Casamundo - OPINIE - czy ktoś rezerwował u nich ?

[Gość: Robert]

Chciałbym zarezerwować mieszkanie w Chorwacji (dubrovniki) przez Casamundo.pl lecz mam trochę obaw.

1. Infolinia (od tygodnia nikt nie odbiera tel) dzwoniłem ze 100 razy
2. Mają podejrzanie niskie ceny ( taniej niż na booking.com)
3. Cała wpłata przez przyjazdem

Proszę o informację czy ktoś korzystał z ich usług, wiem że w Polsce działają dopiero kilka miesięcy, a w Niemczech i Francji od kilku lata, lecz nie jest to dla mnie argument.

[Gość: ewa]

Witam ,próbuje uzyskać informacje na temat casomundo niestety z
żadnym skutkiem, jesli masz jakieś informacje na ten temat proszę
napisz. Pozdrawiam

[Gość: Robert]

To co mi się udało ustalć:

Casamundo.pl to niemiecka marka która od grudnia 2009 działa na rynku Polskim.
Firma jest dość dobrze znana w Niemczech i Francji w Polsce dopiero raczkuje.

Czy warto nie wiem, jak po tygodniu poszukiwań mieszkania w Dubrownikach
zarezerwowałem przez booking to zawsze pewniak i płatnośc na miejscu, a
casamundu chiało całość przed wyjazdem.

Szukasz dobrego SPA odwiedź www.baza-spa.pl

[hepik1]

To ,że to niemiecka spółka zoo z Hamburga,istniejaca od 2003 a od
kilku miesięcy działajaca w Polsce mozna wyczytać na ich stronie:
www.casamundo.pl/info/o-nas.htm/
Jest tam warszawski adres i polski stacjonarny nr telefonu.
Teoretycznie-mozna dociekać na niemieckich forach poświęconych
Chorwacji-rodaków tam wielu ,zapewne,pisząc po polsku,ktoś by tam sie
odezwal.

[Gość: gość]

Proszę dokładnie przeczytac ich ogólne warunki umowy OWU. Sa one po angielsku.
Zawieraja one nielegalne klauzule w razie rezygnacji z rezerwacji. I tak
rezygnacja do 65 dni kosztuje cie 10% kwoty, ponizej 65 dni az 50 %. Nie radzę w
to sie bawić bo to zagraniczna firma podobna do Holiday Home (Szwajcaria) ,
która takie same metody stosuje. W razie rezygnacji mozna stracic dużo i po co
się denerwowć. Prawdopodobnie biuro w Warszawie jest tylko pośrednikiem i
dochodzić swoich praw trzeba by w Niemczech. I po co to komu ?

[Gość: RZABA]

rezerwacja.casamundo.pl/houseinfo.php?SearchId=219549#booking
na samym dole przy rezerwacji jest regulamin OWU

[Gość: RZABA]

zrobiliśmy rezerwację domku ale niestety pomylilismy daty i zaraz
napisalismy że nastapiła pomyłka. niestety w żaden sposób nie możemy
z nikim się dogadać, od 2 tygodni próbujemy się dodzwonic i żadnego
rezultatu. nikt nic nie wie... jak to się skończy to nie wiem

[Gość: eliza]

Witam.
ja mam taką samą sytuację. Rzaba napisz proszę jak coś się ruszy w tej sprawie.

[weronamak]

Zupełnie nie rozumiem Twojego problemu. Ja musiałam przesunąć urlop i nikt mi nie robił trudności. Z tym że nie wpłaciłam jeszcze zaliczki, może dlatego. W każdym razie jak ktoś jest nieodpowiedzialnym człowiekiem i nie przemyśli wszystkiego zanim zarezerwuje, to nic dziwnego. Najlepiej zadzwonić i się wypytać. Te panie odpowiadają na wszystkie pytania szczegółowo. Moi znajomi byli z Casamundo we Włoszech i polecili mi to biuro, za co jestem im wdzięczna, bo mają super ofertę.

[Gość: gość]

wystrzegajcie sie.!!!!!!Dom na zdjęciach ładny w rzeczywistosci dramat!!!!Na 4 dni przed wyjazdem poinformowano nas ze zaszła pomyłka i musimy wyjechac juz bo wynajęli domek jakimś dzieciom.A na koniec nie oddali kaucji bo stwierdzili ze było nie 10 a 12 osób.Szkoda nerwów złodzieje i tyle!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

[Gość: Ania]

Witam, w zeszłym roku korzystaliśmy z rezerwacji przez Casamundo.pl . Jechaliśmy większą grupą do chorwacji i wynajeliśmy dom, zapłacilismy od razu. Na miejscu tylko daliśmy kaucję zwrotną bezpośrednio dla właściciela. Na infolinie nie raz dzwoniliśmy (mieliśmy problem z basenem i internetem), wszystko załatwione od ręki. Jeżeli czegoś nie wiedzieli od razu to oddzwaniali po godzinie ze wszystkimi informacjami. W tym roku też prawdopodobnie bedziemy korzystać z ich usług, bo szukamy czegoś we Włoszech.

[Gość: elaimichal]

Byłem w tym roku w Toskani . Było super. Z f-mą czsamundo żadnych problemów .
zapłaciłem przez internet , dostałem tą samą drogą potwierdzenie wpłaty , dokument najmu apartamentu , info jak dojechać gdzie są klucze , pani czekała na nas przyjazd
i..... na tym koniec.

[Gość: ela]

Potwierdzam, byliśmy w jednym roku w Toskanii, Kampanii i Kalabrii. Wszystko OK, Życzymy wszystkim takich wakacji, żadnych problemów, raczej miłe niespodzianki. Pozdrawiam wszystkich, którzy są przed urlopem i po urlopie.

[Gość: artur]

Witam, ja zarezerwowałem, i właśnie wczoraj wróciłem z Włoch.Jak dla mnie
wszystko ok.Bardzo miłe panie, bardzo mi pomogły, rezerwowałem urlop na 2
tygodnie przed wyjazdem.Polecam biuro.

[Gość: kasia]

Witam wszystkich, ja również wróciłam niedawno z Chorwacji, gdzie znalazłam
wspaniały domek na wyspie Ciovo, za pośrednictwem Casamundo. Wszystko w
najlepszym porządku, firmę można spokojnie polecić jako uczciwą, chociaż
dodzwonić się nie mogłam- to taki szczegół. Tak jak wcześniej ktoś napisał,
jeżeli wiesz, czego chcesz- będziesz zadowolony. Ktoś, kto nie jest zdecydowany,
niech nie rezerwuje, jeżeli tak zrobi a potem się rozmyśli, może mieć pretensje
tylko do siebie. Przecież jesteśmy dorośli, bierzmy odpowiedzialność za to, co
robimy?!

[Gość: Marek]

Zdecydowanie polecam, rezerwowałem u nich w siepniu apartament w Toskanii. Wszystko było ok, po dokonaniu przelewu dostałem mailem namiary na mieszkanie, na miejscu była osoba, która dysponowała kluczami - słowem żadnych problemów.
PS. Ceny istotnie są atrakcyjne

[Gość: basia]

Tak, ja rezerwowałam jak najbardziej polecam, bardzo uczciwa firma

[Gość: asiak]

nie polecam ,mają ukryte koszty ,brak możliwości reklamacji. wynajęliśmy apartament w Senj lokalizacja super warunki tragiczne.pieknie wyglądają tylko na zdjęciu. PANI U KTÓREJ MIESZKALIŚMY BARDZO NIEMIŁA. DO CENY JAKA JEST DODAJ 100 EU KAUCJI , + 108 EURO TAXY TO ZDECYDOWANIE PODNOSI CENĘ.Mieszkaliśmy w kiepskich warunkach praktycznie bez klimatyzacji(ta która była chłodziła tylko 1 pokój). Wydaliśmy sporo pięniędzy na telefony do biura które i tak nic niezrobiło (pieniadze dostało z góry). Szukajcie innych apartamentów , rok temu pojechaliśmy bez rezerwacji apartament znależliśmy po 15 minutach pozdrawiam

[trypel]

czy możesz podać linka do obiektu w którym w opisie nie ma nic na temat kaucji i podatku klimatycznego?
ja tam zawsze widzę u nich taką informację, albo w przypadku Włoch info że dochodzi prąd (w zeszłym roku 210 euro za 2 tyg a w tym tylko 78), gaz itp

[Gość: jacek]

byłem dwa razy przez casamundo w chorwacji i wszystko ok polecam

[Gość: Adam]

To zupełnie bezpieczna strona ja od 5 lat tylko tam buduje wczasy w Chorwacji i jeszcze nigdy nie miałem problemu pozdrawiam adam

[Gość: ZAINTERESOWANA TEM]

Ja również zaczęłam interesować się tą firmą.Wystraszona informacjami tutaj,że
dodzwonić się nie można,chwyciłam telefon i poszło mi za pierwszym razem
pomyślnie.Pani była miła, gadatliwa, rozmowa trwała z 15 minut.Napisałam również
e-maila z zapytaniami o szczegóły ale odpowiedzi jeszcze nie ma (czekam ponad
tydzień).Ja co prawda jeszcze niczego nie zarezerwowałam, mam nadzieję, że
napiszecie jak tam Wasze doświadczenia z tą firmą się potoczyły.

