doradca klienta call center w banku

[Gość: Ivon]

Witam,
jutro mam pierwszą rozmowę w sprawie pracy na to właśnie stanowisko (nie
licząc dzisiejszej rozmowy telefonicznej-odpowiedzi na moje cv).
Czytałam, że proces rekrutacyjny rozłożony jest na kilka etapów, rozwiązuje
się jakieś testy, egzaminy itd.
Czy ktoś mógłby mi naświetlić jak to wygląda, przy aplikacji na tego rodzaju
stanowisko?
Nie mam doświadczenia w tej pracy, o czym jasno stoi w moich dokumentach,
testami będą więc raczej badać predyspozycje, jak sądzę.
Ale sama nie wiem, czego tak naprawdę można się spodziewać? Na co się
nastawić? Z góry dziękuję za odpowiedź.