PROSZĘ O PODPOWIEDŹ ---- ZWROT TOWARU

[kornela32]

Mam pytanie. Zakupiłam od jednej z hurtowni reklamującej się na tym forum towar.
Zupełnie odbiegający od reklamowanego i tu na forum i na ich stronie.
Chciałam go zwrócić.
Wstępnie dowiedziałam się,że to odzież używana i nie ma zwrotów.

Ale zupełnie nie zgadza się ona z oferowaną.
Ponadto nie zgadza się waga.
Na razie sprzedający poprosił o fotki tych "kwiatków", czekam na odpowiedź.

Moje pytanie.

Czy mam prawo oddać towar - w ramach reklamacji, zwrotu 10dni (zamówienie
przez telefon - oferta z ich strony).

Czy znacie jakiś paragraf na zwrot.

Proszę o pilną odpowiedź.

kornela

[lindusek]

Towar można reklamować,zwrot towaru i zwrot gotówki za towar to dobra wola
sprzedawcy.Proszę poczytać prawo konsumenta.Pozdrawiam.

[magda0708]

Dokładnie tak jak piszesz to dobra wola sprzedawcy i nic mu nie zrobisz a tym
bardziej jak kupujesz rzecz używaną.

>Czy mam prawo oddać towar - w ramach reklamacji, zwrotu 10dni >(zamówienie
przez telefon - oferta z ich strony)

Kornela32 lepiej by bylo jak bys kupowala w sklepie internetowym wowczas jest
mozliwosc zwrotu ale nie wiem jak to tez wyglada jesli cos jest uzywane.

Tak wiec chyba nic nie zrobisz

[ysssa]

to są używane rzeczy i tylko dobra wola sprzedawcy jak przyjmie.

[andrzej1230]

Ojjjj - zdaje się że nie macie racji.
Wg przepisów ogólnych kiedy sprzedaż nastąpiła poza siedzibą
sprzedającego (wysyłka) kupujący ma 10 dni na zwrot towaru bez
podania przyczyny. Dla sprzedającego ciuszki używane są towarem
handlowym (zakładam, że sprzedaje firma na rachunek a nie osoba
fizyczna). A więc zastosowanie mają przepisy ogólne. A szczegółowych
w odniesieniu do takiej sytuacji ja nie znalazłem. A może ktoś z
forumowiczów zna szczegółową podstawę prawną dotyczącej takiej
sytuacji?
POWTARZAM - wg mnie, jeśli towar został kupiony w hurtowni, na
fakturę za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty, to mimo iż są
to ciuszki uzywane zastosowanie mają przepisy POZWALAJĄCE zwrócić
towar nawet bez podania przczyny.

[kornela32]

Owszem - ze strony internetowej , ale na telefon.
Bez rachunku.
mam tylko list przewozowy - pobranie.
Waga na liście zaniżona o połowę.
Ponadto zostałam oskubana na wadze, jakości i przesyłce.
Dostawca napisał do mnie, że mogłam sobie przyjechać i zważyć worek. A towar
jest używany (nieważne jaka jakość) i nie podlega zwrotowi.
Zresztą właśnie robię zdjęcia i opiszę oszusta w osobnym wątku.
Aby już nikt nie nabrał się na te frykasy

[java-hurt]

Kornela podaj nazwę hurtowni,adres i nick z furum

A nick ma - taniaodziez.com.pl

[kornela32]

Hurtownia Kwidzyn

[trendtop]

witam...
Prowadzę hurtownię odzieży używanej i jedną z podstawowych zasad jest dobro
klienta, które przekłada się na dobre imię firmy. U nas klienci mogą przejrzeć
towar przed zakupem i wybrać ten, który im odpowiada. Wiele firm z branży działa
podobnie, bo wiedzą, że mają dobry towar, który zawsze znajdzie nabywcę. Nie
sztuka sprzedać raz, sztuką jest utrzymanie klienta. Jeżeli jest sytuacja, że
klient nie może przyjechać sam i prosi o wysyłkę, staramy się wybrać towar jak
najlepszy... i poinformować klienta konkretnie co zostanie mu wysłane. Taka
postawa procentuje, jednak jak widać nie wszyscy się do niej stosują... Drodzy
detaliczni odbiorcy... nie dajcie się nabierać na szmaty i wybierajcie tylko te
hurtownie, które pozwolą wam zobaczyć towar...Wbrew pozorom jest cała rzesza
uczciwych hurtowników, którym zależy na dobrym imieniu firmy i dobrych
klientach. Reszta to zachłanni na kasę krwiopijcy...