[Gość: ewa]

dokonałam rezerwacji. Otrzymałam rachunek za rezerwację i w przeciągu 24h miałam
zapłacić zaliczkę. Niestety rachunek wydał mi się niejasny więc jeszcze tego
samego dnia wysłałam maila z zapytaniem, jaką kwotę mam zapłacić. Odpowiedź
dostałam dopiero po 4 dniach, a na zapłacenie zaliczki miałam tylko 2. Zaliczki
nie zapłaciłam bo nie wiedziałam ile mam zapłacić, po za tym skoro do mnie nie
odpisali to firma wydała mi się niewiarygodna. Skorzystałam z usług innej firmy.
Teraz przysyłają mi rachunki za zapłacenie kosztów anulowania rezerwacji haha.
UWAGA TO SĄ OSZUŚCI NIE RADZE REZERWOWAĆ. Nie wiem jak to się skończy, jak się
ode mnie nie odczepią to niestety pójdziemy do sądu.

[Gość: AREN]

Witajcie,
poczytałem Wasze wpisy dotyczące Casamundo. Mnie też dotknęła przykara sytuacja dotycząca anulowania rezerwacji w Casamundo. Przystyłają wezwania do zapłaty na wysokie kwoty, czy ktoś z Wasz dotarał do finiszu z nimi i wygrał???!!! Wg mnie infoamcja o konieczności zapłaty jest ukryta w gąszczu ich pisaniny. Firma postępuje nierzetelnie.
Proszę o pomoc i kontakt w tej sprawie.

[elianmak]

Miałem ze swoją rodziną wielką nadzieję na spędzenie miłych wakacji z Casamundo w PULI w Chorwacji .Pula jest oczywiście warta zobaczenia ale plaży jako takiej to nie ma chyba że 7 km. w Fażanie.Ale to jeszcze nic można dojechać.Ale "apartament" o zgrozo ponury bez ogrodu ,no i to robactwo .Macie rację niska cena zachęca ale to zmyła ,apart.dla 4 os. na tydz..Reasumując dajcie sobie spokój z CASAMUNDO ,choć złożyłem reklamacje ,to i tak nic ,800,-zł przepadło bo po jednej nocy u c i e k l i ś m y .Polecam za to od kilku lat sprawdzone DOMYLETNISKOWE.COM kwatery o dobrym standarcie bezpośrednio u Chorwatów.Polecam Silo na Kyrku ,Rogożnicę,Podgorę,Jadranowo,Crykwenicę i inne tam było super -bez uwag.Z Polskich rezydentów polecam p.Marię na www.jadranka.pl uczciwie zaliczka ireszta na miejscu

[Gość: Franek]

W umowie po polsku jest bardzo ogólny zapis który mówi o pociągniecie stron do odpowiedzialności za straty w przypadku rezygnacji - taki zapis jest nic nie wart. W wersji angielskie są precyzyjne warunki a o dziwo w trakcie rezerwacji potwierdzamy warunki opisane po angielsku a nie po polsku - tu w zależności od warunków zabierają miedzy 20 a 90% rezerwowanej kwoty!!! Ale jak to ma się do rzeczywistości i egzekucji prawa? Tego nie wiem. Faktycznie wygląda bardzo podejrzanie.

[weronamak]

Przepraszam a o co chcesz się procesować? O konsekwencje własnej bezmyślności? Na rachunku jest napisane ile i do kiedy mam przelać, nie wiem co tam może być niejasne? Zastanawiam się jak te biedne kobity z infolinii radzą sobie z takimi straszącymi sądem :-) jak się coś kupuje to trzeba zapłacić, logiczne.

[Gość: Ania]

Jak u Ciebie skończyła się sprawa z Casamundo? Ja 1 dzień po kliknięciu rezerwacji,anulowałam ją i dostałam rachunek do zapłacenia kosztów. Nie wpłaciłam jeszcze żadnej zaliczki. Płacić tą karę czy olać? Dzięki za odp. Pozdrawiam.

[Gość: Kazimierz]

Nieprawdą jest ,że nie można się dodzwonić-sprawna komunikacja tak telefoniczna jak i e-mailowa.Czytając opinie początkowo miałem trochę nie pewności-zaryzykowałem i co się okazało---WSZYSTKO W NAJLEPSZYM PORZĄDKU --BARDZO MIŁA OBSŁUGA -PEŁNA INFORMACJA ORAZ TROSKA O KLIENTA.
Wyjazd i wypoczynek w Chorwacji udany.

PODZIĘKOWANIA DLA PERSONELU CASAMUNDO JAK I AGENCJI WSPÓŁPRACUJĄCEJ

POLECAM TO BIURO !!!

Kazimierz

[Gość: Magdalena1977]

A czy można prosić o opinię kogoś kto zarezerwował, zapłacił i pojechał? Bo jak na razie marudzą tylko ci, którzy tak naprawdę sami są sobie winni... Ale tak to już jest z forami, zadowoleni klienci nie zawracają sobie nimi głowy ;-) Mnie udało się dodzwonić za drugim razem, Pani bardzo sympatyczna, pomogła mi znaleźć piękny apartament w Chorwacji, tylko że był na 4 osoby a nas jest 5. Obiecała skontaktować się z właścicielem, a 3 dni później dostałam maila ze zgodą bez dopłaty. Co mnie tylko zastanawia czy te pokoje wyglądają tak jak na zdjęciach? Dlatego proszę o opinię kogoś kto wrócił. A propos regulaminu: jest po polsku ;-)

[hepik1]

Biorac pod uwagę,że sa pierwszy raz na polskim rynku i to ,że w
kwietniu raczej tłumów z Polski w CRO nie było,raczej trudno bedzie o
opinię tych,którzy skorzystali z oferty.
Patrząc na twoje IP łatwiej popytać na niemieckich forach,tam działaja
dłużej a i działalność w Niemczech maja zarejestrowaną.

[Gość: Endriu]

Eh, że Wam się chce tak kombinować? Nie lepiej kupić normalnie przez Polskie
biuro? Maja te same oferty i ceny podobne, a jak przyjdzie coś zmieniać to jest
łatwiej.

Polak lubi obie utrudniać życie kombinatorstwem:)

W tym roku wybieram się do Trogiru, bo słyszałem, że urocze miasteczko.
Apartamenty zarezerwowałem na kroatia.pl , znajomi byli w zeszłym roku i byli
bardzo zadowoleni.

[Gość: prov]

NIe wiem w czym macie problem. Mam Zrobiona rezerwacje na 17>07.2010. Zaraz po
rezerwacji dostałem e mail o jej potwierdzeniu i z nr kontaktowym do
potwierdzenia rezerwacji telefonicznie. Rozmawiałem z konsultantka - rozmowa
przebiegała bardzo dobrze i udzielono mi odp na wszystkie pytania. W drugim e
mailu dostałem link w którym mogę sprawdzać na bieżąco postępy realizacji
zamówienia. Już wpłaciłem zaliczkę (oczywiście było podane ile i do kiedy).
Resztę opowiem jak wrócę :P

[Gość: kasia]

problem jest wtedy gdy chcesz sie wycofac ,tak bylo z moim kolegą.
godzine po otrzymaniu maila od nich (nic nie wplacał-rezerwowal w
tym samym dniu)okazalo sie ze zona nie dostanie urlopu-zadzwonil do
nich a pani kazala mu i tak wplacic zaliczkę a jak nie to grozila
sądem...

[Gość: eliza]

Kasia, napisz proszę jak to się skończyło u tych znajomych?

[Gość: kasia]

jeszcze przez tydzien pani upierała sie że muszą zapłacic 25% całego
pobytu bo tak jest napisane w warunkach :( ze nie sa polskim biurem
i maja inne prawo. kolega wykonał tel do urzedu ochrony konsumentow
i okazało sie ze jest to bzdura.. nie posłal pieniedzy i pani
przestała wysyłac maile.. było to miesiac temu i do tej pory cisza..
pozdrawiam- ja osobiscie bym ich omijała z daleka..

[Gość: eliza]

Dziękuję Kasiu. U mnie jest podobnie. Gdy chciałam zrezygnować to też kazano mi
wpłacić 25 % ceny pobytu. Na razie jednak też się uspokoiło. Zobaczymy na jak
długo. Macie może namiary na jakiś fajny apartament na 9 osób w okolicach Baski
na KRK-u? Oczywiście bez pośredników a już napewno nie przez Casamundo?

[Gość: ZAINTERESOWANA]

Ja dostałam e-mail, w którym mnie zapewniają, że w pierwszych 10
dniach mogę zrezygnować bez kosztów.Czekam jeszcze na info ze
szczegółami od właściciela.

