Dodaj do ulubionych

Zablokowane konto- prosba o pomoc

15.04.09, 17:43
Witam

Kilka lat temu zalozylem testowe konto podajac inne imie ale dane adresowe i
nazwisko prawdziwe.Po 2 latach kozystania z tego konta zmienilem imie i konto
zostalo zablokowane.Po kilku mailach z pracownikiem allegro doszedlem do
wniosku ze dyskusja nic nie da poniewaz nie moge przeslac dowodu na imie na
ktore zakladalem konto.
Zalozylem nowe konto na poprawne dane i kozystalem przez ponad rok czasu.
Wszystkie naleznosci regulowalem oraz posiadalem tylko pozytywne komentarze.
Pewnego dnia tuz przed swietami mail

Konto o nazwie "XXX" zosta艂o zablokowane, wszystkie wystawione przedmioty
automatycznie usuni臋te, a aktualne oferty kupna na przedmioty innych
U偶ytkownik贸w anulowane.
Powodem jest korzystanie z wielu kont na Allegro niezgodnie z obowi膮zuj膮cymi
zasadami.
Cho膰 jedna osoba mo偶e korzysta膰 z kilku kont (zarejestrowanych na poprawne,
w艂asne dane osobowe), musi przestrzega膰 przy tym pewnych regu艂 (wi臋cej
informacji).
Osoba, kt贸rej konto zosta艂o zawieszone, nie mo偶e ponownie zarejestrowa膰 si臋
bez uprzedniej zgody Allegro

Wiec pisze do allegro ze tamtego konta przeciez nie uzywam bo jest zawieszone
, i zlozylem wniosek o wykasowanie konta. Pisze prosbe o odblokowanie konta i
dostaje odpowiedz

Za艂o偶enie konta "XXX" odby艂o si臋 zatem z naruszeniem artyku艂u 8.6 Regulaminu
serwisu Allegro.
Poniewa偶 konto "XXX" zosta艂o zarejestrowane bez zgody Allegro, jego
odblokowanie nie b臋dzie mo偶liwe.

Wyslalem maila przepraszajacego za zlamanie regulaminu i dostalem odpowiedz 

Uprzejmie informuj臋, 偶e stanowisko Serwisu w sprawie konta "XXX" zosta艂o
przedstawione w poprzednim li艣cie i nie ulega zmianie.
Nadmieniam, 偶e dalsz膮 korespondencj臋, kt贸ra nie wniesie niczego nowego do
sprawy, pozwol臋 sobie pozostawi膰 bez odpowiedzi.


Przeciez niepopelnilem zadnego przestepstwa na tym koncie ani na poprzednim.
Czy to dla panstwa jest taki problem aby podejsc do sprawy po ludzku ?
jestescie MASZYNAMI czy Ludzmi ?

Prosze o pomoc co dalej zrobic ?
Obserwuj w膮tek
    • allegrowicz35 Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 16.04.09, 12:58
      Daj spok贸j nie Ty jeden do艣wiadczy艂es 偶e allegro potraktowa艂 Ci臋 jak
      byd艂o, u nich standart polega "nic nowego nie wniesie Pan do sprawy"
      na logike nawet przestepca jak jest karany po jakms czasie sowje
      sp艂aci wobec spo艂ecze艅stwa a tutaj mamy typowe powiedzenie wie艣 sie
      bawi i 艣piewa...olej to bed膮 czasy inne i lepsze przy konkurencji
      allegro...:)
    • tygrysek2020 Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 16.04.09, 22:57
      Witam

      Widac jak latwo udzielac odpowiedzi na latwe problemy !!! czekam na odpowiedz
      caly dzien i widac ze pelen olew od pracownikow allegro ! no coz widocznie
      jestesmy dla nich zwyklymi smieciami !!!!!!!!!!!!!!

      :(

      • dorotka.k1 Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 17.04.09, 13:55
        czekam na odpowiedz
        > caly dzien i widac ze pelen olew od pracownikow allegro ! no coz widocznie
        > jestesmy dla nich zwyklymi smieciami !!!!!!!!!!!!!!

        wiesz, tu czasami "eksperci" allegro nie zagl膮daj膮 nawet przez miesi膮c...
    • nicol-e Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 18.04.09, 17:45
      > Przeciez niepopelnilem zadnego przestepstwa na tym koncie ani na
      poprzednim.
      > Czy to dla panstwa jest taki problem aby podejsc do sprawy po
      ludzku ?

