ZWROT KOSMETYKÓW- CZY KTOŚ TO PRZERABIAŁ?

[selinakonsultantka]

Chciałam zapytać, jak to jest ze zwrotami w Avonie? Czy zawsze uznają
reklamacje? Wiem, że mam na to trzy miesiące. Nigdy tego nie robiłam i
postanowiłam spróbować. Nazbierałam sześć kosmetyków i nie wiem, czy mi
zrobią korektę salda? Chodzi mi np. o dwa kremy Accolade na noc (to ja się
pewnie pomyliłam przy zamawianiu- miały być na dzień) -chcę je wymienić na
dzień i nie wiem, czy to uznają. Mam też nieużywaną torebkę Simplycity i
produkt z oferty dla konsultantek (tego to chyba nie można zwrócić?). Czy
zaznaczenie na formularzu, że się nie podoba, wystarczy? Acha, no i jak to
wysłać? Chciałam normalnie paczką, a tu wyczytałam, że ma być wartościowy
polecony (to przecież jeszcze dużo za przesyłkę zapłacę ) Czy któraś z Was
robiła zwrot i uznano go?

[gosia0674]

hej
ja robie zwroty co jakiś czas,w formulażu musisz wszystko dokładnie
wypełnić ,jest tam miejsce na zaznaczenie czy wymiana czy zwrot kasy,pozatym
jesli ci czegoś nie uznają to dostaniesz list z informacja dlaczego i co
dalej ,acha wysyłam zawsze listem polecaonym bez określania wartosci

[selinakonsultantka]

A jeśli to z mojej winy? Tzn. pomyłka przy zamówieniu (mogę zaznaczyć, że się
nie podoba czy coś ) to też uznają?? No i czy te z oferty netto nie podlegają
zwrotom?

[nea2]

możesz jako uzasadnienie wpisać cokolwiek,no może poza uczuleniem w przypadku
nie używanych kremów czy torebki .Oferty dla konsultantek nie podlegają
zwrotom.Ja też wysyłam zwykłym poleconym,ale jeżeli wartość wysyłanych
kosmetyków (po cenie zakupu) przekroczy bodajże 120 lub 150 zł to puść to jako
przesyłkę wartościową,bowiem tylko do jednej z tych kwot (może ktoś wie
dokładniej?) dostaniesz odszkodowanie od poczty,w przypadku zaginięcia
przesyłki.

[agulha]

Ja zwracałam kilka razy, z tym że mieszkam w Warszawie i odwoziłam osobiście na
Słowiczą. Zawsze były to pojedyncze produkty (zgodnie z warunkami nie można
dokonywać masowych zwrotów, z tym że myślę, że chodzi im o to, żeby ktoś nie
zamówił 40 kremów, a potem oddał 38, a nie, że nie można oddać 2 słoiczków).
Nigdy nie stawiali oporu, nigdy nie kwestionowali powodu (raz był balsam do ust
_bez_sztyftu - przyszła sama oprawka, raz szminka, która okazała się dużo
ciemniejsza niż w katalogu, raz komuś kremy Hydrofirming "śmierdziały", ze 2
razy niedziałający aerozol itp.). Avon jednak schodzi na psy, więc kto wie, jak
jest teraz.

[agnieszka1313]

Zwracałam kosmetyki kilka razy i nigdy nie było problemów, jednak kiedy mam nowe
kosmetyki, których nikt nie odebrał albo się nie podobają zazwyczaj je zostawiam
i próbuję sprzedać, bo to jest bardziej opłacalne niż zwrot do Avonu w celu
odzyskania pieniędzy. Wysyłam zawsze przesyłką wartościową, bo wtedy mam
pewność, że mam jakieś zabezpieczenie w razie zaginięcia.

[arachnela]

Mimo przeczytania wątków o zwroty mam problem: muszę zwrócić wodę toaletową dla
mężczyzn a gdy poszłam na pocztę żeby wysłać jako wartościowa to panie z poczty
nie chciały mi tego wysłać, coś się burzyły, że za mała wartość i wogóle (może
nie wiedziały jak sie to robi, czy co?). Pomóżcie proszę

ja kilka razy robilam zwroty

[tatoo]

Zawsze je przyjmowali, nie bylo problemu. Wysylam zawsze w kopercie z babelkami
jako list polecony. Jesli koperta jest wiekasza, to po prostu przyklejam tasma
do jakiejs tekturki, zeby nie latalo w srodku. ostatnio tez wyslalam
rozswietlajaca baze pod podklad, bo sie nie podobala klientce, mi tez nie, wiec
wyslalam, a teraz czekam na korekte w finansach.

[arachnela]

dzięki za odpowiedź. Pocieszyłaś mnie. Czyli mogę wysłać ten kosmetyk po prostu
dobrze zapakowany jako wysyłkę tylko poleconą (bez wartości) i nie będę miała
problemu ze strony Avonu, że nie przyjmą bo źle wysłane? I czy zdarzyło się
komuś, że nie uznali reklamacji i dlaczego?

Pozdrawiam

[justa_79]

ja wysyłam jako paczkę, to w miarę bezpieczne, bo nawet, jak nie ma podanej
wartości, to i tak należy Ci się odszkodowanie do jakiejś wysokości. Avon nie
ma nic do tego, jaką przesyłką to wysyłasz, bo i tak nie zwrócą Ci kosztów
przesyłki, a jak paczka zaginie, to Ty na tym tracisz, nie oni.

[madzialenka82]

Nie musisz wysyłać jako przesyłka wartosciowa. Tylko jako list polecony. W razie zaginiecia przesyłki jeśli zachowasz dowód nadania to przysługuje Ci odszkodowanie w wysokości 100 zł.

[goskabab]

tak ja - przysłali mi winka bez atomizera czy jakos tak i w paczce było mnóstwo
winka wylanego. Ja włożyłam to do pczuszki i im odesłałam z odpowiednią
adnotacja. Do dzis czekam na 35 zł zwrotu dla mnie. Bo przecież to do cholery
nie była moja wina . Kurcze...

[agniesiak_k]

dziewczyny nie wiem czy to też się liczy..miałam kiedyś taką sytuacje, to było
lato, doszła do mnie rozerwana paczka, w ogóle poturbowana jakby ktoś nią w
piłkę grał..wylał się sprey po opalaniu taki chłodzący..pan od paczek
powiedział żebym wybrała co chcę a co pospute napisała..w ogóle to proponował
mi żebym napisała "co chcę"że on tego nie spawdzi i ogóle..już widze jak bym na
tym wyszła..ale zadzwoniłam do koordynatorki a ona poradziłą mi żebym nie
przyjmowała w ogóle paczki, nie podpisywała odbioru-to było ważne i za 2 dni
dostałam przesyłke kurierem za darmo..mam tylko takie doświadczenie w zwrotach
bo zawsze najpierw staram się coś sprzedać i zazwyczaj się udaje czasami
wybieram mniejsze zło-nie zwracam bo nawet jak dostanę zwrot pieniędzy nie
pokryje on kosztów wysyłki-mam na myśli drobne przedmioty ale jeżeli ich
wartość jest spora i za nic nie można sprzedać takich kosmetyków- wtedy warto
spróbować...i mieć nadzieję że po pierwsze dojdzie paczuszka do Avonu po drugie
uznają reklamację i po trzecie skorygują to jak najszybciej,a nie za pół roku
Pozdrawiam!