WKURZA MNIE TA FIRMA !!!!!!

[kf-c]

Jestem nową konsultantką. Z trudem, ale zaliczyłam I etap programu "Witamy". Z
trudem - bo 70% mojego zamówienia było niedostępne( 3xmikrodermabrazja, 2
różne wody toaletowe). Koleżankom obiecałam żeby były cierpliwe, napewno
niedługo dostanę bo zamówiłam i są Back Order. Kombinowałam jak mogłam i w
efekcie sobie nakupowałam różności. Sprawdziłam - dostawa na 4.12 - wysłane.
Więc wczoraj (5.12) spakowałam dzieci i po paczkę. Odeszłam z kwitkiem bo
paczka będzie popołudniu! Klnąc pod nosem wróciłam do domu zawiadomić siostrę
żeby wieczór nie przychodziła.... (mam 2 małych dzieci i nie mogę tak sobie
po prostu znów iść po paczkę)
W poniedziałek mikrodermabrazja pojawiła się dostępna! Dopisałam resztę,
podzwoniłam kto co chce już z 17 bo zamawiam. I zamiast OD RAZU zamówić co
jest, postanowiłam poczekać 1 dzień na siostrę ... No i dupa! W moim koszyku
zamówień już nie ma dermabrazji! Dzwonię, pytam - wyprzedali wszystko i już
nie będzie w zamówieniu. (z moich 96 pp zostało 39)
I co ja mam teraz powiedzieć tym dziewczynom które zamawiały? Najpierw je
namawiam na Ori - bo firmy prawie nie znają, potem przepraszam za opóźnienia a
teraz co? ...
Zła jestem i tyle. Skoro coś się tak dobrze sprzedaje że ciągle tego brakuje
dlaczego nie zamówią tego więcej??? Skoro jest tak wiele zamówień że nie
nadążają z paczkami dlaczego nie zatrudnią więcej osób??
I dodam że katalogów 17 też już nie było. (poprzednio 16 kat też brakowało)

Uffff. Wygadałam się. Pozdrawiam.

[hanunia2]

czesć zgadzam sie z tobą

[justa_79]

braki to niestety ogromny problem w przypadku braków powinien być zaliczany
Program Witamy, bo nie jest to przecież wina konsultanta. najczęściej w brakach
są nowości - my to widzimy, firma chyba też? każda firma kosmetyczna doskonale
wie, że nowości sprzedają się najlepiej! dlaczego więc nie można tych produktów
przygotować więcej? a brak katalogów to po prostu skandal - pozbawienie
konsultantów narzędzia pracy i zarobku. nie sprzedaję, nie szukam nowych osób
do współpracy - bo jak i po co? przecież im nie skseruję katalogu! co sobie
pomyślą o mnie i o firmie? wolę nie ryzykować.

[anetapan]

Witajcie....podzielam twoją złość...ja nie zostałam konsultanką Ori bo
obawiałam sie właśnie takiej sytuacji, poza tym sąsiadka która jest w Ori
najzwyczajniej w świecie odradzała mi zapisanie się.
Ale wracając do złości...to zamówiłam dla męża na Mikołaja zestw S8 (super
zapach) i sytuacja wygląda tak, że zamówiłam to ze 3 tyg. temu a dostałam tylko
balsam po goleniu, po tygodniu dostałam żel pod prysznic....a wody nadal nie
mam...(i prezent nie będzie już taki atrakcyjny no ale to mąż więc jakoś mu to
wytłumaczę a gdybym zamówiła to dla kogoś to co wtedy - nawet nie chę myśleć)
niestety firma b. źle rozporządza produktami (a oferta coraz ciekawsza)...i nie
zyska nowego konsultanta.
Współczuję i życzę lepszej współpracy - może się to kiedyś zmieni. pozdrawiam.
Aneta

[piotr_aga]

anetapan napisała:

> Witajcie....podzielam twoją złość...ja nie zostałam konsultanką Ori bo
> obawiałam sie właśnie takiej sytuacji, poza tym sąsiadka która jest w Ori
> najzwyczajniej w świecie odradzała mi zapisanie się.


a nie uwazasz ze sąsiadka odradzala z tego względu iz bała się konkurencji?
przeciez tez tak moze byc...

