Euro RTV AGD

[Gość: ja]

Wie ktoś może jak kształtują się zarobki sprzedawcy w Euro w Krakowie? Jakie warunki pracy itp

[happyend84]

nie znosze tego sklepu.
Oszuści i nic więcej.

[Gość: ja]

Oszuści dla klientów czy pracowników? ;) Chociaż zapewne i jedno i drugie, skoro taka reakcja :P

[Gość: happyend84]

Dla klientów, zostałam tam oszukana, a pozniej pani "kierownik" próbowała mi
wmówić rzeczy ktore były jej wymyslem.

[marek.regulski]

Kupiłem tam raz słuchawki (Philips. "Designed in Europe. Made in China").
Kosztowały 150 zł. Słuchawki po kilku miesiącach rozleciały się. Ponieważ były
jeszcze na gwarancji, zaniosłem do reklamacji do sklepu EURO RTV AGD, w którym
je kupiłem (Kraków Geant). Pan sprzedawca najpierw grymasił, że może bym to
zaniósł do Philipsa na Wadowicką (to na drugim końcu Krakowa), ale w końcu
łaskawie je przyjął. Po dwóch tygodniach dostałem odpowiedź, że
usterka "powstała z winy użytkownika" i reklamacji nie uwzgladnia się (jak
wiadomo podczas użytkowania regularnie rzucałem słuchawkami o ścianę;). Nie
zrobiłem im wieelkiej awantury, ale kolejny sprzęt AGD (np. ostatnio toster)
kupiłem już w innym sklepie.

[Gość: Megan]

Ja składałam tam podanie trzy razy. Dodatkowo mam wykształcenie wyższe, oraz
handlowe, łącznie z doświadczeniem w handlu. Nigdy do mnie nie zadzwonili.
Pewnie dlatego, ze mam za wysokie kwalifikacje a oni potrzebują ciemnogród.
Zrezygnowałam z tej firmy raz na zawsze, dodatkowo dostałam dużo lepiej płatna
pracę. Zami pracownicy zaś twierdzą że bardzo sie pogorszyło i pensje znalały.
Pozdr.

[Gość: Danel]

Reklamację z tytułu gwarancji obsługuje producent nie sklep wiec zastanów się
nad reklamacją z tytułu niezgodności towaru z umową i nie mów że sklep Cie
oszukał bo takie słuchawki znajdziesz również w innych sieciach.To nie wina
sklepu że produkują teraz takie badziewia Made in China.Skoro są Philipsa to
miej pretensje to Philipsa

[marek.regulski]

Zgoda, że sprzedają je także w innych sklepach, ale ja je kupiłem w sklepie
EURO RTV AGD i tam złożyłem reklamację. To chyba oczywiste, że w razie
reklamacji towar reklamuje się w miejscu zakupu. I nie napisałem, że sklep
mnie "oszukał". Opisałem tylko jak mnie potraktował jako klienta składającego
reklamację. Tyle.

[Gość: Danel]

oni i tak wysyłaja je do serwisu i to serwis decyduje o tym czy sa naprawiane
czy nie.a to ze koles wysylal cie do serwisu to tylko dobrze dla ciebie bo oni
od razu rozpatruja reklamacje a jak dajesz w sklepie to idzie to do seriwsu wiec
nie dosc ze dluzej to nie masz z nimi kontaktu bezposredniego i potem masz focha
na sklep

[Gość: Danel]

A tak swoja droga pewnie lepiej by bylo jakbys reklamowal to z ustawy.Wtedy
pewnie wymienili by ci te sluchawki na nowe,co jak co. ale klienta sie tam
traktuje lepiej niz pracownika cos o tym wiem....Chcial cie wyslac do serwisu bo
taki byl na miejscu i lepiej by bylo dla ciebie.Przeciez przyjal reklamacje wiec
o co tak wogole sie wkurzasz ;)pozdrawiam

[marek.regulski]

