Itaka

[ola96]

Nie polecam nikomu, tego biura!!!!Dla nich liczy się tylko wasza kaska,
reszta nieważna! Ich opinia na temat tego co się stało w Egipcie,"media
rozdmuchały sprawę nic tam się strasznego nie dzieje", poza tym totalna
ignorancja w biurze, a do centrali nie ma co dzwonić ani wysyłać pism i tak
nie odpowiedzą i wycieczka opłacona trzeba jechać albo położyć krzyżyk na
wydanych pieniądzach( niestety niemałych) , tak właśnie spełniją nasze
marzenia, nie licząc się z nami!

[alicja28]

witam, byłam z nimi w tamtym roku 2004 w Hiszpanii- Costa Brawa, Hotel Caprici.
Było wspaniale choć sam rezydent do niczego, Santa Suzana wspaniała hotel też
polecam.

[ynke]

Ola 96 ma rację! ITAKA nie odpowiada na zapytania za pośrednictwem poczty @.
Sama 2 razy do nich pisałam z prośbą o informacje i NIC, CISZA. Pod tym
względem to GADZINY!!!.

[miss_paradox]

Ja bylam w październiku w Sharm i Pani rezydentka, która tam stacjonuje, po
naszej grzecznej odmowie, że nie jesteśmy na razie zdecydowani na jej
propozycje fakultetów, obraziła się na nas.
No comment

Natomiast jeśli chodzi o zakwaterowanie w hotleu, terminy - wszystko w
porządku i generalnie polecam.

Znajomi byli w Turcji w Bodrum, z Itaki i też wrócili zadowoleni.

[januszdziedzic]

jezeli ktoś interesuje sie tym biurem to odradzam - potrafią zarezerwować inny
hotel niż wybrany i nie poinformować o tym klientów, przy czym nie dotyczy to
ani ofert last minute ani najtańszych hoteli - wprost przeciwnie, rezerwacja z
2 m-cznym wyprzedzeniem i najlepszy oferowany hotel.

[uunnii]

Ja takze zdecydowalam sie na wczasy z Itaka i byl to moj wielki blad. Juz
prawie pol roku dyskutujemy za pomoca listow poleconych z tymze biurem podrozy
i za kazdym razem po przeczytaniu ich odpowiedzi placze ze smiechu. Pracownicy
z Biura obslugi klienta maja poczucie humoru tylko tyle mozna im przyznac. Na
przyklad: z katalogu wynikalo, ze restauracja jest klimatyzowana, ale w
rzeczywistoci nie byla- odpowiedz: obiektywnie rzecz biorac przyjemniejjest
spozywac posilki na swiezym powietrzu (nie uznali). Drugi przyklad: koty na
stolach- odpowiedz: to typowy obrazek w Grecji i nie powinnam z tego powodu
robic afery. I kolejny: owce pijace wode z basenu- odpowiedz: gdyby taka
sytuacja miala miejsce, to wezwane by byly sluzy sanitarna (po przeslaniu im
osownych zdjec zgodzili sie ze mna, ze nie nie jest to jednak ok). I: brak
cieplej wody pod prysznice- odpowiedz: rury w Grecji sa waskie (czyli zimna sie
miesci w rurze a ciepla juz nie??). Takich przykladow mozna przytaczac jeszcze
wiele. Teraz sobie jeszcze wymyslili, ze w Polsce obowiazuje Karta frankfurcka
i wedlug niej wyplacili mi rekompensate, szkoda tylko, ze nie ustosunkowali sie
do wszytskich punktow moeje reklamacji. Oczywiscie pisze do nich ponownie:).
Odradzam wszystkim korzystanie z uslug tego biura, Jesli juz sie zdecydujecie
na ktoras z ofert, badzcie czujni, bo to co widzi rezydent, nie jest potem
potwierdzane w Polsce.

[beat09]

A ja sie wylamie i powiem, ze jestem z nich zadowolona. Bylam z nimi 2 x, 3
niedoszedl do skutku z mojej winy, ale kase oddali bez wiekszych problemow.
Polecam z nimi Włochy, zwlasza gory i pilota Sylwka. Rewelacyjny facet, zna
Włochy i Włochow. Pozdro dla niezadowolonych.

[bebe3]

Zdecydowanie odradzam. Jesteście dla nich klientem do momentu zapłacenia.
Potem upierdliwym balastem.
Mnie przekwaterowali do hotelu innej, niższej kategorii, z innym typem posiłków,
w innej miejscowości po drugiej stronie wyspy.
Dowiedziałam się o tym po przylocie na miejscu.
Hotelu który wykupilam wogóle nie mieli w ofercie, a do końca sezonu sprzedawali go.
Przypominam awanturę która wybuchła w ubiegłym sezonie, jak to ludzie już przed
wyjazdem dowiedzieli się z forum ,że wszyscy którzy wykupili jeden hotel są
generalnie kwaterowani w innym.
DOWIADYWALI SIĘ Z FORUM!