I znowu braki

17.01.06, 07:35
Po złożeniu zamówienia z katalogu 02/2006 w kwocie ok. 900 zł okazało się, że
w zamówieniu brakuje produktów aż na 150 zł. Jak mam wytłumaczyć klientkom,
że w zestawie z różową kosmetyczką, który zamówiły w połowie grudnia brakuje
kredek do oczu? Mam już naprawdę ciągłego tłumaczenia, że nawaliła firma, nie
ja. Co mi po liście przeprosinowym? Firma traci w ten sposób swoją reputację.
    • agniesia_f1 Re: I znowu braki 17.01.06, 08:09
      u mnie nie jest źle. Na zamówienie ponad 1.000 zł brakło jedynie złotej
      pomadki i dwa produkty są alternatywne. Szkoda bo klientka idzie w sobotę na
      wesele i bardzo zależało jej na pomadce. Zamówiłam na szczeście (zapobiegawczo)
      próbkę tego odcienia i powinna jej chyba wystarczyć na tę jedną noc smile
      • icecoffe Re: I znowu braki 17.01.06, 14:30
        Ja kosmetyczki też dostawałam "na raty".Na szczęście klientki okazały
        wyrozumiałość i jutro doniose im kredki (zamawiały przed świętami, kosmetyczki,
        tusze i błyszczyki dostały po Nowym Roku) Sprawdź czy masz na fakturze jako
        braki, ja nie miałam, musiałam sie upomnieć i dopiero dopisali do mojego konta.
        Ot po prostu komus się zapomniało jaki był skład zestawuwink
        • morgoth666 Re: I znowu braki 17.01.06, 16:33
          braki
          woda passion dance
          branzoletki 2 szt(jedna przychodzi)
          krem do rak z gliceryna
          krem do rąk z owsem
          biało-czarne kredki
          biało -brążowe kredki
          • morgoth666 Re: I znowu braki 17.01.06, 16:34
            kredka capucino
            kredka suede
Inne wątki na temat:
Pełna wersja