jak zwykle - utrudniając i
strasząc. Jak to dobrze, że ich pożegnam po 8 latach niezbyt udanej
koegzystencji !

Jak Play z Plusem

[123rbr]

A swoją drogą ciekawe, kto zgodził się ( i dlaczego ) na wyjątkowe
uprzywilejowanie Playa? To, że każdy dzwoniący z innych sieci do Playa płaci
dużo więcej niż do sieci pozostałych, to czysty bandytyzm. Ktoś na taką
sytuację się zgodził. Pozostaje tylko pytanie dlaczego? Sprawa wyjątkowo
śmierdzi i powinna tym się zająć CBA.

[asp420]

Tak to jest jak dyletanci zabierają się do komentowania. Stawki MTR (Mobile Termination Late www.hottelecom.com/mobile-termination.html) są wyższe bo dotychczas W3 doiła i doi wszystkich klientów sieci stacjonarnych i właśnie na tym latami budowała swoją pozycję. Po prostu do dzwoniąc ze stacjonarki subsydiowało się m.in. Polkomtela (Plus). Obecnie wygląda to analogicznie w stosunku Play - W3. Notabene wyższe stawki są nie tylko w przypadku Playa - podobnie jest z Cyfrowym Polsatem i Centernetem. Notabene to własnie Play chciał zniesienia stawek MTR news.pasjagsm.pl/play-chce-zniesienia-stawek-mtr-4665.html na co W3 nie chciała przystać - bo woi z jednej strony cały czas doić stacjonarnych a z drugiej drzeć gębę jak im źle. Czysta hipokryzja!

[pro.publico.bono]

Tylko, kiedy dzwonię ze stacjonarnego na komórkę, to o tym wiem. Natomiast,
kiedy dzwonię do kogoś, kto od innego operatora przeniósł sobie numer do Play,
już nie. Trochę niefajnie.

Jak Play z Plusem

[jasieeek86]

prawda jest taka że play trochę nieetycznie zagrał bo nie bezpośrednio ale
wszyscy wiedzieli że atakuje plusa. Każdy może zrezygnować bo sam plus
poinformował swoich klientów o tym, nie potrzebna była akcja pleja. Odszedłem z
plusa i wszedłem w ofertę tylko sim orange bez telefonu bo przez rok mogę
posiedzieć na stawkach 20groszy, może coś się zmieni przez ten czas.

czy rozwiazalem skutecznie umowe?

[jasiu676]

Witam, mialem fakture platna do 1 czerwca i - zgodnie z tym, co tu piszecie -
moglem umowe rozwiazac do 9 czerwca, czyli do dzis. ALe rozwiazalem ja przed
terminem, czyli 30 maja. Czy skutecznie rozwiazalem umowe?

[77qwerty]

>1,5 tys. dziennie to niecałe 50 tysiecy miesięcznie. Wystarczy
>porównać z 4-5 milionami abonentów, żeby ocenić, jaka to skala. Nie
>wiem, komu zależy na robieniu takiej sensacji i czy Plus ma z tego
>bardziej reklamę czy antyreklamę?
50 tys miesiecznie to koło 500 tys za10 miesiecy .....

dziadoski play mnie wkurza

[monko]

PLAY jest do niczego. byłam testerem playa potem miałam przez 2 lata
abonament. po skończeniu abonamentu chciałam przejśc do systemu na
kartę. i co? figa! powiedzieli że się nie da bo nie mają takich
procedur. beznadzieja.

Plus w czarnej dziurze Bauca ...

[falco2009]

Rozpieprzył budżet państwa , nawet nie wiedział skad mu się nagle wzięła potężna dziura budżetowa.Teraz rozwali Plusa albo przynajmniej osłabi i nie warto nad tym płakać . Dzięki Play rynek komunikacyjny drgnął z zastoju w który wprowadziła go Święta Trójca . Można operatora zmieniac lub zostać przy straym ,ale wszyscy nagle zauważyli klienta i to ,że on chciałby dzownić taniej. A ten żalący się gościu jest po prostu smieszny. Pewnie wyleci i znowu partyjni koledzy będą musieli mu szukać czegoś do spieprzenia

na kartę lepiej

[staooor]

Po co płacić abo? Więcej wolności daje karta: www.karciarz.pl/ceny

Zostają w Plusie

[pacta]

Ja zostaję Plusie. Raz już z całą firmą przechodziłem do innego
operatora przez 2 lata nie mogliśmy się doprosić deklarowanej
poprawy zasięgu. Porażka na całej linii. Ok. 30% naszych klientów
przeszło do konkurencji z powodu chronicznych kłopotów z siecią
konkurenta.

