Pralnia chemiczna "ORKA" w markecie REAL

[Gość: ryh]

Witam

Czy ktoś z Was miał problem z reklamacją odzieży oddanej do
czyszczenia chemicznego w w/w pralni chemicznej???
Oddałem do czyszczenia nowy garnitur, po czym dostałem w zamian
łach, w którym mogę teraz elegancko zrzucać węgiel do piwnicy...
Cholernie nieuprzejma panna, która pracuje w tym przybytku
stwierdziła z kwaśną miną, że nastąpiło tzw. odklejenie flizeliny,
za co oczywiście nie odpowiadają (ich regulamin wyklucza praktyczni
jakąkolwiek odpowiedzialność ze swojej strony!!!).
Złożyłem reklamację, po czym dostałem pisemko bez nagłówka, podpisu
(przy okazji i sensu), że za zaistniałą szkodę odpowiada producent
odzieży!!!
Po prostu horror.

Rozmawiałem z przedstawicielem Federacji Konsumentów, który
stwierdził, że przy tego typu usłudze to niestety ja muszę
udowodnić, że te cholerne paproki spieprzyły swoja robotę i dopiero
z „twardymi dowodami” w postaci opinii rzeczoznawcy pisać pozew
sądowy.
Podobno gdzieś w okolicy jest rzeczoznawca, który takimi tematami
się zajmuje.

Jeżeli mieliście z tymi quasi fachowcami doczynienia to proszę
dajcie cynk jak sobie poradziliście.

Ps. Dobra rada - omijajcie ten przybytek szerokim łukiem!!!

[Gość: Ariel]

Dałem tam garnitur do czyszczenia, przyszedł termin odbioru,
patrzę... a tu wszystkie guziki poodpruwane.
"Przyszyj se pan sam bo my nie przyszywamy" śmiechu warte.

[Gość: ryh]

Zgodnie z pkt. 4, 8,czy 15 ICH regulaminu za szkody powstałe podczas
realizacji zlecenia firma ORKA nie odpowiada...
Ale jakem ryh wyczyszczę złamasów do wysokości 799 PLN-ów! 

[bon-us2]

Panie ryhu chetnie pomoge widze że w końcu ktoś sie znalazł żeby
opisac usługi tam w tej pralni choć nie wiem dlaczego to sie nazywa
wogóle pralnia, beszczelna panna jest idealna wizytowka tego biznesu
porazka ryczy na kazdego kto tam tylko nawet o cos zapyta,podziwiam
ludzi którzy ja tam trzymaja a jak coś zepsuje jak w moim przypadku
to drze morde jeszcze gorzej bo to moja wina ze oddałem ciuchy do
prania a ona mi je zniszczyła bo kto inny, wiem jak ten problem
roziwazac jeżeli jest pan zainteresowany, równierz ostrzegam ludzi
chodzących tam żeby omijali ten biznes szerokim łukiem.... porażka

[bon-us2]

Odpowiedz na reklamacje tez dostalem po prostu smieszna napisana od
reki wyjaśnienia zero tylko standartowy napis ze nie poniosza
odpowiedzialnosci za nic praktycznie,to bylo chyba przełomem mojego
szału i postanowiłem im nie popuścic , biuro do spraw analizy
materiału znajduje sie najbliżej we wroclawiu w necie szybko pan
znajdzie, wysyła sie tam zniszczona rzecz i dostaje sie ekspertyze
do chyba 2tygodni, a wtedy juz oni nie sa w stanie niczym tego
podważyc tak mi sie udalo od tej firemki odzyskać pieniadze ale ile
to mnie kosztowalo nerwów to nie powiem bo musiałem kupic i tak
sobie nowy gajer bo na weselu przecież nie wystąpie w czymś co mi ta
pancia żalosna oddała katastrofa

[Gość: ryh]

Dzięki za info bon-us2 - trafiłem namiar na rzeczoznawcę w zakresie
ubrań etc. ze Świebodzic.
Gość zawołał za ekspertyzę 200 PLN-ów i mam mały dylemat.
1. Iść po najmniejszej linii oporu (czytaj ekspertyza i z nią do tej
quasi pralnii)
2. Zlecić całość postępowania kancelarii prawnej - czyli wyrwać
swoje (kasa za garnitur), wq...ć właścicielkę „ORKI” przeczołganiem
przed obliczem sądu, kosztami sprawy oraz kosztami zastępstwa
procesowego(za mojego prawnika) oraz da zarobić rzeczonemu
prawnikowi...

PS. Jutro dodatkowo zadzwonię do PIH-u jak widzą ten temat

PS. 2 Czy oprócz zwrotu kasy za gajer zwrócili Tobie koszty
ekspertyzy?

[Gość: p28]

Ludzie uważajcie!!!!!!!!
Dzisiaj odebrałam suknie slubną MASAKRA.Oddałam nową suknie a
odebrałam wrak i jeszcze kobieta 0 profesjonalizmu darła sie na mnie
że musiała prac 5 razy i dlatego wszystko poodpadało.Śmiechu warte
posklejam sobie odpadki (odpowiedz ekspedientki)Kiedy chciałam
kontak do kierownika to mi nie da i już.Kobieta nie normalna tam
pracuje. Za nic nie odpowiadają, miały kontakt do mnie mogła firma
mnie poinformowac ze beda odpadac ozdoby z sukni.A pozatym przed
wzieciem sprawdzala suknie. Teraz nie wiem co mam zrobic z sukienką
za 2 tygodnie ślub a ja ma wrak z sukienki.Napewno to tak nie
zostawie. Ktoś powinien to zakmknąc jak najszybciej bo to nie
pralnia tylko BURDEL!!!!!!!!!!!!!UWAGA!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: nanana]

Popieram !! Zróbcie z tym porzadek !!