[anetapan]

witam...nie sądzę Agnieszko by obawiała się konkurencji gdyż ja nie mam
klientek w pobliżu zamieszkania...mam je głównie z pracy choć nie tylko...poza
tym żyjemy w dobrych relacjach i rozmawiamy ze sobą szczerze...zresztą gdybym
była zdecydowana na wstąpienie do Ori to uwierz mi że jej odradzanie by mi nie
przeszkadzało bo to byłaby Moja decyzja pozdrawiam. Aneta

[anetapan]

oczywiście mam klientki w firmie Avon...przepraszam że przyjęłam to za pewnik
iż wiecie że o tej firmie właśnie myślę pisząc o konkurencji

Mam dla Ciebie rade...

[1szylider]

Oczywiscie prawie w kazdej działanosci zdarza sie drobne i czasowe usterki.

Proponuje traktowac je spokojnie i filozoficznie.

Bo "wkurzajac" sie tak mocno szybko sie wypalisz.., a przeciez nie o to chodzi
nam wszystkim.

[dori19851]

Oczywiscie prawie w kazdej działanosci zdarza sie drobne i czasowe usterki.

Proponuje traktowac je spokojnie i filozoficznie.

Bo "wkurzajac" sie tak mocno szybko sie wypalisz.., a przeciez nie o to chodzi
nam wszystkim.


1szylider jak zawsze ze spokojem podchodzisz do sprawy, ale nie każdy jest taki
jak Ty, przeciez to jest naprawdę wkurzające, tłumaczyc sie przed klijentką, z
powodu braków, czasami traci sie prze to klijentki ( bo klijentka stwierdzi,z ę
jak ma tak długo czekać na kosmetyk to ona kupi w drogeri ) a to jest juz nie
fajne. Wtedy jak mozna do tego podchodzić spokjnie?

[1szylider]

dori19851 napisała:

> Oczywiscie prawie w kazdej działanosci zdarza sie drobne i czasowe usterki.
>
> Proponuje traktowac je spokojnie i filozoficznie.
>
> Bo "wkurzajac" sie tak mocno szybko sie wypalisz.., a przeciez nie o to chodzi
> nam wszystkim.
>
>
> 1szylider jak zawsze ze spokojem podchodzisz do sprawy, ale nie każdy jest
taki
> jak Ty, przeciez to jest naprawdę wkurzające, tłumaczyc sie przed klijentką, z
> powodu braków, czasami traci sie prze to klijentki ( bo klijentka stwierdzi,z
ę
> jak ma tak długo czekać na kosmetyk to ona kupi w drogeri ) a to jest juz nie
> fajne. Wtedy jak mozna do tego podchodzić spokjnie?


Drzewiej tez sie wkurzałem...

Ale to niczego nie prowadziło.

[justa_79]

no to proszę bardzo, zgłasza się do Ciebie osoba zainteresowana rozpoczęciem
współpracy z Oriflame - wyjaśnij jej spokojnie i filozoficznie, aby zbierała
zamówienia bez katalogów...

[1szylider]

justa_79 napisała:

> no to proszę bardzo, zgłasza się do Ciebie osoba zainteresowana rozpoczęciem
> współpracy z Oriflame - wyjaśnij jej spokojnie i filozoficznie, aby zbierała
> zamówienia bez katalogów...


trudna sprawa...

A czy nie jest jeszcze trudniejsza sytuacja gdy wybijajaca sie Liderka dzwoni
do Ciebie i prosi, abys jej pomogła, bo jej zabrakło katalogów, a TY na dodatek
nie jestes własccicielem drukarni?

Co jej powiesz?

Gdy ona chce sponsorowac i nie ma kat dla nowych?

Moim zdaniem jedynie mozna zagrac na czas i uspokoic sytuacje i zaczekac na
wyjscie...

Witkacy mawiał,że nie straszne są sytuacje bez wyjscia, ale znacznie gorsze sa
same wyjscia bez sytuacji i po paru podobnych wistach zaczłem uwazac go za
Wieszcza i prawie proroka...

No i mniej górnolotnie przypomne, że budowanie biznesu( kazdego) polega na
robieniu cos znaczego z... niczego.