      Pierwsze zosta艂o za艂o偶one na nieprawdziwe dane = naruszenie
      regualminu. Drugie zostalo za艂o偶one po zawieszeniu pierwszego, bez
      uzyskania zgody serwisu = naruszenie regulaminu juz w chwili
      rejestracji, gdy偶 jest wyra藕ny punkt w reg. kt贸ry tego zabrania
      (czyli od chwili za艂ozenia zarowno pierwszego, jak i drugiego konta
      narusza艂a艣 regulamin).

      W takiej sytuacji konto za艂o偶one bez zgody ZAWSZE zostanie
      zablokowane, niezale偶nie, czy moje, Twoje, czy kogo艣 innego. Taki
      jest regulamin, takie procedury, dlaczego pracownik mia艂by nagina膰
      je akurat dla Ciebie? Wyobra偶asz sobie sytuacj臋, gdy kto艣 na forum
      p艂acze, 偶e mu konto za艂o偶one bez zgody zawieszono, inni pisz膮, 偶e
      s艂usznie, a przyk艂adowo Ty piszesz "a mi za to samo odwiesili, jak
      poprosi艂am" i wtedy zaczyna si臋 dyskusja, dlaczego, jak, a mo偶e
      znajomo艣ci, a czemu pob艂a偶liwie, mo偶e ma szczeg贸lne wzgl臋dy itd,
      przeciez regulamin m贸wi inaczej itd. Regulamin jest jeden dla
      wszystkich i s艂usznie.

      > Prosze o pomoc co dalej zrobic ?


      Napisz do serwisu przez formularz kontaktowy, podaj nazwy 2
      zawieszonych kont i popro艣 o zgod臋 na rejestracj臋 NOWEGO konta.
      Je艣li j膮 otrzymasz, za艂o偶ysz konto.

      pozdrawiam, Aurelia
      • tygrysek2020 Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 18.04.09, 18:37
        Wlasnie takie sztywne podchodzenie do kazdego problemu rodzi chore
        sytuacje.Ludzie zakladaja konta na kogo popadnie bo ile mozna sie prosic,
        blagac. Przeciez wystarczylo by wykasowac 1 konto i odblokowac to drugie dajac
        np upomnienie.Nie przesadzajmy niemozna kazdego w ten sam sposob traktowac !
        Spojrzec w historie operacji konta niewymaga to az tak duzo pracy. Druga
        idiotyczna sprawa polega na wysylaniu skanu dowodu osobistego poczta ! dziwne ze
        mailem niema mozliwosci a przeciez tylko ta droga sie z nami komunikuja !
        Przeciez jak ktos ma dostep do naszego dowodu to bardziej anonimowo wysle poczta
        niz mailem chyba ze zatrudniaja specjalistow z CSI Maiami i badaja DNA sliny.

    • maciej.sniezek Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 21.04.09, 12:56
      tygrysek2020 napisa艂:

      > Przeciez niepopelnilem zadnego przestepstwa na tym koncie ani na
      > poprzednim. Czy to dla panstwa jest taki problem aby podejsc do
      > sprawy po ludzku ? jestescie MASZYNAMI czy Ludzmi ?
      > Prosze o pomoc co dalej zrobic ?

      Jakiej pomocy oczekujesz, w 偶aden spos贸b nie identyfikuj膮c si臋? Stawiasz nam
      zarzuty, a sam ukrywasz si臋 pod nazw膮 XXX - dlaczego?

      Ch臋tnie odnios臋 si臋 do Twojej sprawy, ale jak ju偶 m贸wi艂em na tym forum
      wielokrotnie, wr贸偶k膮 nie jestem i nie wiem jak si臋 nazywa Twoje konto. Nie mog臋
      wi臋c konkretnie skomentowa膰 tego, co m贸wisz. Og贸ln膮 odpowied藕 otrzyma艂e艣 ju偶 od
      nicol-e.
    • maciej.sniezek Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 22.04.09, 10:04
      Dosta艂em od Pana maila w tej sprawie, niestety moja obecno艣膰 tutaj ogranicza si臋
      do pomocy na forum - i to nie w rozwi膮zywaniu spraw, ale w ich wyja艣nianiu.