[Gość: bebe]

a ja jestem bardzo zadowolony z uslog tej pralni z obslugi rownierz

[Gość: dama pik]

ja tam czyszcze sie od poczatku jej istnienia i nie mam nic zlego do
zarzucenia

[Gość: mama mija]

a ja powim tak najpierw przeczytajcie sobie regulamin ktory wisi w
kazdej pralni i pozniej albo dajcie cos do prania albo nie wielkie
waty robicie diabli wiedza o co

[bon-us2]

Kochana jak odpisujesz na posty to najpierw prosze kup słownik )))
widac ze faktycznie jesteś zadowolona, widocznie opriskliwa ruda
pięknośc cie zafascynowała pyskata buzia ))) ja tez tam sie
czysciłem nie raz od 4 lat ale myślalem ze inaczej do mnie podejda a
tu zostałem zjebany na starcie przez rudowłosa miss ze to nie ich
wina i mam spadac jak tak mozna ? moze to mi wytłumacz ? skoro
lubisz ich jak to napisałaś usłógi /

[bon-us2]

ja tylko dziele sie swoja opinia na ten temat i pomagam ryhowi żeby
tez odzyskał stracone pieniądze jeżeli chodzi o regulamin to ma
wiele do życzenia jestem ciekaw z kim go ustalali jak w federacji
konsumenta sprawdziłem i połowa jest nie prawna i nie powinna tam
być , polecam pralnie w auchanie tam jest czysto i obsluga miła i
regulamin ma ręce i nogi bo to też przy okazji sprawdzilem ...

[Gość: bebe]

ja na auchan mam wiele do powiedzenia kilka rzeczy mi spieprzyli
wiec chodze do ''orki''

[Gość: ja]

ja tam nic zlego nie moge powiedziec na temat tej pralni ta tak
zwana ''rudowlosa miss''uratowalam mi kilka ubran gdzie rokowalem ze
juz z nich nic nie bedzie wam oczywiscie wspolczuje ja jestem
zadowolony z ich uslug

[Gość: zadowolona]

Jestem zadowolona z uslug pralni orka a rudowłosa pani była dla mnie
miła

[Gość: nowa na forum]

Ja oddałam do czyszczenia nową wiadomo zabrudzoną kołdrę z wełny w
zamian dostałam starą,wytartą,zaplamioną i śmierdzącą moczem inną
kołdrę. Do tego oczywiście wymiana słowna z panią gratis. Z tym punktem
naprawdę trzeba coś zrobić.

[Gość: Karolina]

Ta pralnia to porazka zniszczyli nowa suknie slubna powinni prac ale
odziez robocza gornikom

[Gość: kasia]

o kurcze a ja właśnie oddałam tam garnitur męża :(((

[Gość: kasia]

w TESCO taki sam syf.jestem pewna ,że oddany garnitur nie został
wyprany,odebralam z plamami ,zapachem przebytej imprezy.Babsko nie
chciało dać tel. do wlasciciela,skonczylo sie na pyskówce przed
lokalem

[Gość: hienna]

ty, mamma mia i inne nicki: wiadomo ze to ta sama osoba.
daruj sobie ratowanie wizerunku tej pralni.
poza tym moj maz oddal garnitur do czyszczenia i podobnie jak Wy byl
bardzo rozczarowany.
omijajcie ten punkcik

[Gość: Ela]

Oddałam tam prochowiec do czyszczenia i po ich usłudze nie nadaje
się do noszenia.

[Gość: Janina]

Ja też tam oddałam płaszczyk kiedyś do czyszczenia to byłam w szoku
bo sie skurczyl i sprytna pancia przeszyła czy tak zaprasowala
podszewke żeby nie wytawała myślały że sie nie skroje ta pralnia to
porażka na całej lini ...

[Gość: Gosia]

Na temat prania sukni ślibnej to tam jest porażka, ja oddałam suknie
nie powiem nie była czysta ale własnie ta nie miła pani w rudych
włosach oddajac mi ja skwitowala ze sie nie doprała bo jak wymyślam
zdiecia na pociągu to tak to sie kończy nie powiem usługa mnie
kosztowała 100zł to nie jest mało musiałam isc gdzie indziej i
wyczyszczono mi ja bez problemu, i nikt nie miał do mnie pretensji...

[Gość: Bartek]

Witam, w ubiegłym roku pralnia ORKA zniszczyła mi cały garnitur.
Początkowo bronili się, że są ubezpieczeni w WARCIE. Jednak kiedy
skontaktowałem się z Wartą okazało się, że nie są ubezpieczeni
podobno od szkód tego typu czyli wyrządzonych klientom.

Cała sprawa wydarzyła się w ubiegłym roku w lipcu. Szefowa pralni
wraz z szefem cały czas zwodzili mnie, że wszystko zostanie
załatwione, a wszelkie koszty zostaną mi zwrócone. Po dziś dzień nie
odzyskałem żadnej złotówki z tego tytułu.

Jeśli jest ktoś, kto może mi doradzić co mam z tym zrobić byłbym
bardzo wdzięczny.