[Gość: gk]

CASAMUNDO to pośrednik firmy INTERHOLIDAY. Ogranicza się do
przeprowadzenia formalności związanych z rezerwacją, za co pobiera
prowizję. Nie jest stroną w ewentualnych negocjacjach.
INTERHOLIDAY ma bardzo "wyśrubowane" warunki umowy - zwłaszcza w
obszarze rezygnacji z rezerwacji. Na przykład za rezygnację w
okresie od 60 do 55 dni przed rozpoczęciem potrąca 50% ceny.
Rezygnacja w okresie od 34 do 25 dni - płacisz 80% ceny najmu.
Pełnej wpłaty wymagają na około 1,5 miesiąca przed terminem.
Żadnych szans na negocjacje. Wpłaciłem całą kwotę za dwa apartamenty
na jeden tydzień. Po dwóch dniach okazało się, że na skutek zdażenia
losowego jeden z apartamentów nie będzie wykorzystany. W tym samym
dniu wysłałem e-mail do CASAMUNDO z prośbą o zamianę dwóch
apartamentów na okres 1 tygodnia na jeden apartament na 2 tygodnie
(według informacji o obiekcie zawartej w internecie był tam wolny
apartament w tym okresie).Koszt obydwu rodzajów wynajmu pozostałby
więc taki sam. Po 5 dniach otrzymałem odpowiedź, że na apartament na
następny tydzień mogę złożyć nową rezerwację, natomiast rezerwację
na drugi z "równolegle" zamówionych wcześniej pokoi trzeba anulować
(z konsekwencjami finansowymi jak wyżej). Osobiście nie zaryzykuję
dalszych "interesów" z tą firmą. Inni - jak chcą...

[karolina_173]

Ja byłam z Casamundo we Włoszech na nartach w lutym i mam za sobą bardzo udany
urlop. Z Interholiday nie miałam nic wspólnego, więc może to jakieś
nieporozumienie? Właśnie szukam czegoś na sierpień w Chorwacji. Firmę mogę tylko
polecić, przecież wszystkie zabezpieczają się jakoś przed rezygnacjami, to chyba
logiczne. Może ktoś poleciłby region w Chorwacji z piaszczystymi plażami?

[Gość: Inka]

Naprawdę pełen szacunek dla Wszystkich ale jestem ciekawa czy jakbyście
wynajmowali domki czy pokoje to nie chcielibyście części zaliczki a konto
odwołanego przyjazdu. Przecież Ci ludzie z tego żyją więc co mają zostać z
pustymi domkami bo Polacy odwołują pobyty?!?!
Ja z Casamundo jadę pierwszy raz 9 lipca i nie widzę żadnych haczyków, ale
potwierdzę to po powrocie 20 lipca dla niedowiarków:)
Co do fajnych plaż to polecam okolice Zadaru

[Gość: paja20]

W tamtym roku rezerwowałem domek w Szwecji ze pośrednictwem casamundo. Wszystko było OK zarówno ze stanem faktycznym jak i z bukowaniem rezerwacji. W dokumentach wynajmu był numer do właściciela w razie problemów....Nie myślałem,że się przyda dopóki nie wysiadł prysznic.Po moim telefonie na miejsce przyjechał właściciel,usunął usterkę.Grzeczny,miły....Nie mam powodów żeby narzekac na usługi tego pośrednika.Myślę,że przy takiej liczbie wynajmowanych domków zawsze gdzieś będzie nie tak jak człowiek chce ale moim zdaniem warto.

[Gość: gośc]

ja rezerwowałem przez Casamundo domek w Szwecji.Wszystko było zgodne z opisem i zdjęciami.Żadnych problemów z tą firmą.

[Gość: speedy1953]

Czy ktoś korzystał z obiektu 960974 w Senj . Jakie opinie o tym obiekcie . W lipcu 2011 był tam Alfred ze zwierzęciem . Proszę o kontakt .

[Gość: Ania]

Daj proszę znać jak się skończyła sprawa?

[Gość: EDYTA]

Na razie możesz człowieku się cieszyć mi na 3 dni przed wyjazdem
zadzwoniła pani że dom który zarezerwowałam w maju i zapłaciłam całą
kwotę hiszpan właśnie odwołał rezerwację. Siedzę na walizkach i
czekam co dalej. Zaproponowali mi jakiś zastępczy dom a do dzisaj
nie mam papierów na rezerwację. Najchętniej oddaliby kasę nie
ponosząc żadnych konsekwencji, zero wyrzutów sumienia.

pozdrawiam

[Gość: Kasia]

No ale jak to się ma do Casamundo skoro Hiszpan odwołał rezerwację? I w czym Ci pomogą ich wyrzuty sumienia? Takie rzeczy się zdarzają i biuro nie ma w tym winy. Moja rezerwacja została odwołana ze względu na szkody powstałe w czasie powodzi. Casamundo zaproponowało mi kilka zastępczych domków do wyboru, a ponieważ ten, który wybrałam był droższy od tego już opłaconego, oni opłacili różnicę. Uważam, że to bardzo w porządku. W ogóle bardzo pomocne i miłe panie tam pracują.

[Gość: Magdalena1977]

Ale przecież na pewno ktoś robił zimowy urlop z Casamundo? Obawiam się, że jedyne co można znależć na forach to wypowiedzi "kombinatorów" którzy sami nie wiedzą czego chcą. Sorry za podejście, ale sama wynajmowałam kiedyś mieszkanie w Ustce, więc wiem coś na ten temat... Mój niemiecki nie jest jeszcze na tyle dobry, żeby wszystko zrozumieć, ale z tego co potłumaczyłam, na niemieckich forach pozytywne wypowiedzi.

[Gość: J]

Ja zarezerwowałem w Casamundo a rachunek dostałem z jakiejś innej firmy...
Nie wiedziałem o co chodzi przez tydzień bezskutecznie dzwoniłem.
Dostałem jakiś list po niemiecku.
Dostałem potem drugi.
Potem trzeci już po polsku i niemiecku.
Okazało się, ze były to rachunki za rezygnację. Drugi był z jakąś karą.
Trzeci - ten po polsku- proponował mi spłatę połowy.
Jakoś w żaden sposób nie czuję się "kombinatorem". A wczasy - poszedłem do
szkoły języka włoskiego i poprosiłem lektora o rozmowę z agencją w słonecznej
Italii. Jadę pod koniec czerwca.

[Gość: Tymczasowo]

Rezerwują domy firmy Novasol, każą płacić od razu. Za domy nie odpowiadają ,reklamacji nie przyjmują. Nasz dom był nie do zamieszkania i nie ma od kogo odzyskać pieniędzy.Osobiście nie polecam.Casamundo umywa ręce od wszystkiego, już lepiej od Novasol, chociaż oni też nie są lepsi w tej materii(żadnej pomocy z ich strony gdy okazało się,że nie mamy gdzie zamieszkać)

[winiary2]

Regulamin jest po polsku, za to warunki ubezpieczenia już nie i nie przetłumaczą. Chyba, tak jak było w naszym przypadku ustnie. Nagrałem to tłumaczenie.
Po za tym, firma znajduje się w Niemczech. Jeśli coś jest nie tak to musisz do nich pisać po niemiecku lub angielsku. Szczególnie jeśli jest to reklamacja a nie hymn pochwalny.
Ceny na stronach nie zgadzają się z pobranymi pieniędzmi z kart. Różnica wynosi około 19% przynajmniej w naszym przypadku.
Wydymali nas na prawie 3 tysiące i sprawa znajdzie się w sądzie w Hamburgu. Tam też zostanie przedstawiony dowód koronny, gwóźdź do trumny jak to powiadał jeden z polityków ich własne słowa.
Na stronach CASAMUNDO nie ma informacji, że są zarejestrowani w Niemczech, a wszyscy są przekonani, że w Polsce.

[iwona2222a1]

Witam. to biuro to porażka , jezdze od nich od 4 lat ale teraz cos z komunikacja jest u nich nie tak. rezerwacja przez strone jest niemozliwa przez tydzien rezerwowałam obiekt dwa razy i zostałam z reka w .... po rozmowie telefonicznej okazało sie ze obiekt juz ktos zarezerwowal. We wczesniejszych rozmowach telefonicznych informowano mnie ze nie moga odnalezc obiektiu a teraz juz niby zarezerwowany .

[Gość: ....]

czy już ktoś korzystał ????

[marta-210]

Zadzwoniłam i spytałam o te całe koszty za rezygnację. Pani mi powiedziała, że rzeczywiście czasem tak jest, bo są właściciele, którzy nie życzą sobie, żeby ich domki były tak po prostu blokowane. Poza tym każda rezerwacja wiąże się z pracą kilku osób. Z mojego apartamentu mogę zrezygnować bez kosztów, mam na to 10 dni od zarezerwowania. Tak więc lepiej zadzwonić i się dopytać a nie rezerwować na potęgę w kilku biurach ;-)

[Gość: iwona]

korzystałam z casamundo, to posrednik biura novasol, które w polsce ma siedzibę
w szczecinie. byłam z rodziną we włoszech, wróciliśmy 2 dni temu. wszystko
zorganizowane bez zarzutów, klucze od zapłaconego mieszkania czekały na miejscu.
zdecydowanie polecam.

[Gość: Jacek]

NIE POLECAM!!! 4 lata temu zarezerwowałem u nich tygodniowy pobyt w Danii, z ważnych względów rodzinnych nie wyjechałem, nie zwrócili mi nawet grosza za niewykorzystany pobyt, pieniądze poszły się ry.....

[jarek.jam]

Pieniadze za dom za 9 dni wpacone.Jedziemy 22 lipca.Oczywiscie po
powrocie napisze jak sprawdzilo sie Casamundo. Ania.