      Przede wszystkim pracownik Allegro, z kt贸rym Pan korespondowa艂, nie zablokowa艂
      Panu mo偶liwo艣ci korzystania z Serwisu (a tak mo偶na rozumie膰 Pa艅ski post na
      forum). Otrzyma艂 Pan zgod臋 (po spe艂nieniu okre艣lonych warunk贸w) na za艂o偶enie
      nowego konta
      . Pan jednak domaga si臋 odblokowania starego konta. To nie
      nast膮pi. Sugerowa艂bym spe艂nienie wymienionych warunk贸w i pogodzenie si臋 z sytuacj膮.

      Przedstawianie Allegro jako okrutnej i bezwzgl臋dnej instytucji, kt贸ra "nigdy nie
      wybacza" jest co najmniej 艣mieszne. Allegro to nie 偶aden urz膮d bezpiecze艅stwa
      czy gestapo, jak to niekt贸rzy przedstawiaj膮 - ale to r贸wnie偶 nie piaskownica ani
      plac zabaw. To zwyk艂e komercyjne przedsi臋wzi臋cie dzia艂aj膮ce wed艂ug zasad
      wolnego rynku
      . W swoich dzia艂aniach nie kierujemy si臋 zemst膮 ani lito艣ci膮,
      ale dobrem og贸艂u naszych U偶ytkownik贸w. Wygl膮da na to, 偶e to w艂a艣ciwy kierunek,
      skoro od momentu powstania Serwis ro艣nie, rozwija si臋 - wy艂膮cznie dzi臋ki w艂asnej
      dzia艂alno艣ci.

      A g艂osy w rodzaju "bed膮 czasy inne i lepsze przy konkurencji
      allegro" s艂ysz臋 od co najmniej 5-6 lat. I nic...
      • adi-kasia Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 14.06.09, 14:14
        mam te偶 problem z allegro pojawi艂a si臋 u mnie informacja i偶
        oferuj臋 w swojej sprzeda偶y podr贸bki co jest totaln膮 bzdur膮 konto
        zosta艂o mi zablokowane i pomimo @ pisanych do obs艂ugi allegro z
        mo偶liwo艣ci膮 przes艂ania fotek metek produkt贸w i podania nr
        katalogowych co ma potwierdzi膰 ich orginalno艣c zero odpowiedzi
        zauwa偶u艂em te偶 偶e @ allegro s膮 wysy艂ane prze maszyn臋 i chyba w takim
        czasie i o takiej porze aby jak najbardziej mnie wkurzy膰 czytaj膮c to
        forum widz臋 偶e nie jestem sam prosz臋 o wasze posty co o tym s膮dzicie
      • kimowiec Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 10.01.10, 23:25
        Prosz臋 nie by膰 bezczelnym i 艣miesznym jednocze艣nie. U偶ytkownik otrzyma艂 zgod臋 na
        za艂o偶enie drugiego konta po tym jak prze艣le skan dowodu osobistego na imi臋 przed
        zmian膮. Przecie偶 to logiczne, 偶e nie mo偶e takiego skanu przes艂a膰 skoro ju偶 na
        pocz膮tku stwierdzi艂, 偶e imi臋 by艂o fa艂szywe. Powy偶sza Pa艅ska odpowied藕 jest
        przyk艂adem interpretowania wypowiedzi u偶ytkownik贸w tak jak Panu wygodnie. Ju偶 od
        d艂u偶szego czasu obserwuje Pana wpisy i bardzo cz臋sto daje si臋 zauwa偶y膰, 偶e
        celowo przeinacza Pan wypowiedzi u偶ytkownik贸w a ju偶 norm膮 jest chamski i
        wynios艂y ton, w jakim Pan odpowiada. Tam gdzie ja pracuj臋 (a zar臋czam, 偶e jest
        to wi臋ksza firma ni偶 te ca艂e QXL Poland) za wypowiedzi w takim tonie, k艂amanie,
        robienie z klient贸w (bo u偶ytkownicy portalu Allegro to jego klienci) idiot贸w
        wylecia艂by Pan dyscyplinarnie z pracy. No ale nasza firma, w przeciwie艅stwie do
        Pa艅skiej, dba o swoich klient贸w oraz o swoj膮 reputacj臋 i stara si臋 do ka偶dego
        zg艂aszanego problemu podchodzi膰 indywidualnie.
        • maciej.sniezek Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 10.01.10, 23:45
          kimowiec napisa艂:

