lunula
26.01.09, 19:29
Witam serdecznie.Mam problem i nie wiem jak się do tego zabrać.Mam nadzieję,że
mi podpowiecie.Już piszę, w czym rzecz.W maju 2008 roku wzięłam kredyt
konsumpcyjny w firmie Profi Credit.Składka ubezpieczeniowa została policzona z
góry za 3 lata na jakie był kredyt.Spłaciłam go we wrześniu w całości i od
razu wystąpiłam do firmy o zwrot składki ubezpieczeniowej, z której spłacając
kredyt wcześniej przestałam korzystać.Miało to miejsce w połowie
października.I od tamtej pory cisza ze strony Profi Credit, choć ja dzwoniłam
i pisałam kilkakrotnie w tej sprawie.Podczas rozmów telefonicznych uzyskiwałam
za każdym razem informacje,ze już akurat zajmują się moją sprawą albo,ze
właśnie do ubezpieczyciela(Royal Polska) zostało wysłane pismo z prośbą o
rozliczenie składki.Minęły 4 miesiące a ja nadal nie uzyskałam żadnej
informacji-ani pisemnej ani telefonicznej.Nie wierzę,ze rozliczanie składki
tak długo trwa.Firma powinna mi zwrócić ok 4 tys a ja nie wiem co dalej
robić.Do ubezpieczyciela Royal Polska też wysłałam pismo od siebie z żądaniem
wyjaśnień-otrzymałam tylko odpowiedź,że mam się zwrócić bezpośrednio do
Profi,a oni ze swojej strony do Profi wyślą informację o mojej rezygnacji z
ubezpieczenia.Do Profi Credit dzwoniłam w czwartek.Oczywiście znowu usłyszałam to
samo: że już zajmują się moją sprawą i w poniedziałek pan do mnie
zadzwoni(ten,z którym rozmawiałam)Oczywiście pan nie zadzwonił.No cisza
kompletna,a ja jestem wściekła.Mam ochotę podać ich do sądu, bo z tego co już
zdążyłam się zorientować zwrot niewykorzystanej
składki mi się należy.Jak to zrobić?Jak w ogóle zabrać się do tego.Denerwuje
mnie takie olewanie i brak odpowiedzi na moją korespondencję
