Ma ktoś Cyfrowy Polsat ?

[nikzmienilem]

Operator rozesłał własnie nowe druki opłat i uszczęśliwił dodatkowym pakietem
bez możliwości zrzeczenia się takowego.Inaczej,pakiet familijny kosztował 35
zł polskich/miesiąc. Umowa,którą podesłali,ściślej : nazwali to
porozumieniem,nie przewiduje możliwości zrzeczenia się dodatkowego pakietu i
jej niepodpisanie skutkuje podwyższeniem oplaty o 19 zł z VAT.Nie ma
mozliwości odstapienia od tej umowy,chyba na drodze oddzielnego pisma,ale tu
trzeba jeszcze przestudiować poprzednią umowę,na co na razie nie miałem czasu.
Pocieszające jest tylko to , że w międzyczasie TPSA podesłało pismo,że mogę
uroczyście zrzec się neostrady za 80 zł z VAT bezkonsekwencji.

[nikzmienilem]

Prawdopodobnie prawnicy Polsatu tak zorganizowali umowę kilka miesięcy
wczesniej,że w momencie kupienia dekodera,mają możliwość zmiany warunków
umowy,ale kto to czyta.Dostajesz dekoder,antenkę,szczęsliwie podpisujesz kilka
papierów w sklepie i po kilku miesiącach dostajesz prezent.

[troll001]

Zgadza się idą świeta a tu cyfrowy nie zapomina o swoich klientach i im
prezenciki pod choineczkę !!!!!!SUPER

[nikzmienilem]

Dla tych co mają przyjemność z Polsatem:
$5 ,pkt5."W razie istotnej zmiany warunków wykonania niniejszej umowy,zmiana
niniejszej umowy może zostać dokonana poprzez pisemne zawiadomienie Klienta
przez Cyfrowy Polsat o zakresie zmian z podaniem terminu ich wejścia w zycie.W
teuj sytuacji klient ma prawo wypowiedzieć umowę w terminie 14 dni od dnia
otrzymania zawiadomienia.W przypadku nie wypowiedzenia przez Klienta umowy w
terminie,umowę uważa się za skutecznie zawartą na zaproponowanych warunkach."

To podpisywalismy w momencie zakupu zestawu.Mogą nam,jesli nie zerwiemy
umowy,władować cały zestaw programów,za odpowiednią opłatą.
Kolega wcześniej dostał takie pismo,nie zareagował,no i zablokolwali dekooder.
Nie wspomnę,że mają chaos w księgowości.Często trzeba telefonicznie
interweniować w sprawie płatności.

[nikzmienilem]

Wieczorkiem przestudiuję,co podpisywałem.

[troll001]

Witam!!!!! No no ładnie to pewnie jeszcze mi to doślą paropdia już sie zaczyna
dziać z tym polsatem !!!!!! Ostatnio mi odłączyli gdyż po wygasnieciu umowy i
zarazem tzw. pakietu promocynego polsat podnosi wysokość abonamentu o 5 zł. i
mimo opłacenia wówczas starego jeszcze abonamentu w wysokości 19.90 zł. w
ekranie widniała tylko pustka na kazdym kanale co wprowadziło mnie w wielkie
zmartwienie gdyz pamietnego wieczoru mial byc meczyk wrrr.... Wieczorem po
telefonie do konsultanta i wyjasnieniu calej sytuacji ok. godz 24 cyfrowy
polsat zaczął znowu normalnie funkconować!!!!!!!

[troll001]

Aha dodam że te 5 zł. trzeba bylo następnego dnia przelac na konto cyfrowego

[nikzmienilem]

Wieczorem dopiero sprawdzę,co bylo w umowie na początek,ale prawdopodobnie już
wtedy wpisali taką klauzulę,że mają prawo.
Jesli nic się nie zrobi teraz,po otrzymaniu aktualnego pisma,umowa jest tak
sformulowana,że automatycznie dodają ten pakiet i placi się na nowych
formularzach w załączeniu. Sporo ludzi,liczę 70 % nabierze się na to.

[troll001]

No to ładnie ładnie !!!!!!!Tez to przestudiuję...

[i.madzia]

Ja też dostałam takową korespondencję i chcę Cie w związku z tym spytać:
Czy jesteś pewien że tak to należy interpretować? czyli automatycznie godzić
się na z góry narzucone dodatkowe kanały za wyższą cenę?
Bo ja zrozumiałam to w ten sposób - nie odesłanie podpisanej umowy skutkuje
pozostaniem przy pakiecie podstawowym, z tym że jego cena wzrosła o 4 zł, co
raczej nie dziwi(wszystko od czasu do czasu drożeje)
ale popraw mnie, jesli się mylę - dla mnie również, jest to istotna
informacja :)

Madziu,

[nikzmienilem]

i w tym jest własnie pies pogrzebany.Przestudiuj umowę,którą podpisywałaś przy
pierwszym kontakcie z Polsatem, w momencie zakupu zestawu.Cytuję raz jeszcze:

$5 ,pkt5."W razie istotnej zmiany warunków wykonania niniejszej umowy,zmiana
niniejszej umowy może zostać dokonana poprzez pisemne zawiadomienie Klienta
przez Cyfrowy Polsat o zakresie zmian z podaniem terminu ich wejścia w zycie.W
teuj sytuacji klient ma prawo wypowiedzieć umowę w terminie 14 dni od dnia
otrzymania zawiadomienia.W przypadku nie wypowiedzenia przez Klienta umowy w
terminie,umowę uważa się za skutecznie zawartą na zaproponowanych warunkach."

