Nowa Cyfra -

[marczello]

Chce zapytac Was jakie macie doswiadczenia z canal+ czy tez nowa cyfra - ;)
moje sa takie:
- wyslanie listu poleconego do nich nic nie da - wyrzuca
- dodzwonienie sie do infolinii - spedzilem dwie godz ze sluchawka przy uchu
sluchajac jakichs kretynskich dzwiekow i komunikatu co pol godz, ze "za chwile
polacze sie z konsultantem" - chwila trwala 1 godz i 50 min a dzwonilem na dwa
telefony - stacjonarny i komorkowy!
Po uprzejmej informacji (gdy juz sie dodzwonilem) uslyszalem, ze lepiej jesli
wysle fax. Po 40 min czekania (albo zajete, albo nie wlacza sie sygnal) w koncu
sie udalo!
Na fax pewnie tez nie zareaguja i dowiem sie, ze musze sie stawic osobiscie.
Ciekawe czy mam zabrac ze soba termos, kanapki i spiwor.
Na moja prosbe, czy ktos moglby przeslac mi informacje, ze moje pismo dotarlo
(dowolnie: tel, mailem, listownie) uslyszalem, ze "nie ma takiej mozliwosci"
A wszystko to z powodu, ze zachcialo mi sie rozwiazac z nimi umowe. Teraz
widze, ze z canal - jest jak mafia - gdy juz sie wstapilo nie mozna sie z niej
wypisac.

[mikolaj7]

tez mielismy takie problemy, ale jeszcze ze stara cyfra...

ciagnelo sie to kilka tygodni, zanim wzieli cholerny dekoder
(ale wszystkie programy poza arabskimi wylaczyli od razu)

[default]

Taak, z Canal+ bardzo trudno się rozstać. Postanowiłam rozwiązać umowę, bo
moje liczne reklamacje dot. dekodera (fatalny odbiór) pozostały bez echa. Też
usiłowałam się dodzwonić do infolinii, wysyłałam maile, faxy - nic. Więc
wysłałam rozwiązanie umowy, potwierdzenie ostatniej wpłaty, pokwitowanie zdania
dekodera. I nic. Aż tu nagle po ponad pół roku przysyłają mi jakieś z sufitu
wzięte rozliczenie abonamentu + kara za nieoddanie dekodera! Wysłałam ponownie
kopie wszystkich dokumentów - na razie cisza, ale kto wie....Może jeszcze do
mnie zatęsknią....

[Gość: ja]

ja tam mam Polsat i jak dodadzą kilka ciekawych kanałów filmowych to będzie
super

[Gość: ig]

miałam wizje TV i byłam zadowolona z ich oferty....nie było zadnych
problemow!!!! a po fuzji z Cyfra + zaczęły sie schody...rzeczywiscie, nie mozna
sie dodzwonic....nikt jeszcze sie nie zgłosil, aby przekierowac antene (mimo ze
mąz dzwoni codziennie, aby w koncu ktos przyszedł!!!) i mimo, ze chciałam
fakturę na firmę za usługi, nie moge sie jej doczekac....Cyfra + wpierw
zażyczyła sobie wpłaty za abonament,a potem ewentualnie moze przysłać
fakturę....mój mąż powiedział, że nie zapłaci, dopóki nie dostanie
faktury....błędne koło!!! myślimy o rezygnacji...ale cóż nam pozostaje...POLSAT?