[andrzej1230]

Kornela, kupiłaś towar jako osoba fizyczna od osoby fizycznej (tzn.
bez faktury) zostałaś oszukana ale żadne przepisy prawa handlowego
się tu nie kwalifikują.
Możesz zrobić 3 rzeczy:
1. pojechać do sprzedawcy i obić mu twarz... raczej nie polecam... :)
2. załozyć sprawę cywilną o oszustwo (marne szanse wygranej)
3. tak jak radzi Java podać nazwę oszusta na forum

Polecam to trzecie..... pociecha niewielka, ale zawsze może to być
bodźcem dla sprzedawcy o przeprosiny i jakieś polubowne załatwienie
sprawy dla dobra jego biznesu....

Jest jeszcze czwarta możliwość..... skarga do Urzędu Skarbowego.
De facto sprzedający nie wydał Ci faktury, ale paragon powinien był
Ci wystawić..... Co wy na to drodzy forumowicze?
Jesli sprzedający w te pędy wystawi paragon bedzie to podstawa do
BEZZWZGLEDNEJ konieczności zwrotu pieniędzy za towar w myśl
przepisów ogólnych. Czy donosicielstwo jako forma samoobrony jest
słuszne i moralne? Jakie są Wasze opinie?

[kornela32]

Gdybym miała inny charakter - to poszłabym na policję.
Na paczce wpisana waga 5kg (i tak zapłacił a wziął za przesyłkę 60zł)- pobranie
za 10kg.
Już by był ugotowany.
Zakup na firmę od firmy, ale bez faktury, bo chciał jeszcze VAT do tego

[vitara3]

witam pisze pan że podstawowa zasada hurtowni to dobro klijenta od
roku szukam hurtowni która sprzedała by mi towar a nie szmaty
niestety do dzisiaj nic nie znalazłami nie wieze że sa hurtownie
którym zależy na klijencie. Bardzo prosze jezeli ktoś ma namiar na
sprawdzoną hurtownie dajcie namiary

[magda0708]

a jak gosc wystawil paragon a tobie nie dal to i tak nie
udowodnisz, powie ze dal paroagon wiec tu sprawa tez nie trafiona.

Duzo kilogramow/sztuk kupileś ? jak duzo to trudno ,a jak mało to
daj sobie spokoj - na wszystko znajdzie sie kupiec :)

[andrzej1230]

Fiskalizm to nie jest zabawka dla małych dzieci..... :) Jesli tego
dnia, kiedy nastąpiła sprzedaż nie wystawił paragonu, to go już nie
wystawi.... A wartość sprzedaży jest na liście przewozowym/pobraniu.
A szansa, że była tego dnia dokładnie taka sama sprzedaż, która
jednak została udokumentowana paragonem jest 1/100000.... :).

[java-hurt]

Paragon fiskalny wystawia sie po przyjęciu gotowki,a wtym przypadku
była sprzedaż za pobraniem.Taka jest kolejnosc przy zakupach do
sprawdzenia w kazdym sklepie.
Do p.andrzeja ja osobiscie nie popieram zadnej formy donosicielstwa
i w zadnej dziedzinie.Jednak ta pani powinna podac nazwe
hurtowni,poniewaz taka hurtownia psuje opinie innyn hurtowniom.My
mamy jedną zasade:jako ze mamy odziez zawsze tej samej jakości
namawiamy klientów żeby chociaz za pierwszym razem sami osobiście
zapoznali się z jakością towaru i jeśli chcą mogą to robic za kazdym
razem.