[Gość: awe]

Uwazajcie!!!!!
Po dokonaniu rezerwacji i rezygnacji rządaja kary.(250euro)
Tak jest w moim przypadku ,wszystko przysylają w j. niemieckim i
niewiesz o co chodzi.Sprawą zajmuje się Europejskie Centrum
Konsumenta.Jest wiele niejasności w ich regulaminie. Kto ma kłopoty
niech pisze.

[Gość: Karolina]

Witaj, próbowałam zarezerwować przez Casamundo dom. Obsługa bardzo
opryskliwa, nie wiedzą zbyt wiele o oferowanych miejscach. Żadają
podania danych z karty kredytowej w e-mailu, co jest dla mnie
zupełnie niepoważne i z góry ich dyskwalifikuje. Nie chcieli wysłać
zapytania dot. większej ilości osób bez wcześniejszej rezerwacji
(kolejna głupota, bo nie dokonam wiążącej rezerwacji nie mając
pewności, że przychylą się do mojej prośby). Proponuję, abyś
spróbowała zarezerwować dom bezpośrednio przez INTERCHALET
(Casamundo sprzedaje ich oferte). Super kompetentna, doświadczona
obsługa. Casamundo nie polecam ze względu na kiepskich i
niedoświadczonych pracowników.

[Gość: Domino]

Witam. Ja też mam problem bo chce zrezygnować z ich usług to straszą mnie
kosztami rezygnacji. A przecież tam nie wymagają żadnych danych osobistych więc
ktokolwiek może się za mnie podać. I ciągle głuchy telefon...

[annajam]

(A przecież tam nie wymagają żadnych danych osobistych)....dokumenty najmu przychodza na adres domowy...czyli bedzie nazwisko i adres, pozniej wlasciciel domu poprosi o dokumenty i sprawdzi paszport lub dowod..wiec dane podajemy prawdziwe.

[Gość: jakas]

mam podobna sytuacje i niewiem co mam dalej robic,mialam rezerwacje
tylko 1 dzien-kiedy to okazalo sie,nie musze zrezygnowac,a teraz
dostala juz dwalisty po niemiecku.

[Gość: awe]

Jakas
Zadzwoń do p. Małgorzata Furmańska w Europejskim Centrum Konsumenta
ona jest poinformowana o tym zajściu z mojej strony.Opowiedz swoje
zdazenie.Tel jest na stronie ECK.Mam nadzieje ,ze nam pomoze.
Pozdrawiam awe

[Gość: polan]

Witam.
Mam podobny kłopot. Czy udało Ci się rozwiązać problem?

pozdrawim

[Gość: pawel]

Hej - czy coś już wiadomo na temat tych nieszczęsnych kar?
Mam właśnie podobny problem - nacisnąłem rezerwuj a potem po rozmowie telefonicznej okazało się, że chcą ode mnie 25% kosztów anulacji.
Na stronie podałem tylko nazwisko i telefon.

[Gość: beata]

Ja jestem w podobnej sytuacji. Jak u Ciebie została rozwiązana sprawa?

[annajam]

Witam.Za 2 tyg wyjezdzamy..wspolpraca z Casamundo przebiega bardzo dobrze.Znalazlam prywatna strone naszego domku w Chorwaccji.Wyslalam zapytanie czy na nasze nazwisko jest rezerwacja.Wszystko sie zgadza.W Casamundo panie bardzo mile, zapytaly sie czy moze dodatkowo jechac z nami jedna osoba...PIENIADZE wysylalam przelewem w dniach wytyczonych przez biuro..dla mnie akceptacja rezerwacji wiazacej byla oczywista z podpisaniem ich warunkow...czyli prowizji za rezygnacje..kiedy biuro jeszcze miescilo sie w Warszawie nie mialam problemu , aby sie dodzwonic.Pozdrawiam.

[Gość: Izabela]

Witam!
Właśnie wróciłam z zarezerwowanych przez Casamundo wczasów w Chorwacji
(miejscowość Jadranovo). Dotarłam do domu dwie godziny temu i chcę napisać jak
najlepszą opinię o tym biurze! Standard domku, w którym spałam był wyśmienity.
Cena na osobę (w przeliczeniu ok. 42 zł)zdecydowanie do zaakceptowania i
NAJWAŻNIEJSZE! To co rzadko zdarza się w ofercie jakichkolwiek biur podróży, na
miejscu zastałam WIĘCEJ niż się spodziewałam po zdjęciach obiektu. Miałam do
dyspozycji dodatkowo grill, mini ogród, prysznic na zewnątrz do spłukania się po
wodzie morskiej i wygodne miejsce do siedzenia w tym ogrodzie dla ok. 10 osób.
Obsługa bezproblemowa (w języku angielskim, ale to przecież zdecydowany, kolejny
plus). Jedyny ale drobniutki minus, to rzeczywista odległość od plaży. Nie
należy wynajmować czegoś, o czym piszą, że jest ta odległość większa niż sto
metrów. Ja miałam mieć to sto metrów, a było ok. 500, ale to żaden problem.
Mieszkałam w absolutnym centrum urokliwej i spokojnej miejscowostki, jak
złapałam ,,kapcia" pomógł mi chorwacki sąsiad. Nawet wynajmujący pięterko domku
Niemcy byli spokojni i mili. SAME POZYTYWY! Opinie, które wcześniej czytałam o
Casamundo, że ktoś kliknął ,,rezerwuję" a potem niesłusznie chciano od niego
zapłatę uważam za śmieszne, bo należy najpierw przemyśleć, czy coś rezerwuję, a
potem dopiero klikać.
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA I POLECAM CASAMUNDO!!!

[Gość: Krys]

A co Casamundo ma wspólnego z domem oni są tylko pośrednikami i nie mają żadnego
wpływu na standard domu jak również na otoczenie. Ciekawe dwie godziny po
powrocie a ty o godz. 2 w nocy szybko do komputera aby zachwalać Casamundo jakim
nie są wspaniałym biurem.
Ja również niedawno wróciłem z Chorwacji nie potrzebowałem pośredników aby
zarezerwować sobie apartament z którego byłem zadowolony za sąsiadów nie miałem
"miłych" Niemców ale Węgrów, Czechów, Słowaków, Polaków i Chorwatów oczywiście
wszyscy byli mili. Miałem również obsługę bezproblemową w języku polskim i
chorwackim sporadycznie posługiwałem się językiem angielskim.

[Gość: Kina]

Jestem bardzo zadowolona z współpracy z casamundo, jeśli ktoś miał problemy, no
to niestety trzeba czytać OWU, tam wszystko jest. Z niektórych obiektów można
bez problemu zrezygnować, a w innych niestety rezerwacja zobowiązuje do pokrycia
kosztów w razie anulacji., Ale to wszystko jest w OWU.
Jeśli chodzi o obsługę, to bardzo miła, rzeczywiście ciężko się dodzwonić, ale
to kwestia liczby klientów w okresie wakacyjnym, tak podejrzewam. Ja jestem
bradzo zadowolona.

[Gość: Izabela]

Co Ty masz Krys do mnie? Wróciłam zadowolona wielce, to i piszę to co myślę! Jak
ktoś chce szukać kwater w ciemno, na pewno znajdzie, to oczywiste. Ja wolę mieć
dokładne fotki danego obiektu i wiedzieć gdzie mam zajechać po 10-12 godzinach
podróży. Takie podejrzewanie podstępu, jak w Twoim Krys wykonaniu, to czysta
zaściankowość. Mam ,,głęboko" co kto na temat mojego postu sadzi.Piszcie sobie
wszyscy co chcecie, ja po tej podróży jestem z pośrednika Casamundo i z biura
Novasol zadowolona, to moje prywatne subiektywne zdanie, absolutnie nie do
podważenia!

[Gość: Magdalena1977]

Ja też już wróciłam ze słonecznej Chorwacji ;-) Miałam trochę obaw przez te negatywne opinie tutaj, ale poczytałam ostatnie komentarze i jedno jest pewne: jeśli ktoś wie czego chce, rezerwuje, jest uczciwy i płaci w terminie - będzie zadowolony. Tak jak ja teraz ;-) Zarówno z urlopu jak i ze współpracy z Casamundo. Panie bardzo miłe i pomocne. Swoją drogą niesamowite ile ludzi anuluje rezerwacje! Po co Wy w ogóle rezerwujecie??? Robicie tylko zamieszanie a potem poważnie zainteresowany klient nie może się dodzwonić, bo pewnie staracie się odkręcić sytuację ;-( Ja absolutnie polecam Casamundo i przepiękną wyspę Brac!!!

[Gość: kont]

Witam,

Ja dziś wróciłem z Chorwacji i również jestem zadowolony z rezerwacji jaką
zrobiłem przez Casamundo. Wszystko było sprawnie załatwione, niewiele
formalności. Oferta jaka była przedstawiona na stronie była dokładnie taka sama
w rzeczywistości. Nie było najmniejszych problemów.
A jeśli ktoś czyta regulamin i zgadza się na warunki w nim zawarte niech później
nie narzeka, że musi coś zapłacić przy anulowaniu rezerwacji, niech pierwsze
pomyśli czy naprawdę chce jechać.
Osobiście polecam rezerwacje przez Casamundo.