Nie bardzo rozumiem, co znaczy "reklamować z ustawy". To jak się zanosi wadliwy
towar do reklamacji do sklepu, w którym się go zakupiło to wtedy jest nie z
ustawy? Nie przekonuje mnie tłumaczenie, że sklep nie ponosi odpowiedzialności
za sprzedawany towar a wszystkiemu winny jest producent. Przecież kupiłem towar
w sklepie (który pewnie przy sprzedaży naliczył sobie za jego sprzedaż 30-40 %
marży...) a nie bezpośrednio u producenta.
Poza tym nie jestem przekonany, czy odsyłanie klienta do serwisu na drugi
koniec miasta to wykazywanie chęci pomocy. To chyba raczej próba pozbycia się
namolnego klienta, żeby nie zawracał głowy i nie psuł sklepowych
statystyk. "Klient jest fajny, kiedy kupuje u nas towar i płaci. Kiedy
reklamuje - niech sp..." - to chyba motto sklepu EURO RTV AGD.
Gwoli sprawiedliwości - nie we wszystkich sklepach króluje takie podejście. W
ostatnich dwóch latach reklamowałem też buty w supermarkecie "Alma"
(dwukrotnie) i wadliwą płytę w Empiku i tamte reklamacje zostały rozpatrzone
pozytywnie (nie jestem typem, który ze wszystkim biega do reklamacji, ale kiedy
towar jest w moim przekonaniu wadliwy a usterka powstała nie z mojej winy,
wtedy bez krempacji reklamuję). No i co zrozumiałe - do Almy i do Empiku cały
czas chodzę na zakupy, a do EURO RTV AGD już nie:)

[Gość: Danel]

Widzisz,nie znasz wogole przepisów prawa dotyczacych reklamacji,nie odrózniaz
ustawy od gwarancji...o czym tu z toba rozmawiac..zareklamowałes na gwarancje no
i odpisali ci zgodnie z prawda ze towar nie podlega gwarancji...mogles
inaczej,ale przepisów prawa konsumenckiego nikt cie uczyc nie bedzie,bo to w
twoim interesie jest się z nimi zapoznać.A inne reklamacje pewnie były zasadne i
dlatego zostały uznane.Aha i w cale mnie nie martwi ze nie bedziesz choził do
Euro;)ja już tez tam nie chodze chociaz zupełnie z innego powodu.

[Gość: Danel]

A swoją drogą,klientów takich jak ty którzy twierdza ze przez Euro stracili kase
było b.duzo.Kiedys obsługiwałem reklamacje babki która przyniosła aparat z
wgniecionym obiektywem i rozbitym wyświetlaczem i wciskała mi swoje racje ze to
samo sie stało...pewnie w rękach sie rozpadło.O tóż prawda jest taka ze spadl
jej ten aparat a ona chciała mi wcisnac kit.Odmowiłem jej obłsugi reklamacji
gdyż nie uznałem jej jako zasadna.Zarzekała się ze jestesmy oszystami i że nic
już u nas nie kupi.Jakie duże było moje zdziwienie jak nastepnego dnia przyszła
kupić do nas aparat mimo że jest dużo konkurencji.Czyżby nie było to przyznaniem
sie do swojej winy?Takich klientów jest wielu,mysla ze wszystko im sie nalezy
skoro kupili cos za np150 zł.Niestety sprzet jest gorszy i to o wiele niż pare
lat temu,chcesz wysokiej jakości to zapłać za nia.Smieszą mnie ludzie którzy
kupując czajnik no name za 29 zl robią raban ze nie wytrzymał dwóch lat i go
reklamują ... to tak jakby reklamować najtasze skarpetki bo sie rozdarły i
wymagać zwrotu pieniędzy.Koszmar...Kup porządny sprzet a na pewno ci posłuzy a
jesli sie cos stanie to twoje roszczenia napewno beda zasadne drogi
kliencie.Akurat to co pisze nie jest do konca do Ciebie.Odpowiedziałem ci już w
poprzednim poście.Pozdrawiam i koncze konwersacje.Zdecydowanie wole pracę w
której nie ma klienta.A taka teraz mam i naprawde dużo nerwów mi odeszło.

[Gość: Danel]

Nie polecam.Chyba ze naprawde nie masz pracy.Plany zakładane jak dla
menedżerów.Nie wykonasz dostajesz po premii.Tylko z czego tą premie
obcinać...śmieszne.Wciskanie różnych rzeczy dla klientów...blleee nigdy
więcej.Jesli sie zdecydujesz to po roku może już będziesz zarabiać 1000,1100 max.

[Gość: wilk]

hej, a ja pracuje w Media markt w Poznaniu w dziale foto/video i jest całkiem
fajnie, jeśli chodzi o atmosferę - zupełnie jak w rodzinnej firmie. Zarobki ciut
wyższe od Euro, starzy wyjadacze mówią, że kiedyś było lepiej...
U mnie większość ludzi jest z wyższym wykształceniem albo w trakcie studiów,
kierownik jest archeologiem, jego zastępca to politolog, ja jestem geografem,
moja kumpela fizykiem, a niedawno przyszedł chłopak z dwoma fakultetami:
filozofią i socjologią. W sumie rotacja ludzi jest spora i z reguły jak ktoś
składa wymówienie, to z powodu wyjazdu do Anglii/Irlandii.