reklamacja

16.07.07, 21:28
Dostałam dzisiaj paczkę do domu i problem , na fakturze mam cień do powiek a w
paczce go nie było. Jak złożyć reklamację ? Pierwszy raz ni się coś takiego
zdarzyło. Pozdrawiam
    • justa_79 Re: reklamacja 17.07.07, 09:44
      wypełnij druczek reklamacji (można go pobrać ze strony po zalogowaniu albo
      wziąć z placówki), dołącz ksero faktury i dostarcz to do placówki bądź wyślij
      do centrali. na druczku wpisujesz brak ilościowy, czyli kod cienia i liczbę
      szt. i poniżej zaznaczasz niezgodność zawartości paczki z fakturą.
    • antinkamc Re: reklamacja 17.07.07, 17:23
      Ja również dostalam dzis paczke bez jednego produktu. A jednej reklamacji
      zaleglej jeszcze nie zlozylam a tu juz druga.Kiedys nie dostalam szminki a dzis
      podkladu normalizujacego. Dotychczas wszytsko ladnie bylo ..mam nadzieje ze juz
      wiecej braków nie bedzie,..
    • akaja_2004 Re: reklamacja 17.07.07, 22:50
      Dzięki bardzo , pozdrawiam



      Nigdy nie dyskutuj z debilem bo najpierw sprowadzi cię do swojego poziomu a
      później pokona doświadczeniem
    • akaja_2004 Re: reklamacja 31.07.07, 16:22
      Wysłałam druk reklamacji i ksero faktury , mijają juz prawie dwa tygodnie i
      nic... Czy Oriflame da mi jakoś znać , czy reklamacja została uwzględniona czy
      nie ?Pozdrawiam
      • kf-c Re: reklamacja 31.07.07, 16:41
        Zaloguj się na stronie, wejdź w zakładki Biznes - Faktury, zaznacz "wszystkie" i
        powinny się pokazać również te zwrotne (sprzedaż będzie na minus). A odliczą Ci
        je gdy złożysz zamówienie.
        • jola_wroc Re: reklamacja 31.07.07, 19:09
          powinni doslac brakujacy produkt na swoj koszt.
          Ale ja sie musiałam upomniec, zwróciłam pomylkowy produkt w oddziale i domagalam sie wlasciwego, czekalam 2 tygodnie.
          Pani od reklamacji w Warszawie twierdzila, ze nic do niech z oddziału Wroc. nie doszło, w oddziale twierdzili ze wyslali. Wkoncu po kolejnym telefonie do Wa-wy Pani stwierdziła,że wyslą mi te maseczke, ale zeby nastepnym razem nie zostawiac w oddziale bo oni wysylaja w jednym pudle wszystko razem i nie wiadomo potem o co chodzi ...
          Ale jak to... brakowalo mi maseczki za 7zł a dostalam balsam po goleniu - teraz weź odeślij im balsam, zapłać za przesyłkę i wyjdzie na zero. A dlaczego mam wysylac na swój koszt ? Przecież to ich pomylka i nie moja wina ze mają tam taki bałagan... kobieta ciągle powtarzała, że lepiej samemu wysyłać. Ale dla kogo lepiej? To po co jest mozliwosc reklamowania w oddziale skoro oni i tak nie mogą sie połapać co kto reklamuje
Pełna wersja