[mammcia]

Waszych klientów??? Czyżbyś Ty - podobnie jak parę osób w tym wątku -
jesteś klikaczem Plusa? Aaaa, rozumiem chwalcie, chwalcie, za to
Wam płacą :)

Jak Play z Plusem

[niuniawroc]

Już za 4 m-ce kończy mi się abonament w Play i nie mogę się doczekać rozwiązania
umowy. Beznadziejny zasięg, beznadziejna obsługa. Kiedy zapomniałam hasła do
konta online nie potrafili mi go nawet zresetować. Bardzo rzadko udaje mi się
przeprowadzić rozmowę bez zakłóceń czy rozłączeń. I w d*** mogą sobie wsadzić
dodatkowe minuty skoro i tak nie można normalnie rozmawiać a to raczej PODSTAWA
usługi telekomunikacyjnej. Zresztą wszyscy operatorzy są tacy sami, wcześniej
byłam w Plusie i w Erze i też nie było wesoło, ale nie aż tak :-/

No to super- Plusowi na pohybel !!!

[maciejkozlowski]

Niech sukinsyny giną. Drenowali mnie z 5 lat. Wykańcza ich nie Play , ale
wolna konkurencja. Niech zdechną !!

[gresiek]

ghettosoldier napisał:

> no jak miło słyszeć jak plus zaczyna sr... ze strachu..
>
> pamiętam jeszcze rozmowy za 1,60 za minutę jak nie było playa,

to slaba masz pamiec ;-)
ja pamietam rozmowy w simplusie za bezmala 3zl za minute... no ale
to bylo dawno i nieprawda :-)

jednego nie rozumiem

[gmbajb]

zamiast wylewać swoje żale w mediach może po prostu stworzyć lepszą/bardziej konkurencyjną ofertę. to odnośnie wypowiedzi p. bauca

Jak Play z Plusem

[grzegorz.kasprzyk]

PLUS sam jest sobie winny - niestety. To logiczne, że świadomy konsument
pójdzie tam gdzie zyska więcej za jak najmniej. Prawo rynku polega na
kierowaniu się ZYSKIEM. Poza znaną marką Polkomtel na dzień dzisiejszy nie ma
nic konkurencyjnego do zaoferowania. Przez 8 lat byłem abonentem Plusa, na
dzień dzisiejszy posiadam u nich trzy numery w abonamencie, które... są
właśnie w trakcie przenoszenia do P4 w związku ze zmianą regulaminu.
U konkurencji otrzymałem trzy nowoczesne aparaty za symboliczne grosze (w
Plusie kilkaset złotych kosztują w abonamencie), opłatę abonamentową nie
wyższą aniżeli u dotychczasowego operatora a ponadto ponad 3 razy tyle minut
do wszystkich sieci co oferuje mi obecnie Plus. A co ma Plus do zaoferowania
dla klienta z długim stażem i kilkoma aktywacjami??? NIC. Zupełnie NIC, nie
licząc kilku dodatkowych minut wewnątrz sieci. Ponadto jeszcze wprowadza
opłatę za szczegółowy rachunek i podnosi koszt połączeń z BOK. Żenada. Panowie
w Polkomtelu: Wasze "utrzymanie" działa beznadziejnie, na dzień dzisiejszy nie
macie z czym iść na tę wojnę. Taka jest przykra prawda. Co do P4 to dodatkową
ich zaletą jest bogata infrastruktura UMTS. A wadą??? Tylko to, że są
stosunkowo młodym operatorem i przez to mają problemy ze wzbudzaniem zaufania
wśród potencjalnych klientów. Ale to się z czasem zmieni.
Pozdrawiam

Jak Play z Plusem

[wojtek33]

Przeczytałem połowę i dalej mi się nie chce więc możliwe, że już ktoś o tym
pisał - Plus nigdy nie był siecią dla biednych studenciaków czy fryzjerek (tę
rolę pełniła kiedyś Era). Telefon w Plusie mam od 99r w różnych firmach i nigdy
nie narzekałem, za to często pełniłem rolę jedynego, który ma zasięg, nigdy nie
miałem problemów z zerwanymi połączeniami, jako jeden z pierwszych wygodnie
korzystałem z GPRS. Nie rozumiem też co chcecie od obsługi klienta, zawsze
mieliśmy swojego opiekuna, który zawsze był do dyspozycji, potrafił załatwić
najnowsze aparaty do testów, telefony spoza oferty, do tego mamy 40% zniżki na
akcesoria, dłuższą listę mógłby zrobić pewnie pracownik odpowiedzialny w firmie
za telefony.
A co to jest Play? Ja ich widzę tak samo jak mbanki itp. - dobre do założenia
rachunku, na który wpływa 1500 zł miesięcznie.