[kornela32]

I nie zrobię mu takiego świństwa jak on mi.
Nie trafił na równego sobie.
Ale pod każdym jego postem będę ostrzegała ludzi.
Mam zdjęcia, świadków i to nie będą oszczerwstwa

[aga12210]

KORNELA PODAJ NAZWĘ TEJ HURTOWNI

[fantastic_sklepik]

jacy ci hurtownicy wspaniali....potrafią zatriumfować tylko jak ktoś jest
kopany.żałosne...wątek nie dotyczy tego jacy to wy wspaniali,tylko czy ciuchy
można zwrocić... nie wymyślajcie tylko,że to ja sprzedałam te ciuchy,bo ja
hurtowni nie mam.to wiadomość dla tych co z jęzorem czekają aż się da komuś
dowalić.wzrasta wtedy samoocena...ohyda

[wolumen2009]

czy ty rozumiesz co czytasz?W każdym wpisie jest na temat zwrotu towaru.to twój
wpis jest nie pasujący do tego wątku.tez mnie interesuje co za hurtownia,a tylko
dlatego zeby niepotrzebnie natłuc kilometrów i się rozczarować

[fantastic_sklepik]

nie,nie rozumiem.wytłumacz mi geniuszu

PODAJĘ NAZWĘ

[kornela32]

Napiszę krótko teraz o co chodzi.

Hurtownia reklamuje się na forum i na swojej stronie www.
EXCLUSIEVE CREAM BABY i KIDS.
Odzież tylko nowa i wyglądająca jak nowa. Zdjęcia cudowne. Cena wysoka
47zł / kg i 45zł/kg

Zadzwoniłam i wypytałam szczegółowo o jakość.
Moje potrzeby miesięczne takiego creamu to 200/ 300 kg.

Na próbę wzięłam 10kg kids exclusive cream.Za pobraniem.

I teraz tak.

1. Waga mniejsza o 1,2 kg ( 54zł straty)
2. Wysyłka miała być z opcją na sobotę za co dopłaciłam była standard ( koszt wysyłki 60zł )
3. Odzież w połowie ok, ale do zaliczenia do 1gat a w połowie podkoszulki bawełniane z widocznymi śladami prania a jeśli już nowe, bo owszem, było kilka, to niemodne i jakichś chińskich firm.

Mój telefon z reklamacją - wielkie zdziwienie Pana, na temat wagi wielkie OOO. Co do dopłąty za przesyłkę - zero reakcji.

Poprosił o zdjęcia - wysłałam. Dla niego to nic wielkiego.
To przecież odzież używana. Na moje tłumaczenia,że miały być nowe i wyglądające jak nowe - odpowiedź - trzeba było kupić outlet.

Temat wagi - trzeba było przyjechać i sobie zważyć worek.

Chamstwo pierwszej klasy.

Z czymś takim nie spotkałam się w życiu.

Oto mail od Pana :
"To ile Pani mogła zapłacic w innej hurtowni to mnie nie obchodzi, u nas
jest po takiej cenie po jakiej Pani kupiła nikt do tego nie zmusza ,
jezeli nie odpowiada Pani towar to nastepnym razem prosze przyjechac
osobicie i zwarzyc sobie worek.
Raz jeszcze pisze odzież uzwyana nie podlega zwrotowi."

Może tylko mi trafił się taki worek, ale czuję się bardzo oszukana.
Na życzenie wrzucę zdjęcia i podam linki, aby nie być gołosłowną.

OSTRZEGAM wszystkich.
To nie jest odzież pakowana w Anglii. Jakość jak zwykły sort za 20/ 25zł.
Nie dajcie się nabrać.

Hurtownia KWIDZYN
www.taniaodziez.com.pl

Pozdrawiam uczciwych.

kornela

[hemiro]

Witam serdecznie,wiedzialam,ze z ta hurtownia cos jest nie tak....Jakis czas
temu chcac pojechac na "ogledziny"i ew. zakup przegladalam "galerie zdjec" tejze
hurtowni.Odechcialo mi sie , jak zobaczylam te same zdjecia ,ktore ma hurtownia
Demisort z Wloclawka. Te same worki,te same metki ( szczegolnie
charakterystyczna jest VERSACE ).Gdzies towar nie chodliwy,wiec trzeba pchnac,np
P. korneli32.Fantastic-bombastic , interes sie kreci:/. Pozdrawiam.