          > Prosz臋 nie by膰 bezczelnym i 艣miesznym jednocze艣nie. U偶ytkownik
          > otrzyma艂 zgod臋 na za艂o偶enie drugiego konta po tym jak prze艣le skan
          > dowodu osobistego na imi臋 przed zmian膮.

          Pan wybaczy, ale akurat w tym przypadku to ja lepiej wiem, na co otrzyma艂a zgod臋
          ta osoba. Jak ju偶 m贸wi艂em, U偶ytkownik ten napisa艂 do mnie maila z identyfikacj膮
          jego osoby i na tej podstawie mog艂em odnale藕膰 jego korespondencj臋 z Serwisem.

          > Ju偶 od d艂u偶szego czasu obserwuje Pana wpisy

          Bardzo mnie to cieszy, niezale偶nie od przyczyn.

          > i bardzo cz臋sto daje si臋 zauwa偶y膰, 偶e celowo przeinacza Pan
          > wypowiedzi u偶ytkownik贸w

          Dopiero raz zwr贸ci艂 mi Pan na to uwag臋 - i przyzna艂em Panu racj臋. Je偶eli ma Pan
          wi臋cej przyk艂ad贸w przeinaczania przeze mnie wypowiedzi U偶ytkownik贸w (w dodatku
          celowego), prosz臋 o ich podanie. Jak wci膮偶 powtarzam, stawianie tego rodzaju
          go艂os艂ownych zarzut贸w jest dopiero demagogiczne i nieuczciwe.

          Nie jestem tu po to, aby przeinacza膰 czyje艣 wypowiedzi - szkoda by mi by艂o na to
          czasu. Moj膮 rol膮 jest po pierwsze wyja艣nianie problem贸w, na jakie napotykaj膮
          odwiedzaj膮cy to forum, a po drugie prostowanie nie艣cis艂o艣ci i p贸艂prawd, do
          jakich niekt贸rzy si臋 posuwaj膮, aby wybieli膰 samego siebie, a oczerni膰 Allegro. I
          tym w艂a艣nie si臋 zajmuj臋.

          > Tam gdzie ja pracuj臋 (a zar臋czam, 偶e jest to wi臋ksza firma ni偶 te
          > ca艂e QXL Poland) za wypowiedzi w takim tonie, k艂amanie, robienie z
          > klient贸w (bo u偶ytkownicy portalu Allegro to jego klienci) idiot贸w
          > wylecia艂by Pan dyscyplinarnie z pracy.

          Mo偶emy zatem obaj cieszy膰 si臋, 偶e pracujemy tam, gdzie pracujemy.
          • 5magdalena Re: Zablokowane konto- prosba o pomoc 19.01.10, 10:31
            Witam,mnie takze wczoraj zablokowali konto.Z tego co mnie napisali choc
            nies艂usznie to ze jestem powiazana z innymi kontami co jest nieprawda.Sztuczne
            podbijanie ofert.Nikt mnie sztucznie nie podbijal ofert,ja musialam placic do
            allegro za sprzedaz i za prowizje!!Troszeczke jest to nieuczciwe,jesli tak
            postepuja niech zadaja tak jak na SWISTAK.pl przelewu bankowego z danymi!!wtedy
            bysmy nie byli blokowani i ktos inny z tego samego komputera moglby kupowac od
            nas!!a co jest jesli jest to kawiarenka?tez blokuja?dla mnie to jest troszke nie
            halo

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj si臋

Nie pami臋tasz has艂a lub ?

Nakarm Pajacyka