A zreszta nie narzekaj ze masz pod górke gdy idziesz prosto na szczyt...
))

[jolunia01]

Mnie też wkurza, nie dość, że zabrakło dla mnie po raz kolejny, bo dopiero!!!
wczoraj mogłam złozyć zamówienie z 17 kat., to jeszcze te, które były w Back
Order szlag trafił. Ta firma schodzi na psy coraz bardziej. Niedługo będe klęła
tak jak moje znajome ze znanej firmy na A.

[bea123456789]

cóż mogę powiedzieć, też wczoraj nagadałam się do siebie, aż dziecdi zwróciły
mi uwagę. Bo też myślę że to wkurzające. Dlatego ja daję katalog następny już
dwa tygodnie przed jego wejściem na rynek i robię zamówienie już w ciągu
pierwszych 3 dni obowiązywania tego katalogu. Pocieszyłam się tylko tym że
brakują mi tylko 2 sztuki cieni GG. Choć nigdy bym się nie domyśliła że braknie
ich już po 2 dniach, bardziej że po tygodniu przecież one tak dużo kosztują.
Ale powiem że staram się często nastawiać klientki że mogą być braki. A co do
zamówień to oriflame musi zamówić ilośc prawie rok wcześniej i prawie zawsze są
to produkty tylko na papierze które widzą. A co do domawiania to po prostu
strają się ściągnąć z innych krajów. W drogerii jest zresztą tak samo, tylko
klientka jak coś szuka to odwiedzi tyle drogerii aż wkońcu znajdzie to co szuka

[fuegoo]

tzn że tych paletek z GG już nie ma???

[ancia19]

no nie, to już jest przegięcie. Ile oni ich wyprodukowali??? 100 sztuk?????
A chciałam kupić mamie na prezent

[fuegoo]

przyznam szczerze, ze ja zdarzylam je kupic...ale zamawialam we wtorek, czyli w
drugi dzien obowiazywania katalogu...ale z tego co piszesz to juz w trzeci czy
czwarty dzien nie bylo!!a chcialam jeszcze dokupic...no coz...i co??teraz mam
szukac tych cieni na allegro?? bo napewno tam sie cos takiego znajdzie hehe

to Ci, ktorzy zamawiaja troszke pozniej, nie maja zadnych szans na nowosci??

LIPA TOTALNA!!!!
wiecej nie bede komentowac, bo tylko niepotrzebnie sie zdenerwuje!

Pozdrawiam wszystkich

[fuegoo]

np tu....

www.allegro.pl/item148633159_paletka_do_makijazu_oczu_gordani_gold.html

?????

[kf-c]

no proszę..... i nawet zestaw do mikrodermabrazji można kupić u tej osoby

www.allegro.pl/item147128963_zestaw_do_mikrodermabrazji_dermoprofessional.html

[zorina]

Pamiętajcie tylko, że kupując na allegro tylko napędzacie ten proceder...

Jesli chcecie, żeby nieuczciwi nie wykupywali pierwszego dnia co
atrakcyjniejszych produktów, to nie utwierdzajcie ich w przekonaniu, że to
dobry biznes.

[fuegoo]

> Pamiętajcie tylko, że kupując na allegro tylko napędzacie ten proceder...

Oczywiście Zorino, że masz rację.

Ale co innego pozostało osobom, którym bardzo zależy na konkretnych produktach?
a niestety już w pierwszych dniach obowiązywania katalogu te produkty sa
niedostepne i jeszcze na dodatek dostają info, że nie ma szans, aby one były w
ofercie!?

Naprawdę, nigdy nie pomyslałam, że przyjdzie do tego, że ja będąc konsultantkom
ori będę zmuszona kupowac kosmetyki tej firmy od innych konsultantek?? i to
jeszcze na łamach allegro

.............................

a jeszcze niedawno było zupełnie inaczej...