[Gość: FOR]

Byłem z Casamundo. Więcej nie pojadę.
Zacznę od minusów: Rzeczywiście nie można się do nich dodzwonić.To
nie jest OK, że w większości rezerwacje są wiążące od razu -
wiadomo, ze jak się zobaczy coś ciekawego, to człowiek ma podjarę.
Powinno być trochę czasu na rezerwację "do przemyślenia" - 3-5 dni.
Więcej nie skorzystam - czułem się cały czas osaczony tymi
finansowymi konsekwencjami i brakiem kontaktu z nimi.
Firma jednak istnieje i jakoś działa, chociaż w nijaki dla mnie
sposób. Po prostu pośredniczą - biorą kasę i nic ich więcej nie
obchodzi. Zdjęcia wcale nie pokazują dokładnie miejsca pobytu. Z
jednej strony więc niby wszystko w porządku, jednak całość jest taka
bezosobowa: brak zainteresowania klientem, wykazania minimum
zrozumienia czy chęci pomocy - i dlatego byłem rozczarowany.
Śmieszą mnie komentarze typu: trzeba czytać OWU,itd. Kto Wam za to
płaci ? Casamundo?

[Gość: Lekarz pierw. kont]

Jak się ma "podjarę", to do lekarza.

[Gość: Ania]

7 sierpnia wrocilismy z Chorwacji.WSPOLPRACA z Casamundo przebiegla BARDZO DOBRZE .Dom na 13 osob byl w rzeczywistosci ladniejszy jak na zdjeciu.Wszyscy jestesmy zachwyceni pobytem i w przyszlym roku jedziemy tam ponownie .. BYLISMY W PAKOSTANE.

[Gość: ania]

byłam z mężem i dzieckiem nad Balatonem. Klucze odbieraliśmy w
biurze, gdzie była bardzo miła obsługa (jedyny minus to kolejka),
mieszkanie było na czas przygotowane, wszystko zgodnie z umową. Przy
oddawaniu kluczy i zwrocie kaucji tez było ok.

niedawno wróciłem

[gonzo44]

z Chorwacji, apartament rezerwowany w casmundo.de. Wszystko zgodnie
z umową i opisem - w 100% albo i więcej. Myślę, że fama niemieckiej
skrupulatności przyczynia się zarówno do dokładności opisów kwater,
jak również nastawienia ich właścicieli - wiedzą, że najmniejsza
wpadka zostanie równie skrupulatnie zrelacjonowana w casamundo i z
przyszłych kontraktów nici.

co do wpłaty 100% kwoty przed pobytem i ew. możliwości rezygnacji -
cóz, jak Niemiec jedzie na urlop to jedzie "na sicher", do głowy by
mu nie przyszło, że plany można tak sobie zmieniać lub że oferta
mogłaby być niezgodna z rzeczywistością - pochodna w.w.
skrupulatności, działająca zresztą w obie strony. "moja"
właścicielka nie chciała nawet opisywanej na stronie kaucji 125
Euro - do głowy by jej nie przyszło, że ktoś może apartament
zniszczyć, a jeżeli coś się z winy turysty nieszczęsliwie stanie,
wazon stłucze itp. to przecież na pewno gość pokryje straty, prawda?

kwestia obopólnej rzetelności - i w tym aspekcie polecam casamundo w
100%. Jezeli komuś nie pasuje brak możliwości rezygnacji niech
wybiera innych pośredników.

[Gość: ewa]

stanowczo odradzam, właśnie wróciłam z włoch, moj ulubiony kraj a
totalna porażka, zdjęcia obiektu na stronie biura idealne, w
rzeczywistości obiekty stare, brudne, mnóstwo urządzeń ni9e działa,
z ciepła wodą mieliśmy problemy, obiekt nie zasługuje na żadną
gwiazdkę, a ma 3 w opisie biura, tłumaczą to wyposażeniem, że jest
mikrofalówka itp, do plaży dalej niż podano, na basenie nic nie wolno
( nawet na materacu poleżeć) i poza tym nic szczególnego, zdjęcia
bardziej zachęcały do kąpieli w nim. Pozdrawiam

[mymylife]

do Chorwacji jezdze od kilku lat w tym roku po raz pierwszy rezerwowalam w
Casamundo i... napewno ostatni. Co z tego ze domek byl bardzo ładny jak po
pierwsze godzine przyjazdu ustalilismy na 10 rano ( casamundo wyslalo do nas
maila o ktorej chcemy odebrac klucze ) a na miejscu okazalo sie ze mozemy to
zrobic dopiero o 14 a ostatecznie klucze dostalismy o 16 - przy tygodniowym
pobycie jeden dzien nam uciekl w oczekiwaniu na klucze po parunastu godzinach
jazdy. Przy wyjezdzie okazalo sie ze własciciel domku pod nasza nieobecnosc
chodzil po pokojach i nie poinformowal nas o tym a na sam koniec nie oddal nam
pieniedzy ( kaucji ) bo twierdzil ze zepsulismy lodowke , lodowka nie byla
zepsuta tylko uchwyt byl urwany ( wlasciwie poluzowany ) przy niej juz jak
przyjechalismy a my to naprawilismy :) ale pan przy odbiorze domku polecial od
razu do lodowki i zaczal na nas krzyczec zebysmy sie przyznali jak ja
naprawilismy bo on widzial ze jest zepsuta ... normalnie zenada. Skonczylo sie
to telefonem do opiekuna z biura ( ktory mowil po niemiecku a nie po polsku )
pani byla niemila , opryskliwa i nie interesowala jej nasza opinia w tej
sprawie. Ze wzgledu na to ze sytuacja osobista zmusila nas do wczesniejszego
opuszczenia domku nie mielismy czasu na awantury z agresywnym wlascicielem i
pseudo "opiekunka". Stracilismy kupe nerwow , 100 euro i mile wrazenie... Nie
polecam chyba ze ktos ma mocne nerwy...

[Gość: Bart]

Ja wraz z rodzinką robiliśmy rezerwację apartamentu w Lokva Rogoznica i nie ma
najmniejszego problemu, nawet z całą zapłatą wcześniej, to co było na zdjęciach
to samo było jak dojechaliśmy na miejsce ... z małą różnicą. Bo było napisane że
do morza jest 300m ... owszem jest ale w linii prostej a jak wiadomo wybrzeże
Dalmacji jest górzyste więc trzeba do morze złazić krętą drogą przez co marsz
się wydłuża, ale to że jest 300m do morza to się zgadza :) Właściciel w
porządku, klimat i woda super ale nie polecam ze względu właśnie na polaczków,
mordę drą wszędzie, na plaży i w mieście tylko ich słychać. Z tego względu tam
więcej nie pojadę.

[Gość: Katarzyna]

A ja jestem bardzo zadowolona i z urlopu i z mojej współpracy z Casamundo!
Dziwię się, że niektórzy krytykują biuro, bo właściciel domku był niemiły ;-) Co
ma piernik do wiatraka? W moich dokumentach było wyraźnie napisane, że klucze
mogę odebrać od 16-tej i z tego co wiem, zawsze tak jest. Przecież tam trzeba
posprzątać po poprzednich gościach! Byłam z narzeczonym tydzień na wyspie Pag i
tydzień na Ciovo - gorąco polecamy!

[Gość: katarzyna]

Własnie wróciliśmy z mężem z Barbatu. Zarezerwowaliśmy apartament na dwie osoby. Po przyjeździe otrzymaliśmy inny pokój. Pokój miał mały balkonik na którym z trudem zmieściły się dwa krzesła, a zarezerwowany przez nas apartament miał ogromny taras ze stoliczkiem.
Oprócz tego w ofercie napisano, że w cenę oprócz innych usług wliczony jest gaz. W naszym pokoju nie było żadnego urządzenia na gaz i czegokolwiek na czym dałoby się zagotować wodę (chociażby na herbatę). Właścicielowi było przykro, ale nie dał nam innego pokoju bo twierdził, że pozostałe są zarezerwowane. Po telefonie do Casamundo okazało się, że zdjęcia w ofercie sa "przykładowe". Przez cały nasz pobyt taki sam apartament z tarasem stał pusty. My rezerwowaliśmy apartament z tarasem i kuchenką a otrzymaliśmy malutki pokój z malutkim balkonikiem bez mozliwości gotowania. Proszę się również nastawić na brak ręczników w "apartamencie". K.

[Gość: ;)]

Korzystałam z usług Casamundo, to też podzielę się swoją opinią:
w tym roku (wrzesień ) wyjechałam na urlop do Toskanii, jeśli chodzi o moje zastrzeżenia, to w rezerwacji podana była zła nazwa ulicy, więc mieliśmy nie mały problem z odnalezieniem domku, ale poradziliśmy sobie i dalej urlop przebiegał już super. Ogólnie nie mam poza tym nic do zarzucenia, za rok też z nich skorzystam, nie wiem jak jest z odwoływaniem rezerwacji, ale logicznie rzecz biorąc jeśli się na coś decydujemy to trzeba to przemyśleć , a osoby które nie są pewne mogą sobie dodatkowo dokupić ubezpieczenie w razie rezygnacji... dla mnie prosta sprawa. Casamundo polecam ale za rok będę od nich wymagała dobrego adresu i dokładnej mapy dojazdu.