Nadal posiadam kwitek, że garnitur został tam oddany do prania.
Skoro już jest tyle osób, któym ta jeb****na pralnia coś zniszczyła
to może by wspólnie jakoś poruszyć tą sprawę??

[Gość: Janina]

Panie Bartku a próbował Pan przez Federacje Konsumenta? Dobrze by
było jak by Pan miał ten garnitur i dał go również do ekspertyzy i
wtedy beezie Pan miał twarde dowody nie do podważenia,ja ze swoim
żakietem sobie podarowałam bo byl juz stary ale z garniturem to bym
nie odpuściła. Mam nadzieje że po tych wpisach każdy sie teraz
zastanowi cieżko czy tam sie wogóle udac ja napewno juz tam nie
pójde

[bon-us2]

Panie Rychu ja wywalczyłem kase i za rzecz zniszczona i za
ekspetyze,jeżeli chodzi o rozmowe z szefostwem w jakiej kolwiek
sprawie to odrazu odradzam uglaszcza na początku a potem cisza i na
tym sie kończy wiec dlatego to było szczytem mojej złości wiec
postanowiem nie odpuścic!! Za ekspertyze zapłaciłem 180zl z kosztami
wysylki wyszło prawie 200zł robiłem ja we Wrocławiu, zasięgneem
informacji w federacji konsumenta i Pani mi powiedziala ze
ekspertyze oni jako pralnia powinni zrobic na swój koszt zeby
udowodnic ze to nie ich wina a nie zasłaniac sie regulaminem i
kierować ludzi do producenta w moim przypadku gajer mialem z Włoch i
co moze miałem z nim pociągiem jechac do producenta żenada, nawet
nie patrzy jak zniszczy skąd sa niektóre rzeczy tylko odsyła do
producenta, też miałem gadke na temat Warty ale potem cisza i co sie
zjawiałem to dziewczyna sie tłumaczyła a szefostwa już nie uraczyłem
niestety ani razu,życze powodzenia i moim zdaniem bym nie odpuścił.

[Gość: Do Kasi )]

Hej Kasiu pochwal sie jak odbierzesz garnitur ))

[elnett]

Problem z ta Pozal sie Boze Pralnia to malo powiedziane! Jakis czas
temu, kupilam lnianany garnitur- jakie bylo moje zdziwienie, gdy
odebralam go po tygodniu!! Byl w tragicznym stanie! Wyprany w
sposob, ktory calkowicie zniszczyl strukture mateialu, nie
wpominajac o tym, ze nie dalo sie go wyprasowac!!! Wyzej
wymieniana "piekna" Paniusia, wrecz krzyczac na mnie, takze odsylala
mnie do producenta ( firmy monnari), sugerujac, iz wlasnie producent
zamiescil bledne informacje na metce, dotyczace prania!! ;)))
Probowalam walczyc o zwrot pieniedzy, jednak bezskutecznie. Garnitur
byl poprawiany przez nich kilkakrotnie, jednak nie dalo sie go
uratowac! A tym samym ta pseudo pralnia uszczuplila mnie o 600 zł!
Wiec zastanowcie sie dobrze, zanim oddacie tam cokolwiek do prania!!

[bon-us2]

Powiem szczerze że sam jestem w szoku ilu ludzi zostało
poszkodowanych przez tą pralnie, mam nadzieje ze kazdy powie swoja
opinie i z tego bedą jakieś konsekwencje bo jak tak można dorabiać
sie na niszczeniu ubrań które czasami kosztowały troche kasy, jak
mozna byc zadowolonym oddajac garnitur za 1700zł i potem go
wyrzucic ?? jak czlowiek ma byc zadowolony widze że maja tez stałą
śpiewke z tym pójsciem do producenta to to jest już w tym wszystkim
żenada!!! do Pani elnett bo napewno producent odzieży monari bedzie
miał ochote dyskutowac na temat metki przecież niech pomysla co
mówia tak jak ja miałbym jechac do włoch i dyskutować ze pralnia z
polski mnie tu wysłala na rozmowe na temat metki jak tak można??
Dobrze że jest to forum i ktos to poruszył moze mniej bedzie
poszkodowanych i uszczuplonych o swoje pieniądze .

[Gość: prawnik]

Spokojnie. Niedługo wejdzie w życie ustawa o pozwach zbiorowych. Wtedy wszyscy
poszkodowani przez tę pseudopralnię będą mogli razem złożyć jeden pozew w sądzie
przeciwko niej.

Przeczytajcie sobie artykuł zamieszczony w Gazecie prawnej:
prawo.gazetaprawna.pl/artykuly/118122,pozew_zbiorowy_pozwoli_dochodzic_drobnych_roszczen.html

[Gość: ryh]

Niegłupie, ale jeszcze troche wody...
Ale poo takim "zbiorowym trafieniu" jak nic pralnia "ORKA" pływała
by do góry brzuchem, w REAL-u zwolniło by się miejsce na inny lokal
użytkowy a ruda krzykaczka spłynęła by na Ogrodową (do RUP-u po
zasiłek) :)))

[Gość: zadowolony]

Najlepiej jest wskazać na kogoś palecem na forum internetowym a
przeciez wiadomo ze niektórych rzeczy się nie czyści a jeśli to
tylko na własne ryzyko. W pralni Orka ta rudowłosa pani zawsze
informuje o ewentualnych zagrożeniach. Osobiście korzystałem
parokrotnie z tej pralni i zawsze odbieralem rzeczy czyste i
porzadnie wyprasowane. Dla mnie duży plus dla tego przybytku :)

[elnett]

Chce mi Pan wmowic, ze nie czysci sie garniturów, garsonek lnianych-
na dodatek markowych- bo sa jednorazowego uzytku?? Przeciez to
kpiny!!! Chociaz- fakt- staja sie JEDNORAZOWE- po skorzystaniu z
uslug tej pralni!!
A ewentualne zagrozenie jest tylko jedno!! zniszczenie ubrania, bo
albo nie maja odpowiednich srodkow, albo poprostu nie potrafia tego
robic !!!