[justa_79]

w zeszłym roku przed Świętami w Oriflame nie było takich szopek. za to były w
firmie konkurencyjnej - ogromne braki i opóźnienia w dostawach, klientki
pozamawiały prezenty na Święta i nie dostały ich przed Świętami... konsultantki
były rozgoryczone i myślały nad zmianą firmy. byłam wtedy dumna, że jestem już
w Oriflame.

w Oriflame opóźnienie w dostawie spotkało mnie tylko raz, w styczniu, podczas
20-stopniowych mrozów. ale wtedy każdy konsultant, którego to dotyczyło, dostał
od Oriflame przesyłkę kurierską, a w środku list z przeprosinami i krem do rąk.
niby drobiazg, ale jak ważny! zamiast minusa za opóźnienie, Oriflame miał u
mnie ogromnego plusa za taki sposób wybrnięcia ze sprawy.

dlatego jestem ciekawa, jak zostaną rozwiązane obecne problemy, czy pozostanie
niesmak czy podziw.

bo system podaje mi czas realizacji dostawy do domu - 6 dni!!!

[bea123456789]

paletki jeszcze będą. Gorsza sprawa bo codziennie trzeba sprawdzać kiedy bedzie
ich dostawa no i zrobić kolejne zamówienie co wiąże się u mnie z kupieniem
dodatkowego produktu na biuro bo na razie nie mam zamówienia jak bede miała to
przed samymi świętami a tak długo nie będę ryzykowała żeby czekać z tymi
cieniami, bo wszyscy się nimi zachwycają

WKURZA MNIE TA FIRMA CORAZ BARDZIEJ

[jolunia01]

Cud prawdziwy, udało mi sie zalogowac już o 10.20. Wklepałam zamówienie,
szybko, szybko, bo Walentynki, a i tak paczka przyjedzie dopiero w środę, I ...
CHOLERY MOŻNA DOSTAĆ: nowy katalog, a tu braki - MissO, Rebel, Midsummer dla
facetów, rozświetlające cienie, emalie french...
No i z prawie 250 PP spadło mi do 96. A na dokładkę w wiekszosci braków "termin
nieznany".

[oriflamewroclaw]

u nas, we wrocku prawie wszytsko jest fakt nie ma kilku emalii miss o i
jednych cieni w kremie ale jest dobrze u mnie wszytsko bylow zamowieniu

[anetapan]

No i Wy namawiacie bym się do Ori zapisała...sorry

[oriflamewroclaw]

jasne ze tak bo naprawde warto, a pozatym jak gdzies czegos nie ma to niejst
klopot uwierz mi

[albicilla]

Ja mam wszystko co zamówiłam i jeszcze skorzystałam z Walentynkowej promocji.

MissO

[albicilla]

Uprzejmie Informujemy, że produkt
7714 - Woda toaletowa Miss O

ma przewidywany czas dostawy - 20 luty

Za utrudnienia Przepraszamy

[zorina]

Byłoby jeszcze milej, gdyby "uprzejmie informowali" osoby składające zamówienia
telefonicznie, że jest coś takiego jak promocja walentynkowa.

A tak, jak ktoś nie ma neta, to nie ma i promocji...
Wysyłam dziś listem wydrukowane oferty do konsultantów, którzy nie mają neta,
ale jak to jutro dostaną, to czy jeszcze coś będzie dostępne??

Pozdrawiam

promocja walentynkowa

[justa_79]

jest napisane, że promocja jest dla osób składających zamówienia przez
Internet. dlatego telefonicznie nie informują.

[zorina]

Wiesz, to że tylko przez internet, to jest napisane dopiero w cenniku, ja tam
nawet nie zaglądam zazwyczaj, dopiero teraz zajrzałam po twoim poście...
więc po pierwsze, mogliby to napisać już na stronie internetowej, a po drugie
taka informacja nie boli, tym bardziej że dzwoniący dzwonią na swój koszt.
Założę się, że wiedząc o tej promocji chętnie zajrzeli by do kafejki
internetowej albo zadzwonili do sponsora - wkońcu to nie problem, a tak
pozostaje niesmak.

Pamiętam do dziś sytuację z oddziału we Wrocławiu, kiedy była dodatkowa oferta,
ale tylko przy składaniu zamówienia w okienku w oddziale... Ludzie tłumnie
zgłaszali na recepcji, że proszą o zminusowanie zamówienia złożonego internetem
i lecieli do okienka zamawiać wszystko od nowa - PARANOJA

A wystarczyło podać informację wcześniej i do ogółu.
Wkońcu nie wiem, czy zależy im na większych zamówieniach czy nie?