[Gość: Tomasgd]

Witam,
w niedziele wrocilem z urlopu z Toscani; rezewrwacja była z dnia na dzień wiec musiałem podać wszystkie dane mailowo a dane karty kredytowej telefonicznie(troche sie bałem ale nic wiecej mi nie ubyło z konta); miejsce zgodne z opisem; wlaściciel pobral mniejsza kaucje niż było załozone a na koniec nie dopłacalismy do gazu, choc tak było zapisane; ogolnie jestem zadowolony z szybkiego załatwienia rezerwacji, miejsca i samego wypoczynku; polecam i w przyszłości roznież bede korzystał z ich oferty;
p.s.
tak jak juz wczesnie kilka osob pisało-nalezy zastanowic sie dokladnie czy dane miejsce nam odpowiada i nie robic pochopnie rezewracji a jak juz sie ja zrobi to trzba liczyc sie z konsekwencjami.
pozdrawiam

[Gość: rex]

Rezerwowałem u nich na wrzesień Chorwację. Przewertowałem mnóstwo ich ofert zanim się zdecydowałem. Zwracałem jednak szczególną uwagę na opisy i załączone do nich zdjęcia. Na miejscu okazało się ( a tego baliśmy się najbardziej ) że wszystko jest O.K. a nawet lepiej. W ofercie bowiem była mowa o pościeli a dostaliśmy też ręczniki. Generalnie nie mam żadnych zastrzeżeń, a do tego właściciel był bardzo miły. Wydaje mi się, że problemy forumowiczów w wielu wypadkach wynikały z niedokładnego zapoznania się z ofertą, o wyjaśnieniach ewentualnych wątpliwości nie wspomnę. Dlatego polecam szczególnie te oferty, które pojawiają się wielokrotnie ale w różnych miejscach jako np. parter, pięto itp. wówczas bardzo łatwo sprawdzić czy zdjęcia mogą odpowiadają rzeczywistości. W naszym wypadku załączone w ofercie zdjęcia nie były przykładowe a pochodziły z konkretnego lokalu. W chwili obecnej właśnie u nich wybieram koleją lokalizację na letni wyjazd.

[Gość: Grzegorz]

Witam, w odpowiedzi na Twój post prosze napisz w którym miejscu w Toskanii byliście, w jakim mieście i który apartament.
pozdrawiam Grzegorz
[e-mail]

[Gość: Mika]

Dla mnie Casamundo to nie jest biuro podróży. Rezerwując przez ich stronę dostałam potwierdzenie rezerwacji z portalu booking.com. Pytając o szczegóły Pani z Casamundo odesłała mnie do rezerwacji i kontaku bezpośrednio z hotelem. W tej sytuacji moim zdaniem lepiej rezerwować przez booking.com, pamiętając, że trzeba dopytać o szczegóły bezpośrednio w hotelu, za pośrednictwem maila lub telefonu. Booking.com nie odpowiada za nieścisłości w ofertach hoteli, ponieważ to same hotele zarządzają swoimi stronami i informacjami na portalu.

[tommur3]

Czytajac wszystkie opinie poprzednikow chyba nie zdecydowalbym sie na Casamundo.

[Gość: Romas]

Chyba jesteś z konkurencyjnej firmy, bo ja czytając wszystkie posty, nie widzę żadnych przeciwwskazań, zamierzam wynająć przez nich apartament w Chorwacji, tylko kilka osób było niezadowolonych i to dlatego, ze pochopnie coś zarezerwowali. Dzwoniłem kilka razy do nich, za każdym razem miłe panie odbierały telefon, udzielając odpowiedzi na zadane pytania. A gdy już powiedziałem co mnie interesuje, tylko mam jedną wątpliwość, to niezobowiązująco zarezerwowały mi dom i mam potwierdzić dopiero po otrzymaniu tych informacji. Jak na razie współpraca bardzo dobra. Do tej pory korzystałem tylko z Interhome (też b. polecam), ale co do Chorwacji, to Casamundo ma dużo większy wybór. Napiszę później, jak współpraca dalej będzie przebiegała.

[agata_34]

W zeszłym roku byłam z Casamundo w Portugalii. Spędziliśmy tydzień na północy w Porto i tydzień w Lizbonie. Oba apartamenty spełniły nasze oczekiwania, a nawet je przekroczyły, bo były stosunkowo niedrogie. W tym roku wybieramy się do Chorwacji, ale nie mamy jeszcze konkretnego planu. Może zamiast narzekać na sprawdzoną już i przez wielu polecaną firmę :-) ktoś poleciłby jakieś wyspy? Nie zależy nam na piaszczystych plażach, szukamy ładnych, spokojnych okolic. Co do biura, to jeśli ktoś boi się nawet własnego cienia, powinien zostać w domu...

[Gość: darek.59.pl]

Polecam trzy wyspy: Brać, Lośinj, Rab. Wszystkie są odmienne, niepowtarzalne i bardzo interesujące.

[agata_34]

Dziękuję bardzo!

[Gość: kaka]

ja też zarezerwowałem w casamundo i jak narazię jest dobrze zapłaciłem od razu całość i okażesie wtorek środa czy w konia mnie nie zrobią. wyjeżdzamy 24 lipca do chorwacji
Jedziemy sami samochodem moze umówimy sie... w trasie bedzie raźniej

[Gość: Ela]

Witam. Super wakacje z Casamundo i nie tylko.Polecam firmę, solidna, całkowicie wiarygodna.
Opis obiektu niezbyt dokładny, ale tylko na korzyść.Jeździliśmy do tej pory z Interhome, było nieźle, ale w tym roku nie było ofert, które by nam odpowiadały więc zdecydowaliśmy się na Casamundo z sercem na ramieniu, bo wiadomo co nowe i nie sprawdzone.Naprawdę polecamy.
Takich wspaniałych wakacji życzymy wszystkim.

[Gość: Kate]

No i właśnie o to chodzi. Ja już kolejny raz wynajmuję dom przez Interhome. Na Casamundo nie mam odwagi bo nie lubię kupować kota w worku. Robiąc rezerwację przez Casamundo trzeba od razu zapłacić nie widząc na oczy umowy, Interhome najpierw przesyła umowę mailem, po przeczytaniu której robi się przelew. I to jest właściwa kolejność.
I nie chodzi tu o banie się własnego cienia jak ktoś wcześniej napisał. Jak się kupuje mieszkanie czy dom to najpierw spisuje się umowę, którą akceptują obie strony a dopiero potem robi się przelewy.

[patrycjusz_9]

I tu się mylisz. Robiłem rezerwację na Casamundo i tam trzeba zapoznać się z umową i zaakceptować postanowienia tej umowy. Inaczej nie da się niczego zabukować. Interhome też znam, ale u nich rezerwuje się zawsze w kilku krokach i jakoś tak dziwnie się składa, że dopiero w ostatnim kroku człowiek się dowiaduje ile ma zapłacić. Uważam, że to bardzo nie w porządku. Poza tym naliczają jakieś ubezpieczenia a opłata administracyjna to u nich ponad 100 zł! Przerzuciłem się na Casamundo i nie żałuję. Mają tak bogatą ofertę, że ciężko się zdecydować. W tym roku Czarnogóra :-)

[Gość: Kate]

Skoro już się tak licytujesz, to:
> Interhome też znam, ale u nich rezerwuje się zawsze w kilku krokach
W Casamundo również

> tak dziwnie się składa, że dopiero w ostatnim kroku człowiek się dowiaduje ile
> ma zapłacić.
Nie w ostatnim, tylko konkretnie w drugim a kroków jest cztery

> Poza tym naliczają jakieś ubezpieczenia a opłata administracyjna to u nich ponad 100 zł!
Nie jakieś, tylko NNW, dla mnie to ważne bo jeśli nie u nich to wykupiłabym gdzie indziej, bo to w moim interesie jest bardziej. Żeby nie być gołosłowną sprawdziłam dziś trzy różne rezerwacje w Casamundo. Efekt: Raz można zrezygnować z ubezpieczenia NNW, raz nie bo nie ma checkboxa, żeby to zrobić i trzeba wykupić, raz doliczają opłatę administracyjną, która wynosi 120 złotych a raz nie (albo nie piszą, że doliczają), raz jest ubezpieczenie od rezygnacji z wyjazdu raz nie ma, a jeśli jest to wynosi ponad 100 euro (!) podczas gdy w Interhome nieco ponad 120 złotych polskich. W Casamundo podczas rezerwacji raz można wybrać sposób płatności przelewem a raz nie, wtedy trzeba podać wszystkie dane karty kredytowej i po prostu zapłacić za kota w worku. No przepraszam, ale to trochę pogmatwany system sprzedaży i ja wolę zapłacić te 300 złotych więcej (o ile w ogóle) ale przynajmniej wiedzieć za co.
W razie wątpliwości co to rzetelności testów służę konkretnymi przykładami, można sprawdzić samemu :)

> Przerzuciłem się na Casamundo i nie żałuję
Każdemu wolno rzecz jasna kupować tam, gdzie mu najlepiej :)

> W tym roku Czarnogóra :-)
A ja w tym roku Portugalia :)

Z jednym się zgadzam w 100%. Ofertę Casamundo ma bogatszą

[patrycjusz_9]

> Interhome też znam, ale u nich rezerwuje się zawsze w kilku krokach
> W Casamundo również
A gdzie widzisz na Casamundo przycisk "dalej"? Ja widzę zdjęcia domu, tekst, kalendarz, ostateczną cenę, formularz do rezerwacji, regulamin i przycisk "rezerwacja". Wszystko na jednej stronie, żadnych kroków, żadnych niespodzianek. I tak powinno być!