[Gość: poinformowany]

Prawda jest taka że właściciele pralni czyszczą według wszytej metki ,
jeśli prod dał byle jaka fizelinę to ona się odklei,po 2 guziki
odpruwa się jeśli podczas próby płynem chemicznym zaczynają się
topić ,dlatego jeśli na metce są błędne oznaczenia to potem takie
rzeczy się dzieją ,wystarczyło zażądać od właściciela pralni
zaświadczenia o sposobie prania i z takim zaświadczeniem udać się do
sklepu w celu za reklamowania produktu .
PS. Kiedyś prowadziłem pralnię

[Gość: ryh]

OK- w wielu przypadkach możesz mieć nawet rację. Czasami tak właśnie
może się stać,
Tylko pytanie do Ciebie "poinformowany":
Czy flizelina występuje także w końcówkach kołnierza, klapach i
kieszeniach marynarki, (że o nienaturalnie pomarszczonych spodniach
w okolicy pasa nie wspomnę)?
Czy odklejenie się wątpliwej jakości flizeliny skutkuje widocznym
dla laika zbiegnięciem materiału w w/w miejscach?

Dla mnie nie potraktowano garnituru "chemią" tylko czysta wodą i to
w min. temp 60 st C...

Ps. I nie rzucam błotem w Bogu ducha winnego rudzielca schowany za
anonimową tarczą pt, www, tylko "wqrviony do łez" zniszczonym
garniturem, chamskim zachowaniem i prymitywną próbą ukręcenia tematu
przez właściciela (pracownika) opisałem całą niemiłą przygodę ku
przestrodze innym.
(no może nie całą – sprawa znajdzie swój finał w sądzie)

Przy okazji pozdrawiam wszystkie inne sympatyczne panie o
tycjanowskim kolorze włosów. :)

[elnett]

Wlasciciele, moze i czyszcza- ale czy pracownicy tez?? Caly problem,
w tym ze nikt w opisywanej pralni nie wyda klientowi takiego
zaswiadczenia, a gdyby nawet- to mam u producenta reklamowac zbyt
mala czcionke?? bo mam rozumiec, ze fakt- wyprania lnu w wodzie, a
nie chemicznie+ wirowanie conajmniej w 1000 obratach, byl
spowodowany tym, iz dla wyzej wymienianianej Pani byla za mala
czcionka na metce- by ja poprawnie odczytac????
Kiedys- pracowala tam przemila Pani, krotkie, blond wlosy. Za kazdym
razem, gdy to ona byla na zmianie, nie mialam jakichkolwiek
zastrzezen co do jakosci prania- rowniez opisywanego garnituru,
jednakze wraz z trafieniem go w rece Pani rudej-pozostal tylko do
niczego nie nadajaca sie szmata!

[bon-us2]

Witam wszystkich wtajemniczonych, jak Pani napisała ja dobrze też
kojarze tą Pania co pracowała w tych bląd włoskach Matko Kochana
jaka ona była przemiła od niej życzliwość tryskała aż miło było
podejsc dlatego też omijałem dni kiedy stała nie miła pyskaczka w
rudych włosach, jeżeli chodzi o regulaminy i flizeline moge sie tym
zgodzic ale i tak troche w tym gdybania jest bo jak ktoś w miły
sposób to wyjaśni to człowiek nie ma nawet w myśli robienie awantury
czy kierowanie sie do sądu, ale jak oddaje sie klientowi rzecz
zniszczona i przy tym opieprza sie go za nie wiem co no to to jest
już absurd !!! Jeżeli chodzi o mój przypadek mój garnitur za 1700zl
został mi oddany cały w plamach i sztywny jak by sie dosłownie
stopił można było go łamać wieć to już jest przesada musiałem kupić
drugi byłem bez wyjscia w danej sytuacji ale potem nie
popuściłem ,dlaczego miał bym to zrobić ??? I cały problem też spadł
o własnie nie miłą obsługe jak dowiedziałem sie że ta mila Pani nie
pracuje oddałem gajer furiatce i tyle go było, jeżeli chodzi o
zaświadczenie od szefostwa na temat prania zapomnijcie tam nikt nie
ma na to czasu caly czas zbywanie chyba z myśla ze czlowiek w końcu
odpuści i przestanie przychodzić... Jestem na to żywym dowodem ze
wywalczyłem swoje, a inna histroia to była mojego znajomego jak
oddal tam żony płaszczyk biały do prania a dostał w plamy różowe nie
do usuniecia wiec też wyobraźcie sobie jego nerwy jak to było dzień
przed Sylwestrem biedna kobitka latała kupywała drugi. I o to tu
chodzi dla nich to chyba nie jest problem postawic człowieka pod
ściana i nie przejmujac sie wręcz przeciwnie krzyczac na niego,
naprawde ja caly czas podziwiam tych ludzi którzy tą rudowłosą panne
tam trzymaja i za co kolwiek jej płaca.