No ale po historii z misiami i mydełkami widać jednak że nie... Nie przewidują
wzrostu zamówień. To jest conajmniej dwuznaczne.

Oczywiście piszę to tu po to, żeby się wyżyć ale wiem ,ze to nie miejsce na
to.

Zaraz piszę maila do centrali i na spotkaniu dyrektorskim w środę też napewno
będzie "wesoło".

[albicilla]

zorina napisała:

> Byłoby jeszcze milej, gdyby "uprzejmie informowali" osoby składające
zamówienia
>
> telefonicznie, że jest coś takiego jak promocja walentynkowa.
>
> A tak, jak ktoś nie ma neta, to nie ma i promocji...
> Wysyłam dziś listem wydrukowane oferty do konsultantów, którzy nie mają neta,
> ale jak to jutro dostaną, to czy jeszcze coś będzie dostępne??
>
> Pozdrawiam

Okazuje się ,że ta promocja dot. tylko zamówien przez net.
Moja przyjaciółka była osobiście i nie mogła niczego z tej promocji zamówic.

[ola_mm]

ja takiej wiadomości nie mam o terminie dostawy MissO, nawet nie ma w stanie
magazynu podanej

[justa_79]

jak się logujesz na stronie, to wyskakuje okienko z komunikatem dot. Miss O.

[zorina]

Teraz może już wyskakuje, ale wcześniej nie widziałam.

[albicilla]

ola_mm napisała:

> ja takiej wiadomości nie mam o terminie dostawy MissO, nawet nie ma w stanie
> magazynu podanej

Pojawia sie po zalogowaniu w lewym górnym rogu.

[ola_mm]

aha, dzieki )

miś!!!

[justa_79]

miś - piękny, walentynkowy. świetny pomysł na zwiększenie sprzedaży wód
toaletowych. ba, wiele klientek zamawiało wody toaletowe tylko po to, żeby
dostać misia. i co? i go nie dostały! miś był w brakach już na początku II
tygodnia składania zamówień z K2. o wiele za szybko! i co teraz? klientki mają
prawo czuć się oszukane - zamów wodę, dostaniesz misia. a misia nie dostaną.
zniknął mi z koszyka, czyli nie obowiązuje go już back order, nie ma go też w
stanie magazynu już czuję, jak posypią się zwroty tych wszystkich wód. czyli
jak zwykle konsekwencje poniosą konsultanci.

dziwi mnie, że to taki problem wyprodukować więcej misiów. przecież były już
zamówione i dokładnie wiadomo, ile ich zabrakło. można zlecić to dowolnej
firmie, ba, można nawet kupić podobne misie w dowolnej hurtowni, dołączyć
wyjaśnienie i przeprosiny dla klientek. ale to nie mnie płacą za takie
pomysły

identyczna sytuacja z mydełkiem w kształcie serduszka. można było chociaż dać
zamiast niego mydło różane (kształt nie ten, ale przynajmniej zapach taki sam).
do tego karteczka z wyjaśnieniem i już człowiek się inaczej czuje. a tu
niestety, tylko brak i cisza.

ja chcę misia...!!!

[zorina]

Justa, rozumiem cię doskonale.

Ja mam zamiar napisac maila do firmy z pytaniem co proponują w zamian za misie
i mydelka, że o pudełkach na waciki nie wspomnę.

Mają dwie opcje - albo kupią tak jak napisałaś gdziekolwiek cokolwiek
podobnego, albo im prześlę rachunek za moje zakupy na to konto.

Swoją drogą już kilka misiów kupiłam w sklepie z zabawkami, żeby klientów
zadowolić i żeby uniknąć zwrotów..... Tylko czemu ja mam za to płacić??

[albicilla]

Miś był mały - 10 cm i taki sobie nieciekawy i nie z serii Bukowsky.
1 mam , ale czy go warto przesyłac? Czy to nie przedroży?

[zorina]

Oczywiście, że warto. Miś był gratis, a mnie się całkiem podobał. Można go
postawić lub posadzić, bo mu się nóżki ruszają no i ma to reklamowane serduszko
na brzuszku. W sklepie kupiłam mniejsze i mniej foremne, bez serduszka za 5,50
a większe, bardzo ładne, z sercem w dłoni ale za 8,90.