[wycie_auu]

Byłem przez bardzo długi czas z plusem. Prywatnie i firmowo. Jako jeden z
pierwszych korzystałem z HSCSD, była to jedyna usługa w Polsce, która dawała
rozsądny transfer plików jeszcze przed wprowadzeniem GPRS. Byłem wśród pierwszej
setki, dla których przygotowano ryczałt GPRS z limitem 1GB miesięcznie
(kosztowało to dwie stówy netto). Teraz głównie rozmawiam, za to znacznie
więcej, niz wtedy. Pożegnałem Plusa bez żalu, gdy okazało się, że Play proponuje
usługi porównywalnej jakości (bo na infrastrukturze Plusa tam, gdzie nie ma
swojej) za znacznie mniejsze pieniądze.

[darek_1765]

To znaczy, że "normalni" ludzie dla Plusa nie istnieją? Firma dla tych z
"lepszej" półki? Z zasięgiem to nie przesadzaj jest ok (zwłaszcza w miastach), a
za 2-3 lata nie będzie różnicy w zasięgu wszystkich sieci.
wojtek33 napisał:

> Przeczytałem połowę i dalej mi się nie chce więc możliwe, że już ktoś o tym
> pisał - Plus nigdy nie był siecią dla biednych studenciaków czy fryzjerek (tę
> rolę pełniła kiedyś Era). Telefon w Plusie mam od 99r w różnych firmach i nigdy
> nie narzekałem, za to często pełniłem rolę jedynego, który ma zasięg, nigdy nie
> miałem problemów z zerwanymi połączeniami, jako jeden z pierwszych wygodnie
> korzystałem z GPRS. Nie rozumiem też co chcecie od obsługi klienta, zawsze
> mieliśmy swojego opiekuna, który zawsze był do dyspozycji, potrafił załatwić
> najnowsze aparaty do testów, telefony spoza oferty, do tego mamy 40% zniżki na
> akcesoria, dłuższą listę mógłby zrobić pewnie pracownik odpowiedzialny w firmie
> za telefony.
> A co to jest Play? Ja ich widzę tak samo jak mbanki itp. - dobre do założenia
> rachunku, na który wpływa 1500 zł miesięcznie.

[soliera]

niuniawroc, piszesz, że:

Już za 4 m-ce kończy mi się abonament w Play i nie mogę się doczekać rozwiązania umowy. Beznadziejny zasięg, beznadziejna obsługa. Kiedy zapomniałam hasła do konta online nie potrafili mi go nawet zresetować. Bardzo rzadko udaje mi się przeprowadzić rozmowę bez zakłóceń czy rozłączeń. I w d*** mogą sobie wsadzić dodatkowe minuty skoro i tak nie można normalnie rozmawiać a to raczej PODSTAWA usługi telekomunikacyjnej. Zresztą wszyscy operatorzy są tacy sami, wcześniej byłam w Plusie i w Erze i też nie było wesoło, ale nie aż tak :-/

Ciekawe!!
Od 3 miesięcy mam kartę PLAY'a i jakoś nie mogę stwierdzić, żeby były problemy z zasięgiem i żeby połączenie były przerywane!
Wręcz odwrotnie, zasięg i jakość połączeń jest IDENTYCZNA jak tam która oferuje ERA!
Druga sprawa, ja byłem jeszcze w IDEII, teraz jestem w Erze i wszędzie jest/było na tyle OK, żeby nie mieć podstaw do narzekania.
OK, Ci z IDEII byli nadgorliwi i po tygodniu spóźnienia z opłatą abonamentu odłączyli mi możliwość wykonywania połączeń. Po "awanturze" wszystko wróciło do normy.
Z Erą nie miałem dosłownie ŻADNYCH problemów zarówno w Polsce jak i za granicą.
Teraz tylko cena za usługi określa, któremu operatorowi będę płacił.