[kornela32]

No patrz
Faktycznie, te same zdjęcia.
Może od nich kupuje i dodaje 100% marży i ma EXCLUSIVE

[hefalumpy1]

Tez nie polecam! towar niezgodny z opisem, towar za 45 zl wyglada gorzej niz
niesort, zreszta nie ma sie co spodziewac bo wlasciciele "hurtowni" bo wg mnie
tylko w cudzyslowiu mozna nazwac dzialalnosc tej firmy maja sklep w Kwidzynie.
Widzialem towar na miejscu, ceny kosmiczne, towar marny. Ogolnie nic ciekawego.
Zreszta spojrzcie na cytat odpowiedzi wlasciciela, sposob odpowiedzi swiadczy o
czlowieku.

A co do sprzedazy bez faktury - czyste oszustwo podatkowe. Towar sprzedaje sie w
cenach brutto a nie netto. Zglos to do US to firma dlugo juz nie poistnieje.

[adaczek]

Kij ma dwa końce, sprzedaż towaru zakupionego bez faktury jest takim samym
oszustwem podatkowym jak nabycie takiego towaru również bez faktury.

[java-hurt]

W celu wyjaśnienia w hurtowniach podaje się ceny netto,kogo interesuje cena
brutto powinien sobie dodać odpowiednią marżę.Na odzież używaną 22%.

[kornela32]

A czy ktoś może mi napisać jak wkleić aktywny link?
Bo na każdym forum inaczej a tu nigdy nie wklejałam

[annakorba]

Nie ma pan racji, nie sprzedaje sie w PL niczego bez vatu. Z ang - pol - owszem,
ale na naszym rynku przy sprzedazy do wszystkiego naliczany jest vat. Jesli ktos
podaje w handlu o.u ceny netto to albo przekreca UrzSkar albo sam jest oszustem
bo kupuje bez fry zeby ominac podatki. Ja znam kilka hurtowni, ktore sprzedaja
normalnie w cenach brutto. A ci co kaza sobie doliczyc vat to zwykli oszusci.

[fantastic_sklepik]

annakorba co ty za herezje snujesz.ceny brutto,to w sklepach owszem,ale w handlu ,uslugach-tam gdzie wchodzą w grę firmy prywatne ,podawane ceny są najczęściej cenami netto...a co do hurtowni,to wiadomo-szmaciarska branża to i szmaciarze muszą się znależć

[villa100]

Droga annokorba zanim wypowiesz się na ten temat to sprawdź najpierw czy masz
racje.Pierwszy błąd to handlu,jak piszesz,ang- pol nie płaci się vatu ale tylko
jak jest się płatnikiem vatu unijnego i zasady te obowiązują w handlu ze
wszystkimi krajami unii europejskiej.Nie wiem jaką prowadzisz księgowość ale
chyba nie jesteś płatnikiem vat.Płatnika vatu interesuje cenna netto.A swoją
drogą prowadząc sklep z odzieżą używaną nie istnieje możliwość aby już pierwszym
roku nie załapać się na vat,chyba że się nie wpisuje uczciwie dziennych
utargów,co też jest oszustwem podatkowym.Tak że lepiej pilnować swojego nosa i
nie interesować się co robią inne osoby.

[annakorba]

Villa...albo ty nie wiesz o co chodzi albo nie zrozumialas o co mi chodzilo.
.... jak kupujesz towar w angl do pl to dostajesz fakture na 0 %vatu, i placisz
go potem tutaj. wiec faktura jest bez vatu, w pl nie mozesz kupic towaru bez
fry, chyba ze od chinczyka na targu

[fantastic_sklepik]

oj,mącisz kobieto jak ryba akwarium.a ja myślałam,ze to faceci sa tępi
tylko...90%zakupów w tej branży to zakupy bez faktury.chyba tylko ty pozostajesz
w przekonaniu,że w Polsce nie można kupić towaru bez faktury.to bez żadnego
znaczenia,czy z fakturą,rachunkiem,czy świstkiem na papierze toaletowym
wypisanym.tu chodzi o uczciwość zasranych hurtowników.kumasz to?

[szma-tex]

Zgadzam sie z Toba.Sam kupuje z faktura raz w miesiacu,dzieki temu
mam w skepie taniej o kilka procent,a dla klientow to wazne.Nie ma
uczciwego sklepu ktory kupuje wszystko na fakture a hurtownikowi
wszystko jedno bo to co doliczy vatu to odda panstwu.