Wszystko zależy za ile chcesz go odstąpić.

[aga_piet]

Też mam gula. Brak misiów jakoś kobitki przełknęły, ale mydełka chciały na
walentynki. Znowu człowiek musi się głupio tłumaczyć...
Co innego wytłumaczyć brak jakiegoś kosmetyku - sytuacja dość częsta, klientki
zdążyły się przyzwyczaić, zwłaszcza że zawsze ostrzegam. Ale pisanie "Kup cośtam
a dostaniesz cośtam GRATIS" jest zwykłym oszustwem. Bo klient KUPIŁ a NIE DOSTAŁ.
I to kuźwa ja świecę oczami a nie osoby odpowiedzialne.

[mneznehoklepne]

Ja też już parę razy nie dostałam gratisów do zakupionego kosmetyku, więc
teraz, kiedy widzę w katalogu kup coś tam a dostaniesz do tego gratis to i to,
przestaje mnie ta oferta interesować nawet, jeśli dany kosmetyk chciałam
zakupić, bo w 99% gratisa i tak nie będzie. Powinni chociaż na fakturze rozbić
cenę kosmetyku z gratisem jak to ma miejsce v Avonie, wtedy naprzykład za wodę
perfumowaną płace zamiast 49 złotych tylko 39 a za misia resztę - 10 złotych. I
wierzę, że wtedy zależało by im na tym, żeby te "gratisy" wyprodukować. A tak
to olewają. To samo z próbkami. Próbka gratis do produktu - brak, ale kupić
próbkę już można. Ciekawe...

[do.de]

Dobra wiadomość dla osób, którym zabrakło misia:

Bardzo nam przykro z powodu niedostatecznej liczby misiów w Katalogu 2.
Zainteresowanie nimi przerosło najśmielsze oczekiwania. Niestety, nie jesteśmy w
stanie zapewnić dodatkowej dostawy. Serdecznie przepraszamy Konsultantów i
Klientów Oriflame za zaistniałą sytuację! Mamy nadzieję,
że rewelacyjne promocje z Katalogu 3 wynagrodzą Państwu te niedogodności.
Dodatkowo w ramach rekompensaty osoby, które nie dostały Misia Teddy (6782)
gratis, otrzymają dezodorant Silk (1781) wraz ze swoim zamówieniem do końca
Katalogu 3.

[justa_79]

wiecie, za co m.in. lubię tę firmę? za odzew na nasze oczekiwania. za to, że
liczy się z naszym zdaniem. zauważcie, że praktycznie na każdy problem, o jakim
tu piszemy, dostajemy taką czy inną odpowiedź w postaci działań firmy. i to się
nazywa bardzo dobra obsługa - szacunek dla każdego konsultanta, dokładanie
wszelkich starań do tego, aby jak najłatwiej nam się w tej firmie działało.

ludzie narzekają prawie w każdej firmie, ale tylko w nielicznych firmach
centrala liczy się ze zdaniem szeregowych pracowników czy konsultantów i robi
coś, aby rozwiązać ich problemy.

[ola_mm]

ja wręcz kocham kremy Oriflame są niezastapione,i wszystko inne. Uwielbiam
kupować ....zamawiać, otwierać paczki...))

[kf-c]

Mnie nadal wkurza parę rzeczy, ale bardzo sobie cenię kosmetyki. Kremy przede
wszystkim! Więc już przymykam oko na pewne sprawy.
Suma sumarum - nie żałuję że się zapisałam ))

[basiaaaa]

Tak, pamiętam ten czas kiedy były braki, też wtedy musiałam się wygadać Obecnie, po kilkunastu latach czasu od tego wpisu, stan ten uległ zmianie. Bardzo rzadko jest jakiś brak kosmetyku, jeśli występuje to firma daje jakiś zamiennik. Obecnie kosmetyki są cudowne i nie wyobrażam sobie bez nich pielęgnacji twarzy. Jestem konsultantką Oriflame. Zapisałam się na tej stronie oriinfo.pl Korzystam z pełnej pielęgnacji NovAge i suplementów diety. Uwielbiam wodę perfumowaną SoFever, nie ma ładniejszej od niej. Jeśli Twoje konto już wygasło, możesz zarejestrować się na tej stronie Rejestracja Oriflame