Wiesz, ja po prostu myślę, że jesteś pracownikiem Plusa/Ery/Orange, krórego zadaniem jest agitacja na forach internetowych

[olek_01]

soliera masz rację - ja mam 6 miesięcy do końca umowy z Playem i nie miałem problemów z połączeniami - ten gość faktycznie albo jest pracownikiem konkurencji,albo pospolitym Trollem :/

Jak Play z Plusem

[darek_1765]

Mam (miałem) w Plusie dwa numery telefonów. Nie były to duże abonamenty, ale
ładnych parę lat siedziałem u nich. Chciałem teraz przedłużyć te dwa + wziąć
mix i co? Olali mnie! ICH NIE INTERESUJĄ "LESZCZE" Z ABONAMENTEM PONIŻEJ
100zł! Dla nich tylko klient "biznesowy" się liczy, więc niech nie pieprzą
głodnych kawałków, że są "okradani" z klientów! Sami tego chcą. Po tej wizycie
w salonie przechodzę z numerem do Play'a. Coś za bardzo obrośli w piórka -
zachowują się jak monopoliści, których nikt nie ruszy! Olać ich!

Jak Play z Plusem

[savage4]

8 lat w ERZE i zero problemów, 2 lata z plusem i...same problemy !!! Nigdy
wiecej ! Począwszy od infolinii, na która zadko kiedy mozna sie dodzwonic, po
przez obsluge klienta, po jakosc usług ! iPlus to totalny bubel, za który
musialam placic przez caly rok, w koncu zdecydowalam sie zaerwac umowe i
zaplacic kare umowna 1000zl - i tak sie oplacilo. Co do uslug telefonicznych -
przyklad z ostatnich paru dni, sms dotarl do znajomego z 40 minutowym
opoznieniem, to byl wazny sms...No commends, jeszcze niecały miesiąc i...by,by
Plusie...

Jak "No commends" to no service...

[business3]

Jak "No commends" to no service...


savage4 napisała:

> 8 lat w ERZE i zero problemów, 2 lata z plusem i...same problemy !!! Nigdy
> wiecej ! Począwszy od infolinii, na która zadko kiedy mozna sie dodzwonic, po
> przez obsluge klienta, po jakosc usług ! iPlus to totalny bubel, za który
> musialam placic przez caly rok, w koncu zdecydowalam sie zaerwac umowe i
> zaplacic kare umowna 1000zl - i tak sie oplacilo. Co do uslug telefonicznych -
> przyklad z ostatnich paru dni, sms dotarl do znajomego z 40 minutowym
> opoznieniem, to byl wazny sms...No commends, jeszcze niecały miesiąc i...by,by
> Plusie...

Jak Play z Plusem

[sid666sid]

mam 4 telefony w plusie (abonament na firme) i w połowie maja poszedłem do
salonu plusa i zrezygnowałem z ich usług przenosząc jednocześnie numery do
innego operatora. nie będę mówił dokąd. nieistotne. pan w salonie był ok. system
działał. nie było problemów. ważne było tylko, aby zgłosić rezygnację do 7 dni
po upływie terminu płatności.
Jeżeli macie sytuację, że system nie działa itp miejcie ze sobą pismo i proście
o pieczątkę z datą, że byliście zrezygnować ale system nie działał. Ewentualnie
czekajcie, aż im system "zadziała".

takie pismo można znaleźć tutaj:
www.pasjagsm.pl/plus-zmienia-regulamin-mozesz-zerwac-umowe-z-operatorem.html
w moim przypadku otrzymałem pismo na miejscu że umowa wygasa 1 lipca. Jakiś
tydzień temu dostałem potwierdzenie z Plusa, ale numer będzie mógł zostać
przeniesiony dopiero od 1 sierpnia. Trzeba się z tym liczyć. Plus nie lubi
przegrywać.

Aha, nie trzeba mieć ze sobą nowego regulaminu, wystarczy się z nim nie zgodzić.
Potrzebne dokumenty w powyższym linku.

Podaje jeszcze jeden link, gdzie można zapytać i dowiedzieć się wiele ciekawych
rzeczy:

www.telepolis.pl/news.php?id=14769
nie dajcie sie zwieść w salonie. oni tam mają bonusy za udaremnienie zerwania umowy.

powodzenia

są plusy dodatnie i...

[erroid]

powoli zaczynam rozumieć Wałęsy "są plusy plusy dodatnie i ujemne"... ten Plus
od GSM ma u mnie dużego minusa i nie dziwie się że 1500 innych osób dziennie
pokazuje Polkomtelkowi gdzie sobie może wsadzić swoje usługi - traktowanie
klientów w tej sieci pozostawia wiele do życzenia... brawo dla play za
uświadamianie klientów!