[szma-tex]

nie masz prawa importowac z zadnego z krajow UE towarow zvatem0% jak
nie maszVAT EU.W Polsce i tak czy go kupilas z VATem czy bez VATu
musisz spradac go dodajac do ceny netto odpowiednia stawke VAT.Zanim
bedziesz sie madrzyla na forum , pisala glupoty i wprowadzala ludz w
blad to sprawdz,sa telefony,jest internet.
Mam wrazenie ze jezeli tak robisz jak piszesz to wczesniej czy
pozniej us zapuka do ciebie.

[villa100]

Jesteś niedouczona.Bez vatu prowadzi się sprzedaż na karcie
podatkowej,rolnicy.
Vat odprowadzasz po sprzedaży,a zasady w handlu międzyunijnym są
takie same na terenie całej unii.Zajmij się lepiej sprzedażą
produktów rolnych pochodzenia krajowego.Jak rolnik nie wystawi Ci
faktury ,towar będziesz mogła wprowadzic wewnętrznym dowodem zakupu.

[fantastic_sklepik]

a ty nie dość,że niedouczona to jeszcze tępa.jak sie nauczysz czytać ze zrozumieniem,to wtedy zabieraj sie za dyskusje z ludzmi inteligentnymi.tu nie jest kącik gospodyń domowych z Koziej Wólki,które mają wiedzę o handlu płodami rolnymi ,tylko forum dla handlujących odzieża używaną.-powyżej taki niebieski napis wyglądający jak mały szyld-ODZIEŻ UŻYWANA...zamiast robić zbyt dlugie przerwy w dojeniu krów i zawracaniu glowy innym swoimi wiejskimi problemami,lepiej w przerwie umyj np.porzadnie ręce.

[villa100]

Tępa to ty jesteś i nie rozumiesz co czytasz,przeanalizuj pomalutku,a jeżeli już
idzie o inteligencje to właśnie pokazałaś jaki poziom reprezentujesz.Wytłumaczę
ci to łopatologicznie:pani annakorba nie ma pojęcia o żadnym vacie i wprowadza
ludzi w błąd a ty wcinasz się jak słoma w łańcuch od roweru i to nie tylko w tym
wątku.Nie masz nic do powiedzenia,nie udzielisz żadnych porad a tylko
krytykujesz, obrażasz,i jak z tego wynika jesteś najuczciwszym płatnikiem
podatków w Polsce.

[fantastic_sklepik]

na temat słomy nie mam wiedzy,tak że nie możesz ode mnie oczekiwac dyskusji na ten temat.a krytyka i złośliwość charakteryzuje ludzi inteligentnych.prości i zakompleksieni zawsze się tego boją.zatem pokazywać inteligencji nie trzeba,bo przeważnie ją widać jak na dłoni...a jeśli adresowałaś swój post do innej osoby,to po cholere się odzywasz?przecież twoja inteligencja chyba ci podpowiedziala,że chyba to było pomyłkowo do ciebie?...głupie polki...

[villa100]

Krytyka słuszna tak,ale złośliwości to cecha prostaków i tak jak napisałaś,ludzi
zakompleksionych.Jeżeli obrażanie ludzi i nazywanie wszystkich POLEK
głupimi,uważasz za objaw inteligencji to wybacz,ale nie będę się zniżać do
twojego poziomu.
A tak swoją drogą jakiego jesteś obywatelstwa,bo z pochodzenia chyba głupią polką?
I to na tyle zakompleksiona,niedowartościowana inteligencjo.

[adaczek]

Dobrze, a teraz idźcie szanowne Panie na osobne forum i obrzucajcie się
inwektywami dalej.

[fantastic_sklepik]

nic z tego adaczek.ja nie wycieram się po forach a juz na pewno nie będę dalej dyskutować z tą ohydną,starą zapuszczoną wiejską ,smierdzącą rybami pokraczną prostaczką.skończyłam z nią dyskusję,bo nawet nie o poziom chodzi a o smród ,który od niej wali.skończona kretynka.możecie kontynuować temat hurtowni:))))

[szma-tex]

Vlla nie dyskutuj z fantastic.To jest poje..... baba.Przepraszam wszystkie
pozostałe kobiety.