Poczta-reklamacje

[Gość: myf]

Czey udalo wam sie kiedys po zlozeniu reklamacji na poczcie w sprawie zaginiecia przesylki otrzymac odszkodowanie? po jakim czasie? bo nie wiem czy sie ludzic ze rozwiaza moja sprawe cyz nie :(
pozdrawiam i dzieki za odpowiedzi

[ruda_80]

W mojej firmie czasami gineły listy polecone dla kilientów, i w każdej z tych
sytuacji list się odnajdywał, nie pamiętam tylko ile poczta ma czasu na
zrealizowanie reklamacji, ale wiem że zawsze w tym czasie się wyrabiali

[kolorka2]

Tak, mnie się udało - poczta wypłaciła mi po chyba 6 miesiącach koszt
okradzionej paczki, ale jednak.

[kat_ja1]

Warto, a nawet trzeba;) mi kiedyś zaginęła przesyłka (wysylałam mamie perfumki
:( )rozpatrywali chyba ze trzy m-ce...i zwócili mi trochę powyżej 100zł.
Wprawdzie perfumy były ponad 2x droższe, ale zawsze to jakiś zwrot...

[katija1]

mi zwrócili chyba 4 razy. kwote dokładnie taką jaką podałam w reklamacji.
trwało to 3 mies. To jest max czas jaki poczta ma na rozpatrzenie rekl.

[magda-fl]

Reklamację składałam dwa razy i za każdym razem jej rozpatrzenie trwało koło miesiąca, ale wiem, że może trwać i 3 miesiące :( Odszkodowanie dostałam ustawowe, bo o takie się domagałam. To najwięcej, ile można z poczty wyciągnać, czyli bodajże 100zł plus koszty poniesionej wysyłki.

[Gość: myf]

dzieki dziweczyny,tomnie pocieszylo,tylko reklamacje skladac bedzie nadawca,
czyli w tym wypadku redakcja Vivy (nagroda). mam nadzieje ze nie oleje sprawy :)

[kolorka2]

możliwe że to trwało 3 miesiące, ja w każdym razie straciłam nadzieję i wręcz o
tym zapomniałam - a tu taka niespodzianka! Na pewno warto reklamować.