Problemy z figleaves

12.02.09, 14:28
Dziewczyny,
Coś dziwnego się dzieje. 07/01 zamówiłam w figleaves 5 rzeczy, w tym gorset
sahara za 13Ł. Pobrano pieniążki tylko za 3, resztę rozumiem, jednak nie było.
Wysłano (tak napisali) i nie ma;( Napisałam w odpowiediz na potwierdzenie
zamówienia, ze nie dostałam - cisza.
Potem jeszcze złożyłam inne zamówienie na koniec stycznia, jak były te
arabelki - one doszły, a Sahary nadla nie ma. Przez contact us napisałam znów
- cisza. Jeszcze raz napisłam przez contact us, w zakładce complaints - znów
cisza, ani odpowiedzi ani kasy.
CO robić? Dzwonić do nich? Ale wkurza mnie to, że muszę wydawać kasę po to,
żeby jakoś wymusić na nich zwrot pieniędzy (bo chyba sahary już nie mają na
wysłanie).
    • kasica_k Re: Problemy z figleaves 12.02.09, 15:08
      Upewnij się, czy pisząc do nich za każdym razem podajesz numer zamówienia, o
      które chodzi (swoją drogą, trochę się zgubiłam - pobrali pieniądze za trzy
      rzeczy, a wysłali tylko Saharę, która nie doszła?).
    • a_gneskka Re: Problemy z figleaves 12.02.09, 16:37
      Dzwonić. Ja też miałam problemy jakiś czas temu (zaginiona przesyłka), pisałam
      dwa razy podając wszelkie dane i nie było odpowiedzi. Zadzwoniłam, bez problemu
      wysłali drugi raz a za staniki, których już nie było na stanie oddali pieniądze :)
Pełna wersja