Księgowanie wplat przez Allegro

[aleksandra1977]

Zaplacilismy Allegro w terminie. Przelew elektroniczny dnia 11.10.
Jest 19.10. i nadal na koncie użytkownika "wisi" należność za
wrzesień. Pisalam w tej sprawie do Serwisu i w odpowiedzi napisano,
że w przypadku wplat na poczcie księgowanie trwa 14 dni roboczych, a
w przypadku przelewów internetowych 2-4 dni robocze.
Nie chcę, aby konto zostalo zablokowane z powodu braku wplaty.
Ile faktycznie trwa ksiegowanie, bo wg moich rachunkow wplata
powinna byc widoczna na koncie uzytkownika najpozniej 17.10.

[gigabat]

Najwyraźniej wystąpił jakiś problem z księgowaniem.
Prześlij do allegro skan potwierdzenia wpłaty.

Tak z doświadczenia, to nie masz się czym martwić.
Nawet jeśli nie wpłaciłeś, to Allegro nie zawiesi Ci konta do końca
miesiąca.

Z jakiego banku dokonałeś wpłaty?

[maciej.sniezek]

aleksandra1977 napisała:

> Zaplacilismy Allegro w terminie. Przelew elektroniczny dnia 11.10.
> Jest 19.10. i nadal na koncie użytkownika "wisi" należność za
> wrzesień. Pisalam w tej sprawie do Serwisu i w odpowiedzi
> napisano, że w przypadku wplat na poczcie księgowanie trwa 14 dni
> roboczych, a w przypadku przelewów internetowych 2-4 dni robocze.
> Nie chcę, aby konto zostalo zablokowane z powodu braku wplaty.
> Ile faktycznie trwa ksiegowanie, bo wg moich rachunkow wplata
> powinna byc widoczna na koncie uzytkownika najpozniej 17.10.

Po pierwsze upewnij się, że wpłaciłaś na odpowiedni numer subkonta -
jest on w zakładce Rachunki. Być może wpłaciłaś pieniądze na
subkonto przypisane do innego konta w Allegro, a pieniądze zostały
już tam zaksięgowane.

Po drugie nie blokujemy konta, jeśli wpłata opóźnia się krótki czas.
Z początkiem nowego miesiąca zostanie tylko automatycznie
zablokowana możliwość sprzedaży (a więc nie będzie można wystawiać
nowych aukcji - aukcje trwające będą trwały do końca).

Raczej nie spotkałem się z sytuacją, żeby pieniądze szły tak długo
(szczególnie jeśli płatność była elektroniczna), więc zapewne coś
musiało pójść nie tak. A ponieważ od naszej strony proces jest
automatyczny, zapewne chodzi o numer subkonta, na które wpłacałaś
pieniądze.

[wielorak]

krótkie wyjaśnienie, przelewy robione przez internet z banku do banku są
księgowane już nastepnego dnia, co allegro robi z tymi pieniędzmy i w jaki
sposób sobie nimi obraca to ciekawe pytanie.

[aleksandra1977]

nadal niezaplacone za wrzesien.
dzis wysylam scan wplaty i zobaczymy...
przelew przez internet robilam z Kredyt Banku, zawsze tak place i
nigdy nie bylo takich opoznien.

[gigabat]

Ilu kont używasz na allegro?
Oczywiście chodzi mi o konta gdzie musisz płacić.

Sprawdziłaś nr subkonta, czy się zgadza?

[aleksandra1977]

Mamy 2 konta. Jedno moje, drugie męża.
Płaciłam za oba tego samego dnia. Na jednym zaksięgowali po 2
dniach, na drugim do dzisiaj jeszcze nie. Numery subkont się
zgadzają. Mam stałe zlecenie płatności.
Może to przez częste ostatnio awarie?

[gigabat]

Też myślę o tych notorycznych ostatnio awariach.

Póki co nie masz się czym martwić.
Do końca miesiąca nie zablokują Ci konta, a dokładniej możliwości
sprzedawania.
Po prostu ostro e-mailuj z allegro i prześlij skan dowodu wpłaty.
Jeśli jesteś SS, skorzystaj z formularza kontaktowego dla SS.
Działa szybciej (przynajmniej w teorii).

[gigabat]

Tej wypowiedzi akurat nie rozumiem.

Ja zawsze robiłem mTransferem i należność księgowała się jakąś
godzinę po wpłacie.
Raz zrobiłem zwykłym przelewem z mBanku i należność zaksięgowała się
w Allegro zgodnie z godzinami sesji.

[gigabat]

oczywiście chodzi o wypowiedź wielorak'i