Jasne ? Podesłali Ci od razu kwitki na 54 zł. Jeśli nic nie zrobisz,umowę uważa
się za zawartą.
Napisałem na podesłanym "Porozumieniu",że nie zgadzam się na zaproponowane
warunki i dodatkowe pismo , w którym wypowiadam warunki umowy.Jak
chcesz,podeslę mailem kopię.Wysłałem to dzisiaj uroczyście.

[troll001]

Witam te 5 zł. nie wywolało we mnie jakiejkolwiek wścieklości ( podwyzszyli bo
podwyzszyli ) wyniklo to jednak z mego niedoczytania umowy :-) to fakto że
wszystko drożeje masz rację, natomiast rozważałem fakt aby zrezygnować z
cyfrowego i wziąć telew. N - kę !!!!! Nie wgłębiałem się do końca co i jak z tą
telewizją ale być może jaj z klienta robić nie będą!!!!!

[orba]

polecam przejscie do N - koszta sa male i podwyzek raczej nie bedzie
niespodziewanych. Nie bylem co prawda w cyfrze i zbieram opinie tylko po
znajomkach, ale Ci ktorzy narzekali strasznie na cyfre narzekaja tylko troszke
na nke, wiec progress jest ;)

[larandar]

polecam :)

ja sie rozstalem z syfra (a raczej moi starzy) i nie narzekaja, a wrecz namowili mnie do kupna i tez nie narzekam

moge wrecz mowic o zadowoleniu ;)

Madziu.

[nikzmienilem]

Może rozmawaimy o róznych dokumentach. Mam takie :
republika.pl/nikandr/porozumienie str.1.pdf
republika.pl/nikandr/porozumienie str.2.pdf
Nigdzie nie znalazlem nic o 4 zł.podwyżce na pakiet familijny.Za to mam druczki
na 54,90 zł.
Zaznaczam,że dalej obowiązuje umowa , o której wczwsniej pisałem.

[nikzmienilem]

Coś mi się dokumenty na stronie nie otwierają.Zaraz popprawię.

[nikzmienilem]

Na tej stronie:
republika.pl/nikandr/biezace.html

[i.madzia]

w kopercie było:
- jakaś kolorowa ulotka
- dwa egzemplarze umowy z kopertą zwrotną
- list informujący, że od 1.01.2007 ulega zmianie cena pakietów tv
- cztery druki przelewów (każdy na inną kwotę -39,90, 54,90, 54,90, 64,90)
na druczku jest informacja, który z nich służy do opłacenia którego pakietu
( z tego zrozumiałam, że pakiet tzw.familijny ma kosztować 39,90 - wcześniej
kosztował 35,80.

A w umowie, tłustym drukiem jest coś takiego...."dla uniknięcia wątpliwości,
strony przyjmują, że brak wyraźnego zaznaczenia jednej z powyższych opcii
oznacza iż klient zobowiązuje się do zachowania na zasadach określonych
niniejszą umową aktywnego pakietu podstawowego (familijnego)

rozumiem to tak:
Wszystko zalezy od tego, jaki pakiet posiadałeś i czy chcesz go zmienić. Jeśli
chcesz wziąć inny niż posiadasz w tej chwili, to podpisujesz i odsyłasz im
umowę.
Natomiast, jeśli nie chcesz nic zmieniać, ignorujesz umowę, wyrzucasz do kosza
a dla "Polsatu" bedzie to równoznaczne z informacją, że chcesz korzystać z tego
samego pakietu, na który zdecydowałeś się podczas zawierania pierwszej umowy.

Ufff...tyle myślenia przed balem? Nie masz sumienia.:)

[nikzmienilem]

Ok . Streszczam się.W mojej kopercie było tylko to co umiesciłem na mojej
stronie i druczki na 54,90.
Udanego balu !

Czekam na reakcję operatora.

[nikzmienilem]

Czekam na reakcję operatora po piśmie,w kytórym nie zgadzam się warunki
nowego "porozumienia".

[edi9911]

Nie wiem czy wszyscy na Cyfrowy Polsat
mają takie same umowy ale chyba tak.
W piśmie rozpoczynającym się "Drogi kliencie"
napisane jest"Wszystkie te kanały są dostępne
w twoim pakiecie familijnym,a co najważniejsze
jego cena nie zmienia się.
"Poruzumienie" możesz podpisac na dodatkowe pakiety.
Nie odsyłając"Porozumienia"pozostajesz na dotychczasowej umowie.
Zagrywką są druki ,które przysyłają,ale one dotyczą tylko tego
nowego porozumienia.

Losowo

[nikzmienilem]

I w tym jest kot pogrzebany,że losowo prawdopodobnie porozsyłali różne pisma.
W moim nie ma nic o propozycji podwyzki o 5 zł,nie ma "Szanowny kliencie",itd.