[Gość: Psotnica]

A może nasłać im Uwagę z TVN? hahahaha

[Gość: mała]

Jestem zaskoczona, że tyle negatywnych opinii na temat tej pralni i rudowłosej
dziewczyny. Korzystałam z ich usług wielokrotnie i nie mam zastrzeżeń ani do
obsługi ani do jakości wykonania usługi:)
Wszyscy rzucają psy na dziewczyną tam pracującą - czy rzeczywiście jest taka
zła? Dla mnie osobiście była ok :)

[Gość: do małej]

Ja uważam, ze obsługująca dziewczyna w tej pralni wcale nie jest niemiła. Hasło
klient nasz pan nie powinno być rozumiane dosłownie.Co niektórzy sami są sobie
winni- skoro przychodzą do jakiegoś miejsca usługowego( w tym przypadku pralni)
uważają ,że obsługa powinna kłaniać się im w pół, lizać buty. Traktują ludzi jak
sługusów, gorszej kategorii.
Jeśli ktoś pluje nam na twarz - to co robić ??? - Udawać że deszcz pada ???
Trzeba najpierw przeanalizować swoje zachowania a potem rzucać kamieniem w innych.
Co do jakości usług tej pralni - czy to winna osób tam pracujących,że czasem coś
nie wygląda dobrze czy raczej producentów odzieży albo klientów, którzy czyszczą
rzeczy, które czyszczone być nie powinny???
Ps. Trochę ludzkiej życzliwości z dwóch stron nie zaszkodzi :):):)

[Gość: gosc portalu]

I oto- po zacietej dyskusji- powstalo nowe pojecie! - UBRANIA
JEDNORAZOWEGO ;), skoro twierdzisz, ze klienci, sa sami sobe winni-
czyszczac ubrania, ktorych nie powinni! I tutaj musze Cie oswiecic!!
Moja wina- byloby, gdybym wyprala w domu ciuch, ktory np nadaje sie
tylko do prania chemicznego! Klienci nie musza znac sie na
odczytywaniu informacji z metek- zamieszczonych, przez producenta-
pracownicy pralni- owszem!!
A co do hasla- klient- nasz Pan- w dzisiejszym czasach-wlasnie
powinno byc doslowne!! Nistety, ale nie ma monopolistow w danych
zawodach, czy uslugach i kazdy wybiera ten punkt, w ktorym przede
wszystkim jest mila i fachowa obsluga!!Czesto nawet placac wiecej,
niz np w konkurencyjnej firmie! Nie zgodze sie takze, ze maja mi sie
klaniac w pol, albo jak zostalo napisane- lizac buty ;)) , ale
niedopuszczalne jest jezeli kobieta, ktora mogla by byc moja corka,
na moje nie bezpodstawne zarzuty- odpowiada i tutaj zacytuje: " a co
mi Pani tutaj piepszy- to nie moja wina!"
Poza tym sadze, iz wielu niezadowolonych klientow, nie mialo by
pretensji, gdyby faktycznie kupili- cos taniego, albo wczesniej nie
korzystalo z uslug innej pralni!! A akurat w tym przypadku- mam moi
panstwo porownanie. To samo ubranie- bylo czyszczone dwukrotnie w
konkurencyjnej pralni- bezproblemowo! W opisywanej ciuch zostal
zniszczony!!

[Gość: Zaskoczona]

Ja rowniez wielokrotnie oddawalam do tej pralni odziez,garnitury
meza,plaszcze itp.Nigdy nic mi nie zniszczyli i bylam zawsze
zadowolona a co do obslugi to ta rudowlosa jak ja panstwo nazywacie
byla bardzo mila i jeszcze jedna uwaga,ona nie pracuje tam sama a
oszczerstwa leca tylko pod jej adresem,mam nadzieje nigdy na nich
sie nie zawiesc a jezeli cos sie stanie to z pretesja pojde do
wlasciciela a nie pracownika.

[Gość: gosc portalu]

Zle mnie Pani zrozumiala! Nie twierdze, ze prala to ta Pani i ona
zniszczyla! Fakt jest tylko taki, ze ona przyjmowala i wydawala
ubranie. I byla przy tym bardzo nie mila! Prosilam o kontakt do
wlasciela, ale Pani twierdzila, ze sa nieuchwytni i wszystko mam
zalatwic z nia.

[Gość: ryh]

Może miałaś to szczęście że trafiłaś na jej lepszy dzień, ja
natomiast miałem pecha, że pojawiłem się po odbiór swojego
nieszczęsnego garnituru gdy chyba zaczynała "łapać wodę" :) i w
związku ze zbliżającą się menstruacją z pod farbowanej na czerwony
kolor grzywki strzelały w stronę klienta gniewne błyskawice...

Jednak niepojęte jest dla mnie na jakiej podstawie dokonałaś analizy
mojego zachowania?
Czy widziałeś chwilę gdy werbalnie poniżałem tą biedną (o zgrozo co
ja piszę!!!) kobietę?
Pomimo jej zachowania naprawdę dalekiego od ogólnie przyjętej normy,
na tym (bądź co bądź) anonimowym forum nie obraziłem jej chyba ani
razu.