> ubezpieczenie od rezygnacji z wyjazdu raz nie ma, a jeśli jest to wynosi ponad 100 euro (!) podczas gdy w Interhome nieco ponad 120 złotych polskich.
Ubezpieczenie od rezygnacji w moim przypadku zawsze zależało od ceny najmu - logiczne :-) Więc jeśli "testowałaś" jakąś super drogą willę, to nic dziwnego, że ubezpieczenie było drogie :-) Zabawne, jak wypowiada się ktoś, kto nie ma pojęcia :-)

> trzeba podać wszystkie dane karty kredytowej i po prostu zapłacić za kota w worku. No przepraszam, ale to trochę pogmatwany system sprzedaży i ja wolę zapłacić te 300 złotych więcej (o ile w ogóle) ale przynajmniej wiedzieć za co.
Nie rozumiem... jak płacisz przelewem to wiesz za co a jak kartą to za kota w worku? Hmm...dziwny sposób rozumowania :-) Raz przejechałem się na Interhome, bo po rezerwacji dzwonili do mnie i żądali podania numeru karty kredytowej telefonicznie! Na Casamundo mogę to zrobić samodzielnie przez system, a stronę mają zabezpieczoną. Dla mnie to duże ułatwienie, jak sami pobierają kasę, nie lubię bawić się w przelewy. Ale co to ma wspólnego z jakimś kotem, to chętnie się dowiem :-)))

> sprawdziłam dziś trzy różne rezerwacje w Casamundo
cóż za zaangażowanie! Czyżby pracownicy Interhome dostali bojowe zadanie eliminowania konkurencji? Jakoś tak dziwnie czytać pochwały dla innych firm na forum dotyczącym Casamundo...

> W tym roku Czarnogóra :-)
> A ja w tym roku Portugalia :)
Ale to jest forum na temat Chorwacji, Słowenii i Czarnogóry...

[Gość: Kate]

Trochę dystansu proponuję bo chyba powoli puszczają Ci nerwy co w całkiem zgrabny sposób próbujesz ukryć :)

> Ubezpieczenie od rezygnacji w moim przypadku zawsze zależało od ceny najmu - lo
> giczne :-)
A czy ja gdzieś napisałam, że nie zależy? Napisałam tylko, że jest droższe

> Więc jeśli "testowałaś" jakąś super drogą willę, to nic dziwnego, że
> ubezpieczenie było drogie :-) Zabawne, jak wypowiada się ktoś, kto nie ma poję
> cia :-)
No tak, zapomniałam, że Ty masz większe pojęcie niż ja jakie oferty testowałam. Nie testowałam kolego super drogich willi, tylko takie do których zamierzam się wybrać na wakacje. Z takim nickiem ciężko się przyjmuje krytykę prawda?

> Nie rozumiem... jak płacisz przelewem to wiesz za co a jak kartą to za kota w w
> orku?
Pomyśl to zrozumiesz. Myślenie nie boli. Mała podpowiedź: mail ze szczegółowymi danymi przychodzi po rezerwacji, przed dokonaniem której muszę się zdecydować jak chcę zapłacić. Jeśli oczywiście mam jakiś wybór bo bywa, że nie mam. Jak już udało mi się dodzwonić do Casamundo, a nie było to proste, bardzo sympatyczna skądinąd Pani po drugiej stronie powiedziała mi, że żadnych danych o domu który wybrałam podać mi nie może. W zeszłym roku kobieta z Interhome podała mi nawet adres jak jej powiedziałam, że chcę zobaczyć okolicę w google maps...

> cóż za zaangażowanie! Czyżby pracownicy Interhome dostali bojowe zadanie elimin
> owania konkurencji?
Czyżbyś się za dużo filmów naoglądał? Spiskowa teoria, że za każdym rogiem czai się wróg?
Tak dla jasności, skorzystałam z oferty Casamundo w tym roku i wbrew temu co próbujesz udowodnić nie jestem do nich uprzedzona. Stwierdzam tylko fakty.

> Jakoś tak dziwnie czytać pochwały dla innych firm na forum
> dotyczącym Casamundo...
> Ale to jest forum na temat Chorwacji, Słowenii i Czarnogóry...
Jakiś mało zdecydowany jesteś.
A wracając do cytatu: pokaż te pochwały, to są fakty, porównanie jednych i drugich a wnioski każdy zainteresowany wyciągnie sobie sam.

[patrycjusz_9]

No no :-) Radzę skupić się na omawianych faktach zamiast na obrażaniu forumowiczów... Złość piękności szkodzi :-o) Możemy chyba dyskutować z kulturą?
Odnośnie ubezpieczenia od rezygnacji – zróbmy jawny test dla wszystkich :-)
dom 149972 kosztuje 336 EUR (30.07. - 06.08.2011), ubezpieczenie 16,50 EUR (!)
dom 148841 kosztuje 2.586 EUR (30.07. - 06.08.2011), ubezpieczenie 65 EUR

Naprawdę znalazłaś tani obiekt z ubezpieczeniem w wysokości 100 EUR??? Numer proszę :-))) (nie podasz, bo takiego oczywiście nie ma... zastanawiam się po co zmyślać takie głupoty? Jaki masz w tym cel?)

„Jak już udało mi się dodzwonić do Casamundo, a nie było to proste, bardzo sympatyczna skądinąd Pani po drugiej stronie powiedziała mi, że żadnych danych o domu który wybrałam podać mi nie może. W zeszłym roku kobieta z Interhome podała mi nawet adres jak jej powiedziałam, że chcę zobaczyć okolicę w google maps...”

Tu się zgodzę, w sezonie dzwoni do nich chyba pół Polski, w końcu to znana firma. Akurat ich obsługę najbardziej sobie chwalę. Co do adresu – podawanie adresów mija się z celem działalności takich firm. Zastanawiałaś się kiedyś dlaczego Interhome nie podaje adresów na stronie? Skoro nie robią z tego tajemnicy... :-)

„Jakoś tak dziwnie czytać pochwały dla innych firm na forum dotyczącym Casamundo...
Ale to jest forum na temat Chorwacji, Słowenii i Czarnogóry...
Jakiś mało zdecydowany jesteś.”

To wyrażę się jaśniej :-) To forum dla chcących zarezerwować przez Casamundo apartament w Chorwacji, Słowenii lub Czarnogórze - dlatego dziwi mnie, że trud zadaje sobie ktoś chcący jechać do Portugalii za pośrednictwem Interhome! Hmm...

[Gość: Kate]

> Naprawdę znalazłaś tani obiekt z ubezpieczeniem w wysokości 100 EUR???
a choćby i taki: 953775 - (6.08-13.08.2011) - 99,78 EUR

> nie podasz, bo takiego oczywiście nie ma... zastanawiam się po co z
> myślać takie głupoty?
Miało być z kulturą?

> Co do adresu – podawanie adresów mija się z celem działalności takich firm.
Nie do końca. Właściciele dużej liczby obiektów i tak nie wynajmują na boku tylko przez pośredników, więc podanie szczegółów niczego nie zmienia.

> Zastanawiałaś się kiedyś dlaczego Interhome nie podaje adresów na stronie? Skoro nie
> robią z tego tajemnicy ... :-)
A zastanawiałeś się dlaczego Interhome nie robi tajemnicy a Casamundo tak? ułatwię Ci, ponieważ dowiedziałam się tego przez telefon od Pani na infolinii Casamundo: "my jesteśmy tylko pośrednikiem, organizatorem jest inna firma". I jest to prawdą, po dokonaniu przelewu zwrotka o dokonaniu wpłaty przyszła w moim przypadku z Belvilli. Zaś Interhome jest organizatorem i sami decydują czy robić tajemnicę czy nie. Ot taka niewielka różnica.

> To wyrażę się jaśniej :-) To forum dla chcących zarezerwować przez Casamundo ap
> artament w Chorwacji, Słowenii lub Czarnogórze - dlatego dziwi mnie, że trud z
> adaje sobie ktoś chcący jechać do Portugalii za pośrednictwem Interhome! Hmm...
A Ty czytasz kolego wszystko co ktoś pisze czy tylko z grubsza? Napisałam chyba wyraźnie, że skorzystałam z Casamundo w tym roku i uprzedzona nie jestem. A weszłam na forum właśnie po to, żeby skonfrontować moje spostrzeżenia i spostrzeżenia innych.
Dla zainteresowanych: byłam, wróciłam, bez stresu, bez problemów. Jak już uda się komuś dodzwonić to jest bardzo ok.
Patrycjusz powinien być zadowolony bo jest wielkim fanem Casamundo :P

[Gość: t]

POLECAM, NIE robią problemu. Zarerwowalismy ale okazało sie ze nie jest to apartament/ tylko pokoj (bez kuchni) i firma sama zaproponowała odwołanie rezerwacji.
Przy okazji sprawny kontakt mailowy i telefoniczny

[Gość: Andrzej]

Witam
Korzystalem z uslug tego biura w zeszlym roku. Bylismy cala rodzina w Posedarie i nie mam zastrzezen. Urlop bardzo udany , gospodarze super.

