Best Reisen

[Gość: Zbyszek_Z]

Byl ktos gdzies z nimi ? Jak widzicie to biuro ?

Pozdrawiam.

[Gość: lisiczka]

podnosze watek, bo interesuje mnie
to biuro.
prosze o wrazenia!

[Gość: aga]

Byłam z nimi w Tunezji we wrześniu 2000r. Sousse Port El Kantoui hotel Soviva -
hotel na dobrym+ poziomie, duży basen ze zjeżdżalnią, bary, dyskoteka,
wyżywienie świetne, w czasie naszego pobytu większość gości hotelowych to
Anglicy, Polacy nieliczni, dobra opieka rezydentki, ogólnie pobyt bardzo udany,
nie byliśmy zawiedzeni, to co zareklamowało Best Reisen sprawdziło się na
miejscu.

[podkoren44]

Biuro Best-Reisen wysyła klientów w miejsca, o których praktycznie nic nie wie, czyli jest to takie kupowanie "kota w worku". Nie wie, że posiłki podawane są w innym hotelu, nie wie, że dojście do plazy to ok. 700 -800 m i piszą że jedynie 150 m a potem tłumaczą się że nie mogą wszystkiego sprawdzić, bo mają obiekty na trzech kontynentach. Zachwalają hotel (Rosarium w Kemer, Turcja) jako miejsce kameralnego wypoczynku, a tymczasem w hotelu jest potwornie głośno, bo rosyjska młodzież w sąsiednim hotelu, za płotem, organizuje glośne karaoke codziennie, prawie do północy. Na reklamacje opdowiadają pokrętnie, piszac np. że w reklamach nie mówi się o hotelu "cichym" tylko "kameralnym" i to ma wg nich stanowić istotną różnicę. Króko mówiąc uważają, że w "kameralnym" hotelu może być potworny hałas uniemożliwiający normalny wypoczynek. Albo piszą, że gdybyśmy poprosili, to przynosili by nam posiłki do naszego hotelu. Ciekawe w jaki sposób ? Po prostu śmiech na sali. Na koniec zaprazszają do ponownych wakacji z biurem Best-Reisen. Dziękuję bardzo, nie skorzystam. Na razie szukam odpwiedniego rozwiązania (UOKiK, rzecznik praw konsumenta itp.), żeby uzyskać jakąś rekompensatę za częściowo zmarnowany pobyt w hotelu. Wysyłam równieżi nformację do PIT, może tam zainteresują się postępowaniem biura Best-Reisen

[Gość: Max]

Nie licz na PIT - to kółko wzajemnej adoracji - wysłałem w tym roku (bodajże w sierpniu) do nich info o dość osobliwych praktykach Bee Free i do dzisiejszego dnia cisza, jak makiem zasiał - po prostu manus manum lavat :-)