I nikt nie musi mi przedstawiać ciężkiej doli ludzi pracujących w
usługach - od dziewięciu lat pracuję właśnie po drugiej stronie
barykady czyli świadczę usługi na rzecz szeroko pojętej ludności i
przez głowę nie przeszło by mi takie zachowanie.
I nie wynika to z wykutego na szkoleniach typu best service pewnego
modelu zachowania tylko z wpojonej kindersztuby.

Tylko z jednym Twoim „do małej” stwierdzeniem jestem w stanie się
zgodzić:
"Trochę ludzkiej życzliwości z dwóch stron nie zaszkodzi"
Święte słowa - z DWÓCH stron...

„Więc pełen życzliwości” dla naszej bohaterki drugiego planu ślę
osobiste przesłanie:
Gwiazdo REAL-a, rozumiem że czasami można minimalnie obniżyć
poprzeczkę poziomu świadczonej usługi, ale przy mnie (i przy wielu
innych) zakopałaś ją co najmniej metr pod ziemię…

[Gość: Gość]

Ona jest bardzo nieuprzejma dla starszych ludzi, ktoś ją tu zaczyna
bronic ale czy Wy tego nie rozumiecie że ona tam pracujac jest
wizytówka tej pralni !!!! robi jej taka reklame ze nie raz stojac
przy kasie byłam świadkiem jak sie darła na ludzi a jak trafiła na
swojego to dopiero wtedy cieszej stała, ja oddałam tam skóre do
farbowania usługa prawie 200zł wyszła z niej masakra i jeszcze na
deszczu mi farbuje a jest czerwona, robił ją szef ale ona nie
oszczędzała żeby sie chyba na mnie wyżyć dlatego nie dyskutowałam
potem z nia tylko z wałścicielem i nie ukrywam z niego jest bardzo
miły człowiek ale wiecej tam nie pójde bo niestety on nie obsługuje
tylko ta nie mila Pani.

[Gość: kasia]

Właśnie odebrałam garnitur męża z w/w pralni. Jest dobrze wyprany i
wyprasowany.

[Gość: wyrozumiała]

Czepiacie się dziewczyny, a czy każdy z Was jest zawsze zadowolony i
uśmiechnięty? Czy choć raz w życiu nie zrobiliście awantury w sklepie? Wszyscy
jesteśmy podenerwowani, bo każdy ma jakieś problemy, a czy ktoś pomyślał o tym,
że ruda dziewczyna mogła w danym dniu mieć już kilka niemiłych osób. Czy po
całym dniu pracy, ktoś z nas miałby siłę na uprzejmości?
PS. Ruda dziewczyna pracuje także na punkcie opłat koło pralni i jakoś do jej
pracy tam nikt nie ma zastrzeżeń.
PS2. Jeśli komuś nie odpowiada jakość usług to po to właśnie istnieje
konkurencja. Ja nie mam zastrzeżeń.

[Gość: Kamila]

Dzisiaj odebrałam płaszcz z tej właśnie pralni. Wyczyszczony, wyprasowany :) Nie
mam zastrzeżeń

[Gość: Renia]

Poprosilam siostre zeby oddala moj zakiet do pralni,nie wiedzialam
ze odda go w realu,w necie sprawdzalam w jakich godzinach jest
czynny punkt zeby pojechac i go odebrac.Z ciekawosci weszlam na
forum i przezylam szok jak przeczytalam opinie.Z dusza na ramieniu
pojechalam po odbior dzieki Bogu byl caly i nic mu nie brakowalo a
babeczka spoko, moze tym razem mialam farta:)czego zycze pozostalym
klientom.

[Gość: szklo]

Wszystkim na rozluznienie proponuje piosenke K.Daukszewicza "Pralnia";-)

[Gość: ryh]

Pomimo wielu pochlebnych opinii nt. dobrej jakości usług
świadczonych przez w/w przybytek, stan mojego garnituru nie uległ
zmianie.
W związku z powyższym w piątek w kancelarii prawnej złożyłem
pełnomocnictwo do reprezentowania moich interesów przez prawnika.
Adwokat w moim imieniu grzecznie poprosił o zwrot kosztów za
garnitur wraz z opłatą za usługę, która w efekcie doprowadziła do
jego zniszczenia.
Czekamy siedem dni na wpłatę, a jeżeli w tym terminie takowa nie
nastąpi to
...to ja (kancelaria) ich wyczyści przed sądem. :)

[Gość: Bartosz]

Witam, czy mógłbyś powiedzieć jeśli to nie tajemnica u kogo złożyłeś
to wszystko?

Chciałbym również przekazać moją sprawę dotyczącą zniszczenia mojego
garnituru przez tą pralnię i odzyskać wreszcie poniesione straty.

pozdrawiam.

[Gość: ryh]

Hej Bartek.
Być może kancelaria nie miała by nic przeciwko, ale wolę nie podawać
takich rzeczy na forum.
Podaj proszę swój adres e-mail to przekażę zwrotnie dokładny namiar.

[Gość: Bartosz]

[e-mail]

Będę z góry bardzo wdzięczny.

Pozdrawiam.

[Gość: pytajacy]

panie Rych- zwrocili kaske????

[Gość: ((((]

Ta pralnia to istan porażka ja nie skorzytam już nigdy z ich usług
zniszczyli mi ciuchy i moge sobie dać reke uciac ze ta panica tak
jest nie miła ze aż wstyd !!!