[szopat]

Ja również byłam z CASAMUNDO w zeszłym roku w Hiszpanii, wszystko zgodne z ustaleniami, kontakt z biurem bez zastrzeżeń, apartament taki jak w opisie. Polecam w 100%. Nawet pośredniczyli w kontakcie z hiszpańskim biurem wynajmującym apartament, ponieważ samolot miał opóźnienie, a na miejscu czekał na nas pracownik z biura z kluczami.

[Gość: patryk]

ja wlasnie z rodzina jade juz 09.07.2011, zarezerowowalem u nich apartament w chorwacji i jak narazie mam z biurem dobry kontakt, a jezeli chodzi o zaplate to mozna placic do wlasciciela obiektu po przyjezdzie

[Gość: Dario7]

Ja rezerwuję właśnie dom w Bułgarii nie mam żadnych problemów z kontaktem z Biurem. Rozumiem, że nie chcą podawać szczegółowych danych ( chronią swój interes). Pozytywne jest to, że na zadane szczegółowe pytania odpowiedzieli wyczerpująco w ciągu 24h. Byłem 5 razy w Bułgarii pomiędzy 2004-2010 dlatego pytania szczegółowe. Jadę we wrześniu napiszę po powrocie. Oczywiście kwestia całej płatności przed wyjazdem jest irytująca ale znalazłem miejsce jakiego żadne inne biuro nie jest mi w stanie zaproponować. Rozwiązanie zabezpieczajace to przelew i po kłopocie.
Pozdrawiam Wszystkich czytających.

[Gość: Felix]

Widziałem, że ktoś polecał tutaj firmę Interhome. Raz korzystałem z ich usług i nigdy więcej!!! Byłem na podróży poślubnej na południu Francji. Podczas zdawania kluczy poinformowałem Panie w biurze, że jedna z rolet antywłamaniowych ciężko chodzi, dlatego jej nie używałem i zostawiłem ją otwartą i żeby to sobie sprawdzili. Pani powiedziała, że to zobaczą. Następnego dnia kaucja za apartament została mi zwrócona na kartę kredytową, a tydzień później (jak już byłem w kraju) pobrano mi z mojej karty ponad 1500zł za naprawę tej rolety, której nie uszkodziłem. Ze strony Interhome żadnych wyjaśnień, żadnego rachunku ... po prostu nic. Już drugi miesiąc walczymy z rzecznikiem o odzyskanie tych pieniędzy. Zostałem najzwyczajniej w świecie naciągnięty i oszukany. Naprawdę nie polecam. A jeżeli już ktoś korzysta to uważajcie.

[hepik1]

Felix napisał(a):

> Następnego dnia kaucja za apartament została mi zwrócona na kartę kredytową, a tydzień później (jak już byłem w kraju) pobrano mi z mojej karty ponad 1500zł za naprawę tej rolety, której nie uszkodziłem.

Tak gwoli ciekawości i rozszerzenia moich horyzontów...a w jaki sposób ,ktoś może potrącić coś z mojej karty?
Na przykładzie-wypożyczając samochód ,składam swojego rodzaju ubezpieczenie in blanco w postaci odcisku karty(wypukłej) Oddaję samochód w całości-właściciel drze na kawałki ten odcisk...to jak niby ktoś w tej sytuacji ma dostęp tydzień później dostęp do mojego konta?

[Gość: mimi]

Do pobrania należności z karty kredytowej można użyć terminala elektronicznego z opcją wprowadzania numeru karty kredytowej manualnie przez klawiaturę numeryczną. Już sam fakt posiadania numeru karty i jej daty ważności pozwala na ściągniecie z karty pieniędzy. Metodę tę stosują np hotele w przypadku gościa który nie zapłaci za pobyt lub opróżni minibar i za niego nie zapłaci. Oczywiście potem zaczyna się droga reklamacji ze strony klienta, ale to już inna historia.

[hepik1]

Eee,coś mnie to nie przekonuje...czyli każdy,kto dysponuje moim nr karty może dowolnie dysponować moją zawartością konta?
I potem ja mam dochodzić swojego,po kilku miesiącach udowadniać,że to nie ja wypilem zawartość hotelowej lodówki?

[Gość: mimi]

Nie "każdy" może dysponować numerem karty tylko dany punkt, lub pracownik który ma dostęp do tych danych. Przecież na wyciągu z banku jest info gdzie realizowana została transakcja, więc jeśli ją kwestionujesz, to za pośrednictwem banku wiesz gdzie reklamować.
Poza tym nikt w hotelu nie ściągnie z karty za nic co nie miało miejsca-więc jeśli nie korzystałeś z lodówki to za nią nie płacisz i nie masz się co obawiać. Jednak z mojego wieloletniego doświadczenia wiem, że 70 % gości reklamujących transakcję obciążeniową, twierdzi, że nie korzystało i już-a jednak po ich wyjeździe stwierdzano opróżniony minibar... Zdarzało się też , że gość płacący za pobyt 7000-9000 zł lub więcej reklamował wodę z minibaru, którą wypił, a za którą nie chciał zapłacić.

[Gość: grazyna]

uważajcie na firmę casamundo i novasol. oszukują ludzi odnośnie cen. my wynajeliśmy dom w Chorwacji w lutym, a później okazało się, żę od dwóch miesięcy cena obniżyła się o 1600zł. wciskają ludziom, że to last minute trwa 3 miesiące przed terminem.

[Gość: grazyna]

muszę przyznać, że po długich bataliach dało się załatwić zniżkę. zobaczymy czy spełnią warunki jakie zaproponowali. po wakacjach napiszę.

[Gość: speedy1953]

Wróciłem niedawno z Chorwacji przez Casamundo . Wszystko było OK . Tylko parking był wpisany na posesji a był na ulicy ( bezpłatny 0 i do morza odległośc 300m ale to w lini prostej a w rzeczywistości ok 300 schodków i 500m . Reszta zgodna z opisem . Polecam tą firmę .

[Gość: Gregor]

Rezerwowałem za pośrednictwem Casamundo apartament w Toscanii na sierpień 2011. Kontaktowałem się z nimi wyłącznie drogą mailową. To naprawdę żadna filozofia. Zamawiasz wybrany obiekt, wpłacasz zaliczkę, następnie przelewasz resztę kwoty we wskazanym terminie, otrzymujesz szczegółowe materiały dot. kontaktu z właścicielem, trasę dojazdu i po kłopocie. Nie miałem żadnych problemów jeśli chodzi o procedury, terminy, informacje. Spędziłem bardzo udane wakacje i uważam to biuro za firmę solidną, godną zaufania i polecenia.

[Gość: gość]

Absolutnie nie polecam tej firmy. Naciągacze , żerujący na Polakach!

[Gość: gość]

Ależ pseudo reklama....
kilka postów jden za drugim gaga... gaga5...
Troszkę uczciwości. Casamundo, Novasol... to duże, rzetelne firmy. Przed rezerwacją warto przeczytać regulamin, czego ludzie nagminnie nie robią, a później wystawiać tak negtywne opinie.
Ja polecam, zwłaszcza novasol (mają w sumie 90% tych samych ofert - w tych samych cenach).

[g.adler]

Nie pouczaj , korzystałem z usług wielu firm ale tylko te dwie okazały się nieuczciwe. Wyłudzanie nienależnych pieniędzy to oszustwo! Jako klient mam pewne prawa, gwarantuje mi je polskie prawo dotyczące zawierania umów na odległość. ! Cóż to za kary(900 euro) za odstąpienie od umowy po dobie od kliknięcia w rezerwację ? Bez zaliczki czy zadatku? Ciekawe z czego ta firma żyje, z prowizji za wynajem czy może z KAR UMOWNYCH?! Z twojego wpisu wnoszę, że jesteś pracownikiem tej firmy. Ja zaś mam przez Casamundo stres i zamiast pomocy, szarpaninę. Może ta niemiecka firma zacznie nas straszyć wywózką do obozów koncentracyjnych za rezygnację z ich usług. To po prostu skandal.

[trypel]

tydzień temu wróciłem z Włoch
chałupa w Umbrii. Z casamundo.
wszystko ok. Żadnych uwag. Na miejscu lepiej niż w zdjecia pokazywały :)
Oczywiscie cieżko po jednym skorzystaniu oceniać firmę ale jak dla mnie wszystko OK

[Gość: italyman]

Rezerwowałem przez Casamundo dwa miejsca w Toskanii kilka dobrych miesiecy przed wrześniowym wyjazdem. Cała obsluga w wiekszości mailowa i telefoniczna przebiegała sprawnie i bezproblemowo. Nawet problemy z moja karta kredytową w przypadku rezerwacji jednego obiektu zostały sprawnie rozwiazane z organizatorem - po prostu wyjątkowo podano numer zagranicznego konta i kasa popłynęła. Miejsca, mieszkania, otoczenie i właściciele bez jakiegokolwiek zarzutu. Ani w jednym miejscu ani w drugim nie bardzo było się do czego przyczepić. No może poza małymi ( w oczach mojej towarzyszki gigantycznymi) pajączkami w Monte Maggiore. Zaryzykowałem mimo różnych opinii i nie żałuję. Już nawet wybrałem kolejne miejsce na przyszły rok. Stosunek ceny do zaprezentowanej jakości rewelacyjny. W Polsce za takie pieniadze mogłbym tylko pomarzyć o takich miejscach, pogodzie, wystroju i zadbaniu.