operatorzy sieci GSM

[dr_scott]

ktory z operatorow waszym zdaniem jest najlepszy?
ktory najgorszy?
moze mieliscie jakies mile lub niemile przygody z operatorem....

[dr_scott]

napisze jak zostałem oszukany przez Ideę.
mialem telefon w idei od dluzdszego czasu, ponad dwa lata. platnosc rachunkow
odbywala sie poprzez stale zlecenie. Centertel wysylal papier do banku, bank
placil rachunek. i wszystko git. mialem plan taryfowy optima 30.
pewnego dnia telefon zostal zablokowany. wczesniej dostalem SMS'a ze nie
zaplacono rachunku w terminie, no ale pomyslalem, ze jakies opoznienia i pewnie
lada dzien bedzie zaplacone. no ale nic z tego, telefon zostal zablokowany.
poszedlem do banku i dowiedzialem sie ze Centertel nie przyslal faktury, wiec
bank nie zaplacil, bo nie mial podstaw.
zadzwonilem do centertela (jedyny numer z ktorym sie laczyl). wyjasnilem
gosciowi ze to nie moja wina, ze to oni nie wyslali, bo w banku nie ma faktury.
Centertel upieral sie ze wyslal. sam juz nie wiem kto zawinil, ale napewno nie
ja! bo ja zadbalem o to aby na koncie byly srodki do zaplacenia rachunku.
final taki, ze gosc odblokowal mi komorke, a ja musialem zaplacic przelew
ekspresowy i dodatkowo zaplacic 6PLN.
malo tego, za odblokowanie telefonu musialem zaplacic 20 PLN, o czym
dowiedzialem sie z nastepnej faktury.
malo tego, polaczenie z konsultantem, ktore powinno byc bezplatne, bylo
platne!! wtopilem 19 darmowch minut!!!

po tym incydencie wycofalem stale zlecenie, zmienilem plan taryfowy na Start
Optima. gdyby nie punkty profit ktorych mam dosc sporo, zerwalbym umowe.

[artektg]

a może to wina banQ ? ja nie wierzę w "stałe zlecenie" jakoś .. też mam optimę
30 i jestem bardzo zadowolony :) .. a więcej nie chce mi się pisać ;]

[dr_scott]

artektg napisał:

> a może to wina banQ ? ja nie wierzę w "stałe zlecenie" jakoś .. też mam
optimę
> 30 i jestem bardzo zadowolony :) .. a więcej nie chce mi się pisać ;]

ja juz sam nie wiem kto zawinil. w banku zapewniano mnie, ze nic nie doszlo.
w centertelu ze wysłali i zwrotu nie było.....
olewam takie oferty!! smiechu warte. dobrze ze to byl glupi telefon, ale jakby
tak bylo np w przypadku czynszu albo oplaty za prąd... i jakby mi go odcieli...
a moze to wina poczty? wszyscy to banda nieudacznikow!

[erskine]

identyczną przygodę z Ideą przeszedł rok temu mój mąż. Też stałe zlecenie,
brak faktury itp. może oni w ten sposób oszukali więcej ludzi!

[dr_scott]

erskine napisała:

> identyczną przygodę z Ideą przeszedł rok temu mój mąż. Też stałe zlecenie,
> brak faktury itp. może oni w ten sposób oszukali więcej ludzi!

a w jakim banku? bo ja w ślaskim. jesli twój mąż w innym to mozna podejrzewać
centertela!

[erskine]

stałe zlecenie dotyczyło PKO na rynku. Zaniechaliśmy dochodzenia sprawy
chociaz nieźle mąż się nadenerwował. A trzeba było drążyć.

Radosc PLUS Jakosc PLUS Ja

[loggic]

czesc,
to ja opowiem wam o Plusie.
Kupielm komorke wraz z planem taryfowym i od razu na
miejscu w saloonie zamowilem usluge "Sami Swoi" z 2
wybranymi numerami (tansze polaczenia). Dzwonilem sobie
troche na te wybrane numery a potem na obsluge klienta i
stwierdzilem ze... cos mi za duze rachunki nabija. To
zadzwonilem do operatora z oslugi klienta i sie dowiaduje, ze
kurna nie mam aktywowanych numerow specjalnych Sami
Swoi. No to na nia wyskoczylem, zeby sobie nie myslala, ale
mysle: co kobita winna? Aktywowalem usluge za
posrednictwem tej babki zeby juz dzialala do czasu
wyjasnienia sprawy.
Nastepnie poszedlem do saloonu i na nich z pyskiem, oni ze
przeslali do centrali formularz i ze to wina centrali. To ja
mowie.... dajcie mi ksero tego formularza. Poszukali i dali,
wiec mialem papier. Zreszta raz jeszcze ten formularz
wyslali i dali mi potwierdzenie (wydruk z faksu).
Napisalem pismo zeby ta usluge Sami Swoi mi policzyli
wstecz za to co wydzwonilem, a co nie bylo aktywowane.
Wyslalem na koszt saloonu Plusa z ich faksu.
Odpisali na moj domowy ze ble ble ble ble... i im przykro, ale
nie. W miedzyczasie okazalo sie ze jeden z numerow Sami
Swoi wpisali niepoprawnie, co rowniez poprawilem przez
Obsluge Klienta.
No to ja im 2 faksa napisalem, ze w sumie to ich olewam, ze
dla tych 10 zlotych to szkoda mojego czasu, ze ich to tez juz
wiecej kosztowalo niz te 10 zlotych (2* faks + polecone do
mnie) i ze jak maja burdel w centrali i nie umiom sie dogadac
z saloonami to ich sprawa, ale jak mnie to dotyka finansowo
to juz przegiecie i ogolnie ze te 2 lata sie przemecze w ich
sieci a potem... itd.
DOstalem odpowiedz ze bardzo im przykro ze tak sie stalo,
ble ble ble ble, i ze uznali moje roszczenia i ze te ~10 zlotych
mam odpisane od kolejnego rachunku.

Wniosek: za pierwszym razem zalatwiaja odmownie i
dopiero jak sie ktos postawi, to moze cos wskorac?
L.

[drcarlos]

ja mam simplusa i mi wyslali 30 sierpnia ze jak z bankomatu zasile konto to
dostane 15%gratis! sęk w tym ze oferta byla wazna do 31sierpnia....

[erskine]

zwariowali?