[Gość: robert]

ta rudowłosa mis jest okropna a nie miła wrzeszczy na każdego po
prostu nie uprzejma

[Gość: Ewa]

Najgorsza pralnia jaką znam , obsługa chamska a zamiast usługi
prania totalne niszczenie odzieży . OMIJAJCIE szerokim łukiem jak
zależy Wam na odzieży , którą chcecie wyczyścic czy uprać

[Gość: adam]

Pralnia orka uratowała mi kilka ciuchuw jestem zadowolony z tej
pralni b w innych marketach to lipa

[Gość: catya83]

Czy ma ktoś może numer telefonu do tej pralni? najlepiej stacjonarny. Z góry
dziękuję

[Gość: p28]

Ludzie uważajcie!!!!!!!!
Dzisiaj odebrałam suknie slubną MASAKRA.Oddałam nową suknie a
odebrałam wrak i jeszcze kobieta 0 profesjonalizmu darła sie na mnie
że musiała prac 5 razy i dlatego wszystko poodpadało.Śmiechu warte
posklejam sobie odpadki (odpowiedz ekspedientki)Kiedy chciałam
kontak do kierownika to mi nie da i już.Kobieta nie normalna tam
pracuje. Za nic nie odpowiadają, miały kontakt do mnie mogła firma
mnie poinformowac ze beda odpadac ozdoby z sukni.A pozatym przed
wzieciem sprawdzala suknie. Teraz nie wiem co mam zrobic z sukienką
za 2 tygodnie ślub a ja ma wrak z sukienki.Napewno to tak nie
zostawie. Ktoś powinien to zakmknąc jak najszybciej bo to nie
pralnia tylko BURDEL!!!!!!!!!!!!!UWAGA!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: Hehe]

No i co - klientaka to pisała czy konkurencja ? Hehe. Większośc tych
tekstów tu taką ma wartość ...

[Gość: p28]

Nigdy w życiu nie spotkałam sie z tak beszczelną obsługą i
wczesniejszy tekst pisała klientka która zrobi wszystko aby zamknąć
tą pralnie trafili na nie właściwego klineta (prawnika) który im
pokaże żę tak robić sie nie da. Wiec już mogą sie pakować i zabierać
swoje smieci z Reala.

prawda o pralniach

[Gość: kremówka]

