czy ktoś zna dystrybutora kosmetyków CHANEL????

[Gość: monias1]

dziewczyny,
czy ktoras z was moze wie jaka firma jest dystrybutorem m.in. kosmetykow
Chanel????? i gdzie sie miesci?????
To skandal, wczoraj bylam w GC i poprosilam o probke fluidu Double
Perfection, na to Pani oznajmila ze probek nie ma, w sloiczek tez nie
naleje,ale moze mnie umalowac na miejscu. Paranoja!!!!!
Mysle, ze dystrybutor tych kosmetykow powinien sie o tym dowiedziec.
Z gory dzieki

[miriam_73]

Wiesz co, kwestia permanentnego braku próbek to szersze zjawisko w GC, dotyczy
nie tylko Chanela, ja ostatnio to przerobiłam w Helenie Rubinstein. Weszłam na
stronę HR, napisałam do centrali na Europę i podali mi namiar na dystrybutora
polskiego. Spróbuj tą drogą. Nb. chciałam próbki całej serii Sculptora dla
matki na co usłyszałam, że po pierwsze próbek niet, tylko przy zakupach, a po
wtóre (tu oryginalny cytat, jakoś mi zapadł w pamięć) "te kremy jeszcze nikogo
nie uczuliły". Dobre, nie ????

Firma Optimum Distribution

[Gość: Anja]

..to przedstawiciel wielu marek, m.in. Chanel. Radzę do nich napisać, bo
faktycznie ta obsługa nie jest bynajmniej optimum:))

Strona www.opt.pl

[Gość: agul]

Wydaje mi się, że to sprzedawczynie zabierają próbki i na nic tu nasze
narzekania, marki innych firm dystrybuujących - l'orela, sofraluxu, diparluxu
itp. też nie mają próbek. Może trzeba przypuścić zmasowany atak - napisać
maila, popiszemy się pod nim wszystkie, to może wtedy ich to ruszy?:-)

[Gość: monias1]

Dzieki dziewczyny,
chyba tylko w Polsce jest taka obluga klienta. Nie dosc, ze te kosmetyki sa u
nas drozsze niz na zachodzie, niekiedy sa przeterminowane (zwlaszcza tusze do
rzes).

[Gość: monias1]

niestety na te strone www.opt.pl nie moge wejsc. Chyba wejde na strone Chanela
i napisze do nich o tej sytuacji. Ale obawiam sie, ze to nic nie da. Z
przykroscia stwierdzam, ze jestesmy zacofanym krajem, gdzie wszyscy kradna jak
moga nawet glupie testery. To smutna prawda. Ale zapeniam was, ze gdybysmy o
tym poinformowali jakas firme na zachodzie, ze chronicznie jest brak probek,
itp. to by nie uwierzyli.
A panienki w Empikach, Sephorach, Galeriach to juz zenada. Zero kompetencji.
Wziela by taka i przeszla sie po stoisku i przeczytala co jest napisane na
produktach w wolnym czasie i z nudow (np. rano, kiedy jest malo klientek. Ale
nie, po co. A jak czlowiek sie cos zapyta to wtedy robia oczy w piatke i
czytaja to co jest napisane na pudelkach!!!!!!!
Krytyczna obsluga klientek m.in. arogancja, zero kompetencji to cos
okropnego!!!!!! Kto takie dziewuchy przyjmuje do pracy!!!!!! Bbbbbrrrrrr

Przepraszam!!! www.opt.com.pl

[Gość: Anja]

To jest właściwy adres, przepraszam!

HR i próbki

[Gość: Anja]

Faktycznie, cytat jest dobry:)))
Co do HR, to akurat cieszę się, że mi było dane zapoznać się z próbkami, bo tą
drogą raczej wyeliminowałam te kosmetyki ze swego "kosmospisu". Miałam jakieś
miniatury Hydro Urgency, Urban Active, i coś tam z wit.C.
NIC mi nie spasowało!

[Gość: monias1]

dziewczyny,
w koncu weszlam na te strone i napisalam do dystrybutora kosmetykow m.in.
Chanel jaka jest sytuacja z przetestowaniem kosmetykow selektywnych. Zobaczymi
czy i co mi odpisza.

[Gość: Anja]

Ja też wysłałam im maila, niech mają!!!!

[Gość: monias1]

super, niech zobacza ze to jest duzy problem i nie tylko jedna osoba ma takie
odczucia. Moze cos z tym zrobia, ale w glebi duszy nie sadze. Ale niech
wiedza!!!
Pozdrawiam

[Gość: Masia]

Ja tez wysłałam do nich skargę i oto ich odpowiedź:
"Szanowna Pani,
Jest mi niezmiernie przykro ze na stoisku firmowym Chanel nie otrzymala
Pani probki produktu o ktory poprosila Pani sprzedajacy personel.
Mozemy tlumaczyc to tymczasowym brakiem probki na stoisku, poniewaz jako
dystrybutor dostarczamy je sukcesywnie do punktow sprzedazy.
Zdaje sobie doskonale sprawe jak trudno jest dobrac odpowiedni krem i fluid
do cery suchej.
Chcialabym Pania poinformowac ze jako dystrybutor przeprowadzamy regularne
szkolenia w zakresie pielegnacji i doboru odpowiednich kosmetykow kolorowych ,
a personel sprzedajacy kosmetyki Chanel to osoby przeszkolone merytorycznie.
Tym samym przepraszamy Pania za brak informacji na temat produktow i za
zaistniala sytuacje ktora zostanie zweryfikowana przez nasza firme.
Jednoczesnie chcialabym prosic Pania o podanie adresu na ktory moglibysmy
wyslac wybrana przez Pania probke. Jesli zechcialaby Pani odwiedzic nasza
firme mielibysmy przyjemnosc osobiscie ja Pani wreczyc i udzielic
konsultacji na temat odpowiednich produktow pielegnacyjnych
odpowiednich do Pani cery."