Witam
Z ciekawości śledzę to forum głównie dlatego, że tematyka nie jest
mi obcja (kieruje jedną z dość dużych pralni - ok 350szt dziennie, z
wglądem w inne, nieco mniejsze placówki), nie ważne gdzie, nie mam
zamiaru się tu reklamować. Reklamacja odzieży w pralni chemicznej
nie jest sprawą prostą. Fakt, że klient nie jest zadowolony z
wykonania usługi (albo twierdzi, że odzież została zniszczona) nie
prowadzi do wypłaty gotówki (zazwyczaj kilka razy zawyżonej).
Pralnie zasłaniają się regulaminem (nie ma metki -
czyszczenie na odpowiedzialność klienta;Delikatne dodatki - mogą
ulec zniszczeniu; Krawaty (śledzie) - ręcznie szyte mogą nie przeżyć
procesu czyszczenia chemicznego; Fliselina, błędne oznaczenia na
przepisie konserwacji - miejcie Państwo pretensje do producenta
etc.). Paragon fiskalny/niefiskalny (w bardziej
rozwiniętych "sieciówkach" pracownik nabija na kasie szczegóły:
odpowiedzialnośc klienta, odbarwienia, plamy, delikatne dodatki etc.
I tutaj zwrócę się do grona klientów przekonanych o swojej
nieomylności: jeśeli pracownik nabił na kasie, że portki miały
odbarwienia czy plamy to wierzcie, że tak było - nikt nie zrobił
tego aby te odbarwienia dodać do odzieży gratis! A tekst w
rodzaju "oddałem do odświeżenia a wyście mi zaplamili/odbarwili"
zostawcie dla siebie bo jest po prostu głupi. Dla wolniej myślących
racjonalnie dodam, że środek używany do czyszczenia chemicznego
(czterochloroetylen zwany skrótowo perem) jest rozpuszczalnikiem i
ne ma się co dziwić, że w niektórych regulaminach jest adnotacja,
że "pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia plam", nikt nie
jest cudotwórcą i to, co z rozpuszczalnikiem się nie miesza (tzw.
plamy słodkie - soki, alkohol, jedzenie, krew, pot, mocz i wszelkie
pokrewne) usunąć jest trudno (im większe, tym bardziej niemożliwe do
usunięcia). Palmy tłuste usuwają się bez problemu. Czyszczenie
chemiczne nie jest też praniem w pralce z proszkiem więc nie
oczekujcie Państwo, że odzież Wam wydana będzie pachnieć Vizirem
(teoretycznie, nawet ta prana wodnie nie powinna mieć zapachu),
jeżeli ktoś silnie się poci, niech kupuje odzież do prania wodnego
(garnituty też się da takie kupić)! Jeżeli ciuch jest tak zafajdany,
że pracownikowi się prawie cofa (zdarzają się sztuki zasikane,
obrzygane itp.) lub tak brudne, że ciężko zgadnąć rzeczywisty kolor
to nikt nie zrobi tak aby wyglądały jak nowe na wieszaku sklepowym.
Reklamacje.Jeśli koniecznie chcemy to zrobić aby udowodnić
pralni, sobie lub komukolwiek, że pralnia coś spartaczyła -
spisujemy reklamacje (druki powinny być w każdej pralni bądź piszemy
ją samodzielnie). Pralnia na własny koszt dokonuje ekspertyzy (nie
dokonuje tego Pani z mięsnego a zazwyczaj rzeczoznawca
współpracujący z Instytutem Badań Włókienniczych bądź inny -
niezależny). A jeśli w opinii jest napisane, że "w wyniku badań
organoleptycznych: nie stwiedza się nieprawidłowości wykonania
usługi; odbarwienia pod kolanami są odbarwieniami typowymi od potu;
w niektórych miejscach odziez jest bardziej podatna na
przetarcia/wytarcia; etc - to nie doszukujmy się przekrętu tylko
pomyślmy logicznie. Jest bardzo ciężko udowodnić winę pralni
(wierzę, że w większości odzież jest prana zgodnie z oznakowaniem na
przepisie konserwacji i pracownicy w obawie przed konsekwencjami
przykładają się do swojej roboty). Dla tych bardziej dociekliwych
dodam, że z pewnością w żadnej z pralni ciuców nie pierze się z
żyletkami i jest mało prawdopodobne (za wyjątkiem złego przypięcia
kwitu zszywaczem), że ktoś nieumyślnie zrobił dziurę w użytkowanej
przez pewien okres odzieży. Zapewniam również, że nie jest możliwe:
wypalenie dziury papierosem [sic!- niestety takie oskarżenia się
zdarzają], nikt też nie zjadł kanapki nad Państwa odzieżą - brudząc
ją dodatkowo.
Ponieważ post miał być obiektywny :) napiszę, że nie nie myli się
ten, kto nic nie robi. Wpadki oczywiście się zdażają: możliwe jest
(chyba) wypranie białego z czerwonym (z racji braku wyobraźni),
przytrzaśnięcie odzieży od środka drzwiami agregatu, niedbałe
wyprasowanie, zagubienie odzieży, wypranie odwrotne niż przewiduje
metka, niedokładne sprawdzenie kieszeni i upranie długopisa (zmora
dla pracowników bo co poniektórzy przechowują je również w
podszewkach) czy inne. W takich przypadkach wypłaca się
odszkodowanie, które: nie jest kwotą z paragonu a jest zazwyczaj
ekwiwalentem pomniejszonym o stopień używalności.
Nie mam zamiaru bronić pracowników wszystkich pralni bą są ludzie
i "ludzie", niedopuszczalna jest jednak opryskliwość bo sama tego
nie znoszę będąc obsługiwana gdziekolwiek indziej. Jedo jest pewne -
tym paniom nie ma czego zazdrościć: robota nie jest łatwa, super
popłacalna, trzeba mieć specjalne predyspozycje, nierzadko dochodzi
do wymiany zdań z klientami. Klienci też są różni - od
przesympatycznych do totalnych dupków, traktujących wszystkich z
góry - niekoniecznie pracownik pralni to sort gorszy,
niewykształcony i trzeba mu pokazać swoją wyższość bo was obsługuje
czyt. opiera.
Materiały też są różne i fakt, że kupimy garnitur za 1500 nie
gwarantuje nam, że jest świetny jakościowo! Głupio by było robić
antyreklamę ale inwestując w markę PC,B,V,czy damskie M bądź DC
najlepiej się nie brudź, albo sam sobie to wypierz (choćby
chemicznie w wannie) na koniec spróbuj wyprasować aby nie miałczeć i
nie awanturować się nad ladą w pralni.
Na zakończenie, jeśli nie jesteśmy zadowoleni (choćby ze słyszenia)
z danej pralni to szukamy innej (nawet o 1zł droższej na sztuce)-
brak odpowiedniej wiedzy, doświadczenia, środków chem. prowadzi do
nieporozumień czy zniszczenia ulubionej odzieży.
Tych, którzy dotrwali do końca pozdrawiam.
Ag

[Gość: BOSS]

a ja tam piorę brudne pieniądze i nie narzekam ;D

[haba.baba]

A ja uważam że tu się oddzywa znów brak fachowców wyszkolonych w tym kierunku
bo trzeba mieć znajomość nawet taki podstawowy jaki materiał jaki środek,a nie
tylko mam pracę mam działalność gospodarczą -trzeba się chociaż trochę na tym
znać.A z tego co jestem zorientowana to pralnia i ta agencja opłat co tyle
komentarzy to jest jeden pracodawca Który sobie po prostu nie radzi.A my klienci
na tym cierpimy

[Gość: lg]

nie

[Gość: kika]

Uwaga oszuści nie oddawajcie ubrań do tej pralni albo chcecie w
częściach dostać swoje ubrania :-((((((
Tam też jest agencja o Bożę nie płaćcie tam.
Mam nadzieje że Policja ich wszystkich zamknie za kradżież i
oszustwa na klientach.

[Gość: NO]

ja czyściłam tam płaszcz i było oki. Pani zachowywała się normalnie.
Jak kupujecie ciuchy u Chinoli to nie nie dziwcie ze po praniu tak
to wygląda. Ludzie czasy komunizmu i "klient nasz pan" się
skonczyły. Zauważam że tu tylko pretensje z każdej strony do
wszystkich, wszystko źle wszyscy źli tylko wy jesteście
fantastyczni.... Chore to wszystko